篇一:城市管理务虚会发言
城市管理工作务虚会发言稿
城市管理工作务虚会发言稿各位领导、各位同事:
大家好!今天召开城市管理工作务虚会议,作为行政窗口的首席代表,我主要总结2019年工作情况和2020年下一步工作打算,在总结去年工作经验与不足之处的基础上,努力完善2020年工作方式和做好2020年各项工作,下面,我讲两个方面意见。
一、2019年工作回顾2019年城管局行政审批窗口在局领导的带领下,在行政服务中心的支持下,以提高办事效率和便民服务为审批,坚持“以诚为本,服务为民”的理念,按照“简化流程、缩短时间、优质服务”的要求,优化审批服务工作,不断提高行政审批工作的效与质,使城管窗口成为联络群众和展示城管形象的前沿阵地。去年,具体工作总结有以下两点:
(一)提高窗口效率,认真做好各项审批服务工作。窗口工作作风的好坏直接影响到我局的形象和群众的评价,我们始终以“全心全意为人民服务”的服务理念,以接好每一个电话,待好每一位申请人,理好第一件事项为目标,认真做好窗口审批工作。一是认真整理各类材料,规范窗口审批办事要求;
二是增强主动服务意识,落实首问负责制,由受理人员联系局各职能部门协调办件,主动为服务对象服务;
三是转变服务方式,窗口先受理后审批及时补遗缺,把服务好办事群众放在首位,不让群众跑冤枉路;
四是办件过程中落实责任,谁受理谁负责,一次性告知办事群众每一个审批环节、审批时限等;
五是严格遵守行政服务中心各项规章制度和工作纪律。截止去年底,共办理行政审批事项180余件,其它办理事项500余件,无一起超期件,无一起群众投诉事项,各项工作也得到了行政服务中心的肯定和好评。
(二)统一审批流程,全面做好行政审批改革工作。“放管服“改革是推动政府自身革命的“先手棋”和“当头炮”,全县推进服务窗口、政务平台、审批标准、网络数据和监管力量的“4+1”行政审批服务集成改革,是“放管服”改革的具体路径,我局窗口严格按照上级部门要求,认真做好“放管服”改革工作。一是精减审批事项和条件。全面梳理工程建设项目审批事项,取消不符合上位法、不合规以及不合理、不必要的审批事项。对保留审批事项的审批前置条件做到能减即减,取消没有法律法规依据和不必要的前置条件。推行“容缺受理”机制,针对基本材料具备、次要材料遗漏或暂时缺失的情况,进行当场受理,允许办事人在承诺期限内补齐;
二是下放审批权限。按照方便企业和群众办事的原则,推进落实基层便民服务中心建设,推行就近受理、审批。除龙津镇外,对各乡镇相关部门有能力承接的审批事项,下放或委托乡镇相关部门承接审批,公布下放审批事项清单,制定配套措施,完善监管制度,开展指导培训,提高审批效能。三是合并审批事项。由同一部门实施的管理内容相近或者属于同一办理阶段的多个审批事项,应整合为一个审批事项。按照文件要求,将“市政设施建设类审批”、“管道燃气经营者改动市政燃气设施审批”、“工程建设涉及城市绿地、树木审批”、“因工程建设确需改装、迁移或者拆除城市公共供水设施审批”合并为“市政设施建设类审批”。四是实行联合图审和联合审查。制定施工图设计文件联合审查和联合竣工验收管理办法。将消防、人防、技防等技术审查并入施工图设计文件审查,相1关部门不再进行技术审查。实行建设、规划、园林、人防、消防等联合勘察和限时联合验收,统一竣工验收图纸和验收标准,统一出具验收意见。对于验收涉及的测绘工作,实行“一次委托、联合测绘、成果共享”。五是推行告知承诺制。对通过事中事后监管能够纠正不符合审批条件的行为且不会产生严重后果的审批事项,实行告知承诺制。公布实行告知承诺制的工程建设项目审批事项清单及具体要求,申请人按照要求作出书面承诺的,审批部门可以根据申请人信用等情况直接作出审批决定。对已经实施区域评估范围内的工程建设项目,相应的审批事项实行告知承诺制。
二、2020年工作打算一是认真及时做好政务服务事项梳理及信息资源共享工作。认真梳理在办事项,对网上审批事项逐项细化上报。将“互联网+监管”理念贯穿于行政审批全过程,转变职能,提高效率,让群众百分百满意。
二是落实制度严格,制定规章全面。认真学习和严格执行中心各项规章制度,注重落实监督检查机制,加强监督,对违反制度行为严肃处理、严格追究,确保各项制度严格落实到位。保障了服务工作制度化、规范化、标准化、正规化。
三是强化作风建设,注重服务质量。窗口扎实做好法纪教育和预防工作,将廉政建设融入窗口各项工作之中,教育引导工作人员强化廉洁自律意识,正确对待和行使组织赋予的权力。窗口规范办事流程,严格执行“一站式”行政审批制度。深入一线征求群众意见,倾听群众心声,改进工作。积极以一流标准,创一流服务,争一流效率,树一流形象。
篇二:城市管理务虚会发言
城管局务虚会发言稿
城管局务虚会发言稿
各位领导、同志们:
XX年,是我市在更高层次上推进
“四个津市”建设、致力迈入全省强市行列的开局之年。城市作为市域发展的平台、招商引资的“窗口”、安居创业的载体,在聚集生产要素、统筹各业发展、惠及民生民利等方面的支撑和保障作用越来越明显、越来越重要。为此,市委、市政府决定,今年将围绕“两个创建”和“两个领先”,即创建国家级园林城、国家级卫生城和城乡统筹领先市、小康建设领先市,加快崛起工业开发新城区、优化提升老城区、改造复兴商贸区这一目标定位,以更大的气魄、更强的力度、更快的节奏、更高的水平,在全市大打一场“城市建设管理攻坚战”,力争一年见成效、三年提层次、五年大变样,努力把我市建设成为城市特色彰显、功能配套齐全、环境优美宜居、活力充分释放的“实力津市、创新津市、宜居津市、幸福津市”。这一目标的提出,是市委、市政府把握大势、分析形势的综合研判,也是我市在新一轮大发展中抢占先机、赢得主动的现实选择,更是我们打造区域发展新高地、增强竞争硬实力的迫切需求。我们倍受鼓舞,倍增信心。在此,我讲三点个人认识。
一、增强城市意识,观念要先行。城市意识就是城市
