篇一：党建引领物业精细化管理心得
学校党建引领助推精细化管理
展板设计方案
一、指导思想。
以通过精细化管理树立“细节决定成败，态度决定高度，心志决定命运，现在决定未来”的理念，要落实“谁的课堂谁负责”，“谁的班级谁负责”、“谁的人谁负责”，“谁的岗位谁负责”，“谁的分管谁负责”的岗位责任制。要从学生的基本文明行为和养成教育抓起，要把管理的每个细节落实到每个教师和学生身上，做到处处有人管，事事有人抓，努力打造一流名校、一流名师、一流学生。
二、工作目标。
1、学校各项管理制度健全，措施得力，方法得当，责任明确，检查到位，严格细致，做到事事有人管，事事有人做。
2、校园布局合理，努力做到绿化、美化、净化、教育化、人文化；教育教学、消防安全、师生生活设施齐全。
3、严格按新课程标准开足开齐课程，以教学“五认真”为抓手，细化教学过程管理，探索课堂教学新模式，全面提高教学质量。
4、教职工敬业爱岗，教书育人，为人师表，无私奉献。
5、学生文明守纪，自强、自立，积极向上，珍爱生命，充满青春活力。
三、具体内容。
1、学校行政管理。
学校颁布三年发展规划和制订学期计划，明晰学校办学理念、办学宗旨、办学目标、管理措施，建议严格、精细、具体内容可取，努力做到职责分野、制度健全。学校颁布的各项具体内容工作计划、方案、管理制度等必须细致入微，把可能将发生的情况和处置办法都及时考量进来，经过一定程序的论证、表决之后，不予实行。尽可能减少具体内容工作中不必要的犯规和损失，学校行政管理人员平时必须深入细致一线，跑至师生中回去，在检查、严格执行的同时掌控第一手素材。并使学校运转平稳，同时能够在群众中起著模范带头促进作用。带着大家干活，搞给大家看看，必须多关心群众生活，搞教职工的知心朋友，彰显管理的.人文化。
2、教育管理。
德育工作必须存有时代性、针对性和实效性，注重培养习惯的培育、注重健全人格的培育、注重法律科学知识的普及，努力做到目标层次化、内容系列化、渠道网络化、活动制度化。在教育实行过程中，必须始终秉持务实的作风，每学期制订德育工作计划并搞好
培育中提升学生综合素质。在教育方法的采用上重点紧紧围绕犯罪行为训练法、榜样示范点法、个案研究法、情感熏陶法展开深入探讨。
在安全方面，要强化安全责任意识和教育教学活动中的安全管理。和每位教师签订安全责任书。利用国旗下讲话、晨会对学生进行安全教育。在每个节假日放假前，学校利用集体晨会对全校师生进行交通安全、防水、防盗、防电等为主题的安全教育。平时利用黑板报、红领巾广播站、展板等多种途径开展安全教育活动。坚持每天教师值日制度，做好老师课间巡查、路队护送和行政巡查清校工作。成立学校安全领导小组，明确分工，制定学校安全工作预案、重大、突发事件汇报制度和预案，把学生的生命安全和身体健康放在第一重要的位置来予以保证。
在养成教育和德育工作中，必须从学生主动、人与自然、全面发展的高度去培育学生的独立自主、改立、力行、吉翁意识，提升综合能力和素质。必须充分发挥家长学校的教育功能，秉持家校联手制度，定期家访、举行家长会，充分发挥家长委员会促进作用，创建学校、家庭、社会三结合的立体育人网络。制订“流动红旗”评选细则，每天检查每周颁授，并以此为依据，每学期入选为杰出班集体和杰出班主任；制订“三好学生”评选细则，每学期末展开评选。制订班主任考核细则，鞭策班主任强化对学生的养成教育。
学校教育工作要考虑发挥各类课程的教育功能，通过主题班队会活动课、社会实践活动、结合各种重大节日、纪念日、宣传日开展系列活动。制定学期读书方案，开展书评活动和读书报告会。认真组织开展体育节、艺术节和科技节，制定详细方案，活动结束做好总结。通过系列活动的开展来培养学生健康的体魄、良好的文明礼仪习惯、生活习惯、学习习惯、学习品质、稳健的心理素质、远大的理想、正确的人生观和高尚的道德品质，为孩子的一生发展做好奠基。
3、教学管理。
质量是学校的生命线，严格按照《省中小学课程计划》的规定开齐开足各类课程，开足课时，确保学生每天一小时课外活动时间的落实。做到班班有特色、人人有特长，促进学生身心全面发展。制定“大课间活动方案”、“大课间活动安排表”。规范教学流程，按“学习―备课―上课―作业批改―辅导―评价―反思”流程管理教学行为，制定学习汇报制度、质量调研考核制度和细则、制定教学五认真检查细则并认真检查做好记录。通过制度与考核规范学校教学秩序，提高教学质量。
4、教师管理。
强化教师职业道德教育，制定师德考核方案，每年进行一次师德考核，针对反馈进行考核与整改。每学期进行民主测评，意见征集活动。推行教师聘任制，二次分配浮动考核制度以激励教师工作积极性。加强教师业务培训和专业提高，制定教师专业发展六个平台：一节展示课、一篇好论文、一张考试卷、一次家访、一位同伴、一个学生，每年签订师徒协议，学校在进行常规的教师专业素质培训同时，培养网络管理、艺术人才、心理健康教
政职能，坚持校务分开制度和每学期对干部队伍民主测评制度，在发挥教职工主人翁意识的同时增强干部队伍的勤政廉政自觉性。学校党支部要强化对党员干部的思想教育和行为规范教育，建立党员学习制度和例会。建立保持共产党员先进性教育的长效机制。
5、总务后勤管理。
总务处要处处树立前勤服务的观点，做好年度资金的收入入账、开支的预算、教学设施、设备的采购，登记造册。使用回收制度，加强过程管理，各项维修、建设等工作。坚持开源节流的总务管理宗旨。制定每月学校安全检查制度，检查学校电路、电器、教学用房、体育器材等设施、设备，及时消除安全隐患。建立学校食堂管理制度，做好食品留样、检查记录、台帐，确保食品卫生安全。建立健全卫生室管理制度和巡视制度，门卫对进出人员要进行登记。
6、校园文化、特色管理。
继续开展以山水文化为核心的校园文化特色活动和以乒乓球为龙头的体艺特色活动，认真制定方案，精心组织，通过开展丰富多彩的活动，使师生的身心受到美的熏陶，感悟山水精神。加强乒乓球教练队伍的管理，制定考核细则，同时加大对俱乐部的宣传，使“红五星”乒乓球俱乐部在社会取得良好反响，彰显出学校的体育特色。在全校范围内普及魔方这种智力游戏，达到“人手有魔方，人人会玩它”的程度，并编辑以魔方为主要内容的第二套校本教材。
四、实行步骤。
第一阶段，动员阶段（1―3月）。
非政府全体教师认真学习《江苏省中小学管理规范》、《镇江新区中小学教学工作管理规范》、镇江新区教学“五深入细致”基本建议及学校精细化管理实行意见精神，制订本校《“大港中心小学细致管理年”工作实施方案》，提升全校师生对精细化管理的重新认识。
第二阶段，实施阶段（4―6月）。
各部门全面落实《“大港中心小学细致管理年”工作实施方案》，进一步修改有关制度，全面展开教风、学风、校风建设。全校师生都必须践行猛烈的质量意识，不断提升德育管理水平和课堂教学质量。学校建议各部门都必须明晰工作建议，细化工作目标，制订具体内容工作方案，层层严格把关，深入细致狠抓全面落实。学校精细化管理领导小组将定期对各部门工作展开检查。
第三阶段，督查整改创优阶段（7―11月）。
学校将非政府领导小组对各部门精细化管理情况展开全面检查。对精细化管理工作中好不好的部门展开表彰，对存有的问题展开分析，明确提出整改措施，限期自查。
第四阶段，总结深化阶段（12月）。
稳步全面落实精细化管理，创建并健全新机制精细化工作机制，非政府考核，展开“细致管理年”专项总结，促进学校精细化管理工作的深入开展。
五、工作措施。
1、设立学校实行精细化管理领导小组，成员名单如下：
（略）
2、实行“块状”管理，以评估与决策中心、安全与质量中心、服务和确保中心居多线，管理责任抽象化、管理任务明确化，各部门制订本部门工作精细化管理实施细则。
3、学校制定各岗位职责，建立和完善各项工作制度和管理制度，使各项工作的管理有章可循，有制度可依。
4、各部门定期展开检查与考核，制订各部门月考核方案、学期考核方案、年终考核方案，把工作的业绩与奖惩挂勾，鞭策学校管理人员积极主动工作，教师积极进取，构成工作合力。
5、转变观念，重视管理过程中的“尊重、关心、信任、激励”等人文性细节管理。
篇二：党建引领物业精细化管理心得
关于如何做好社区工作的几点思考
关于如何做好社区工作的几点思考
为期一周的学习，通过看、听、学、思、悟，应证了社区正在做的一些工作，也从网络到现实，对
未来社区
、完整社区
有了清晰的了解以及对谁的社区谁治理治理谁等关键问题进行思考。结合所学所干，从社区和自身实际出发，我对这次学习，有以下几个方面的思考：
一、社区党组织书记怎么当
