所谓公务卡，是指中央预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡，一般用于公务消费，也可用于个人消费。公务卡的使用是采取“银行授信额度，个人先行垫付、单位审核报销，财政监控”的操下面是小编为大家整理的公务员个人工作打算【五篇】,供大家参考。
公务员个人工作打算范文第1篇
一、公务卡制度简介
所谓公务卡，是指中央预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡，一般用于公务消费，也可用于个人消费。公务卡的使用是采取“银行授信额度，个人先行垫付、单位审核报销，财政监控”的操作管理模式。具体而言，就是预算单位向发卡银行申请办理公务卡，由银行根据个人的收入授信一定额度的透支额，消费支出由个人先行支付，再由预算单位根据消费凭证审核，打印还款明细交由零余额账户报销还款，实现财政对预算单位的实时监控。
推行公务卡制度对提升预算管理水平具有重要意义。一方面可以节省时间成本。使用公务卡结算，节省了财务人员从银行提取和保管现金的时间及工作人员预借款再报销的繁琐手续，降低了财务管理的人力和作业成本。另一方面可以提升监控交易的有效性。传统的财政资金管理制度下，资金使用去向透明度不高，现象频发，财务人员对此交易发生的真实性疏于监督，很难用相关制度来约束。实行公务卡制度，可以进一步提升交易的真实性和合法性，有效克服现金支付下存在的问题，遏制开假发票、多开、虚开发票等违纪行为，堵塞各种管理漏洞。
二、公务卡推行过程中存在的问题及原因
（一）公务卡使用效率不高。部分公务人员尤其是年龄稍大的人员，对现金结算方式较为熟悉，并不了解公务卡如何使用，往往造成开通公务卡但闲置不用的现象。一些比较灵活的支出没办法处理，成为公务卡使用效率不高的又一因素。再者，公务卡是以个人名义办理，既可用于公务支出消费，又可用于个人消费的信用卡，不在规定的时间内办理还款，会产生个人不良信用记录，不仅影响此后个人贷款，银行还要加收利息及滞纳金，这也是原因之一。
（二）公务卡使用受环境限制。当前，我国大中型城市中具备一定规模的商户为了顾客的方便，一般都安装有POS机，这免去了消费者支现的不便和麻烦。但一些中小城市及乡镇级单位，能够接受刷卡的场所相对较少。究其原因，在于部分商户为了避免成本增加、税赋增高，往往不愿意安装此设备，而宁愿使用付现打折来吸引消费者。即使可以刷卡消费，产生的交易手续费，往往也是摊给消费者，导致消费品价格提高。这种情况下，行政事业单位不免会使用现金结算。
（三）预算单位报销程序简化、监控不到位。个人用卡消费后，按程序需要将消费发票及POS机小票一并交由财务人员，由财务人员根据银行上传的信息与消费凭证核对无误后根据相关程序给予报销。但在实际操作时，因银行上传消费数据信息需要几个工作日，财务人员本着没问题的心态，只需用卡人员持发票和POS机签购单，就提前为持卡人报销，持卡用途一律填写为还款。这样就无法核实交易的真实性，无法避免“虚开发票、使用假发票等现象，无法实现财政部门对预算单位公务支出的监控。
三、完善公务卡结算的对策
（一）提高使用公务卡结算意识。各级财政部门及预算单位、银行机构应加强公务卡使用的宣传，不仅通过下发公务用卡通知的方式，还应通过网络、报纸等载体多形式宣传公务卡制度改革及公务卡推广的意义及目的。其次，加强培训，使预算单位工作人员充分了解公务卡的基本知识和使用、报销操作流程，充分认识用卡结算的优点，并从根本上改变消费观念，提高公务用卡的积极性和使用效率。
