中阳村是一个典型的城郊农村,1026人、316户、水田820亩,其他耕地150亩,以农业和劳务输出为主,2011年人均纯收入超过8000元,每三户拥有一辆汽车,已是一个富裕村,不但公路户户通,村里建起下面是小编为大家整理的2023年度调查心得体会【五篇】(2023年),供大家参考。
调查心得体会范文第1篇
中阳村是一个典型的城郊农村,1026人、316户、水田820亩,其他耕地150亩,以农业和劳务输出为主,2011年人均纯收入超过8000元,每三户拥有一辆汽车,已是一个富裕村,不但公路户户通,村里建起了综合楼,有图书馆、电教室、卫生室,还建了汽车站,是全省小康示范村。
石峰村地处新化西部山区,全村548人、142户、452亩水田、42亩旱土、1600山地,亦是一典型的山区农业村,2011年人均纯收入不足千元。是有名的贫困村,村里虽通了公路,因住户十分分散,到各家交通亦不方便。
两村相比,人均耕地均在1亩以上,在湘中地区算多的。均无别的资源,同属单一农业村。但中阳村地处城郊交通条件好,石峰村处在偏远的山区,虽有路,但距城远。两村按常理不应相差如此之大,究其因,除了交通这客观原因外,有三大根本性的差距:
一是文化基础差别大。中阳村20岁以上人口中,初中以上学历有190人,而石峰村不到50%,且中阳村拥有农民技师职称15人,石峰村无1人。
二是村支两委的核心作用相差甚远。中阳村以支书为核心的班子,一心为民,长时间有良好的凝聚力和战斗力,且有良好的组织意识。引导农民成立联合体,以强带弱,以富带贫,共同发展。石峰村则是一个仅能被动应对上级要求的村支两委。
三是对劳动和富裕的认识不一样。石峰村外出打工比例为壮劳力的50%,而中阳村为85%,石峰村55岁以上劳力基本不出村。而中阳村最大打工人员高达69岁,石峰村有几位赚了几万元,回村里建了房子后再不外出,而中阳村在城里和农村均有住房的大有人在,仍在打工。
二、几点启示
启示一:农村教育尤其是农村的职业教育应是政府解决农村教育的长期必然坚持的行之有效的战略,科技兴农是上策。加快农村教育尤其是农村职业教育的发展,同农业现代化、农村繁荣稳定、农民全面小康紧密相连。加快农村职业教育。一方面要靠政府的主导和支持,其重要措施就是要建立健全国家助学政策体系,为最终实现农村免费中等职业教育创造条件;
另一方面要加快农村职业教育培训制度创新,更好地为培育有文化、懂技术、会经营的新型农民,培养农村实用人才和促进劳动力转移服务。
调查心得体会范文第2篇
一、坚持正确的理论指导
一是坚持以邓小平理论和同志“三个代表”重要思想为指导是我们搞好调查研究工作必须坚持的指导方针。这是做好调研工作包括其他一切工作时时刻刻都不能离开的思想武器,有了这个思想武器,才能在纷繁复杂的形势面前保持清醒头脑,提高政治敏锐性,坚决地在政治上与党中央保持一致,才能学会用马克思主义的宽广眼界,观察社会,分析问题,抓住实质,搞调研做结论,才会有科学性、原则性。
二是要加强学习。加强对马列主义、思想、邓小平理论、同志“三个代表”重要思想的学习,加强对市场经济知识的学习;
其次在每次调研之前都要学习与调研课题相关的政策法律法规及专业知识,这样才能做到专题调研的专业性。确保提出的意见和建议有高度、有针对性、有可操作性,真正起到发现问题促进工作的作用。