将帅无能累死三军。自担认社区书记以来，我一直以这句话自省并思考做好社区治理，首先怎么当好社区书记。在社区工作7年，从副主任、副书记到书记，从居务到党务，我对业务工作熟悉了，但是今年换届以来，随着角色转换，社区党组织书记怎么当我也是摸着石头过河，工作人员怎么分工更合理社区党建该做些什么共驻共建单位的领导，不是检察长，就是书记、局长或者企业老总，社区治理怎么发挥共建单位作用和他们联系总感觉自己矮半截底气不足，党建联席会议怎么召开，该说些什么就这样一边干一边想，在胆怯中，我一点点大胆尝试，每开展一次活动，我都及时组织工作人员，总结反思，指出不足，发现进步，提振信心，鼓舞士气。
社区书记要学会挖掘利用资源，比如挖掘并培养一批支持社区工作的居民。即要紧紧依靠群众，构建基层社会治理
四梁八柱
。比如发动共驻共建单位、社会组织力量参与社区治理。
二、新时期党建引领城市基层治理怎么干
1.要充分发挥共驻共建单位作用
通过摸排社区资源，划分为党建服务圈、法律服务圈等五个圈，同时召集社
区两委班子讨论需求清单，分析资源清单，根据实际发展需要，对接项目清单，围绕社区的5类资源3张清单开展工作。基于社区现状构成，提出1+3+N工作体系，即强化1个
大党委
引领，整合商业圈、城中村、小区3个领域资源，今年开展各类活动25场次，联动单位20家，其中10个共筑共建单位，联动2家物业公司，4个社会组织7家企事业单位。做实营商发展、村居融合、文化共享、环境美化等N项居民服务，形成上下联动，多元发力的共建共治共享格局。
2.开展好三会一课
上海古美路街道平吉三村党群服务中心，严格履行党赋予的权利义务，从严从细落实三会一课程序，加强党员教育管理，让退休党员在组织生活中，体现社会价值。通过学习我认识到，做好党建工作不能流于形式，但是形式很重要。结合学习所得和社区工作实际，组织党员到艾黎
何克陵园、培黎学院纪念馆、工人文化宫参观，开展老党员认领鲜花、赠送政治生日卡、红色观影、讲入党初心故事等活动，有效调动党员参会积极性。下一步将探索通过模拟法庭、cosplay、红色剧本杀等形式，持续调动党员参会积极性，并发挥在社区治理中的重要力量。
3.要加强党建引领红色物业
在上海古美路街道平吉三村党群服务中心，我对怎么做好这项工作有了深入理解。但是现实状况是，*社区有两家物业公司，万达物业有2名党员，一名党关系在腾达西铁公司，一名党关系在老军乡，国泰物业一名党员都没有，所以，党建引领红色物业，首先要在物业发展党员，然后才能成立党支部，加强党建引领。*丽景万达物业、国泰物业负责人在社工委担任副主任。社区通过组织物业公司职工进行红色观影、端午节包粽子活动，增进感情，达成共识，良好的关系在社区治理中起到了润滑剂的作用。
三、怎么打造社区治理凝聚力工程
1.畅通民意诉求
上海长宁区华阳路街道社区以
了解人、关心人、凝聚人
为主要内容的凝心聚力
工程、滨湖晴雨工作室都是以实际行动畅通民意诉求的真实反映。服务群众零距离，就是要以
三抓三促
行动和
四实
（察实情说实话出实招办实事）活动为抓手，通过网格员入户走访，社区平台接诉即办窗口，12345便民服务热线，丹城小管家微信小程序，畅通居民诉求。社区依托15分钟生活服务圈，提供15分钟上门服务，对平台工作人员提出
十个一
服务标准，以精细化服务提升社区治理水平。
2.建立全科网格工作体系
整合共驻共建单位、物业公司、城市管理、社会服务、社会治安等基层社会治理和服务资源，建立全科网格工作体系，形成了社区治理
一张网
工作格局。围绕辖区部分商铺门前六包责任制落实不到位的问题，仁和南路停车位的问题、环境卫生的问题，联合城管执法局、烟草专卖局、交警队、环卫所以及物业公司，联合执法、督查，一张网工作格局初步形成，但要建立好持续发挥作用，还需要继续推进。通过到杭州湖滨晴雨工作室观摩，我深刻感受到，建立全科网格，还需要发展民情观察员，推选出有责任心的楼院长，并通过召开培训会议，让楼院长明确工作职责，制定激励机制，工作月汇报制度，真正发挥探头、哨点作用。近期，社区全覆盖成立业主委员会，摸排单元长，推选楼院长，计划构建1+1+1+N的网格服务体系，即1名专职网格员、1名兼职网格员、1名楼栋长、1名单元长、N名居民志愿者。
3.全过程民主，全覆盖成立业主委员会
业主委员会是小区自治的坚强组织保障。*社区现有4个小区，仅有南湖中央花园有业主委员会，其他小区都没有业主委员会，那么社区治理就有短板，就会有
木桶效应
。参照红梅社区实践，业主委员会选举按照程序，正在进行，目前正在酝酿筹备组、单元长、楼栋长人选，计划8月中旬完成。
4.要自下而上开展文化活动
有句话是这样说的，社区靠群众，群众靠发动，发动靠活动，活动靠文化。半年来，作为新建社区，为了奠定群众基础，社区组织
迎新春
送春联
、迎
七一
楼院文艺演出等活动25场次，但部分活动群众参与度不高，分析原因主要是活动开展自上而下，没有调动群众积极性。因此，从二季度开始，社区开展活动从充分尊重居民意愿，调动群众积极性入手，如读书分享会没有放到社区搞，而是放到*丽景小区，活动不是社区工作人员策划，而是委托老年大学策划、编排、主持，七一
楼院文艺演出由彩乐艺术团策划、编排、主持，社区负责把关、协调、安保，效果很好。通过开展文化活动，从而培养居民领袖、孵化社会组织，发掘老年自乐班子，发现一批热爱书法、手工制作、乐器演奏等有才艺的居民，一批热爱公益、积极支持社区工作的老党员、老退役军人，培育组建红色先锋、蓝色网格、绿色老兵、橙色老年、白色医疗等特色志愿服务队，为开展以
进网格自查盘点、进小区宣传政策、进楼院征集诉求、进家门提供帮助
、困难家庭必访、离退休人员必访、孤寡老人必访、信访人员必访
的四进四访
活动奠定了基础。
学而不思则罔。通过在上海、苏州、杭州拓视野、学先进，我在看、听、学、思、悟中取
真经，通过深入思考，形成了以上学习心得，也对
治理谁
有了认识，即治理影响居民生产生活的难点、痛点。在今后的工作中，我将以学促行，积极借鉴发展理念、发展气魄、创新精神和先进经验，用好
大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应
机制，努力调动各方智慧和力量把
网格化管理服务、社区工作者队伍建设、党建引领红色物业等工作做的更扎实、更到位、更有效，推动党建引领城市基层治理工作取得新成效、新突破。
篇三：党建引领物业精细化管理心得
新时期党建引领医院精细化管理实践
作者：俞瑜
来源：《管理学家》2022年第22期
[摘
要]党的建设理论的创新，是推动伟大奋斗、伟大事业，并最终实现宏伟理想的基本保障。在新时代，党的建设在关键时刻发挥了战斗堡垒功能，是凝聚人心、促进经济社会发展的强大动力。事情的成败，关键在党。把党建抓好了便是生产力，抓细了就是凝聚力，抓强了就是战斗力；与其他业务管理工作相互促进，是搞好基层党建事业的重要遵循。文章主要分析了医院精细化管理工作的内涵，探讨了党建引领在医院精细化管理中的实践应用，以期为不断提高医院的精细化管理水平提供参考。
[关键词]党建引领；精细化管理；具体应用
中图分类号：D267文献标识码：A文章编号：1674-1722（2022）22-0013-03随着新医改的逐步深入，医院的良好运营和发展将面临新的挑战，构建现代医疗健康精细化管理体系迫在眉睫。因此，医院党委和基层党支部要把这项重要的工作摆上日程，增强医院党委责任担当，狠抓管理工作。要将医疗健康制度改革作为在全面推进的经济体制改革中同布局、同目标、同考核的内容，支持基层党支部因地制宜，进行差别化探索。坚持党的领导是医院所有管理工作的核心准则，党建工作能力显得尤为重要。
党的建设可以带动全院管理工作，实现医院各部门、科室工作职责的全面优化，以党的建设为核心，围绕党的建设开展院内各类管理工作，逐步规范医院组织结构，明确各部门职责，完善管理机制，使党的建设全面融入医院的战略发展、行政管理、人才培养、安全生产、科研创新和医院文化建设等各个环节，以党的建设推动医院精细化管理工作迈上新台阶。
（一）医院精细化管理的内涵
精细化管理成为一种崭新的管理理念，起源于发达国家的企业管理理念。医院管理工作需要在把握企业精、准、细、严准则的基础上，将企业细致的管理工作方法、理念融入医院管理工作实践，保证医院管理工作各个环节的细致化、数据化，从总体上提高服务质量和经济效益。医院管理精细化是指通过建立创新、可衡量的管理准则、标准，细化医院管理工作的重要目标、任务与工作流程，提高效率，改善医院管理工作，推动医院的可持续发展[1]。
