凡是到我局咨询情况、反映问题与其接触的第一人是本制度的首问人。首问人应该热情接待,文明礼貌用语,并告知来反映情况人到哪个部门。二、首问人对属于本人职责范围内的事项,应按有关规定及时办理,不能及时办理的下面是小编为大家整理的2023年度服务员离职报告【五篇】(范文推荐),供大家参考。
服务员离职报告范文第1篇
首问负责制
凡是到我局咨询情况、反映问题与其接触的第一人是本制度的首问人。首问人应该热情接待,文明礼貌用语,并告知来反映情况人到哪个部门。
二、首问人对属于本人职责范围内的事项,应按有关规定及时办理,不能及时办理的,应按“一次性告知”的要求,耐心作出解释,并告之办理要求。
三、首问人对不属于本人职责范围,但属于本科室职责范围内的事项,当具体经办人不在时,首问人应先予受理,并记下诉求人的联系电话,再交经办人办理,属于本机关职责范围内的事项,首问人应主动告知或引导诉求人到有关科室、科室无人时,应告知经办科室的联系电话,不属于本机关职责范围内的事项,首问人应告知并尽可能帮助诉求人找到承办单位。
四、首问人对服务对象电话咨询,也要按上述原则给予答复。
属于举报投诉的,应将反映的事项,举报投诉人姓名、联系电话等要素记录在册,并按有关规定及时处理。
五、首问人应熟练掌握本科室职能、职责,热情接待来信来访群众。
一次性告知制
一、西湖区城乡建设局各科室对来局机关办事(电话咨询)的服务对象要实行一次性告知,并对一次性告知的内容,办事程序和要求作出明确告知。
二、对服务对象诉求的办理事项,经办人应当场审核其有关手续和材料,能够即时办理的应即时办理,对手续、材料不齐全或不符合要求的,应一次性告知其所需补正的手续和材料,诉求人按照告知的要求补正后,经办人员应按时予以办理。
三、对需要一次性告知的事项,除电话咨询用口头形式告知外,其它一律以书面形式告知,并存档备查。
四、如遇服务对象诉求事项涉及多个部门,或不了解需要办理哪些手续、材料或对相关法律、法规不明确等特殊情况,经办人应及时告之、解答或帮助咨询,使其知悉有关情况,不能一推了之。
服务承诺制
加强政风、行风、优化投资环境是我们的工作职责,为了自觉接受群众监督,不断提高服务水平,特向社会各界公布我局各部门的服务承诺。
一、凡需要办理砍伐树林,移植或临时占用绿地的单位(居民),在申请报告及相关资料齐全后,2个工作内进行勘察,3个工作日内审批完毕,如超越我局砍伐审批权限的,在一个工作内送有关上级部门审批。
二、加强和完善城市基础设施建设,维护好市政设施是我局应尽职责,如需办理道路开挖的单位(用户),首先写出申请报告,填写有关表格,在申报材料齐全后,2天内进行勘察,3天内审批完毕,并发放《开挖许可证》。如发现下水道堵塞,道坑洼,可及时拨打电话6262614进行投诉,我们在24小时内派人现场勘察,并及时处理。
三、城建建筑管理:在权限范围的建筑工程招投标项目,报建材料齐全的2个工作日内审办完毕。办理50万元以下工程项目施工许可证,在各种资料齐全的情况下,一个工作日内审办完毕,50万元以上的工程项目,在各种材料齐备的情况下1-3个工作日内审办完毕。
四、辖区居民如有发现违章乱搭、乱建、乱占现象,违章开挖,损坏树木等行为,我们将按照行政执法、委托的有关规定,在一个工作日内,报请西湖区城管执法分局处理。
五、加强对机关工作人员履行承诺行为的监督检查,认真受理举报投诉,严肃查处违诺行为。
岗位责任制
一、各科室要认真抓好本部门的党风廉政建设,做好干部职工的思想工作。
二、做到熟练掌握本部门业务知识,对来我局咨询情况,反映问题的人做到有问必答。
三、设立A、B岗位制,A岗经办人因公出差,开会、培训、请假等原因离岗,B岗人员必须履行职责,避免因责任人离岗耽误工作。
四、建立对岗位责任制的检查考评制度。将岗位责任制列为年度考核范围,对不履行岗位责任制的,应按照有关规定处理。
限时办结制
一、局机关应对各科室具体服务事项实行限时办结制,并作出明确规定。
二、对服务对象要求办理的事项,在手续完备,材料齐全,符合规定的情况下,经办人应当即予办理。
三、对服务对象诉求事项,无正当理由不得以任何借口拖延和刁难,如确需延时办理,经办人应报领导审批,并告知诉求人延时办理的理由。
失职追究制
一、不认真贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规,不认真完成职责范围内的工作,造成影响或损失的。