三是树立人民意识。深入实际开展调查研究,坚持“从群众中来,到群众中去”的工作方法,是我党的优良传统和作风,是马克思主义认识论和方法论的生动体现,在这方面,我们党的四代领导集体给我们树立了光辉典范,他们在日理万机、操劳国事的同时,总是到基层去体察民情,到人民群众中问寒问暖,使百姓心中始终能感受到党和政府的温暖。可见“人民”二字重千斤。人民政协作为人民群众和各界人士的代表,更要时刻想着人民群众,经常深入实际,了解人民群众在生产、生活中的实际问题,坚持以广大人民群众为自己的直接服务对象,找准党的路线方针政策和人民群众利益的结合点,想人民群众之所想,急人民群众之所急,解人民群众之所难,把人民群众的要求作为第一信号,及时反映人民群众的呼声。
二、围绕中心展开调研
坚持紧紧围绕中心任务的热点、难点和重大现实问题,进行针对性、务实性的调研是我们搞好调查研究的生命力所在。尤其是注意要抓住那些带有一定苗头倾向性问题,抓住那些当务之急,当务之重的问题,深入调查,认真研究,而不是把主要精力去搞那些枝枝节节的细小问题。实践中,我们主要抓了以下三点:
一是围绕重大课题开展调研。(1)围绕中心抓调研。在经济发展中心上,调研人员要唱好三步曲。一是始终关心县域经济发展的大思路,突出战略性调研,回答好“下一步做什么”的问题;
二是始终注意对县域经济形势作出正确的分析,把握主流和趋势,回答好“当前怎么做”的问题,为县委、政府进一步调整完善决策提供依据和思路;
三是始终瞄准未来,对县委、政府一时还未注意到,但必须予以关注和研究的问题,先做一些了解、研究,促成领导的重视,产生应有的社会效益。(2)突出重点抓调研。两年来,我们紧紧围绕和突出全县的工作重点开展调查研究。如针对涞水农业产业结构调整工作的实际,组织人员采取深入农村,与种植户座谈等形式进行实地调查研究,先后撰写了《抓龙头、带基地,加快农业产业化进程》、《更新观念,规模发展,加快我县农业产业结构调整力度》等调研报告,提出了“以人为本,解放思想,更新观念,力求在农业产业结构调整上有大突破;
加大资金、科技扶持力度,强化服务,向高科技高品质要效益;
内引外联,发展龙头企业规模要效益”等建议,得到县委主要领导认可,并在县委《决策参考》中全文转发,有力地推动了全县农业产业结构调整工作。(3)针对问题抓调研。我们围绕全县群众生产生活中的困难和问题进行调查研究。如针对近年来涞水大部分乡镇干旱少雨,人畜饮水困难问题,组织政协委员和专业技术人员深入农村、农户进行调查研究,撰写的《科学利用、有序开采,推动农村集中供水站建设》调查报告,被县委领导批转全县,水利部门和乡镇认真研究调查报告中的意见和建议,对全县农村实行信中供水站建设做了更好的规划。
二是突出出台政策开展调研。围绕县委、政府工作思路抓调研。思路决定出路,如200年县委、县政府提出加大力度,实施“工业强县”战略,我们积极展开调查研究,写出了《增强企业创新活力、推动民营经济健康发展》调研报告,提出了一系列建设性的意见,得到县委、政府领导的认可。在此基础上,200年我们又撰写了《项目建设需要解决的几个问题》,对全县招商引资工作中的几个环节进行全面分析,提出有利于项目建设的建议,得到县委主要领导的肯定,调研报告被市政协全文转发。
三是围绕成果转化促进调研。在调研成果的转化上,我们始终抓住“融、扩”两字不放松。融,就是融进去。我们在对农业产业化调整的过程中,坚持把调研内容和提出的建议融入农户、村、镇乃至全县发展规划中来,真正达到促进作用。在对农业产业化进行调研后,我们积极通过关系为明义乡大力发展食用菌项目引进1000万元资金,有力地促进了该乡食用菌基础建设。扩,就是扩影响。有的调研报告,内容重要事关全局,提出的思路、对策、措施对全局工作有较强的指导性。由于我们在调研工作上始终坚持一抓一个大系列,一抓一个全过程,抓就抓深层次,抓就抓高质量,形成了一批有份量、有指导全局作用、能产生巨大社会效益和经济效益的调研报告,以及与之共生的办法、规定、意见等,对推动全县经济和社会的发展起到了积极作用。