（二）医院实施精细化管理的必要性
首先，医院实施精细化管理是医院发展外部环境的需要。随着民众生活水平的改善及医疗卫生意识的提高，人民群众对医疗服务的要求也日益多元化，再加上医药市场的争夺愈演愈
烈，各类公立医院的竞争日益激烈，公立医院要在医药服务中取得优势地位十分困难，传统的公立医院模式无法满足现代医疗服务的需求，公立医院必须积极探索新型的管理模式、方法，提高公立医院管理水平，增强公立医院的综合能力。医院精细化管理模式在人、财、物、德各方面都需要最优化，注重细节、效能与质量，推动医院管理工作在新医改背景下朝着更加有利的方向发展。
其次，医院实施精细化管理是医院内部发展的必然需要。由于现代医学技术的发展，医院管理的专业化程度逐步提高，对现代医疗管理也提出了更高的要求，但部分医院内部设置不合理、管理松懈等问题逐步显露，严重影响了医院的发展。唯有主动改革传统的管理机制，提高医疗细致化水平和对医院运作的标准化管理水平，实现医院管理制度的准确、有效落实，才能促进医院的快速发展[2]。
（一）顺应形势，大力推进绩效管理改革
医院应坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以满足广大人民群众健康需求的工作出发点，紧紧围绕党的建设推动健康发展；医院应遵循文化精神铸就魂魄、服务质量成就人生价值、技术创新决胜未来的工作主旨，加强医院内部建设工作，促进医院、教育、研究、管理工作的协调发展，积极构建新时代医院发展新格局。要优化就诊环境，全面提高医院的服务水平，使各项管理工作都取得全新的蓬勃发展和实质性的提升。党的建设管理工作和服务质量管理工作只有深入融合，才能真正促进公立医院管理水平、业务能力和品质意识的全方位提升，为医院下一个转型升级和高质量快速发展打下扎实的基础。医院应组建规划运管部，坚持问题导向，直面改制难点，围绕医院发展策略，开展院科业务分类，研究建立健全医院绩效考核评价体系，对科室业绩进行评价、分类和指导。各监管部门应共同进行绩效管理等有关专业知识的培训和考核，建立绩效管理体系改革框架[3]。
（二）细化药品指标考核，强化临床用药监管
在制定各项医学药品监督管理考评方法的基础上，逐步细化合理用药考评指标体系，重点管控抗菌药品的不合理使用情况。以落实《抗菌药物处方资质管理暂行办法》为目标，创新建立抗菌药品的不合理使用情况记分绩效管理制度，经过严格考核，相关工作取得了非常显著的成效，药事管理委员会和临床藥学办公室充分发挥职能管理中心的职责，加强药品综合监督管理，以合理用药评价系统为主要科技支撑，加强对使用频率较大的科室的监督，调整、优化医疗环节，形成了多维度的质量监测系统。经过与医学装备部、财务科、网络信息中心等部门的通力合作，建立了各科质量监控指标体系，积极推进并执行医院各科耗材应用考评实施方案，高效遏制了临床乱申购、滥应用等不良行为，并推动了耗材的科学合理利用[4]。
（三）加大对医疗行为的监管力度，全面实施人性化服务政策管理
医院坚持严格就是关爱、监督就是保护的工作原则，严格规范了院内各类卫生规章制度，多措并举强化对医院各项诊疗活动的监督。例如，做好医疗保险补充药物的使用管理，从严控制医生开药的比例[5]。对物理疗法、中药疗法等诊疗项目以及不规范设置收费标准等情况自查自纠，并严格依据财务物价水平项目内容和计量机构的有关规定进行检查评估。通过举办优质护理、心肺复苏操作等技能比赛，提升医院的服务质量和病人的就诊体验。积极开展各类健康科普讲座、座谈会和义诊等活动[6]。
（四）多措并举，推动学科建设再上新台阶
医院党委书记带头深入临床一线，召开现场办公会、高端人才座谈会、学科建设对标会等。规范临床科室诊疗活动，定期监督核心管理制度落实情况，增强核心管理制度执行力。在现有电子病历体系中建立质量台账管理系统平台，实施质量控制台账无纸化的管理工作，院科二级质量监控管理人员均可监督，继续深入开展医院不良事件管理工作。通过对多发并容易出现其他严重后果的医院不良事件开展重点监测、研究、反馈和整治工作，针对不良事件逐步形成长效管控体系，把不良风险消除在萌芽阶段，改善健康服务质量[7]。
2021年，医院康复医学科顺利通过成都市医学重点专科项目验收，肾内科立项市医学重点学科，肿瘤科、麻醉科及脊柱骨科立项市医学重点专科，获得国家自然科学基金项目3项，工信部、国家卫健委项目1项，省部级项目14项（中核集团“青年英才”科研项目2项），其他各级各类科研项目33项，学科建设取得新的突破。
（五）理念创新，以精益管理文化充实医院文化建设
医院通过召开“精益研讨会”“精益医疗读书会”以及举办“改善项目评比大赛”等形式，培养职工自觉改善的意识。认真落实精益管理的关键要素：流程标准化、制度规范化和管理可视化。使用A3、SOP等标准化管理工具，学习行业先进精益医疗管理创新成果，培养员工的精益思维和行为习惯。加强理念宣贯，培养医务人员的精益思维，充分利用医院OA、网络，设置精益专栏，科普精益理念、方法、“5S”（整理、整顿、清洁、清扫、素养）、可视化CIP看板等精益工具的理论知识。发放《美系精益医疗大全》等辅导书籍，促进医院员工领会精益思想内涵，将理论应用于实践，将精益思想转化为医院运营管理成果。为方便病人就医，在门诊部设置“患者服务中心”，缩短患者就诊在院时间、提升患者就诊满意率。改善分布式洗涤消毒中心的布局，不仅降低了院感发生的风险，而且降低了人力和时间成本，提高了保洁工作效率。实施精益成本管理以来，控制了临床过去无节制的电力消耗，纠正了用电习惯，次月全员用电费用率估算降低约28%。
（六）提高智慧医疗服务水平，推动健康信息系统建设
一方面，建立临床信息系统，提高医院管理效率。优化健全临床信息系统，积极推动智能行政、智慧医院管理和互联网医院管理的建立，使医院的信息化管理系统能安全、快捷、稳定
地运行。针对科室的创新管理模式、精细化管理工作需要，重点依托网络信息中心的技术能力，推动临床应用信息系统的重点改造与软件系统研发，尤其是收费排队时间叫号管理系统、自动微信扫码缴费管理系统、新医保经办管理系统、门诊预约挂号系统、电子病历即时监控、用户实名制身份核查、日间手术管理系统、大型设备检查预约等新功能设备或软件系统的投入使用，优化了诊治流程，提高了服务效率。
另一方面，明确医院业务流程导向，积极推进智能医院服务建设，制定信息流以病人为中心、服務流以诊疗人员为中心、管理流以质控人员为中心的现代医院业务流程，把绩效管理体系嵌入医院业务流程再造中，为现代医院转型提供有力的技术保障。利用网络信息技术进行网上预问诊、图文录像问诊、急慢性病就诊治疗处方、用药咨询服务、网约护理和网约医疗保险等业务，为病人提供方便、高效、安全的网络医疗服务[8]。
（七）固本强基，构建六大基础工程
强大的群众基础是医院发展壮大的重要基础，因此，医院必须以基本建设、五新工程、六好行动、七房建设、八室管理、智能化医院建设为重点，全方位夯实医院发展基础。医院将着重改善现有的基建设备，逐步扩大病区面积和提高床位总量，并通过积极争取政府优惠政策，力争拓展医院的发展空间，为医院的未来蓬勃发展提供前提条件。医院还将着重做好新人、新项目、新流程、新规章和新管理制度的五新工程建设，改进新医师、专业护士和实习生的培训和管理工作，促使他们适应岗位工作、迅速成才；加快新工程的引入和落实，保证新工程在最短的时限内落地生根、开花结果；医院将成立党委书记带队、全员参加的管理机制创新工作组，力求制定党员、群众认同，患者满意的新业务流程、新规定和新管理制度，为医院的发展提供服务。鼓励广大干部职工做医德崇高的好医师，做精医济世、硕果累累、“传帮带”的好专家，做心系医院管理工作的好管家，做医学人的好老师[9]。
综上所述，只有不忘初衷、牢记宗旨、砥砺奋进，才能把医院建设成政府高度赞赏、广大人民群众信任满意、行业专家云集、精英辈出、重点优势专业不断涌现、社会声誉日渐提高、全体员工都自豪的高水平综合性三级甲等医院，努力打造服务人民事业的地方品牌。
[1]缪荣明.新时期下党建引领医院精细化管理的实践与思考[J].中国疗养医学，2019，28（05）：524-526.[2]徐勇，张斌，邓明林，等.新时期公立医院行政党支部规范化建设与探讨[J].智慧健康，2019，5（29）：20-22+57.[3]陈呈铭，谭海涛，贾秋红，等.党建引领在医院精细化管理中的应用[J].当代医学，2021，27（05）：100-102.