二、对分管范围内的工作管理不得力,造成违纪、违规行为的。
三、工作不负责的,造成事故或国家、集体财物被盗窃、诈骗、浪费等损失的。
四、工作作风拖拉,推诿扯皮,办事不力,效率低下,造成国家、集体和个人经济损失的。
五、擅离岗位,耽误工作并产生不良后果的。
失职、渎职行为追究及处理
一、机关工作人员失职,渎职但未造成损失或情节轻微的应给予诫免教育或效能告诫。
二、机关工作人失职、渎职造成损失的,按《中国共产党纪律处分条例(试行)》、《党员领导干部犯严重失职错误党纪处分暂行规定》和《国家公务员奖惩条例》等有关规定进行查处。
三、机关工作人员因严重失职造成国家重大损失,构成犯罪的交司法机关处理。
四、在追究机关工作人员失职行为的同时,必须依据有关规定追究分管领导或主管领导的责任。
否定报备制
一、经办人对服务对象的诉求事项,应对照有关法律,法规和规定认真核对,对确实需要否定并属职权范围内的,才能予以否定,并进行登记备案。
二、属于超越经办人权限的事项,经办人员有否定权,不得擅自否定,应及时请示分管或主管领导,分管或主管领导接到否定的请示后,应在规定时限内,提出是否予以否定的意见。
三、以经核实符合否定条件的事项,由经办人员填写《否定报备登记表》内容主要包括:诉求单位或诉求人姓名、联系电话、诉求事项、诉求事项否定的理由及依据,领导审批意见等,与诉求材料一并存档备查。
四、否定报备必须按规定或承诺的时限办结,并以书面形式告知服务对象。
同岗替代制
一、机关某一岗位的工作人员因故离岗时,应指定相同或相似岗位的工作人员代行其职责,避免造成工作延误。
服务员离职报告范文第2篇
一、违反首问负责制、一次性告知制、同岗替代制、办事预约制的,给予诫勉教育或效能告诫。
二、因业务不熟悉而违反机关效能建设有关规定的,第一次给予待岗学习一个星期,经单位组织考试合格后再上岗;
第二次给予调整工作岗位。
三、故意刁难服务对象或吃、拿、卡、要、报的,给予效能告诫,情节严重的移送纪检监察机关处理。
四、凡是所辖人员一月内2人次以上或一年内累计5人次以上,受到效能告诫处理的,要对办、站负责人进行告诫。
被诉待岗制度
一、机关工作人员在办理公务、为服务对象提供服务或履行其他工作职责中,因服务态度不好,办事效率低下等违反机关效能建设规定的行为被群众投诉(调查后事实清楚的),一月内被投诉三次以上的,一律待岗。
二、被诉待岗人员在待岗期间,必须按机关正常上下班时间到单位认真学习党的政策、国家法律法规和机关效能建设的有关文件、规定,并认真检讨自己在工作中的存在问题。
三、待岗期为15天,待岗期满后,经群众评议、组织考评合格后,视情节恢复原工作、重新安排工作岗位或辞退。群众评议要有服务对象代表和单位工作人员代表参加。
四、待岗期间,一律停发岗位考核奖金。
效能违规教育制度
一、效能违规教育制度是对本单位工作人员因违反效能建设有关规定情节较轻,不够追究党纪、政纪责任的纪律教育制度。
二、效能违规教育采用行政告诫制度,具体分为口头告诫和书面告诫两种形式。
(一)口头告诫适用范围
1、在执行服务承诺制中出现违诺现象,情节较轻能够及时纠正的。
2、“首问”责任人没有履行“首问”责任。
3、在规定期限内无特殊原因,没有联系反馈预约人的。
4、违反一次性告知制,同岗替代制,情节较轻的。
(二)书面告诫适用范围
凡不执行或违反效能建设有关制度规定,受到投诉、举报,造成不良影响,情况属实的。
三、行政告诫的程序
1、根据调查情况提出行政告诫建议提交效能建设领导小组审定。
2、口头告诫的由当事人到监察室直接接受口头告诫。
3、书面告诫由监察室负责填写《告诫通知书》,由效能领导小组主要领导签发后,当面送达被告诫人。并告知所在办、站负责人,由所在股室对被告诫人进行帮教。被告诫人收到《告诫通知书》后7日内,须将书面检查交所在办、站负责人审查签字后,送交监察室。
4、凡受到行政告诫两次的,取消当年度评先资格。
失职追究制度
一、失职追究的对象:
机关全体工作人员。
二、失职追究的内容:
1、诫免提醒类:告诫、书面检查、通报批评、取消评先资格。
2、组织处理类:调离、停职、免职、降职。
3、纪律处分类:按照《中国共产党纪律处分条例》等有关规定办理。
三、失职追究的运用