观念。生活在城市里的人,他的精神面貌、行为举止、个人素质要与城市本身相适应,换句话说,就是他要按照城市的意识来规范自己的行为,提高自己的素质。就目前来看,我区居民的城市意识还相对缺乏,基本没有形成城市观念。哪些是城市意识呢?我认为至少包含这几层意思:首先,是城市的形象意识。城市形象,就是城市风貌、城市特色,甚至可以说是城市气质,是非常个性化的东西。我们现在的城市形象还没有很好的凸显出来,但也有一些亮点。比如有几条主干道,有几座建筑物,有很多机关单位、学校,还有居民点、门店,这些都构成了古老津城新形象。但是,在维护城市形象方面,还有一些欠缺。比如,乱搭乱建乱树标语广告牌,房屋走廊过道随便堆放垃圾杂物,还有随处可见顽症牛皮癣等等,这些都损害了城市形象,长年生活在城市里的人,看了这些是很不舒服的。第二,是城市的秩序意识。如交通秩序的自觉遵守,我们做得不够。要走自己该走的道上,车停在该停的地方。还有市场秩序,如占道经营,在马路上做饭吃、晒谷物等,这些都是秩序问题。特别是清洁卫生问题尤为突出,我们讲城市保洁,不是24小时扫了垃圾就是保洁,而是24小时看不见垃圾才是保洁。第三是城市文明意识。包括个人文明和集体文明,需要提高城市意识。现在农民进城的人数多、速度快,城市发展步伐急促,有一个融入转变过程,希望我们的转变过程相对短一点。第四是城市管
理意识。要加快城市发展,必须提高城市管理水平;要提高城市的管理水平,首先要加快提升市民、居民的城市意识。广大居民如果都能自觉共同维护城市形象,遵守城市秩序,践行城市文明,服从城市管理,那么,这个城市就基本合格成熟了。
二、管理持久有效,长效机制要建立。城市发展,在建在管,二者缺一不可。没有建就没有城市,没有管就没有城市的繁荣。
首先,规划管理要严格。规划审批要严格。要建立群众参与、专家评审、政府决策的机制,确保规划科学。规划部门要把牢执行关口。要严防重复建设与贪大求洋,真正对城市未来负责。在这个方面,教训不少,也很深刻。第二,要突出城镇建设。重在城镇扩容提质,工业园区基础设施建设、旧城区与道路改造等,要质量速度两面兼顾,把制约城市发展的瓶颈问题,影响城市发展的关键地方全力搞起来。在加快城市建设时,要强调特色,也就是城乡一体化的特色、湖区丘陵特色,要让城区环境优美、适宜居住、风貌独特。第三,强化城管重点。一是加大控违拆违工作力度。违章建筑,往往增加政府城市建设成本,费钱费时费精力,阻碍建设进度。需要齐抓共管。再难也要一抓到底,不能松懈。二是要搞好环境卫生,环境卫生是城市管理的薄弱环节。要予以经费保障,以便环卫部门履职尽责。三是加强城市交通管
理。交通安全是关键,要列入城管重点。四是加强临街门店管理。经常整治出店经营、店容不整、招牌零乱等现象。五是规范户外广告。户外广告要统一规划,不能随心所欲。
三、凝集合力,保障要有力。一是加强组织保障。要建立工作目标责任制,责任追究与纪律处分要交替使用。二是加强队伍建设。按更高标准、更严管理、更具公信力的标准来打造精干城管队伍,提高执法水平、服务水平和城市管理水平。三是加强经费保障、加大执法力度。集中整治,“门前三包”和“十不准”制度要有效落实。执法要部门联动综合执法,从严执法、文明执法,维护居民合法权益。四是舆论宣传引导要正面。借助宣传形成遵守城市秩序和做文明市民的氛围,同时,对违法违规行为形成高压态势,让违反城市管理的行为为整个社会所不容。这样,居民的城市意识才能扎根,我们城市管理水平才能提高。
城市建设管理任务很重,很艰巨,很琐碎,我们要用更加务实的作风,更加扎实的工作,促进城管工作真正上水平,上台阶,为我市经济社会又好又快发展作出新贡献。
城管局务虚会发言稿
各位领导、同志们:
今天,在百忙中组织召开会议,主要是对明年工作进行谋划,希望大家畅所欲言。会上,市长将作重要讲话,请认真贯彻落实。下面我简要讲两点意见。
一、对今年以来城市管理工作的简要回顾
今年来,全市城市管理工作认真落实市委、市政府指示要求,按照“紧扣一个主题、攻克两个难点、完成三大工程、打造五个亮点、实现六个巩固提升、全面推进城管行政执法”工作思路,全力推进各项工作,城市管理保持了良好的发展势头,取得了一定成绩。第五届全国执法论坛暨现场会在我市成功举办。会后,中国法学会城管执法专业委员会专门致信称“城管执法是全国城管执法的一面旗帜”。《人民日报》等中央媒体对城管工作作了大篇幅的肯定性报道。在全国公共文明指数测评中,城管工作做出了应有的贡献。我市城市管理工作赢得了各级领导和市民群众的充分肯定和认可。
(一)强化精细抓管理,城市维护管理水平有新提高。一是较好地落实了城市维护管理精细化标准。市容环卫:狠抓了日常清扫保洁工作,适时合理地调整了道路冲洗作业时段和方式,较好地完成了3950万平方米道路清扫保洁和572座公厕、645座垃圾站、万个果皮筒的维护保洁和城区段水域保洁工作,日均生活垃圾无害化处理3300余吨,做到了日产日清。城区绿化:较好地完成了对全市主次干道、广场、湘江风光带、社区公园、居民小区等公共绿地1200余万平方米的维护。市政管理:制定并严格执行了市城管局《关于加强全市市政维护运输车辆、工程机械的通知》和《市市政
设施维护与路政管理考核标准》,较好地完成了2806万平方米车行道、616万平方米人行道、2342公里排水管网的维护保养任务,共改造人行道和增设、改造盲道万平方米,确保了路平沟通。亮化维护:完成了126栋楼宇亮化设施维护任务,加大与市路灯管理所的协调力度,实现全面受控并按时启闭。交通设施维护:顺利完成接手工作,并加强对全市9万多个共计198公里长的交通护栏设施进行日常维护保洁;更换万余个,共计公里。小城镇管理:完成了金井镇等4个集镇管理示范镇建设和4个集镇环境综合整治工作。二是城管法制建设取得新进展。《市户外广告设置管理办法》于9月1日以政府规章形式颁布实施;《市城市管理条例》已通过市人大常委会三审;《市餐厨垃圾管理办法》已准备报市政府常务会议审议;《市门店招牌设置管理办法》、《市户外广告设置位置使用权拍卖暂行办法》已完成初稿,准备组织讨论,征求各方面意见。三是进一步落实工作责任制。结合全国公共文明指数测评,逐步建立了全系统的责任体系,将各项责任落实到人,促进了工作落实。