[4]潘锋.后疫情时代公立医院如何提高管理和运营水平[J].中国医药科学，2021，11（01）：1-7.[5]《中国医院管理》编辑部.党建引领构筑医院高质量发展内涵[J].中国医院管理，2021，41（05）：52-54.[6]陈娜.党建引领医德医风建设与化解医患矛盾的对策研究[J].中医药管理杂志，2021（09）：210-212.[7]王怡蓓，王晨，郑陆林.党建引领推进市级公立医院现代化治理新实践[J].上海党史与党建，2021（03）：74-79.[8]刘丽婷，王玩珠，李小峰，等.党建引领下公立医院应对常态化新冠肺炎疫情防控思路和实践——以深圳市龙岗中心医院为例[J].现代医院，2021（09）：1345-1347+1350.[9]于涵秋，王蕾，杜孟凯，等.新时期医院做好医学科研成果传播的路径探析[J].中国医院，2021（12）：94-96.
篇四：党建引领物业精细化管理心得
某县机关事务服务中心经验交流发言稿[5篇范文]第一篇：某县机关事务服务中心经验交流发言稿
创新服务保障
培树窗口形象
奋力开创新时代机关事务事业发展新局面
——县机关事务服务中心交流发言稿
近年来，××县机关事务服务中心在市委机关事务管理办公室和市机关事务服务中心的正确指导下，坚持以党建为引领，以构建“大服务、大保障、大后勤”新型服务体系为目标，按照“管理规范、保障有力、服务到位”的要求，探索建立“四个坚持、四个确保”的工作新路子，优质高效地完成了各项服务保障工作任务。先后被评为“国家级节约型公共机构示范单位”“全省机关事务系统先进集体”“全省卫生先进单位”“全市机关事务工作先进单位一等奖”“市级文明单位”等荣誉称号。
一、坚持制度先行，确保管理规范有序。按照上级有关要求，结合××实际，先后制定下发了《关于进一步规范办公用房公务用车公务接待有关工作的通知》
《××县机关事务管理局关于重申公务接待管理有关事项的通知》等文件，明确相关工作要求和标准，切实提高了各单位规范“三公”管理的意识；编制印发了《××县机关事务服务标准化手册》，涵盖了日常管理中的文明礼仪、餐饮、会务、工程、保洁、秩序维护、公务接待、公务用车、资产管理等九个方面的内容，明确了日常服务保障的工作目标、工作流程、工作规范和考核检查办法，形成了有章可循、按章办事、规范高效的管理体制和制度体系。
二、坚持细节入手，确保服务及时高效。一是物业服务快
捷及时。加强对物业公司日常监督管理，定期组织专业人员对办公区域的电梯机组、空调机组、供水供电系统、消防监控系统和会议音响设备等进行巡检维护，及时发现排除问题；对机关单位和
12345反映的设施、设备等问题，实行及时办结、及时反馈，跟踪服务质量。二是会议服务周密细致。坚持节约办事原则，对办公大楼的会议室和接待室实行统一安排、统一调度、统一调配，确保各类会议及时顺利召开；认真执行会务服务标准流程，加强会服人员管理培训，从细节
入手，真正做到音响话筒调试到位，会议室卫生干净整洁，会议台签、文件、饮用水等物品摆放整齐划一。三是生活服务体贴入微。强化机关食堂管理，严格实行原材料集中采购制度，突出时令食品，增加饭菜种类，定期更新菜系，延长就餐时间，实现了“众口难调”到“众口称赞”的转变；租赁
400盆鲜花绿植在办公大厅、楼道和卫生间等区域摆放，每季度更换三分之一，美化绿化了办公环境，陶冶了职工心情，提升了文明机关形象。
三、坚持严格标准，确保接待务实节俭。一是严格把关。认真贯彻执行中央八项规定精神和省、市、县委有关接待制度规定，规范公务接待和商务接待范围与标准，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，严肃接待纪律；严格执行公务接待审批报备制度，要求公务接待审批单、公务接待公函、公务接待清单、消费清单“四单”齐全，做到关口前移、管控有力。二是热情周到。精心组织每次接待活动，详细制定方案，主动沟通衔接，细化接待环节，提前掌握来宾饮食爱好、民族禁忌，认真做好客人
交通、就餐、住宿服务；同时对各单位的大型公务接待活动进行相关指导，确保接待程序合规，更好地展现××形象。三是突出特色。坚持以××家常菜为主，突出地方特色和特产，发掘银杏美食和传统小吃，不仅有效地防止了铺张浪费，而且极大地宣传推介了××。
四、坚持服务大局，确保履职尽责到位。一是从严抓好固定资产标签化管理工作。对现有的固定资产进行全面的清查盘点，制定国有资产标准化管理规范，明确资产使用者、管理者的责任，确保权责明确、有制可依；投资
2万余元引进了固定资产标签化管理信息系统及专用设备，利用条码信息介质，对通用设备、专用设备、交通运输设备、土地及房屋建筑物等11大类资产进行全程跟踪、清查统计，通过建立信息化系统，全面摸清单位的资产存量情况。二是从严抓好机构改革工作。根据全县机构改革工作部署，研究制定了《县党政机构改革保障工作方案》，对涉改办公用房、公务用车、国有资产和安保、财务等工作进行系统谋划和整体推进，为涉改单位搬迁提供“一对一”个性服务，做到内外行动、上下互动、整体联动。三是从严抓好公务
用车改革工作。围绕公务用车“全县一张网”建设，以信息化、标准化为导向，进一步深化事业单位公务用车制度改革，积极研究公务用车市场化保障机制，及时收回、调剂和处置机要通信应急车辆。对保留车辆严格建档管理，规范机要通信应急车辆使用，用车实行申请审批制度和派车单制度；对未保留车辆的直属事业单位实行车辆集中保障，集中统一管理，通过平台统一调度使用，保障直属事业单位顺利出行。
在看到成绩的同时，也清醒认识到，我们的工作离上级要求、与兄弟县区相比还存在一定不足和差距，主要是，创新意识不足，运用现代管理理念和信息化手段管理公务用车、公务接待、办公用房意识需要进一步增强，等等。下一步，我们将以这次会议为契机，按照市委机关事务管理办公室和市机关事务服务中心的部署要求，虚心学习兄弟县区的好经验好做法，进一步解放思想，深化改革创新，着力在优化服务、提高效能、智慧保障上下功夫，努力打响优质快捷高效的新时代机关事务服务“××品牌”。
以上汇报有不当之处，请各位领导批评指正！
谢谢！
以下内容供参考：
以党的政治建设为统领
建设模范机关
当好忠诚卫士
——市纪委监委建设学习型模范机关经验材料
XX市纪委监委以党的政治建设为统领，以建设学习型、服务型、创新型机关为目标，以“建设模范机关·当好忠诚卫士”党建品牌为抓手，常态化开展丰富多彩的活动，发挥好对党员教育、管理、监督和组织、宣传、凝聚、服务群众的职责作用，推动机关党建和业务及其他各项工作融合互促、提质增效。
一、实施“忠诚卫士”锻造工程，建设学习型模范机关
按照政治过硬、本领高强要求，开展各种教育培训活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，努力提高党员干部能力素质。
（一）学习内容“全、新、专”。组织机关党员干部重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，学习理想信念、宗旨观念、党纪国法，组织党员干部撰写心得体会文章，并广泛学习政治、经济、文化、科技、历史、文学等各方面的知识。坚持组织学习反映新时代发展趋势的市场经济、国际关系、社会管理和信息技术等方面的知识，提高战略思维、创新思维、辩证思维能力。坚持业务为本，“干什么学什么、缺什么补什么”，狠抓业务知识学习，加大党员干部业务培训力度，努力做到学用结合、学以致用。
（二）学习方式“实、新、亮”。坚持“工作学习化、学习工作化”，以“集体共学+小组同学+个人自学”方式进行组织，经常以灵活的“小组同学”为主，主要采取党员“微课堂”、上派下挂跟岗、每周一集体学习日、岗位大练兵、读书分享会、专题研讨会、党员干部讲党课、走出去请进来培训、先进事迹报告会、业务知识测试等形式开展学习教育。组建党风廉政“新时代讲习团”派出讲学。用好“学习强国”“法宣在线”“干部培训网络学院”等平台开展学习教育。