1、不认真贯彻执行党的路线、方针政策和国家的法律法规以及上级的命令、决定。情节轻微的给予诫勉谈话、告诫、书面检查或通报批评,情节较重的给予调离、停职、免职或党纪政纪处分。
2、因长期疏于管理或不敢大胆管理,造成股室人员违规违纪群众意见较大,反映强烈的,追究当事人及有关领导责任。情节轻微的,给予通报批评,取消评先资格。情节较重的,给予调离、免职、降职或党纪政纪处分。
3、对配偶、子女发生违规违纪行为知情不报或知情不管的领导干部、一经发现查实给予告诫,书面检查,故意包庇、纵容的,视其情节给予党纪、政纪处分或报纪检监察机关处理。
4、在行政执法中徇私舞弊,利用职权为自己或他人谋取私利,“吃拿卡要”,接受“红包”,接受对公正执行公务有影响的宴请,参与用公款支付的高消费娱乐活动,经查证属实、情节轻微的给予通报批评,取消评先资格,情节较重的给予免职、降职或党纪、政纪处分。
5、股室人员发生的问题不报告,不及时认真组织查处或查处不到位造成小问题酿成大问题的,追究当事人、部门领导责任。情节轻微的给予书面检查,通报批评;
情节较重的给予调离、停职、免职或党纪政纪处分。
6、办事拖拉、作风生硬、态度粗暴、故意刁难,不按时限要求办理公务,效能低下贻误工作,评议中群众意见较大。情节轻微的给予告诫,书面检查,通报批评,情节较重的给予调离、停职、免职或党纪政纪处分。
7、在公务活动和向社会服务承诺中不负责任或不正确履行自己的职责,造成不良影响,损害全局形象或被效能投诉经查证属实的,情节轻微给予告诫,或通报批评情节较重的给予停职、免职或党纪、政纪处分。
办事预约制
一、在办公室楼道设置工作人员去向牌,各办设置办事预约登记本。
二、群众到机关办事找不到经办人员时,把需办的事宜和联系地址、电话等写在登记本上或打电话联系,与负责经办的人员预约办事。
三、经办人员看到预约留言或接收到预约办事电话后,能直接办理的事项要马上办,并及时告知预约人;
不能立即办理的事,要在规定时限内与预约人联系,把有关情况及时反馈给预约人。
四、对因故不能到岗(位)的人员,要指定替代人员负责履行其职责,无法替代的,有关人员要耐心向办事人
解释清楚,并让其对办理的事项进行预约,尽力方便群众办事。
五、各办要把办理预约的有关情况登记在册,建立档案备查。
首问负责制
一、首问责任人是指在本机关范围内第一个接待来电、来访、来信、来函或其他有关人员(以下简称办事人)询问的机关工作人员。
二、实行首问负责制,要求机关全体工作人员必须熟悉本办、站工作职能和办事程序,明确自己的岗位职责,了解机关的基本岗位职责;
强化职业道德意识,树立为群众、基层服务的思想;
加强业务学习,提高业务能力和水平,做到内增素质,外树形象。
三、首问责任人的责任和义务。办事人到机关办事,对于有要求办理的事项,首问责任人根据不同的情况应当承担下列责任和义务:
1、属于首问责任人职责范围内能够解决的应当及时(在规定办事时限内)办理或一次性告知有关办事程序、要求等,热情耐心地解答有关询问。
2、属于本部门职责范围内的,但有关责任人外出开会、出差、公休、病假等暂不在岗位或联系不上的,首问责任人应当负责填写《办事登记表》或以其它形式将办事人的单位、姓名、联系电话及拟办事项内容、留言等负责转交责任人或本部门负责人。责任人应尽快与办事人联系。
3、不属于本部门职责范围内的,但属于本机关内责任单位职责范围内的,首问责任人应主动告知办事人联系的职能股室。当经办、站或单位无人时,应告知相应的联系电话。
4、不属于本机关职责范围内的,首问责任人应当耐心解释,并尽自己所知给予指导和帮助。
5、首问责任人在接待办事人时应文明礼貌、热情服务,使用文明用语,不得敷衍、应付、推诿。
四、各股室要注重树立典型,结合年终绩效考评,对能模范遵守首问制在工作中涌现出来的好人好事和先进典型给予表彰奖励。
五、执行首问负责制,对存在问题和违纪的人和事要给予严肃处理。有下列情节者经查属实按《效能追究制度》有关规定处理。
1、首问责任人未及时将办事人拟办的事项移交给有关责任人。有关责任人到岗后未及时与办事人联系,延误办事人办事,造成不良影响的。
2、对办事人要求办理或咨询事项推诿扯皮或有意刁难、态度恶劣的。
3、屡次违反首问负责制的规定,经批评教育不认真改正的。
同岗替代制
一、机关各股室应根据其职能要求,实行定人、定岗、定责。