三、调研要讲究艺术和方法
(一)要深入耐心。政协组织调研很难,有关部门和人员可以配合也可以不配合,有时还会碰钉子。要采取多种办法,促使问题解决。一是走出院门,深入基层搞调研。我们要经常抽出时间,深入乡镇、农户、企业、学校搞调研。根据实际情况,下企业、下后进村组、下困难农户,解决农民缺种子、缺电、缺油、缺水的忧心,企业调整缺信息的忧愁,农民增收缺门路的忧虑,通过出主意、想办法,帮助困难企业和贫困村农民解“扣子”、指路子、出点子、挣票子。二是跑出县门,到先进地区学经验。我们有计划地组织办公室人员到先进地区学习考察,学习外地的好经验、好作法,有力地推动了我县各项事业的顺利进行。三是挤进书门,搜寻观点促调研。在日常工作中,我们要多读书看报,加强理论知识的学习,收集著名经济学家的最新观点,领会国家领导人的重要讲话精神,借鉴先进地区的经验介绍,不断开阔视野,提高调研水平。
(二)要抓住时机。争取较快地拿出调研成果,这一点非常重要。同志说过,调查研究就像“十月怀胎”,解决问题就像“一朝分娩”。要注意克服只调查不研究或只研究不调查的倾向。搞调研有一个时机问题,如果能够及时提出一些好的办法和建议或解决问题的方案,就会较快地进入决策系统,正所谓文当其时,一字千金。否则,等领导和群众关心的焦点转移了,你才慢腾腾地拿出调研报告,即使你写出的调研报告再全面、再系统、再深刻,得到领导的关注和在实际中可能起到作用,都会受到很大的影响。因此,搞调研写文章,要讲究时效。特别对那些领导督办的一些重要调研课题,要咬住不放,集中全力,不分昼夜,一气呵成。
调查心得体会范文第3篇
一、司法行政工作和其它司法部门相互混淆,不经意间使司法行政工作民意调查处于不利地位。在走访中我们了解到,群众误认为司法局就是所有司法系统的总合,还有群众认为司法局就是管公、检、法的,群众不理解为什么有了公检法还要设司法局,为什么司法所调解不成的纠纷,还要到法院诉讼,群众把广义的司法系统和狭意的司法行政机关相混淆,在民意调查中,很多群众把对其它司法机关的不满意,不经意间记在了司法行政系统的名下,使司法行政工作民意调查处于不利地位。
二、司法行政形象与基层司法行政部门在群众中的认知度相脱离。司法行政基层部门如法律援助、律师公证、人民调解、社区矫正、安置帮教,法制宣传和法律服务等机构都具有服务性职能,为群众办实事、办好事。但是群众知道这些部门,却不知道这些部门就是司法行政工作部门,群众对这些基层部门服务职能的认知程度,不能统一到对司法行政工作的良好评价上来,是间接导致司法行政民意调查不理想的原因。
三、司法所人员缺编的问题。司法所是最基层司法行政工作部门,担负着普法宣传,民事纠纷排查化解,社区矫正和安置帮教等十分重要的工作,司法所在群众中的工作形象如何确立,直接影响到司法行政工作的民意度。用司法部吴部长的话说:“司法所不强,基层司法行政工作不亮”。当前司法所的主要问题是人员缺编的问题。2008年初,我市在原乡镇司法人员的基础上,经过乡镇推荐、人事审核、组织考核,最终实现了司法所由乡镇管理到司法局管理为主的收编垂管,由于受到司法行政专项编制的制约,只有26名同志被收编确定为基层司法所干警,全市14个乡镇街道办事处,平均每个司法所不足两个人,阜寨、汤坊两个司法所只有一名同志,庄头司法所由于收编时人员非公务员身份,不能进入司法专项编制,现在只有一名乡镇事业编制人员。按照中央加强“两所一庭”建设的规定,司法所应该编制3—5人,依照《人民调解法》和社区矫正工作的要求,司法干警调解纠纷、案件调查、走访矫正对象必须两人以上才能开展工作,否则,就是违法行为。现在我市各司法所普遍只有两名同志,两个人一起下去工作,司法所就得关门,群众来办事就得吃闭门羹,更何况只有一个人的司法所面临何种尴尬局面。严重的缺员现象导致工作难以有效开展。