（三）学习机制“好、新、奇”。制定机关党支部学习制度和学习计划，领导带头学习，党员干部自觉学习。经常为图书室订购补充理论、业务等各种书籍，定期开展读书分享交流活动，每月推荐一本必读书目，经常鼓励党员干部多读书读好书和组织家庭读书会，经常组织编写信息、通讯、文章等。建立“一把手”抓学习的领导机制，分管领导重点抓、各部室协同配合抓、人人参与学的“大学习”格局。强化学习保障，加大
投入力度，狠抓党员之家、警示教育基地、“学习讲堂”、党员廉政书屋、职工图书角、大练兵阵地、文化设施、网络资源等软硬件建设，为党员干部提供便利的学习条件，打造浓厚的机关学习氛围。
二、实施“战斗堡垒”夯实工程，建设服务型模范机关
树立“党的一切工作到支部”鲜明导向。紧紧围绕中心、服务大局，与业务工作融合互促，做到单位业务工作推进到哪里，机关党建工作就跟进到哪里。
（一）做到政治过硬、本领高强。推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，坚定信仰信念信心，牢固树立宗旨观念，把
服务贯穿始终，增强服务的自觉性主动性，主要精力用在研究解决重点难点问题上。开展以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容的主题教育，悟初心守初心践初心，强化意识形态阵地建设和管理。聚焦主责主业，把“两个维护”直接体现到纪委监督执纪问责和监委监督调查处置的各个环节，围绕监督第一职责，突出专项治理、审查调查、体制改革、信访接待、调查研究等重点工作，用重点工作突破撬动其他各项工作整体提升，为经济社会发展提供坚强纪律保障。
（二）做到让党放心、人民满意。坚决做到“三个表率”，做严肃党内政治生活的模范机关党支部，严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，高质量开好民主生活会、组织
生活会，严格执行“三会一课”制度。坚持和完善重温入党誓词、入党志愿书以及党员过“政治生日”等政治仪式。坚决落实党中央关于脱贫攻坚决策部署，加大定点扶贫力度，在微信公众号上开办“我们在扶贫路上”专栏，推进和宣传扶贫工作。建立党员干部定点包联工作机制，深入基层专题调研，开展“上访变下访”活动。
（三）做到团结紧张、严肃活泼。这是我们学习、工作所必需的积极氛围，更是开展党内民主生活所坚持的老传统好传统。“党支部的生命力在于活动”。坚持以党建带群建，开展丰富多彩的活动，增强党支部创造力凝聚力战斗力。重点开展“强素质·作表率”“建功新时代·岗位作贡献”“爱莲说·亮身份”等精品主题活动；常态化开展“党员固定活动日”、学雷锋志愿服务、精神文明创建、“双创双进”、廉政主题教育等活动；根据重要节点，开展系列体育比赛、廉政文艺汇演、演讲朗诵比赛、廉政书画展览、集体徒步健身等活动；根据实际情况，适时开展送文化送健康送温暖活动，开展人文关怀和心理疏导活动，开展重大疾病、残疾子女困难帮扶等工作。
三、实施“刚性制度”保障工程，建设创新型模范机关
按照推进机关党建“全面进步、全面过硬”要求，强化制度执行，以改革创新精神补齐制度短板，使机关党的组织生活、党员教育管理严起来实起来。
（一）模范执行制度。制度的生命力在于执行。绝不让党内法规束之高阁、成为摆设。学习党纪法规，规范权力运行，强化监督制约，健全廉政档案，运用“四种形态”，注重抓早抓小，经常“咬耳扯袖”，做实日常监督，以更高更严的标准教育管理党员干部。完善廉政风险防控机制，推进工作流程再造优化和工作机制制度创新，执行审查调查人员回避规定、工作轮换轮岗，从制度上解决“以案谋私”问题。坚持严管厚爱，刀刃向内，自我革命，坚决清理门户，对违纪违法的严肃查处，对失职失责的严肃问责，坚决防止“灯下黑”。同时，认真贯彻落实《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，严格执行《关于建立干部管理“正向激励、负向教育”工作机制的实施意见》，特别注重关爱党员干部，注重激发干部活力、战斗精神的养成，确保在风清气正政治生态的构建净化过程中成熟成长，让每个同志都不掉队。
（二）模范养成习惯。制定《XX市纪委监委党员干部日常行为十条规范》，使机关党员干部自觉从廉政勤政、秉公执法、文明服务等方面规范自身行为，主动接受监督，养成习惯在受监督和约束的环境中工作生活，使铁的纪律真正转化为党员干部的日常习惯和自觉遵循。信任不能代替监督。制定“纪委叫你喝奶茶”具体实施细则，抓早抓小，把纪律挺在前面。开设机关党支部“政治4S店”，建立自律到他律“政治体检”流程，用“日常行为规范”自我约束、用推进“阳光办案”自觉接受
党内监督和民主监督、群众监督、舆论监督，养成自我爱护和良好修身习惯，旨在为党员干部送去政治关怀、派发政治福利。强化网络阵地意识，践行移动先行理念，运用纪检监察“钉钉”服务管理系统
APP，建立“忠诚卫士党建”，拓宽教育管理渠道，形成网上网下同心圆，使党员干部形成参与进去、深入进去、运用起来的良好习惯，确保机关党建紧紧跟上时代前进的步伐。
（三）模范作出表率。认真贯彻执行《中国共产党支部工作条例（试行）》，机关党支部委员会履行党建主体责任，支部书记聚焦主责主业，不当“挂名书记”。制定打造机关建设和管理“六个升级版”
实施方案，打造政治建设升级版，强化对贯彻落实党的路线方针政策和重大决策部署的政治监督；打造监督检查升级版，把监督挺在前面，一抓到底；打造审查调查升级版，执行安全管理员、数据管理员和情报分析员“三员”制度，建设大数据分析和谈话突破“两支精兵”；打造日常管理升级版，拓展大数据应用平台，实施精细化线索管理、高质量安全管理和精准推进各项专项治理；打造干部队伍升级版，选贤任能、知人善任、正向激励；打造作风保障升级版，争当治理“四官”的表率，展现XX市纪检监察机关忠诚干净担当的党员干部本色。
一名党员一面旗，一个支部一堡垒。XX市纪委监委把党支部建设放在更加突出的位置，始终把政治建设摆在首位，自觉践行党的宗旨和群众路线，认真履职尽责，成为宣传党的主
张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。机关党员干部，走在前、作表率的积极性创造性被充分调动，先锋模范作用充分发挥，党的市帜在这里高高飘扬。新时代，在新的起点上，这支队伍将更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，勇于担当、忠诚履职，锐意进取、攻坚克难，为XX市“推动高质量发展、实现绿色崛起”提供坚强纪律保证。
第二篇：县机关事务服务中心交流发言稿
近年来，××县机关事务服务中心在市委机关事务管理办公室和市机关事务服务中心的正确指导下，坚持以党建为引领，以构建“大服务、大保障、大后勤”新型服务体系为目标，按照“管理规范、保障有力、服务到位”的要求，探索建立“四个坚持、四个确保”的工作新路子，优质高效地完成了各项服务保障工作任务。先后被评为“国家级节约型公共机构示范单位”“全省机关事务系统先进集体”“全省卫生先进单位”“全市机关事务工作先进单位一等奖”“市级文明单位”等荣誉称号。
一、坚持制度先行，确保管理规范有序。按照上级有关要求，结合××实际，先后制定下发了《关于进一步规范办公用房公务用车公务接待有关工作的通知》《××县机关事务管理局关于重申公务接待管理
有关事项的通知》等文件，明确相关工作要求和标准，切实提高了各单位规范“三公”管理的意识；
编制印发了《××县机关事务服务标准化手册》，涵盖了日常管理中的文明礼仪、餐饮、会务、工程、保洁、秩序维护、公务接待、公务用车、资产管理等九个方面的内容，明确了日常服务保障的工作目标、工作流程、工作规范和考核检查办法，形成了有章可循、按章办事、规范高效的管理体制和制度体系。