二、定岗工作人员应明确清楚自己担负的工作任务,恪尽职守,严格遵守办公制度和请销假等制度,积极主动地做好本职工作,不得无故迟到、早退、缺勤、随意替、换班。
三、定岗人员和因工作或特殊情况需离岗外出,应在办理有关审批手续并在单位指定接岗人员到位后方能离岗。
四、单位指定代岗人员必须熟悉了解其所代岗位的业务职责,不能随意让无关人员或不熟悉业务人员替代。
五、离岗人员应主动向代岗人员交代岗位工作及待办事项,办理交~手续,代岗人员必须切实认真履行岗位职责。
六、未履行同岗替代责任的,按效能建设有关奖惩规定处理
一次性告知制
1、各股室工作人员对前来办事的服务对象,要一次性告知所办事情需要的材料、办理的程序、办结的时限。
服务员离职报告范文第3篇
传媒是具有社会职能的行业,不是单纯的赚钱买卖
报格建立在新闻从业者对新闻传播业基本职能的认识上。传媒主要职能包括社会守望、协调社会关系、文化传承,以及提供娱乐。第一条是基本职能。如果不了解传媒作为社会公器的责任,只把传媒看作一种纯粹赚钱的买卖,自然谈不上报格,也不会有记者编辑对新闻职业道德的敬畏和对职业规范的奉行。传媒需要赚钱,但要建立在传媒服务于公众而形成的公信力之上。曾有一个较长的时期,我国的传媒业不是作为一个社会行业,而是被视为党政机关的一个部门。现在传媒业回归市场,逐步成为一个社会行业,重塑报格自然要提上日程。
重塑报格,目前要做的一件基础性的工作,即形成完善的传媒工作体制,负责新闻采写编评的编辑部,与负责传媒经营的部门真正地分开,使传媒的运作规范化。早在2004年,、新闻出版总署就发出《关于对管办分离和划转报刊加强管理的通知》,指出报刊实行管办分离的具体要求是:人员分离、财物分离、发行分离。但是实际上,在目前的新闻媒体运作当中,并没有真正地贯彻执行,从中央到地方的各级传媒,几乎都存在要求记者编辑拉广告、新闻栏目承担赢利任务的现象,不少媒体甚至大肆炒作所谓“整合营销”,编辑被要求配合经营人员,在新闻中进行植入式营销。本来报纸已经有了专门的娱乐版,现在连新闻的内容也在趋向娱乐化,耸人听闻的假新闻时有发生。这如何谈得上报格?
如何真正落实采编与经营的分离,使编辑部门与经营部门实现双轨并行、良性运转?
首先,在认识上要认清传媒与众不同的赢利模式。一般企业的赢利模式,就是千方百计地推销自己的产品,产品卖得越多越赚钱。为了使客户满意,制作部门和营销部门必须有密切的联系,联动运作。然而,新闻传播业的服务模式与此差异很大,它的服务对象是社会大众,只有赢得了越来越多的受众,传媒腾出部分版面或时间刊播的广告,才会有更好的传播效应。
因而,传媒的编辑部考虑的是如何全心全意为受众的新闻需求服务,履行社会守望的职能。这与经营部考虑的为具体的广告商服务,性质是不同的。如果传媒的经营部与编辑部勾结,通过新闻的(或干脆把广告写成新闻)来满足少数广告商的利益,必然损害广大受众全面、客观获悉新闻的权利。从长远看,无异于杀鸡取卵,断了传媒的前途。
从目前的可操作角度看,建立有效的采编、经营分离制度,报纸可以实行“一报两制”,即从事经营活动的人员,定性为企业人;
而从事采编的人员则定性为事业人。其次,编辑部门作为新闻媒体的核心部门,需要形成内部新闻自由的明确意识和制度性规范。所谓“内部新闻自由”,是指编辑部要按照新闻专业主义的标准选择受众需要的新闻,传媒的老板或经营部门的领导人尊重编辑部的专业工作,原则上不干预。
形成可操作的职业道德和规范条文
服务员离职报告范文第4篇
《2014中国服装人力资源发展报告暨2013中国服企薪酬福利调研报告》(以下简称《2014发展报告》),了中国服装产业集域省市和重要职位的薪酬分位水平,以及“人力资源战略发展”、“人才引进创新”、“雇员激励与开发”、“雇员保有与留任”、“薪酬福利管理”、“核心竞争力管理”等优秀管理实践,揭示了中国服企在深化人力资源管理、建设雇主品牌与核心竞争力中取得的成效、存在的问题及对策和建议。这些基于客观事实、来自众向趋势的权威结论与标竿引导,对中国服企深化发展具有重要参考价值和助推意义。
《2014发展报告》报告核心观点摘要如下:
一、就业压力与求职瓶颈依然严峻
报告指出,截至2014年初,逾80%大多数行业雇员对其工作稳定与发展性期冀更高;