(二)突出重点抓整治,市容秩序有新改善。一是全面落实“渣土扬尘整治年”活动要求。研究制定《市扬尘污染治理实施方案》等一系列相关文件。严把审批关口,加强源头管理与线路控制,通过采取多管齐下,加强监管,严管重罚,完善制度,定期讲评,强化保障和宣传引导等措施,使
渣土扬尘污染明显减少。截止12月7日,全市空气质量优良率达到%。二是继续开展了疏堵结合工作。进一步明确疏堵结合点管理的要求,新增了9个夜市疏导点,对82个疏导点进行了规范管理,较好地发挥了作用。三是深入开展专项整治。重点开展了违法建筑、违章户外广告、违章早夜市和渣土扬尘污染等专项整治;控制、拆除各类违法建筑201万平方米,拆除违章户外广告和不规范门店招牌38万平方米。四是进一步加强城管与公安协同配合。按照“思想认识统一、指挥快速灵敏、办事规范高效”要求,实行联合办公、联合执法,健全了“协作同步、两位一体”长效工作机制,公安城管全面整治街面乱源,打击破坏城市公用设施行为,严厉打击“发卡族”等违法犯罪行为,确保了城管综合执法顺利开展。
(三)注重民生抓建设,城管重点工程努力推进。主要实施了银盆南路、曙光南路、韶山南路、香樟路等第三期城区道路交通疏导工程,21个社区公园建设,芙蓉南路、蓉园路等道路提质改造工程,18个困难企业社区环境综合整治,银盆南路、团结渠等城市下水管网及27个排水堵点改造工程,5条特色景观街建设,11处临近主次干道的破旧房屋整治,180栋房屋“平改坡”改造,30套站厕建设,35座地下通道维修整治,30栋楼宇亮化等建设任务。尽管遇到了新问题、新情况,目前在克服困难,抓紧推进。特别是城市下水
道疏浚和堵点改造后,经受了强降雨天气考验。
(四)加强监管抓考核,城管考核机制进一步健全。一是制定完善了考核办法。制定出台了《市城市管理绩效考核办法》,重新修订了数字化城管考核评价办法,使城管问题数字处理流程更顺畅、机制更科学,效果十分明显;二是扩大了管理区域和考核对象。管理区域实际上已经覆盖到城市建成区,新增管理区域平方公里。考核对象由原来的4类扩展到了7类,加强了对违法建筑、渣土扬尘、违章广告、门前市容的管控力度;三是建立了严格规范的讲评制度。依托数字化城管绩效考核,实行城管工作每月考核评比,每月总结讲评,有效地促进了各区及相关处置部门对城管工作的重视和投入;四是创造性实行市民短信举报制度。建立政府与市民在城管工作中的良性互动机制,提高了市民对城管工作的参与度和满意度;五是建立了城市运行预警和应急机制。在应对强降雨和预防城市内涝等方面发挥了良好作用;六是实行城管问题专项采集和重点采集。加大了对城管工作重点、难点问题的发现、处置、考核力度。今年以来,全市共采集城市管理问题案件万宗,立案万宗,派遣万宗,应结案万,按期结案万宗,按期结案率为%;结案万宗,结案率为%。
(五)围绕提质求突破,城市管理在创新中提升。一是垃圾分选项目投产。按生活垃圾减量化、资源化要求,我市建成了生活垃圾分选处理厂,为全国首创,可实现生活垃圾
减量20%左右,第一期项目已投入运行。二是垃圾填埋场污水处理场已正式投入使用,从根本上解决了垃圾填埋渗漏液污染问题。三是栽种紫薇树反映好。今年在全市20条主干道和广场、重要节点种植适合生长的优质红花紫薇,既便于维护管理,又美化了市容。四是结合道路交通疏导工程,在道路中心设置驻足安全岛,为行人过街遇变灯提供一个相对安全的空间。五是三一大道绿化改造效果好。我们变更了设置方式,科学地栽种了当地的花卉,做到了四季有花。六是城管执法推行了重点路段市容秩序执法责任制,使主次干道市容秩序维持在较好的水平;以拆违促拆迁,确保了重大工程项目顺利推进。七是在全市233个开放式社区全面推行社区物业服务,改善了居民居住条件,提升了城市品质和形象。
(六)强化素质树形象,城管队伍建设进一步加强。按照全市统一部署,全系统进一步深入落实科学发展观,组织开展了创先争优和查找差距、进一步转变发展方式活动,大力实施了文明创建动员教育;认真组织开展了维护管理队伍专业技术培训及城管执法人员的分层次综合素质培训;落实了以“八项制度”为主要内容的廉政建设工作及行风评议工作;结合城管执法队伍成立十周年,开展了四个专题的主题教育活动,为各项工作的开展打下了良好基础。
(七)紧扣中心抓工作,圆满完成市委、市政府赋予的各项任务。一是在全国测评中,全系统坚决贯彻落实市委、市政府的指示要求,加强领导、健全机制、强化措施、精心准备、科学应对,做到了迎检有序,充分展示了城管的风采。二是确保了重大活动和重要节日期间良好的市容环境。按全市统一部署,认真履行自身职能,顾大局,讲奉献,全面加强城市管理工作,特别是切实加强重要道路、部位和节点的市容环境秩序管理,为增光添彩,展示了良好形象。
在总结成绩的同时,我们也必须清醒认识到,在推进落实城管各项工作中,与各级领导的期望和人民群众的期盼相比,与提升城市国际化水平的要求相比,还存在着许多亟待解决的问题,需要我们认真研究分析,切实加以解决。
(一)从外部因素看,主要存在着:一是抓城市管理的认识还不完全统一。“环境也是生产力,抓城市管理也是抓生产力”的理念没有深入贯彻落实,对城市管理缺乏足够的重视,合力形成不够。二是各种利益关系制约较大。城市管理涉及到诸多人的利益,关系复杂,如户外广告管理、渣土管理等,利益链条难以打破,工作推进难度较大。三是投入不够。加强城市管理必须要有相应的经费做保障,随着城市化加快,我市环卫、市政、绿化维护面积不断扩大,因投入机制不健全,维护经费没有按作业量和标准保障到位,运行经费不足。四是社会舆论敏感易带来工作被动。城市管理涉及的都是人民内部矛盾,且大多是弱势群体和民生问题,处在社会各种矛盾的风口浪尖,稍有不慎就会遭到社会舆论非
