下面是小编为大家整理的最新年终工作总结报告(四篇)【完整版】,供大家参考。
报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
年终工作总结报告篇一
这一年对待每一个工作我都是非常的认真的,会努力的去把每一个工作都做到最好,在这期间也发现自己在能力上是有着很多的不足的。我觉得在工作中有一个认真的态度是必须要的,只有这样才能够把自己的工作给完成好,才能够在工作的过程中不断的取得进步。在上班的时候也会分配到自己不想做的工作,但我觉得不管是不是自己想做的我都应该要努力的去做,这样才能够去提高自己的工作能力,才能够把自己应该要做的工作完成好。
在工作中发现了自己很多的不足的地方,在这一年自己也是有不断的在学习一些新的知识的,让自己能够更好的完成工作。既然在工作的过程中发现了自己的不足就应该要努力的去弥补这个不足,这样才是一个好的工作态度,才能够让自己顺利的完成所有的工作,而不是发现了问题就不去管了,这样问题只会越积累越多,也会导致自己的工作能力一直没有进步。感觉自己这一年虽然是学到了很多的东西的,但还是有很多是没有学到的,所以在新的一年还是要继续的去学习。
每个公司都有每个公司的纪律,身为员工就应该要遵守公司的纪律。在这一年中我牢记公司的所有规章制度,用制度管理好自己的言行,不犯纪律上的错误。今年我一次都没有迟到过,早退的错误更是不可能犯的,在工作的时间我也不会去做一些跟我的工作没有关系的事情,只要是在上班的时间我就一定会认真的去完成工作,这样不仅是遵守纪律的行为,也能够在下班之前把自己的所有工作都做好。
自己在新的一年应该要有更大的进步才行,所以自己要有一个目标和计划,在明年的工作中按照计划进行工作,也努力的去完成自己的目标。我想在新的一年中我是一定能够有更多的进步的。
年终工作总结报告篇二
时光如梭,一年又要结束,在回顾这一年的工作,我有收获,我有成长,当然还是会有不足的,但是这一年里大体上我的工作还算顺利。如今随着新年要到来,我对过去一年做以下的工作总结:
从年初上班以来,我就明确自己的工作方向,明确自己工作的目标,致力于为公司做贡献,与大家共同把公司建设的更好。我对工作认真负责,努力完成所有的工作,每天如果工作无法及时完成,会申请加班完成,一定会在当天把所有的工作都做完。上班遵守公司规定和纪律,不做与工作不大相关的事情,一定会围绕工作去做事。这一年,我很好的完成自己的工作,同时也会帮助一下别人的工作。
我在职场还是个新人,在这一年中,我知道自己特别多的方面都是要去学习的,是要去请教他人的。一年里,我认真的学习工作上的技能,积极的参加公司准备的培训会,尽努力的去学到知识。在公司,我也买了书籍去阅读,不断的去丰富自身的知识,同时也让自己的修养得到提高。在公司里,我在工作上遇到不会的问题,我会积极的向他人去请教,直到弄明白为止。时间好快,一年时间就这样过去,我在这里学到很多,也真正的成长了,不再是一个职场什么都不懂的人了。
尽管有了一年的工作经验,但我知自身还是有不足的一些方面的,这些都是我未来要去做的改变,才能让自己在这职场上游刃有余。工作上还是有些粗心大意的,需要自己去再细心一点。学习上还要更加积极一点,这样才能学到更多的东西,才可以让自己的工作技能更加强。另外还有一点不足就是理解力不太好,对于领导发的通知,自己总是不能第一时间看懂,这样就造成自己理解有误,在工作上有失误。因而在工作上还需要加强自己的理解力,才能更好的把领导交给我的任务做好。再有就是平日里对工作没有及时的进行总结,因此不能及时发现自己工作上的问题,导致错过弥补的时机。这些不足在以后我一定会把它们都改正过来的,让自己变成一个优秀的员工,成为公司的骨干。
新的一年即将要到,面对过去一年的工作,我会把工作上的教训理清,把经验给梳理一遍,让这一年里学到的东西在未来的工作上派上更好的用场。我会继续加油工作,让自己为公司的发展做出努力,与大家携手将公司建设的更加好。我自信自己未来会有更好的发展,一定能够做更优秀的人的。
年终工作总结报告篇三
一年中,在公司领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做以下总结。
作为一名技术员,要想完成工作的责任,首先必须具备专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动,不断强化自己的理论知识,学习行业新规范。是的,作为一名年轻员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。
上半年我在叉车从事技术工作,下半年在公司跟经理做资料。工作中严格执行公司各项规章制度,注重安全生产,认真履行一个员工的职责,认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不苟。
我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中,我学到了很多工作的技能技巧。
上半年,我在从事技术员工作,主要负责现场的技术问题。测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求,并对有问题的地方提出修改、纠正意见,配合公司各个班组工作。后期,协助公司领导做工程的结算问题,结算关系重大,领导分配的每一项,我都会亲自到现场测量,保证数据的准确性。
下半年,领导把我调到公司协助管经理做资料,做资料对我来说是有挑战的,因为原来一直做技术,对资料了解不多,一开始做一些简单的电子文档,然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等,让我对资料有了深刻的学习。
我清楚自身还有许多不足之处,如经验不丰富,理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、严格准守公司规章制度,团结同事,按时完成领导分配的任务。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心,做最好的自己!
以上就是我今年工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
年终工作总结报告篇四
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,在处领导的正确领导下,围绕满处长提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,全年营收及利润指标有了显著提高。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
转眼间,接触预订工作已有x年多的时间了,在这两年多的时间里,我切身体会到了作为预订员的工作职责。首先要熟悉酒店预订操作流程,对订房、订餐和会议室应有一定了解,能独立完成整个订单业务,要有耐心地回复客人的询问,善于沟通,责任心强,认真仔细,具有较强应变能力及团队合作精神,思维敏捷,热情开朗。例如:有一位客人要预订贵宾园的餐位,当时贵宾园已订满,我就向客人介绍榕宴园,起初客人不想去,我便将榕宴园的装修风格、菜系特点一一向客人介绍,建议客人品尝一下,最后客人笑着欣然同意。只是几句简单的话语,便可以挽留住客人,让客人首先在语言上就能体会到我处员工细心周到的服务,热情的话语、巧妙的沟通,努力满足每一位宾客的需求。
预订部的日常工作繁琐而又紧张,时常一个订单没有做完,另一个又拿过来;
接听这部电话时,另一部电话又想起,同时还要接待走进预订部预订会议室的客人。即便这样我们也要有条不紊的按照轻重缓急的顺序完成每一项工作。有时接待政治性任务,还要做好上传下达的工作,将准确信息传达到每位领导及相关部门。虽然事情细小繁琐,但是每一个环节都是息息相关的,如出现一点遗漏,就会造成不良影响,乃至客人投诉,因此认真仔细、责任心强是不可缺少的。
为了更好地为宾客提供优质的服务,培训是最有效的方法,它是提高服务质量和员工整体素质的基础性工作。加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。我处还采取走出去请进来的办法,派酒店管理人员赴海景学习,邀请专业管理人员进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
1、认真履行上下班制度,不迟到、不早退。
2、圆满完成领导布置的各项工作任务。
3、积极参加各项培训,提高自身综合素质和服务质量。
4、按照工作流程及标准,为宾客提供标准化、规范化、精细化服务。我坚信,在领导带领下,在全体员工的努力下,招待处的明天会更加辉煌。