四、现有司法所人员不能为司法行政所用的问题。由于司法行政管理体制多年沉淀的原因,在实际工作中,大部分乡镇党委政府把司法所当作内设机构,把基层司法助理员当作乡镇的行政人员或事业单位工作人员使用,由于我们司法所干警都是从乡镇原有干部中收编的,与乡镇政府有着很深的渊源,司法所的办公用房也是从乡镇划转的,所谓在人屋檐下,尽管人员严重缺位,可是,现有人员还不能专起来搞司法行政工作,配合乡镇中心工作成了司法所职能的重要部分,很多与司法工作毫无关系的政府事务如行政包村、计划生育、禁烧防火、收合作医疗等,大量消耗了司法人员的精力。另外,我们推行的六办合一、服务大项目建设等工作,本身没有什么问题,可是在实际操作中脱离了司法行政的范围,加之部分司法所长农村工作经验丰富,个人工作能力强,是乡镇骨干,间接导致了司法人员身兼数职,不能全职做好司法行政工作,如店张司法所长兼任计生办主任;
南市、阜再司法所长兼任综治办主任;
西城司法所所长兼管征地拆迁;
田阜司法所长兼管修路。乡镇综治维稳和工作挤占了司法所人员工作的大量空间,稳控上访对象、接访进京赴省去市上访民办教师、涉军退役人员、铁路返乡工人等成了司法所工作的重中之重,司法所业务成了附带和捎带。影响了司法所本职工作的开展。普法宣传、安置帮教、民事调解等司法所职能反而排不上日程。
提高司法行政队伍民意调查满意度的思路
七、认清形势,下大力气,彰显职能,打好满意度翻身仗。司法行政工作做得好不好,群众最有发言权,要让群众了解司法行政工作,让司法行政工作深入人心,有影响、有权威、有地位、才能赢得群众满意。一是大力宣传司法行政工作的性质、职能、地位和作用,让老百姓明白司法行政与广大群众的利益密切相关,使广大群众弄清“大司法”和司法行政行业的职能分界,澄清行业形象,避免误解认识,提高司法行政工作知晓率,进而提高满意度。南市司法所在平安创建工作中采取有力措施,将宣传司法行政工作职能和性质的宣传单张贴到全镇各村的主要街道,并组织干警进村宣传解答咨询,一举将该司法所在全市的排名由170位提升到60位,提高了100多个位次。二是整合律师、公证、法律援助、社区矫正、安置帮教、人民调解和依法治理职能,在司法行政的旗帜下,共同组织提高司法行政的社会知名度,避免各个部门单独宣传,单兵作战,提高司法行政的整体形象,人民调解、律师公证和法律援助等窗口部门,是司法行政工作联系群众的纽带和桥梁,一个成功的案例,优质的服务可以温暖带动一大片,赢得一片信誉。三是大力推进“六心”、“三个一”服务,即接待要热心、解答要耐心、询问要细心,受理要精心、承办要尽心、回访要诚心,三个一是指一张笑脸,一杯热水、一个满意的回答,真正把人民群众当成自己的兄弟姐妹和朋友。涉身处地的为他们着想、为他们服务,提高人民群众的满意度。
八、理顺管理体制,解决现实问题,发挥司法所作用。严格实行司法行政工作条条管理为主的体制,使所有的司法人员以司法行政为家,拼弃把基层司法助理员当作乡镇行政人员、事业单位工作人员使用的观念。从业务上专起来,让人民群众真正了解普法宣传,民事调解、社会矫正、安置帮教等工作是司法行政工作的职责所在,树立司法行政在群众中的工作形象。另外,努力争取在原有司法行政专项编制的基础上,协调人事部门和乡镇政府,为司法所确定1-3名事业编制人员作为补充,只有这样才能从根本上解决因人员缺位无法开展工作的问题。人民调解、社会矫正等工作必须两人以上才能开展,否则就是违法。只有尽快解决这个问题,我们的司法所才不至于面尴尬局面,人员缺位问题必须引起重视。只有合理配置人力资源,让每个司法所的职责发挥到极致,调动每个人的工作积极性,让每个司法人的能力发挥最大限度,才能真正让人民群众满意。