二、坚持细节入手，确保服务及时高效。一是物业服务快捷及时。加强对物业公司日常监督管理，定期组织专业人员对办公区域的电梯机组、空调机组、供水供电系统、消防监控系统和会议音响设备等进行巡检维护，及时发现排除问题；
对机关单位和12345反映的设施、设备等问题，实行及时办结、及时反馈，跟踪服务质量。二是会议服务周密细致。坚持节约办事原则，对办公大楼的会议室和接待室实行统一安排、统一调度、统一调配，确保各类会议及时顺利召开；
认真执行会务服务标准流程，加强会服人员管理培训，从细节入手，真正做到音响话筒调试到位，会议室卫生干净整洁，会议台签、文件、饮用水等物品摆放整齐划一。三是生活服务体贴入微。强化机关食堂管理，严格实行原材料集中采购制度，突出时令食品，增加饭菜种类，定期更新菜系，延长就餐时间，实现了“众口难调”到“众口称赞”的转变；
租赁400盆鲜花绿植在办公大厅、楼道和卫生间等区域摆放，每季度更换三分之一，美化绿化了办公环境，陶冶了职工心情，提升了文明机关形象。
第三篇：机关事务服务中心2021工作总结
机关事务服务中心2021工作总结
2021年，XX县机关事务服务中心在县委、县政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习领会习近平总书记来陕视察重要讲话重要指示精神，隆重庆祝中国共产党成立100周年，深入开展党史学习教育，注重从党的百年历史中汲取奋斗
力量，以伟大建党精神统领机关事务工作，通过“六个强化”，实现了“六个提升”，圆满完成了各项目标任务。现将2021机关事务工作总结如下：
（一）强化党组织全面建设，不断提升党员教育管理水平。
严格落实“三会一课”制度，专题学习习近平总书记来陕视察重要讲话重要指示和“七一”重要讲话精神，深入学习贯彻党的十九届五中、六中全会精神，及时组织习近平法治思想、生态文明思想和在脱贫攻坚总结表彰大会等重要讲话精神的学习，切实提高政治站位，增强政治定力。严格谈心谈话制度的落实，加强党员干部思想的引导，增强教育管理的针对性。充分发挥支部领导核心作用，严格落实重大事项议事规则，主动邀请派驻纪检组参会监督，坚决按决策程序形成决议。组织全体党员进行党性体检，增强了党员身份认同，严格落实党员学习、评议等制度，积极开展谈心谈话。持续强化意识形态工作。广泛弘扬社会主义核心价值观，引导党员参与网络热点问题讨论，组织正面引导、跟帖留言，坚决抵制不良网络文化侵蚀，积极倡导积极向上的健康情操，进一步巩固意识形态主动权。做好网络舆论引导，积极宣传单位建设正能量，先后在XX政府网等各类媒体发表信息稿件X篇X条。落实全面从严治党向纵深推进。今年以来，先后开展警示教育X次，组织全体党员干部参观大型专题展览《铸魂
——延安时期的从严治党》。节假日及时向全体党员发出“廉政提醒”，开展集中谈话。组织全体党员干部集中学习换届纪律，严格落实“十严禁”换届纪律要求，营造风清气正的干事创业氛围。加强党员干部作风建设，厉行勤俭节约，坚持抵制餐饮浪费行为。狠抓《三项机制》的贯彻落实，选好用好干部，均坚持公平公正，发扬民主，充分发挥和尊重了党员干部的民主权利。
（二）强化党史学习教育，不断提升为民服务意识。
先后通过支部书记讲党课、科长专题授课、党员领学及读书班、讨论会、现场教学等形式，加强理论灌输，深化对建党百年的新民主主义革命时期、社会主义革命和建设时期、改革开放和社会主义现代化建设新时期和新时代中国特色社会主义四个历史阶段的学习掌握，学懂弄通中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好等基本道理，牢记中国共产党是什么、要干什么这个根本问题，传承和发扬共产党人的精神谱系，在伟大建党精神中汲取精神力量，引领奋进征程、砥砺前行方向。组织参观延安革命纪念馆、枣园、渭华起义纪念馆等红色革命教育基地，回顾革命奋斗历程，追寻初心使命，接受革命传统教育。加强典型引领作用，大力开展创优争先活动，X人被上级表彰为优秀党务工作者，党员模范作用进一步发挥。6月开展以“奋斗百年路启航新征程”为主题的党史知识竞赛，邀请县委办、机关工委、派驻纪检组担任评委，营造浓厚的党史学习氛围。参加XX县线上
“党史知识竞赛”活动，进一步掀起学党史、感党恩、跟党走的新高潮。深入推进“我为群众办实事”实践活动，集中推出一批惠民利民的政策措施；进行党史宣讲，并向党员赠送党史知识的收音机，开展义务劳动活动。在政府大院设立公务用车集中调度站，方便用车单位使用公车。对全县事业单位公务用车统一喷涂标识，安装定位。完成了县发改局、人社局会议室改造，消除了安全隐患。在“端午”节对后勤人员进行慰问。开发水暧工就业岗位X个，面向全县低收入群体招聘。在县委院内安装安防及防疫设备，提高科技化管控水平。为县委、县政府安装垃圾分类亭、雨水收集器等设备，提高了全民垃圾分类的自觉。
（三）强化公务用车管理，不断提升服务保障能力。
出台了《XX县党政机关公务用车管理实施细则》，进一步规范党政机关公务用车管理工作。完成全县的财政保障公务用车、执法执勤车辆、事业单位留用车辆的权属统一工作，按照要求安装北斗定位系统和喷涂统一标识，统一纳入信息平台管理。按照政府采购程序，招标确定全县公务用车定点保险、定点加油、定点维修保养单位。加强对党政机关公务用车日常管理，在县政府大院建立公务用车集中调度室，统一车辆派遣审核、派出、监督等工作。为县交通局、县文物旅游局、县公安局、县交警大队更新执法车辆和业务车辆X辆，有效解决了我县一线执法单位用车难题。加强县级公务用车租赁服务平台运
行管理，推进公车信息化监控管理，严格执行“一事一租”制度，上缴财政租赁费用X万元，加强租赁平台的滚动发展，2021年更新平台车辆X辆，调研接待客车X辆。
（四）强化办公用房管理，不断提升科学管理水平。
在全省率先出台了《XX县党政机关办公用房管理实施细则》，规范全县办公用房管理。完成了全县办公用房面积测量核实，副科级以上领导干部办公用房台账更新，并对全县商业出租办公用房进行统一登记，建立出租（借）房屋台账。完成对“四大家”及财政、民政、水利、县场监管、商务等部门房屋权属调查工作，做好房屋过户机关事务服务中心名下前期工作。完成办公用房智能化管理平台建设，对集中办公区域内视频监控、人员出入、体温测量、车辆进出、空气监测等自动监测、统一管理。积极开展全县办公用房CAD楼层平面图绘制工作，对办公用房的使用人、面积等情况一目了然，为公房全方位、多角度分析提供了科学依据。加快推进XX县综合档案馆项目建设，完成XX县公共实训基地项目前期申报工作。对县人社局、发改局和店张、丰仪等单位办公用房进行了维修。
（五）强化公共机构节能工作，不断提升创建质量。
加强节能目标管理，全县公共机构名录库由扩展到X家，年初及时制定全县公共机构能源消费量控制目标，并积极争取，将节约型机关创建和节水型公共机构建设情况纳入目标责任考核，鼓励、引导全县党政机关大力开展节约型机关创建工作，现有X家公共机构顺利通过验收，完成率达到X％。组织节能业务和能源统计培训两期，表彰节能工作先进单位X个，先进个人X名。加快全县节水型单位建设的步伐，全县共有X家公共机构达到节水型单位建设标准要求，节水型单位建成率达到X％，位列全省前列。不断探索合同能源管理模式在我县节能工作中的运用，与有限公司签订了节能服务合同，将县委县政府供暖工作进行托管，预计本季供暖期结束可节约天然气X万方，节省资金X万元左右。推动XX县
“智慧后勤”信息化综合管控平台项目建设，将公务用车、办公用房和能源消耗统计、环境质量监测纳入管控平台，实现机关事务工
作一网统管，提升机关后勤工作规范化、科学化管理水平。深入开展节能宣传活动，同步开展“全国节能宣传周”，创新开展绿色兑换活动，深受干部职工欢迎，先后发放宣传节能彩页、标识、产品X多份。加强日常节约行为养成，深入推进垃圾分类和雨水收集工作，为全县党政机关更新垃圾分类箱X个，安装雨水收集器X处。