至少60 %以上在职雇员对变动性因素表现过虑,经济形势、内外部竞争和欠缺明朗的个人发展或令其浮动。就业公平方面,仅三分之一雇员对就业机会评价乐观,逾60 %人才择业求职有不同程度困难,其中尤以“合适岗位较少”、“薪酬水平较低”、“欠缺相应工作经验”以及“双方缺乏必要了解信任”等阻因最甚。
报告还显示,就业严峻客观造就了行业人才“应知应会”水平素质的直线提升。行业企业在加快人才引进的同时,基于成本与效率等综合因素考虑,更为重视对“经验与技术”的成熟性获取,人才对“经验技能、表达沟通、协作执行、职业道德与思想品质”等条件关注度与企业一致。但在对入职阻力的分析判断上,个体期望与现实有较大差距:“工作经验不足”、“薪酬期望过高”、“表达沟通欠缺”、“专业知识和岗位技术缺乏”等实际短板,难以匹配跟进其对企业“培训与深造”、“职业发展与成长晋升”、“各类年终嘉奖与年终回报”、“薪酬与福利”、“企业文化与团队风气”的需求走高。
二、薪酬需求持续上升,实际薪资增涨持续放缓
2013年度,雇员薪资增长需求高于行业逐渐放缓的实际增长水平。报告显示年度内实施涨薪服企近80 %,平均增幅10 %左右,其中女装类薪资增幅15.7 %,男装、童装类薪资增幅9.6 %,运动休闲、牛仔等类薪资增幅5.1 %。但实现“全员增长”服企仅为45%,实现“大幅涨薪”服企只有35%,其余均为微幅或常规涨薪,薪资增幅则以10%最为普遍,同比微幅放缓。
经对薪酬“外部性、内部性、公平性及生活性”的四维满意度调查显示,有平均57.3%雇员对其年度薪酬水平给出“与行业(同事)基本一致”、“体现出公正公平”、“与生活质量基本平衡”等满意度评价,有16.3%少部分雇员给出“高于行业(同事)同类水平”、“高于生活消费水平”以及“非常公正公平”等高度评价。相比仍有26.4%雇员反映其薪酬“低于行业市场水平”、“低于同类同事”、“公平性有待提升”、“不能满足生活质量需求”等,其中“工作内容、能力增长与实际回报”之间的较大差距、“激励、竞争、公平性”的机制因素和执行水平,是这部分群体不满意的主要原因。
2013-2014,中国服企雇主薪酬福利管理,已悄然从单纯的“提升薪资福利水平”,向“深化人力资源改革、促进雇员成长进步力、着重发展与激励”等多维发展建设纵深转变。中国服企,正阔步迈向致力于“高绩效文化,高产出效能”的全新人力资本管理时代。
三、雇员离任与保有管理刻不容缓
2013年度,中国服企“雇员离任与保有”深化管理获得可喜进步与发展。尽管人力资源频繁流动、就业竞争与经济疲软持续影响,雇员离职率仍被各大服企管理者们努力控制并维系在6%-20%区间,其中最低离职率仅为6%-10%,普遍度41.9%。高频率的雇员离职,易使“人才吸引与招聘难度加大、管理成本增加、雇主品牌形象受损、团队士气及工作积极性下滑、组织凝聚力降低、技术骨干与核心技术流失、雇员成长与发展受阻”等。因此,中国服企“离职改善”及“核心雇员保有”的管理工作,已成为继人才引进管理后的又一重中之重。
《2014发展报告》还揭示了雇员离任主要原因,详尽分析了雇员“负因离职、发展离职及主动或被动离职”等典型形态,并了以三大条件为首的离任驱动占比:“薪酬和福利”,87%;
“职业发展不足”,53%;
“工作缺乏挑战”,32%。针对这些影响,中国服企雇主纷纷出台“提升薪酬福利公平与竞争力”、“改善职业晋阶管理能力和发展不足”、“激发雇员主观意愿及潜在能力”等积极举措,并勇敢创新,给予优秀核心或准离任雇员以“额外奖金和财务奖励”、“晋升及工作进步嘉奖”、“额外增加劳务报酬”等非常规现金激励与安抚手段,卓具管理改善成效。2014发展年度,雇员离任与保有管理工作大刀阔斧,疾步向前。
四、招聘工作形势严峻,管理改善突围提升
2013年度,中国服装行业有至少80%以上企业在人才引进工作中遭遇不顺;
有75%服企反映市场整体人力资源稀缺;
有60%服企反馈优秀匹配的人才资源匮乏;
有51%服企反馈人才求职过于注重薪资福利;
有49%服企评价就职群体普遍缺乏“正确价值观”及“踏实、稳定”的基本素质。过去一年,中国服企招聘管理经历了资源、渠道、成本、绩效及浮躁、流动、疲软等重重困难与压力,可说是步履维艰。而新经济现状与竞争趋势的持续倒逼,引发求职群体对薪酬福利水平和企业发展前景的“平衡性考量”,又衍生出新一轮的人才引进阻因。截至2014年2月,行业人力资源市场中资深专业的优秀人才凤毛麟角,“服装设计/制版、技术工艺、生产管理、销售开发与营销管理、区域与渠道拓展、数据分析与维护、电商运营”等职位招聘依然榜首高悬。同期,企业招聘技术与管理水平、渠道开发效率等招聘组织效能的改善提升,也是人才引进前提和关键。无论先天不足或后天乏力,都易使招聘绩效雪上加霜。