议,给工作带来一些不利的影响和制约。
(二)从内在因素看,主要存在着:一是精细化管理不够。精细化管理在口头上和文件上提得多,但在具体工作中体现不够,落实不力。主要是在环卫、市政、绿化维护管理中落实精细化标准不到位,制度不配套,道路清扫清洗不够到位,道路修补质量不高,绿化的修剪提质不够等,导致管理水平提升不快。二是围绕改善民生实施的城管工程建设进度较慢。近年来,尽管我们组织实施了一系列的民生工程项目,取得了明显效果。但是随着形势的发展和政策、标准要求的改变,还存在被动、依赖、拖拉的思想问题,积极面对、主动适应不够,与上级要求、与市民群众的要求不相适应,导致工程前期准备工作太长,效率太低,进度不快。三是队伍综合素质与提升城市国际化水平差距较大。当前经济社会发展的快速发展给我们提出了新的更高要求,而我们的干部职工队伍还有许多不相适应的地方,主要表现在:对新观念、新技术、新工艺、新标准接受不快,自我满足、停滞不前;自觉履职、尽心尽力不够,推推动动,被动应付的多,主动发现和研究解决问题不够,工作质量不高,效率提高不明显,影响了队伍形象。四是责任体系构建不够到位。主要是“纵向到底、横向到边、层层有责、人人负责、环环相扣、失职问责”的责任体系没有建立落实好,特别是对违法建筑、违章广告的控制和渣土扬尘治理等重点问题,领导反复强调,可问题仍暴露明显,没能很好地解决,责任落实打了折扣,导致经常挨批评,局面没有明显改观。五是总体宣传效果不够理想。虽然新闻宣传取得了一定的成绩,但是社会宣传较薄弱,缺乏有效的社会宣传方式和宣传载体,总体宣传没能发挥好的效果,特别是在整体策划上,没能使网络等新型媒体与社会宣传手段并用,营造市民重视、关心、支持、理解城管的氛围不够。
二、对年工作的基本设想
年,是“十二五”规划的开局之年,是我市创建全国文明城市的决战之年。全市城市管理工作必须认真落实十七届五中全会精神,以市委、市政府提出的“创建全国文明城市”为总揽,紧紧围绕建设“与国际化相适应的、人民满意的、中国最清洁的、宜居城市”目标,突出以精细化管理为主线,以城市治污为龙头,全面开展渣土扬尘污染、户外广告、违法建筑、流动摊担及早夜市、人行道违章停车五项整治,着力抓好城区道路交通疏导、市政道路提质和社区环境综合整治、环卫基础设施建设、绿化提质和社区公园建设、亮化建设、数字化城管系统建设、危旧房屋环境景观综合整治、现代环保型油料场建设八大工程,巩固提升环卫、市政、绿化、亮化、交通护栏设施、社区物业服务和门前市容环卫责任制七个方面的管理水平,强化组织领导、宣传教育、绩效考核、队伍建设、廉政建设、经费投入六项措施,努力打
造城管优化提质工程、城管法制建设、城管民心工程、城管联动工作、基层基础管理五项工作特色,实现城市环卫、市容市貌、设施建设、城管效能、队伍建设大提升,巩固和发展城管行政执法全国领先地位,全面提高城市管理水平,为创建全国文明城市打下良好基础。
(一)主要任务
一是围绕城市治污,致力提高城市洁净水平。
1、致力于通过强化环卫保洁治污。①科学确定保洁范围和保洁时间。组织对全市保洁区域调查摸底,科学确定保洁范围和时段,努力实现“两个延伸”,即:环卫作业范围从主干道向背街小巷和城郊延伸,道路清扫保洁18小时、24小时作业进一步向全市延伸;进一步扩大“牛皮癣”专业清除范围,对全市地下通道实行严格监管,全面提升保洁水平。②加强立面保洁,消除卫生死角。组织业主开展对屋顶的清理清扫和墙面、铺面的清洗活动。③认真抓好清扫清洗制度落实,提高保洁质量。创新改革清扫清洗方式,在加强人工保洁同时,加大机械清扫、清洗力度,建立和强化监管机制,确保城市道路见本色。2、致力通过解决污染源问题治污。在加强渣土污染源控制的同时,加大门前市容环境卫生责任制落实,杜绝门店(单位)垃圾乱扫、乱倒问题;加强对机动车抛洒垃圾和行人随意乱丢垃圾的整治和宣传教育;加强污水的疏浚和水域的保洁;及时清运处理生活垃圾,努
力减少对城市环境的污染。3、致力于通过评比活动发动群众治污。组织开展最清洁道路、最清洁广场、最清洁单位评选活动,广泛动员全社会、各单位和市民群众的力量,提升全市市容环境管理水平。
二是围绕市容秩序,着力抓好五项整治。1、着力抓好渣土扬尘污染整治。深入组织开展“渣土扬尘整治巩固年”活动,提高渣土管理标准要求,强化渣土管理办法和措施,通过建立长效管理机制,切实加强对渣土处置、运输、消纳的监管,从源头控制污染。注重解决消纳场问题,理顺管理体制,进一步加强对运输公司实行规范化管理,逐步淘汰现有小型车辆、老旧车辆,统一更换成大型运输车辆;运用数字化管理平台和GPS设备,加强对施工工地、消纳场地及运输行为的监管;完善联合执法机制,完善应急预案,努力将渣土扬尘污染减到最低程度,力争空气质量优良率有新的提高。2、着力抓好违章户外广告的整治。以实施《市户外广告设置管理办法》为契机,(1)加强宣传教育。着重抓好新闻宣传,组织广告公司和相关业主单位开展集中学习辅导活动。组织执法队伍进行学习培训,使其熟练掌握和执行。(2)全面清理整顿。成立高规格的领导机构,以区为单位,落实目标责任,对全市违章户外广告和不规范门店招牌分阶段、分步骤进行全面清理整治,对新增各类违章户外广告实行严格控制。全年拆除25万平方米违章户外广告和门店招牌,每个区创建两条规范户外广告和门店招牌的示范街。3、着力抓好违法建筑的整治。(1)进一步落实防违控违责任。严格落实区人民政府负总责,乡镇(街道)为第一责任主体的控违责任。(2)进一步畅通信息渠道。完善和落实信息员制度、巡查制度、奖励制度,建立控违预警机制,实施“动态拆除”,将违法建筑遏制在萌芽状态。(3)进一步加大拆除力度。