（六）强化中央八项规定的落实，不断提升外事接待工作水平。
围绕机关事务工作特点，认真贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，认真学习《党政机关国内公务接待管理规定》《XX省党政机关国内公务接待管理办法》《关于进一步规范国内公务接待工作的通知》等文件规定，不断巩牢落实中央八项规定精神的政治自觉。严格落实外事接待工作要求，协调成立“XX县‘一带一路’建设安全保障协调小组”，牵头做好全县共建“一带一路”安全保障工作。从严控制公务接待配餐人数，实行对口接待，落实不备水果，不准备烟、酒等规定，杜绝赠送土特产、纪念品等情况发生。及时传达全省接待工作培训会议精神，对接待工作的组织、公务礼仪、宴会桌次等进行了专题培训。积极探索将XX等具有地方特色的地方饮食纳入接待食谱，有效控制成本，宣传地域文化，深受来宾的喜爱。严格经费报销制度及流程，实行一事一结，加强对会务接待支出的审核，严格按照上级通知或公函接待，坚决杜绝虚假接待、违规吃喝、超标准接待、超限额支出和违反流程报销等情况发生。先后完成县
“两会”、第二十次党代会、XX县“人才X创新发展”大会和XX县生态环境保护暨农村“暖冬行动”推进现场会等后勤保障工作。
第四篇：机关事务后勤服务经验交流材料
机关事务后勤服务经验交流材料
县府办按照后勤工作“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的要求，提升综合素质，优化服务质量，坚持勤俭节约，确保安全稳定，为县委、县政府的高效运转提供有力的后勤服务保障。
一、以办公室文化建设为推力，进一步提升后勤干部职工的综合素质。开展以提质提速为核心内容的办公室文化建设活动，通过举办学习会、讨论会、技能培训、外出学习考察等形式，在全办积极倡导
忠诚感恩、爱岗奉献的精神文化元素，勤学善思、勇于创新的思想文化元素，进取有为、优质高效的工作文化元素，团结和谐、廉洁健康的生活文化元素，增强工作责任心和责任感，努力提供优质服务。今年有5名驾驶员参加了驾驶岗位技师和高级工技能培训，5名后勤人员参加了电工、会计岗位的技能培训，2名青年列为入党积极分子，2名入党积极分子加入中国共产党。
二、以建立完善制度为保障，进一步优化后勤管理服务质量。一是规范机关大院管理。组建机关大院环境卫生巡查队，对机关大院的环境卫生每天进行巡查登记，发现情况与社区联合督查落实，及时处理。将机关大院的草坪养护、党委政府领导办公室绿化、会议室摆设的各种花卉盆景等，以协议价格由花木公司承包管理，实行上门服务，定期更换。根据办公区保洁任务，分组签订责任状，明确保洁细项要求，并不定期进行检查，确保办公区的净化、亮化。安保人员由保安公司派遣，由公安保安公司与府办双重领导，采用固定岗和流动巡查相结合，24小时不间断安全巡查。投入10多万元，在各主要楼道安装视频监控系统，探头16个，对重要部位实行24小时监控。根据消防安全管理要求，不定期对机关大院内各单位、生活区的消防设施进行检查，督办整改，不留死角，防范于未然。二是规范车辆管理。严格实行“一车一卡定油品”制度和定点维修管理制度，堵塞了管理漏洞，节省了运行成本。并对驾驶员的安全行车、文明服务提出了具体要求。三是规范公务接待管理。坚持主要领导统揽全面、分管领导组织实施、相关单位负责人具体落实、接待工作人员精心服务的原则，对照客人来云的目的，及时制定出客人满意、领导认可的接待方案和应急预案。注重服务流程和细节，在服务方式上推行“五个一”服务模式，在餐饮食谱上深入挖掘地方特色，在接待宣传上精心编印县情、市情画册和重点工程、重要景点情况介绍，在接待流程上细化每一个环节，注重每一个细节。在任务完成后，认真总结，检讨得失，及时改进和完善工作，不断积累经验。截至11月底，共接待来宾700多批次6800多人次。四是规范机关食堂管理。以建“领导满意食堂”为目标，加强对菜品的把关，优化用餐环境。同时对食堂开支实行定额制
和节支奖制度。五是规范会务服务保障。坚持热情细致办会，充分利用网络资源等现代信息技术手段，今年建成一套有20个会场、涵盖所有乡镇和重点部门的视频会议系统，减少了乡镇干部奔波之苦。
三、以弘扬勤俭节约精神为主线，进一步推动了公共机构节能工作的开展。一是抓好行政区域节能降耗工作。在机关大院办公区坚持使用节能灯，公共卫生间安装水用感应器。下班时，要求干部职工及时关闭用电设备，减少待机能耗。对干部职工开展节能教育，水电工要切实抓好水电设施设备的管理、使用、维护和保养，做到随叫、随到、随修，避免因管理上的漏洞造成浪费。积极做好水电设施技术改造，对机关大院内的自来水管网进行全面改造。有序开展公共机构节能工作，成立县公共机构节能工作领导小组，全县各公共机构均建立了相应的领导小组，并明确专（兼）职人员负责。二是加大宣传，从意识节能着手，下发节能倡议书、节能通知、公共机构节能条例，对全县各公共机构近两年的用能情况进行汇总分析，积极营造工作氛围。
第五篇：机关事务先进管理经验交流
改革开放30年是xx经历历史性变革、取得历史性成就的30年，也是市直机关后勤事业实现大发展、大跨越的30年。在省管局的指导下，在市委、市政府的亲切关怀和坚强领导下，沐浴着改革开放的春风，依托于xx市经济发展和综合实力增强的推动，机关后勤事业得到较快发展，在机关服务社会化、接待保障精细化和节约型机关建设等方面取得了较好成绩。市直机关事务管理局先后被授予全省后勤系统“先进单位”，xx省第八届“省级文明单位”，连续五年市“双拥合格单位”，第十一届、第十二届“xx市文明单位”。
一、坚持服务社会化，努力提高服务保障能力和水平
随着社会主义市场经济体制的完善，对机关后勤服务工作提出了新的要求，通过建立有偿服务机制，完善机关后勤服务供求保障制度，逐步实现后勤服务社会化。我们不断加大后勤服务社会化的改革力度，组织社会力量承揽机关的后勤服务项目。一项是物业管理。充分利用政府采购的形式，采取政府采购招标定点引进江苏爱涛物业管理有限公司，为行政办公中心提供物业管理服务，负责行政办公中心的安全
保卫、卫生保洁；第二是餐饮服务。在为行政办公中心提供物业管理服务成功经验的基础上，又引进了一家餐饮企业管理机关食堂，机关食堂面貌焕然一新，菜肴花色品种丰富，价格公道，为机关干部提供了优质低价的膳食服务，确实把好事办好了；第三是绿化、美化。利用政府采购招标竞争选择了xx市园林管理处管理行政办公中心绿化、美化，大院面貌焕然一新，大院环境有新改观；第四是电梯、空调服务。利用政府采购招标竞争选择了深圳麦特尔空调有限公司管理维护行政办公中心中央空调。签定了《xx市行政办公中心中央空调系统维修保养合同》，选择了合肥东信设备安装有限公司维护行政办公中心电梯。自通过机关后勤服务社会化系列保障以来，市行政办公中心每年节省财政支出近百万元，既节约了开支，又达到了优质、高效、廉洁的目的。
二、创新接待理念，充分发挥“窗口”作用
接待处全体同志团结协作，勤奋工作，创新接待理念，实施精细化管理，较好地完成了各类接待保障任务。一是坚持以人为本的理念，强化接待队伍。按照“内强素质、外树形象”的要求，从提高接待人员素质着手，一方面，严格业务学习制度。在个人自学的基础上，坚持每周一次业务务虚会和每半月一次理论学习会等制度，提高业务理论素养，交流经验体会，改进方式方法，保证接待工作科学、规范；另一方面，严格言行举止。要求从事接待服务的各类人员挂牌上岗、统一着装、姿态规范、言谈恰当，做到来有迎声、问有答声、去有送声，以实现“一言一行树形象，一举一动见真情”，为宾客留下美好回忆；二是坚持精细化服务理念，优化接待内容。在日常接待中，我们严格按照市委、市政府领导“细而又细、严而又严”的要求，周密思考，认真准备，细致检查，力求使各项服务保障工作精益求精。对来蚌的主要宾客，想方设法了解其住宿和就餐的习惯与禁忌，认真准备房间、选定鲜花、配备水果、审定菜单，为宾客提供宾至如归的亲情服务。同时，我们根据接待工作上层次、树形象，发挥“窗口”作用的需要，精心设计印制了接待“服务指南”、宴会席卡、洗漱包、资料袋、礼品袋等，投入使用后，反响较好。目前，除保证我们接待