调查心得体会范文第4篇
1、江西全省上下开始了新一轮的作风大建设、大提升。
最近《江西日报》就作风建设连续发表了《来一次作风建设的大提升》《来一场作风之弊的“大扫除”》《形成作风建设的长效机制》《当好改进作风的“领头雁”》等一系列评论员文章。《来一次作风建设的大提升》中有一段话:昨日胜利召开的江西省作风建设工作会议,承载着推进新一轮解放思想的历史使命,吹响了在更高层次上深入贯彻对江西工作重要要求的奋进号角。用一整天的时间,省委书记刘奇作开幕讲话和总结讲话,开会范围延伸到县(市、区)级,如此规格、规模的以作风建设为主题的全省性专题会议,在我省发展史上是不多见的,抓住了制约江西发展的要害,给全省上下猛击一掌的警醒,彰显了省委对作风建设的极度重视,对整治作风问题的坚强决心。以此为序幕,江西开始了新一轮的作风大建设、大提升。从这一段话中,大家可以看出省委、省政府对改进作风、提高效能、优化服务提出的明确要求。这次的全省作风建设工作会议,不仅是一次工作布置会,更是全省上下解放思想在更高层次上推进作风大转变,必将为江西的发展从干部作风上打下坚实的基础,我们务必要清楚地认识到这次作风整顿的重要意义。这次会议不仅是一次工作布置会,更是全省上下解放思想在更高层次上推进作风的大转变。
2、查摆问题,要对照省委书记刘奇同志深刻剖析作风建设中存在的“怕、慢、假、庸、散”等突出问题,查找自身存在的问题。“怕”,就是怕担责、怕负责、怕追责,怕麻烦、怕吃亏,事事瞻前顾后,信奉“只要不出事,宁愿不做事”,怕这怕那就是不怕事业不发展、工作不推进,说到底担当意识不足,责任意识不足。
“慢”,就是拖拖拉拉、推诿扯皮、懒政怠政,抓工作不痛不痒,做什么都“慢慢来”。工作中,在确保工作质量的前提下,要提高工作效率,压缩行政审批时间,能快则快,能多快就多快。
“假”,就是调门高、落实少,弄虚作假,不察实情、不说实话、不办实事,口是心非、知行不一,是典型的形式主义。“庸”,就是不思进取,能力不足,得过且过,庸碌无为。
对照“怕、慢、假、庸、散”,本人确实存在不少问题,以表格方式一一列出,并长期坚持立即整改。
调查心得体会范文第5篇
对限额以下的经营单位(包括个体户)采用抽样调查,探讨商业个体经营户的调查技巧及应用。本文分析了限额以下抽样调查存在一些不足的地方,提出组织实施调查员的选聘工作,采集数据可以采用入户采集数据等多种调查技巧,采用科学方法对数据进行评估。
关键词:
抽样调查 采集数据 调查技巧 数据评估
中图分类号:F713.51文献标识码:A 文章编号:
“开放、搞活”使商业流通领域中的中小企业和个体经营户得到前所未有的发展,逐步形成以限额以下企业和个体户为主体的商品流通新格局。在这种形势下,限额以下批零贸易业、住宿餐饮业统计调查面临调查对象数量庞大、规模小、分散、成分复杂、稳定性差、财务不健全、调查配合程度低等一系列难题。原来的流通统计调查方法已无法适应形势变化,统计调查部门无法取得准确的限额以下批零贸易业、住宿餐饮业统计数据,只能由县区统计调查部门对限额以上企业单位采用全面调查,而对限额以下的经营单位(包括个体户)采用抽样调查。从以前的调查过程和数据处理结果来看,限额以下抽样调查工作方案是科学可行的,运作是成功的。当然,限额以下抽样调查也存在一些不足的地方。现根据本市限额以下抽样调查工作的实践和体会,探讨商业个体经营户的调查技巧及应用。