每季度全市组织一至两次“强拆日”活动,各区适时组织强拆行动,重点拆除重点工程建设、拆迁开发项目和领导批示、媒体曝光、老百姓反映强烈的各类违法建筑;保持拆违控违的高压态势,全年拆除各类违法建筑100万平方米。(4)进一步规范工作流程。对控违拆违的职能划分、案件移送、立案受理、调查取证、强制拆除等方面进行明确和规范,确保全市控违拆违工作的深入推进。4、着力抓好流动摊担、早夜市的整治。(1)严格落实领导分片包干责任制度。每个大队的班子成员各负责一个片区的日常市容秩序控制。(2)成立夜间执法队伍。鉴于的气候特点和市民的生活消费习惯,积极争取增加队伍编制,在五区及高新区各增设一个夜间执法中队,切实维护好全市夜间的市容秩序,有效防范夜间的户外广告、违法建筑的抢搭抢建行为。(3)改进日常执法模式,着力改变城管行政执法以往既管理又执法的工作模式。整合执法资源,以区为单位,对全市城市协管员进行统一归口管理,充分发挥其协助监管的职能。(4)深入推进疏堵结
合管理。按“三有、四不、五规范”要求,继续推进早夜市、流动摊担疏堵结合管理。5、着力抓好人行道违章停车行为的整治。加大对违章占用人行道行为的巡查和抄牌力度,与相关部门联动,加大处罚力度,保持人行道整治有序的市容环境。
三是围绕管理精细,着力抓好七个方面维护管理水平的巩固提升。1、巩固提升市政维护管理水平。着力强化市政设施日常维护维修力度,解决全市道路平整问题和人行道无障碍设施不规范的问题,提高路面通行效果;要将重要管网维护列入市财政预算,确保疏浚良好;不断强化数字化城管与市政维护工作的有机结合,提高科学预防、及时维护的能力,确保市政设施的完好率。2、巩固提升环卫清扫清洗保洁水平。根据《市城市环境卫生质量标准》等文件规定,对各环节工作要求进一步细化量化,落实道路清扫保洁网格化管理;与数字化平台相对应,强化环卫维护质量检查考评;添置环卫机械作业设备,更新破旧果皮桶,加大对小型清扫、清洗设备投入,对人工作业工具进行改进,提高工作效率和效果。3、巩固提升绿化维护管理水平。(1)创新方法,做好花坛边清洗和植物叶面除尘工作。(2)因地制宜地实施主干道行道树树穴整治工作。(3)努力提高绿化修剪水平,形成道路绿化特色。4、巩固提升亮化管理水平。(1)建立和完善检查考核制度,坚持每月检查,每季综合评价,严格按绩效
情况拨付相应的维护款项。同时,要把主干道绿化带内亮化设施纳入维护管理。(2)加强与相关部门及业主联系,解决遗留问题。加强对单位自建楼宇亮化的管理和指导。(3)督促各区维护好自建亮化,加强与规划部门协调,实现夜景亮化设施维护保养规范化,确保全市夜景亮灯率达到96%以上。5、巩固提升交通护栏设施管理水平。按照“科学规划、合理减量、凸显特色、美观大方”要求,(1)优化调整金星路、岳麓大道、潇湘大道、万家丽路、二环线和一、二桥交通隔离设施,使之设置合理、美观统一。(2)建立全市道路(桥梁)交通设施档案,建立健全和落实督查机制和执法机制;认真做好日常维护和保洁工作。(3)着力建立与相关部门的联动机制,出台有奖举报机制,努力提升维护管理水平。6、巩固提升门前责任制管理水平。(1)强力推行路段责任制。在全市65条主要道路(重要区域、部位)实行市管路段责任制,将责任明确到区、街道、社区责任人。(2)开展“星”级评比活动。每年全市评选20个星级门店(单位)进行授牌奖励。(3)继续深入开展周末卫生大扫除活动。达到“六面”(地面、墙面、店面、铺面、门面、立面)光亮卫生、整洁有序;确保各单位、门店责任人的自觉清扫率和参与率达到80%以上。7、巩固提升社区物业服务管理水平。继续对233个开放式社区全面推行物业服务。(1)完善运行机制。成立专门的工作机构,设置专门办公场地。争取以政府办公厅名义出台开放式
社区物业服务管理办法。(2)完善经费保障机制。按照
“政府引导、街道负责、立足社区、因地制宜”的要求,市、区政府要采取以奖代拨的方式予以补贴,并纳入财政预算。(3)完善监督考核机制。实施市、区、街道三级目标考核,将考核结果与经费补贴挂钩,推动全市开放式社区物业服务稳步推进。
四是围绕品质提升,着力抓好八大工程。1、继续着力抓好城区道路交通疏导工程。2、着力抓好市政道路提质和社区环境综合整治工程。完成城区内50条破损较严重或近年工程建设毁损的街巷提质改造;完成芙蓉中路、湘江大道、福元路等道路罩面整修;完成人行道和无障碍设施整治工程。改造韶山路、劳动路行人过街安全岛,提升200个井座;完成下水管网疏浚整治工程,包括便河边公沟疏浚及排水堵点扫尾工程;完成15个社区和城中村基础设施改造。3、着力抓好环卫基础设施完善和垃圾处理工程建设。新建站厕30套;完成对水电设施破损严重、墙面、地面渗水的30座老旧地下通道进行维修,增修残疾人通道;完善公厕无障碍设施;实施污泥集中处理项目建设;实施垃圾中转站扩建项目;完成市固体废弃物处理场二期改扩建项目前期准备工作,扩大拆迁范围;启动餐厨废弃物综合处理项目。4、着力抓好绿化提质和社区公园建设工程。全市完成城区5条主干道(路段)绿化带提质,完成30个社区公园建设,做好重大活动和
节假日鲜花摆放工作;各区实施完成1条主干道(路段)行道树及树穴整治工程;做好立交桥立体绿化试点工作,继续栽种季节性花卉。5、着力抓好亮化工程建设。完成50栋楼宇亮化设施建设和1个夜景亮点打造;完成全市未来五年亮化总体规划。6、着力抓好数字化城管系统建设。对数字化软件平台增加2个子系统,对地理数据进行修测和补测,并由二维升级成三维实景,逐步将全市城市管理的执法、工程、维护车辆纳入系统,进行全方位的监督管理;在全市符合条件的建筑工地出入口设置摄像头,进行实时监控,将全市行政执法的案件审批、执法等进行系统管理。7、着力抓好道路环境景观综合整治。完成200栋房屋“平改坡”改造,完成5条景观街建设,继续推进危旧房屋整治工作。8、着力抓好符合“两型社会”建设要求的、现代化的环保型油料场建设。