使用外，还根据市领导的指示，保障各部门自己经办的接待；三是坚持和谐双赢的理念，创新接待服务。一方面，以省接待办的指导为契机，提升接待水平。如：全国春季农业生产工作会议在我市召开，会议接待任务规格高，要求严，是我市接待史上绝无仅有的。省管局王学银局长于会前两次率省接待办的领导和专家来蚌进行周到细致的布置、检查、辅导，使我们学到了很多很好的接待知识。我们积极配合国管局、省管局和省接待办，园满完成了任务。在此后接待中央政治局常委吴官正同志一行和xx届三中全会前夕，胡总书记视察xx等许多重特大任务中，我们以此为蓝本，均较好地完成了任务。另一方面，与相关单位和酒店和谐互补，会聚各方之力搞好服务保障。要求有关单位参与人员，特别是接待酒店，认真细致、体贴入微、精益求精地完成任务，在为接待酒店树好形象、赢得口碑的同时，也与我们关系更加和谐融洽。以此为基础，我们还要求各接待酒店之间搞好团结、密切协作、定期交流、资源共享。
三、多措并举抓节能降耗，促进了节约型机关建设
近年来，局坚持以科学发展观为指导，大力开展能源资源节约工作，降低运行成本，促进节约型机关建设，取得了一定成效。一是降低行政办公中心设施设备能耗。对行政办公中心设施设备加以严格的监控和测算，对耗能较大的部位适时进行技术改造，达到降耗增效的目的，为创建节约型社会带好头。从节约一滴水、一度电、一张纸做起，使人人成为资源节约的宣传者、推动者和实践者。为节约用电，一次性把行政办公中心原有钠光灯照明全部更换为节能灯照明，共更换灯具２３０多套，并对损坏的投光灯统一进行了更换，修补灯带近８００米；二是认真做好公务接待中的节约工作。在公务接待工作中，统筹安排、精心打算、细致计划，采取到厂家直购烟酒、与宾馆饭店协商打折等措施，注重节约接待经费，降低接待成本，提高接待资源的使用效率，既保证了接待任务的顺利完成又为国家节约了财政支出；三是创新管理，充分发挥后勤资源效能作用。以行政办公中心管理服务为工作核心，以保证机关正常有序运转为目的，大力推行积极主动和精细化管理工作，使现有的服务资源发挥其最大的效用，更好地为
机关干部职工服务。按照《国务院关于做好建设节约型社会近期重点的工作的通知》要求，在夏季用电高峰，将行政办公中心室内空调温度调高２度，冬季调低2度，并按规定时间运行。四是加强公务用车管理。市直机关公务用车实行定编管理，严格控制公务用车频率，增加合并用车，倡导使用小排量经济型汽车，加大节油降耗透明度和检查力度，实行定点保险、定点加油和定点维修；五是建立能源资源节约的长效机制。建立健全能源资源节约的法规制度和标准规范，长抓不懈，制定并完善了《内宾接待规定》、《内宾接待费用标准》、《行政办公中心中央空调运行维护管理制度》、《电梯运行维护管理制度》、《市行政办公中心土地使用和基建项目建设管理规定》、《市行政办公中心车辆管理规定》等规章制度；五是阳光操作政府采购，节约预算资金。对于采购金额较大的项目，严格按照《政府采购法》的规定，严格操作流程，要求做到现场开标、现场计算、随机产生，大大降低了政府采购行政成本；六是深化机关效能建设，全力打造节约型机关。节约时间，提高办事效率，增强时间观念。纠正办事拖拉、推诿扯皮、耗时低效、不讲效率的现象，努力培养紧张快干、急事急办、要事特办，限时办结、工作时间与工作效果相统一的良好作风和效率观念。
改革开放以来我们对机关事务工作的几点体会：
一是必须用科学发展观统领机关事务工作全局。科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针，是建设中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。我们只有坚持发展这个第一要义，抓住以人为本这个核心，把握全面协调可持续这个基本要求，掌握统筹兼顾这个根本方法，才能充分认识和准确把握新时期机关事务工作的规律、任务和作用，才能全面履行好管理、保障和服务职能。
二是必须坚持为市委、市政府中心工作服务的根本宗旨。服务工作是机关后勤的根本，市委、市政府各部门以及市直机关干部职工的满意度是检验机关事务管理局工作成效的重要标准，必须牢固树立政治意识、大局意识和服务意识，立足于市委市政府自身建设的客观需要，着眼于市直机关正常运转和干部职工的实际需求，切实转变职能，改进作风，在管理中体现服务，在服务中实施有效管理，不断增强服务保障能力。
三是必须坚持艰苦奋斗、勤俭办一切事务的基本原则。机关事务管理局管理着机关大院服务保障和接待服务资金，在建设节约型机关中承担着重要职责，必须大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，加大节能减排工作力度，坚持少花钱、多办事，花好钱、办好事，不断降低服务保障成本，才能在降低行政成本，建设节约型机关中发挥应有的作用。
四是必须推进机关事务工作法制化，服务保障资源集中统一由机关事务管理局管理。将国家、省、市、县级机关事务管理局相对接，将“三定”相对统一，才能加强服务保障资源的集中统一管理，比如办公用房、公务用车、政府采购等，只有这样才能进一步加强节约型机关建设的统一指挥与协调，切实落实《节约能源法》，目前，各部门资产占有不均、分配不公、利用率低效等等一定程度上仍然存在，xx三县六区设行管局的仅占一半，即使设行管局的职能配备也不一致，必须从体制上和服务保障资源上加强集中统一管理，统筹规划，发挥规模效益，有效遏制不合理需求，才能提高资源利用率，达到节能降耗的功效。
五是必须不断推进改革创新。机关事务工作涉及面广，政策性强。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，特别是公共财政体制、行政管理体制、事业单位分类改革的不断深化，机关事务工作面临着许多新的课题。如何充分发挥市场机制在提高服务保障资源利用效率中的作用，如何在宏观政策下推进机关事务工作改革与发展，如何在提升服务保障质量的同时降低服务保障成本等，都需要作深入细致的研究，提出对策。只有不断改革创新，不断探索新思路和新方法，才能推进机关事务工作又好又快发展。
今后一段时期，我们将按照xx届三中全会提出的科学发展观的要求，深入学习实践科学发展观，把各方面的积极性引导到科学发展观上来，围绕大局，服务中心，积极探索机关事务工作的新思路，努力创新机关事务工作的方式方法，在机关事务工作的制度化、规范化和
精细化上下功夫，推进机关事务工作的全面发展。
一是狠抓工作落实。按照市委、市政府的部署，继续抓好机关效能建设及各项工作的落实，做到责任到位、措施到位、工作到位。
二是提升服务水平。树立服务理念，强化服务本领，在服务中实现管理，在管理中搞好服务，抓好后勤服务资源的开发利用，增加服务项目，改善服务态度，提高服务质量。
三是增强创新意识。以完善机关事务管理体制、规范机关事务工作职能，合理配置资产资源、机关节能降耗等为工作重点，结合实际，围绕重点，开展多种方式调研工作，为创新体制机制，提高机关事务管理水平提供理论支持。
四是加强队伍建设。抓好干部教育管理工作，建设高素质干部队伍。以完善支部目标管理考核制度为纽带，创新工作机制，发挥支部战斗堡垒作用，发挥党员的模范带头作用。坚持廉政教育、制度建设与监督管理有机结合，不断加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。