可喜的是,勇于探索、敢于实践的中国服企雇主积极开拓创新,全力突围,管理改善变趋明显(见表)。
2013 中国服装雇主管理
序 人才引进管理改善变化 普及占比
1 组织架构 单独成立人力资源相关部门,从事人力资源开发与发展建设 64%
2 设立“招聘经理(主管/专员)”编制,便于专项、专职、专注招聘 73%
3 招聘团队人数至少5-10人 38%
4 招聘成本 每日有5-8小时甚至更多额外时间专项用于人才寻访和渠道招聘 40%
5 年招聘专项资金投放在8000-20000元甚至更多 52%
6 招聘渠道开发 变传统被动“坐等”为主动“定向、邀约、寻访、挖角”搜罗人才 73%
7 转战互联网,以宽泛长效的网络资源与电子信息化服务突破招聘困局 63%
8 将行业垂直网站作为定向传播主媒,通过第三方服务商合作开拓 51%
9 人才引进规划 放宽政策,招聘与用人不再局限地域/年龄/资历,着重关注发展潜能 59%
10 长期储备并发展性引进人才,非岗位空缺填补式招聘 65%
11 关注人才“工作经验”、“技术技能”、“发展潜能”及“工作态度及心态意识”等核心驱动要素匹配,注重培养人才“价值观与发展观” 68%
在招聘条件上,人力资源职能化服务及招聘团队基本建设,有64%服企单独成立了人力资源职能部门,以便于“专项、专职、专注”从事人力资源开发与发展建设;
有74%服企为招聘工作设有“经理、主管或专员”的专门编制管理;
有50%服企招聘团队人数达到或超过6-10人。在招聘成本投入的改善变化上,有近40%雇企,其招聘职能部门将每日5-8小时甚至更多工作时间全部用于招聘;
占比过半的雇企,其年招聘资金投放在8000-20000以上甚至更多。在招聘渠道开发上,有73%的中国服企一改传统被动的“坐等式招聘”,而采以主动“定向、邀约、寻访、挖角”等多元化方式搜罗人才;
有63%的企业招聘从人力市场转战互联网络,利用宽泛长效的互联网资源以及电子信息化服务突破招聘困局;
有59%的服企招聘和用人放宽政策,不再局限地域、年龄、专业、经验匹配程度,而更关注其发展潜能;
还有至少51%的中国服企正陆续将行业垂直性网站作为宣传平台,以期通过第三方人力资源服务,合作开拓招聘进程,等等。
人才管理方面,在人才引进规划上,至少65%以上中国服企将人才吸收纳入招聘常规,储备并发展性地引进人才,而只在岗位空缺填补时才考虑招聘的企业仅占13%。对于选聘人才的标准,平均占比68%的中国服企将其合格人选的基本条件,定位在“工作经验”、“技术技能”、“发展潜能”及“工作态度及心态意识”等核心驱动要素的匹配程度上。另外,与往年有大不同的是,2013-2014年度,中国服企雇主招聘,在对入职人选的“价值观”、“雇员信誉”、“发展特征”等方面,表现较高关注。与此同时,2014中国服装行业人才流动,对中国服企雇主品牌建设与管理水平也尤为关注:有至少33%以上雇员群体评价,雇主管理风格、文化、以及团队氛围的适宜程度,是影响自己留任或离开的决定性因素。而47%行业雇员表示,会斟酌对比不同雇主的体系机制、管理建设以发展机会与空间以决定去留。
五、雇员成长与激励、雇主品牌与核心竞争力建设成深化首重
2013是中国服装行业雇员立足竞争、拥抱变化的奋斗年,也是中国服企雇主深化开拓、改革创新的发展年,“雇员激励与进步成长力”管理的首重深化核心,即为“富于战略规划、战术统筹与未来展望”和“信守承诺,勇于承担责任,实现成果”;
首要管理核心,即为“了解、理解、尊重雇员”和“关心、关爱、帮助员工”;
首要发展核心,即为“鞭策、激励、信任、需要雇员”和“关注成长、辅导员工”;
首要改善核心,即为“识别员工优势特长,提携、培养、带领员工”和“具有勇敢、行动、创新、创造、改善魄力的领导力驱动”。
服务员离职报告范文第5篇
辞职信是辞职者向工作单位辞去职务时写的书信,也叫辞职书或辞呈。下面就让小编带你去看看社区个人简单辞职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
社区简单辞职报告1尊敬的主任:
您好!我是社区的社区服务管理员____,我今天来递交辞职信。我很抱歉不能再为社区服务了,因为我搬了新家,离这上班的地方比较远,兼顾自已家庭也比较麻烦,还有其他一些个人的原因,最后还是决定辞职。我平常的主要工作如下:
建立、维护与社区内其他和组织的关系,满足社区的需要并防止服务的重复。准备并且保存记录和报告,如预算报告、人员记录或者培训手册社区指导专业的、技术的员工和志愿者。评价工作人员和志愿者的工作以保证项目具有合适的质量及资源被有效地使用。计划和管理项目预算、设备和支持服务社区建立并且监督管理的程序以实现由董事会或者高级管理设定的目标,项目要求和项目利益的决策。分析法律、规章的改变以确定其对服务的影响,研究和分析成员或社区需要以确定项目指标。
希望以上我的工作任务对于招聘下一位社区服务管理员有所帮助,由此给社区带来的不便,还请谅解,希望我的辞职申请能够得到批准。希望社区近期招聘社区服务管理员,以利于我做好交接工作。谢谢。
______
20____年____月____日
社区简单辞职报告2尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢四年多来对我的信任和提拔。
在递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。这段时间,我认真回顾了这四年多来的工作生活情况,能够在协会工作是我的幸运,非常感激您及协会给予了我这样的工作和锻炼机会。我一直非常珍惜这份工作,更十分珍视同您在工作中建立的深厚的个人感情。工作期间,我学到并收获了很多东西,无论是从专业技能还是人生阅历。尤其与您共事期间,在您身边,我无时无刻不在感受着您的才华横溢和高风亮节,您立足高远,为人师表,勤奋敬业,事必躬亲,开创了协会工作日益繁荣的新景象,协会今天的所有成绩,正是您杰出领导才能和高超的协调能力最直接体现。在您的运筹帷幄之下,陕西上市公司协会舞台宽广,大有可为!
四年的深厚感情,我难以忘怀,更倍感珍惜。难以忘记我们一起搞论坛,办晚会,编杂志,组织大合唱,主办文体活动的每一个瞬间,一个条幅,一页宣传册,一块背板,一本杂志,一个主题报告,我们斟字酌句,左右审视,同甘共苦,披肝沥胆,殚精竭虑,忘我奉献。在您身上,我学会了诚恳做人,勤奋做事;在这里,我收获了最可贵的人生经验和社会资源,这是我最大的财富。能我有幸与您及其他同事一起在陕西上市公司协会的舞台上挥洒汗水,创造历史,我感受到了莫大的荣耀与尊重,这一切,都值得我一生去记忆和回味。
感谢在我工作期间,您对我工作的鼎力支持和无私信任,您永远是我值得尊重和敬仰的好老师!好领导!
我们协会已经发生了巨大的变化,组织机构和会员单位日益发展壮大,我很遗憾不能为协会辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿协会发展兴旺发达,祝福协会领导及各位同事工作顺利。
基于个人发展原因,我申请辞去现有职务,请您谅解我做出的决定,其实,离开是很舍不得,这里毕竟是自己曾经用尽心力奋斗的地方。但是既已决定,还请领导能够理解和支持。我会尽快完成工作交接,希望能得到领导的准许!
社区简单辞职报告3尊敬的陈主任:
您好!我是__社区的社区服务管理员小张,我今天来递交辞职信。我很抱歉不能再为社区服务了,因为我搬了新家,离这上班的地方比较远,兼顾自已家庭也比较麻烦,还有其他一些个人的原因,最后还是决定辞职。我平常的主要工作如下:
1、建立、维护与社区内其他和组织的关系,满足社区的需要并防止服务的重复。
2、准备并且保存记录和报告,如预算报告、人员记录或者培训手册。
3、指导专业的、技术的员工和志愿者。
4、评价工作人员和志愿者的工作以保证项目具有合适的质量及资源被有效地使用。
5、计划和管理项目预算、设备和支持服务。
6、建立并且监督管理的程序以实现由董事会或者高级管理设定的目标。
7、参加组织关于参与者资格、项目要求和项目利益的决策。
8、分析法律、规章的改变以确定其对服务的影响。
9、研究和分析成员或社区需要以确定项目指标。
希望以上我的工作任务对于招聘下一位社区服务管理员有所帮助,由此给社区带来的不便,还请谅解,希望我的辞职申请能够得到批准。希望社区近期招聘社区服务管理员,以利于我做好交接工作。谢谢。
此致
敬礼!