五是围绕创新突破,努力打造五个方面的特色。1、打造城管优化提质工程特色。在组织实施一系列城管工程建设中,对工程设计、工艺、方法和材料进行具体明确规定,通过优化设计,推行新技术、新材料、新工艺,减少维护成本,优化管理,提升城市品位。2、打造城管法制建设特色。按照“一部法规,多项制度”的构想,以《市城市管理条例》颁布实施为契机,加快制定和完善城管法规体系。做好《市城市道路挖掘、临时占用暂行办法》的起草制订工作,制定
新的户外广告办法总体实施方案,出台户外广告招标拍卖办法,协助市规划部门做好门店招牌设置的技术指引,出台户外广告和门店招牌设置的安全技术要求等配套制度,制定或修订《市城市管理行政执法与相关部门工作衔接规定》等规范性文件。3、打造城管民心工程特色。(1)着力在以民主赢民心上创特色。在实施城管专项整治、城管民生工程等重大工作时,做到“三问三公开(即:问需于民、问计于民、问效于民、公开征求意见、公开设计方案、公开实施监督)。在项目决策前,听取市民群众的意见,制定初步方案进行公示,广泛收集意见,集中群众的智慧,在方案完善后进行公开,由市民群众监督执行。通过政府与市民互动,将好事做好,赢得市民群众关心、支持和满意。(2)着力在服务市民上创特色。每季度由市局领导带队到社区征求意见,定期组织开展市民评议城管活动。深入开展“亲民工程”,在执法过程中开展大走访活动,推行企业、经营户联络制度,主动上门服务,实行人性化执法。积极开展“心连心”活动,组织城管行政执法干部与违章当事人进行一对一服务。成立青年志愿者和义工服务队伍,实行扶贫帮困,定期组织开展公益活动,并形成制度,树立执法队伍亲民爱民的良好形象。4、打造城管联动工作特色。(1)加强组织协调,出台全市城市管理联动管理办法,按“大城管”格局,对全市各相关部门责任明确,并制定管理标准实施考核,提高利用数字化城
管发现和处理问题能力。(2)对城管职能范围内的违法建筑、违法户外广告、渣土扬尘污染等重点难点违法违章行为的预防控制,实行网格化管理,多层联点包片,出现问题连带追责,使违法建筑、违法户外广告和渣土污染的及时发现率达100%,及时得到有效处理和遏制。5、打造城乡基层管理特色。(1)加强对街道、社区城市管理工作研究,出台明确街道、社区职能职责的文件,加强街道办事处主任和分管副主任培训,通过加强指导、强化考核等手段,抓好执法前的管理工作,发挥街道、社区在城市管理中的作用,使管理与执法既各履其职,又密切配合,提高效果。(2)着力在推进居民自治上创特色。按照“政府主导、业主自治、专业物管”“菜单式”服务的新型管理方式,整合资源,大力培植中介力量,发展协会组织,大力推进社区城管维护作业市场化、专业化、规范化。(3)按推进城乡一体化要求,坚持以城带乡、以点带面,以乡镇环境综合整治为重点,从四县(市)精选出20个总体基础较好、配套投入充足、较具备发展潜力的乡镇进行集镇户外广告、市政道路、园林绿化、环卫设施、违法建筑等容貌综合整治,在城市一体化工作中发挥带头作用。
(二)主要措施
一是进一步加强责任体系建立,切实强化城管工作的组织领导。1、进一步建立完善全市城市管理责任体系。(1)
按照“以块为主、条块结合、两级政府、三级管理、四级网络”的工作模式,进一步明确落实市、区、街道、社区的责任。(2)按“干管分开、监管分离”的工作模式,构建管理、维护、执法的责任体系,使三者有机结合起来,各履其职,各尽其能,各负其责,协调一致,形成合力。2、加强宏观协调,健全落实领导分工负责制。成立重点工作考核领导小组,制定重点工作绩效考核办法,定期组织对各项重点工作完成进度、质量等进行检查、督促,并对全年各项重点工作完成情况进行评估和考核。3、突出解决单位内部主动作为、履职尽责、工作规范等方面存在的问题。按照科学合理、立足现实、权责一致、便于考核的原则,完善单位内部的责任体系,将责任具体落实到部门、具体人,做到一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实。
二是进一步加强检查考核,建立完善城市管理检查考核机制。以数字化城管考核为抓手,以市民满意度为基础,以客观、公平、公正、公开为原则,完善考核办法。1、科学设定考核范围。根据城市化进程和全市实际情况,对各区的考核区域范围进行合理地界定。2、合理确定考核内容。从城管职能出发,完善考核内容,扩大民意的权重,加大领导批示、媒体曝光、市民投诉问题的考核权重。3、研究制定切实可行的考核标准。根据考核范围、内容具体地明确和提升工作标准,使考核工作具体化、规范化,便于操作。4、改善方式方法。(1)进一步完善数字化城管平台建设,根据城市扩容步伐,在管理覆盖范围上,做到数字化城管覆盖与城市建成区发展同步推进,分步拓展管理范围,增加城管数字信息移动定位网点,逐步实现建成区数字化管理的全覆盖;加快数字化城管数据信息更新和提质;引入三维实景数字化系统,实现城管工作提质增效;根据城市管理公共服务评价课题研究成果,加快系统更新和功能拓展。(2)加强信息采集员的管理,提高采集信息的质量,使城管数字化绩效考核和城管问题的处置过程在公开、公正、透明的平台上运行,及时向市民公布城市政府所思所想及所作所为,建立政府与市民互动的灵活、透明机制,引导广大市民参与城管工作,扩大知情权与监督权,提高市民满意度和认可度。5、加强城管考核结果的运用。进一步完善城管考核奖惩办法,通过采取适当奖励的方式,促进考核与被考核互动,全面提高城管工作积极性、权威性和考核效果。
三是进一步加强宣传教育,努力营造城管工作良好氛围。以宣传发动全市人民关心、了解、支持和理解城管工作,打造“为民、务实、廉洁”形象为目的,进行精心的总体策划,科学制定方案。针对社会各界各层面的特点,巩固现有的优势,不断开辟新的宣传阵地,充分发挥现代媒体作用,增强主动性、预见性、互动性、广泛性。1、要加强宣传阵地建设,运用网络、电子屏等现代信息载体和社区宣传栏等