一、限额以下商业抽样调查工作中存在的问题
1、样本户数据质量难保证。随着市场经济的不断深入,利益主体的多元化,限额以下商业日益壮大,已成为流通领域经济增长的新生力量。限额以下批发零售业、住宿餐饮业的抽样调查对象是小企业和个体经营户,他们大多没有专兼职统计人,没有规范健全的台帐。目前税收部门对一些小企业实行包税制度,因此,许多小企业不具有完整的财务资料;
而个体经营者根本没有财务核算资料,进销存记录不全面,甚至没有相关记录,样本户提供的数据,存在较大的统计误差。
2、调查户配合程度较低,变动频繁。一是批发零售业、住宿餐饮业抽样调查的核心数据指标“销售额”和“营业收入”,是调查对象最敏感的指标,因为调查会涉及到自身的商业秘密。对个体经营户而言,纳税多少税务部门要依销售额和营业收入而定。调查户在思想上存有戒备心理,一怕“露富”招惹是非;
二怕“露底”,担心填报数据成为纳税、处罚的依据;
三怕“露个人隐私”。因此个体和私营企业配合程度较低,普遍存在瞒报现象。调查员对调查户提供的数据要进一步分析评估,有时不得不调整申报数据。二是限下批零贸易企业、餐饮企业、个体经营户为了适应市场经济的发展,随时都有转换经营方向的可能,关、停、并、转现象时有发生,造成抽中的样本单位经营范围不稳定,搜集的数据可比性差,数据质量难保证。尽管现行的《抽样调查方案》要求对已关、停、并、转的样本进行同行业替换,但实际工作中要在同一调查区查找同行业、同规模、同变动趋势和幅度的样本很难。此外,经营大件商品行业的营业额月度起伏大,样本代表性较差,难以准确反映这类企业经营成果,造成抽样调查数据质量难以保证。
3、部分辅助调查员的业务素质偏低。参与样本调查的人员绝大多数为村居委会工作人员兼职。既不具备专业统计调查知识,又不是专兼职统计员,仅仅经过调查部门调查前的培训,其业务技术水平、调查技能等远不能适应要求。
二、对限额以下商业调查方法和技巧的可行性探讨
(一)组织实施
1、重视调查员的选聘工作。调查员的选聘工作必须充分依靠行政资源,要选聘被抽中居委会(社区)、村委会的工作人员兼任调查员,利用他们熟悉辖区内的经济经营状况,被个体经营户的认知度和信任度较高的优势,进行现场数据采集。选聘一个文化程度、责任心强、工作热情、组织能力好、沟通交流能力强、综合素质较高的调查员,是保证基层调查数据质量的关键,是限下商业抽样调查组织工作的基石,是取得调查成功的根本
2、搞好培训和宣传发动工作。搞好限下商业抽样调查的培训和宣传发动工作,是保证调查工作顺利开展和及时准确取得调查数据的重要环节。全市(县)区级调查统计机构要做好调查方法培训和调查统计指标的解释工作,对于被抽中居委会(社区)、村委会以及个体户的宣传工作要具体进行落实,强调依法调查统计的地位。通过培训组建起一支责任心强、精通调查业务的人员队伍。在这一方面,应重视对调查员责任感的培养和调查技能的训练。由于商业调查面对的调查对象的特点,要取得准确的调查数据,关系熟的社区人员容易获得准确的数据,但还要要求调查员本身也要具于很高的素质,因此培训工作显得很重要。重点作好调查技术方面的培训、沟通能力、应变能力的培训,能够根据被调查者的心理状况、行为方式等个性化特征迅速地将被调查者拉向自己。教会调查人员掌握用灵活的调查方法和技巧,避免直接了当,生硬的调查询问方式。通过细致的宣传发动工作,要尽量消除调查对象的思想顾虑,提高调查对象的配合程度,建立和谐融洽的调查关系。
(二)数据采集