辞职人:______
20____年____月____日
社区简单辞职报告4尊敬的领导:
你好,首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑,我已决定辞去在社区的现有工作以迎接新的挑战。辞职原由如下:
(一)我以为,三种情况不应辞职,一为用人之际,二为危难之时,三为无我不可,但,此三种情况我皆不属其中。此时请辞,合乎情理。
(二)当我认为自己不再胜任,不再适合的时候,我是不能容忍自己赖在这个神圣的岗位上的。于公于私我都不会。
(三)由于目前从事之工作,无法实现人生目标,体现人生价值,出于对理想的坚定信念,本着一颗奉献父母的热诚之心,本人现提出辞职申请。
(四)由于本人的性格与社区工作不相适应。多年来的自由主义让我与社会发展严重脱节,也许我的一些观点是正确的,但是于实际情况是不相融的。我有这种毛病,而且病入膏肓,无药可救矣。社区领导已对我有一些意见,奈何本人叛逆之心严重,对于一些不顺眼之事总是无法吞忍,于领导时时发生冲突,这可能是本人的幼稚与领导在职场上的成熟、老练的冲突,也可能是本人的过于超前与领导的安于现状的冲突。这些观念上的冲突早晚要酿出不愉快的事情来。为了避免和领导发生正面冲突,我决定提出辞职。
(五)再次,由于本人于在某些正式场合的社交能力十分愚笨。长期以来对俗世礼仪的漠视,不喜讲客套话、空话,更不懂讲奉承话行拍马屁之举,加上平时与普通朋友往来的随和与耿直,使本人在正式社交场合上显得十足的木讷与蠢笨,影响社区工作人员在正式场合下的形象。这一点可能成为本人今后工作中最大障碍。
在社区工作的五年里,不可否认,社区领导时刻关心我、教育我、帮助我、鼓励我,也常常语重心长的教育我:“年轻人应当有更远大的理想,更高的追求,不可好逸恶劳,不思进取,更美好的人生应当靠自己的努力去争取”等等。是你们在我的身边时时刻刻提醒着我,这让我的目光更加坚定,让泯灭的理想再次高远。值此辞职之际,我的内心久久难以平复,因为现在所有的一切都是你们所给予的,每每思至此,热泪盈眶,捶胸顿足,黯然伤神。在此决定之前我百思不得其解,社区领导非常的关照我,此时正当我奋发图强,涌泉相报的时刻,却又为何非要离开我工作五年的地方想着要向更高的目标迈进时,宛如醍醐灌顶,我顿悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虚也,秋虫不可喻之于海,拘于时也。我是应该投身更广阔的社会,接受更多的锻炼,学习更高深的本领,对自己,对父母、对家庭、对社会有用的人。我真的明白了,谢谢领导。
本来我想在培养我的温泉社区这个环境工作终老,但是生活是残酷的,巨大的生活压力迫使我抬起头来,去遥望那碧蓝的天空,我想了很多,生死有命,富贵在天。每个月的开头,我会满心欢喜的拿着微薄的工资去还上个月的欠债,每个月的月中,我为了省钱会努力勒紧裤带,重复性的,每个月末,生活的本色就变成了借钱和躲债。我总是在希望工资会涨的,面包会有的,可我是不会坐在这里等的。要记得:龙入浅水遭虾戏,虎落平原被犬欺啊。
佛曰:一枯一荣,皆有定数。小平同志说:贫穷不是社会主义。有资本才有主义。电视上也说:要致富,靠自己。所以,我辞职。
总之,再次感谢领导对我的知遇之恩,感谢领导的栽培,感谢领导对我的器重,感谢各位同事五年来对我的关照。我确信在社区的这段工作经历将是我职业生涯发展中相当重要的一部分。在此,对我的辞职给社区工作带来不便表示抱歉。
此致
敬礼
辞职员:
20____年__月__日
社区简单辞职报告5尊敬的邓主任:
您好!
很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。
在这三个多月的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,一方面缓解未来生活的经济压力,另一方面希望找个离家近一点的公司,照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验,单位正值用人之际,目前正有项目开发中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让单位因我而造成失误,我郑重向单位提出辞职。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的"同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开。
祝愿单位蒸蒸日上!
此致
敬礼