传统方式进行城管形象宣传,向全社会广泛宣传城市管理对我市社会经济建设的贡献、文明创建取得的成绩,大力宣传城管和行政执法法规及工作动态。2、要把握好舆论导向,加强与新闻媒体的联系与协调,根据不同媒体的特点进行整体策划,建立定期新闻通报会制度,加强正面报道和典型宣传,加强文明创建的报道,进一步推介城管行政执法工作,树立良好城管形象。3、要整合市、区宣传力量和资源,根据每个阶段的工作重点,制定宣传方案,及时发布城管主要工作动态,加强交流互动。同时,要将各区城管宣传工作纳入每月全市城管工作讲评中,力求通过各种手段方法的有机统一,通过有计划有步骤的稳步推进,扩大正面影响,达到管理者与被管理者互动、增进市民对城管的理解、促进和谐的整体效果,营造城市管理良好的舆论环境。
四是进一步加强队伍建设,为城市管理工作打下良好基础。要将队伍培训教育常态化,围绕管理理念、能力、素质方面下功夫。1、着力加强维护管理队伍建设。(1)优化调整人员结构,使不同岗位、不同工种人才形成梯队,促进老、中、青相结合。(2)加强人员培训力度。开展各类技能培训和技术比武活动,采取“请进来、走出去”,更新理念,提高技能和业务水平,促进综合素质提高。2、着力加强执法队伍的建设。进一步强化巩固和发展全国一流城管执法队伍意识。(1)加强队伍教育管理。结合队伍思想状况,有针对
性的开展专题思想政治教育,强化行政执法干部的思想政治素养和爱岗敬业意识;加强日常管理,不断强化执法干部的纪律观念和作风养成;狠抓学习培训,突出执法业务和法律法规学习两个重点。有计划、分层次、分类别开展培训选拨一定数量优秀执法干部有针对性的参加省市机构和大专院校的培训班。制定大队、中队定期组织学习规定。提升全市城管行政执法干部综合能力,实行业务等级评定。出台相应的标准,根据每位同志的工作效果、业务能力、任务完成情况、依法执法和文明执法等方面的现实表现,评定业务等级,建立业务档案。(2)强化督查考核工作。修改完善《城市管理行政执法督查工作办法》,进一步完善市局、直属大队和区大队三级督查工作网络,健全督查工作机制;建立重点执法工作督办台帐,实行规范的台帐管理,树立督查工作的权威;按照分级管理的原则,全面推行全员绩效考核,分清优劣好坏,严格奖惩兑现。(3)加强执法队伍保障。制定基层建设纲要,争取市委、市政府出台基层建设指导性文件,明确大、中队基地建设标准,将各大队、中队基地建设工作纳入市对各区的检查考核中;协调各区加大投入,切实解决全市城管行政执法队伍的办公场所,协调解决队伍教育培训、综治维稳、专项整治和日常工作开展等方面经费缺口问题;加强装备建设,更新部分执法车辆。与相关部门进行协商,添置一定数量的工作用车,加强对对讲系统的管理维护。(4)
适当选调熟悉少数民族语言和风俗习惯等情况的城管执法干部,以利于城管执法工作开展。
五是进一步加强队伍廉洁建设,为城管工作提供有力的纪律保证。1、切实强化反腐倡廉的政治责任和领导责任落实。明确各单位党委(总支)为反腐倡廉工作的责任主体,全面落实各级领导干部一岗双责,把廉政建设纳入单位总体工作重点抓。2、强化反腐倡廉宣传教育。认真实施局党委《廉政教育制度》,把廉政教育融入到各级各类干部的教育培训之中,增强教育的实效性和针对性,推进反腐倡廉教育常态化、制度化、网络化。积极开展廉政文化建设活动,持之以恒地开展党风廉政建设争先创优活动,培养和树立一批勤政廉政典型,努力建立一批廉政文化示范点,抓好重点工程指挥部和社区公园廉政文化建设。3、强化纪检监督监察工作。①突出领导干部重点。严格落实执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则
》和《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》,规范领导干部的从政行为,督促领导干部如实报告个人有关事项,自觉接受党组织和群众的监督,切实保证各项制度落实到岗、到位、到人。②突出工程建设项目重点。严格执行《关于防止和遏制领导干部违反规定插手干预工程项目建设的暂行规定》,针对工程项目建设中露出来的问题和薄弱环节,严格落实告知制度、廉政承诺制度和联系谈话制度,认真开展城管工程项目专项治理工
作,会同财务、审计等部门查处工程建设领域中的违法违纪违规行为,建立健全长效管理机制。③突出行政执法重点。加大对行政执法干部队伍履职情况的行政监察,切实解决不作为、乱作为、效率低下、办事推诿等问题,增强依法执法的意识,提高整体执法水平。深入开展群众监督、社会监督和舆论监督活动,继续组织形象监督员监督评议和巡视活动,增强监督工作实效。4、强化干部队伍作风建设。以机关效能建设、工作作风、工作质量和办事效率为重点,强化主动服务意识,倡导健康向上的生活情趣,坚决纠正和查处少数干部在社会交往、休闲娱乐、生活作风等方面存在的突出问题,大力整治借婚丧喜庆事宜敛财、打牌赌博、违规投资入股等突出问题,坚决清查整治渣土管理和执法人员违反规定购车或入股参与渣土营运问题。扎实开展政风行风评议活动,充分发挥人民监督员、行风评议监督员的作用。5、加大案件查处力度。坚决查处各级干部滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职案件,严厉惩处利用人事权、行政执法权、行政审批权谋取非法利益的行为。从严查处不依法执法案件和行政不作为、乱作为案件;坚决查处索、拿、卡、要等侵害群众利益、损害城管形象的案件。
六是进一步加强组织协调,争取加大城市管理投入。1、请求市政府进一步加大城管维护经费投入;加大管理设施投入,引入新的管理手段方式提升管理水平;要加大关系老百
姓切身利益的城管民生项目投入,提高市民满意度。2、区级要按城管“重心下移”要求,加大维护经费投入;适应新形势、新要求,提高新水平,要购置一批先进的维护设备;要抓好民生工程配套经费的安排和配套到位;要落实人员养老、医疗、工伤保险等政策,解决职工后顾之忧。