鉴于限下商业个体户相信依赖政府又担心露富被罚的复杂心理,数据采集方式还是选用入户采集数据,由选聘的调查员直接入户调查询问。无论是县(区)级调查统计机构承担的调查样本多少,组织现场调查都应该由选聘的调查员担当主角。一种形式是承担的调查样本较少,县(区)级调查人员可以和选聘的调查员共同入户采集数据。另一种形式是承担的调查样本较多,由选聘的调查员直接入户采集数据,县(区)级调查统计机构必须按比例进行电话抽查跟班调查。入户采集数据要灵活多样,有多种调查技巧可以采用。
1、取得调查对象的信任。首先,访谈者要有朴实、亲切的外表举止。诚恳对待调查对象,避免居高临下的态度或有任何官员行为的架子,要有自然拉近距离的感觉;
访谈时要面对而坐,不要一高一低,象审问一样,尽量做到中性访问者,努力取得调查对象的好印象。其次,访谈者要有体贴、体察调查对象心理状态的能力。例如,在交谈过程中应让调查对象有充分表达自己态度及想法的空间,特别在其兴致所至时或欲发泄一些不满时,应给以呼应和同情。对一些健谈及心情不好的调查对象应给予心理过渡的过程。
2、技术性提问。影响基层报表的数据质量主要来至两层面:一是调查员层面。对调查员来说,正确理解调查指标的口径、范围及调查员良好的沟通能力调查技巧,都是提高调查质量的重要方面。二是调查对象层面。调查中常常遇到调查对象提供不实信息的问题,这就需要调查员能结合当地情况、其他同行者的经营状况、经营者自身的相关情况进行综合判断,还可以通过相关指标的比对来识别调查对象提供信息的可靠程度。因此调查人员对各项指标之间的关系和对调查行业的了解程度对调查结果和数据质量都会产生很大的影响。
3、引导性提问。遇到难以得到真实数据或棘手回答的问题,采用引导性提问或诱导性提问,通常情况下,最好的引导就是重复。在访问技巧上也可以设立问题“陷阱”,以得到真实的调查结果。如:可以从调查对象的生活负担、上缴费用、大项消费、近年固定资产购置等问题着手;
从周围同行业的经营状况和相邻的限下商业个体户的经营情况着手。通过旁征博引得到真实的调查结果。
4、现场调查中注意的问题。为了提高调查数据的完整性和限下商业个体户的有效调查率,数据采集现场要求调查员还应注意一些问题。一是数据采集现场应尽量避免调查对象的同行或竞争对象在场,否则,会影响调查对象回答问题的真实性;
二是现场数据记录要注意调查对象的状态和场景,否则,调查对象回答问题会有所顾忌;
三是提问时间不宜过长,以8--10分钟内完成调查为宜,问题不宜过多,关键问题控制在5个以内为好。
(三)数据质量评估
各级调查统计机构针对个体商业抽样调查资料,应结合当地商业的发展状况,从样本代表性、调查制度执行情况、主要指标和相关专业指标趋势吻合性等方面,行业发展对比情况,邀请有关经济、社会、统计等知名专家,认真进行调查统计数据的质量评估认定工作,以达到个体商业抽样调查资料的客观性、真实性、可解释性、可衔接性、可比性等数据质量的基本条件。加强数据评估和开展数据质量大检查。加大了评估力度;
采用自查、互查与数据质量大检查相结合的方式,加强对数据的检查,提高数据质量。
可采用以下方法对数据进行评估:
1、充分了解行业信息,科学评估调查数据。抽样调查除了本身存在抽样误差外,还存在调查误差。因此,对调查数据质量进行科学评估就显得尤为重要。一要严格按照抽样方法对样本进行抽样控制,对调查的各个环节进行质量控制;
二要结合调查区域社区居民人数、收入状况、同行业经营状况和被调查对象的相关经营信息等,对调查结果进行科学评估;
三要结合当地全行业的经营水平、效益状况等资料,对调查资料的真实程度予以确认,以进一步提高商业抽样调查的数据质量。