七是进一步完善城管与公安协调配合机制,为城市管理工作提供有利的公安保证。1、强化公安城管保障效能。建立和完善“城管执法、公安护法”有机结合的城管综合执法保障机制,增加保障警力,增强执法装备,强化“跟随式”、“紧密型”保障执法,把重点放在事前预防和事中控制上,提前介入,及时预防影响社会稳定的不安定因素,杜绝大规模群体性事件发生。特别是针对重点工程建设中因征地拆迁、安置补偿等可能引发的不稳定因素,要本着“出警要慎重,处警要果断”的原则,确保第一时间进行化解调处。2、强化城管执法权威。立足和服务于城市管理建设大局,紧紧围绕城市管理的重点和难点,加大对阻碍城管综合执法行为的打击查处力度,加大对破坏城市公用设施违法犯罪活动的防控和打击力度。3、充分发挥长效机制的效能。进一步探索城管与公安两支队伍分合自如、保障有力的工作模式,继续在坚持“长效”上下功夫。下大力打击破坏城市公用设施违法犯罪活动,整治街头“发卡族”、制贩假证、“城市牛皮癣”等影响城市形象的顽症。进一步拓展城管网络化管控领域,形成统一指挥、反应敏捷、运转高效的应急处置工作机制。准确把握城市扩容、拆迁拆违、行动执法过程中产生的不稳定因素,减少和杜绝群众采取集访、以自杀相威胁、暴力抗法的恶性行为,共建和谐城管。
城管局务虚会发言稿
会议传达了近期市委、市政府主要领导、分管领导重要指示精神,研究确定了推进精细化城市管理的奋斗目标。现将会议主要议决事项纪要如下:
一、会议深入分析当前中心城区城管事业面临的主要形势并形成共识
会议认为,当前中心城区城管事业面临千载难逢的发展机遇,局系统上下必须审时度势,充分理解把握当前形势,进一步增强统一思想认识、理清发展思路、提高管理水平、树立良好形象的紧迫感和责任感。会议对当前城管形势进行了认真分析,并达成了共识:1、市城管局随着机构调整担负责任更加重大。在最近新一轮机构改革中,市城管局由市政府直属事业单位调整为政府工作部门,全局上下都要从中体会到这不仅仅是简单的机构变更,而是组织赋予我们更加重大和光荣的城市管理责任;2、市委市政府对城管工作更加重视要求更高。市委、市政府始终把加强城市管理作为“一条主线,六个重点”的重要内容,作为与规划、建设同等重要甚至更为紧迫的任务。
特别是近期以来,省委常委、市委潘逸阳书记,市政府王平市长、林泽华副市长以及其他市四套班子领导多次就城市管理工作作出一系列重要指示,明确提出了城市管理要创“全国一流,全省领先”的重要目标,并且就一些具体工作进行了非常精细的点拨指导,这充分表明市委、市政府对中心城区城市管理工作的重视程度和要求越来越高;3、城镇化进程的加快凸显城管工作更加重要。随着中心城区六大片区建设和构建特大城市步伐的加快,以科学精细的城市管理保障城市科学发展的重要性日益凸显,我们必须把加强城市管理、提升管理水平作为高起点推进城镇化进程的重要抓手。4、迅速提升城市管理水平急需从加强精细管理入手。
从目前中心城区市容环境现状看,尽管整体水平在提升并新增了一些景观看点和亮点,但管理不细、管不到位的现象仍然不少。只有高度重视和尽快加强精细管理,才能进一步迅速提升城市管理水平。为了适应新形势、紧跟市委市政府工作步伐,会议要求,全局上下必须加紧对接市委市政府的新要求、城市发展的新要求和人民群众的新要求,迅速把思想统一到市委市政府的决策部署上来,以对组织负责、对城市负责、对人民负责的态度,从更深更高层次思考和谋划未来,从加强精细化管理入手,更加扎扎实实、卓有成效地履行好职责,抓好今后各项工作。
二、会议研究确定了未来3年中心城区实现精细化城
市管理的奋斗目标
会议认为,推进城市管理规范化、制度化、精细化,是提升城市管理水平的根本出路,只有坚持严格工作、严格管理、严格执法、严格要求,才能出精品、上水平;“严字当头,细做文章”是贯彻落实市委市政府领导指示的要求,是满足人民群众愿望的要求,是适应日新月异城市发展的要求,是履行新的历史使命的要求。扎实推进精细化城市管理既是当前的工作任务,也是长期的研究和实践课题。在统一思想前提下,会议强调:
1、全局动员,加强宣传,将“严字当头,细做文章”精神落实到每个城管人身上。局系统各单位班子成员、局机关各科室要迅速召开动员会,深入宣传,强化意识,确立良好的工作态度;全系统上至机关、下到基层,从现在开始,用3年时间将“严字当头,细做文章”理念形成习惯,不间断地将精细化管理精神落实到位。
2、依据科学,联系实际,严格制定项目标准。精细化管理首先要求工作规范化、标准化。各单位要按照科学管理要求,结合城市发展水平,借鉴同类先进城市可取经验,今年内完成各项目标准的制定工作;在标准设定上要遵循高起点和适度超前原则,并从作业、管养、执法等各个方面,分类、分区域、分场所地严格细化标准,在此基础上先抓样板、培树典型,由点到面,逐步推进。标准制定后报市政府。
3、制定措施,建立机制,保障标准体系顺利实施。对已制定的标准,采取有效措施严格执行。因此,对内要加强管理考核,由愈先副局长、家平处长牵头,局市容科、考评办具体落实;对外要通过网络、报纸、宣传栏、公示牌等形式将标准公布出去,接受公众监督,强化自我约束。
4、提供资金,尽力而为,及时完善硬件设施。各单位要舍得投入,以量力而出、尽力而为的积极态度,在配套设施的完善、城市的日常管理养护等方面加大资金保障力度,为实施精细管理提供必要的装备等硬件设施条件。
5、加强监督,互通信息,不断提升标准化、规范化管理水平。抓好精细化管理,必须跟进严格有效的督查和信息反馈。要从工作标准的制定和执行等各个环节,加强跟踪问效,做到见事、见物、见人,奖有得主,罚有对象。要将精细化管理纳入年、季、月和日常工作目标考核,与个人考评、个人分工、个人岗位职责挂钩;要通过开展工作竞赛,形成人人注重精细、个个争先创优的良好局面,并在实施精细化管理的反复实践中不断地检验标准、提升标准。