（二）改善用卡环境，扩大公务卡的使用范围。公务卡结算范围广，应积极采取有效措施，改善银行卡的受理环境。各银行及银联机构可联合制定鼓励小商户使用POS机结算的优惠政策措施，加大投入增加POS机结算网点。尤其应开展乡镇地区相关金融卡业务培训，引导小商户接受POS机刷卡的消费模式，提高商户使用POS机的积极性。加强对银行等卡务工作人员的培训，以方便持卡人消费为导向，不断完善公务卡信息系统。并保证及时有效地将公务卡使用数据上传至财政国库支付系统，满足预算单位查询有关消费信息，及时为持卡人办理审核、报销、还款需求。
（三）完善公务卡结算制度，加强预算单位财务管理。完善公务卡结算制度，规范预算单位公务卡结算的审批、报销手续，是推进公务卡合理使用的关键点。各预算单位应按照公务卡《管理办法》及财政部门的相关要求，制定适合本单位的用卡制度以及简化报销程序和责任追究制度。各单位财务部门要严格按照制度要求，对持卡人申请报销的公务支出按程序处理：一是必须通过国库支付系统，对刷卡消费的信息进行查询、核对无误后才能给予报销；
对批准报销的公务支出，单位按照要求打印还款明细，签发支票交由零余额账户开户银行，由银行将报销款直接打入公务卡账户中；
二是要明确报销的时间约束，打消持卡人因报销时间延长造成个人用卡的信用风险，打消职工的疑虑；
三是严格还款时间，使用公务卡结算的各项公务支出，必须按照发卡行规定的时间内到单位报销，因持卡人的原因导致的不能及时报销、利息增加、产生滞纳金等结果，由持卡人承担，因单位报销不及时造成的利息费用，以及由此带来的个人信用影响，由单位承担。
（四）加强公务卡使用监督，确保公务卡作用得到发挥。在公务卡改革实施中，必须坚持管理与监督并重，把公务卡支出监控管理作为公务卡改革的重要环节。安排专职人员负责日常在线监测，发现问题及时排查和纠正，建立公务卡支出日报制度，次日向有关领导报告反映。同时，通过与单位支付数据的对比分析，查找一些隐性、深层次问题和变化，定期提交公务卡支出分析简报，确保公务卡制度到位、执行到位、监督到位，为公务卡的推广使用创造一个更完善的监督管理环境，真正发挥公务卡的意义。
公务员个人工作打算范文第2篇
对多用户管理缺乏层次
某市某供电局，有员工200人左右和12个业务或支撑部门。为了满足公司未来发展和日常运营管理的安全需求，公司决定重新部署企业网络。公司计划部署一个由200台计算机组成的局域网，用于完成企业数据通信和资源共享。
公司已有一个局域网，运行200台计算机，服务器操作系统是Windows Server 2003，客户端的操作系统是Windows XP，工作在工作组模式下，员工一人一机办公。公司从ISP申请100M专线，采用方式上网。由于计算机比较多，管理上缺乏层次，公司希望能够利用Windows域环境管理所有网络资源，提高办公效率，加强内部网络安全，规范计算机使用。
按单域规划办公网络
要组建Windows办公网络，首先要规划IP地址，然后再根据域环境决定是采用单域还是多域结构，最后考虑账户、文件和打印服务等内容。
规划IP地址 本项目中IP地址采用192 . 168 . 0 . 0/24网段。
计算机默认网关为 192 . 168 . 0 . 1～192 . 168 . 0 . 10之间的IP，客户机占用192 . 168 . 0 . 11以上的IP。
规划域 根据网络规模、集中管理与结构简单原则，公司决定采用单域结构，域名为angerfire . cn。与多域结构相比，它能实现网络资源集中管理并保障管理上的简单性和低成本。在域内按照部门名称划分组织单位（OU），分别是运行科、保护科、变配电科、巡检科、人力资源科、招标办公室、对标办公室、财务办公室、工程部、抢险办公室、工会和局长办公室（见表1），用于存储和管理各部门的用户资源。整个域结构与公司管理结构相匹配，可以实现网络资源的层次管理。域控制器作为整个域的核心服务器，完成对公司所有员工的账户管理和安全策略的实施。
规划用户账户和组 在各部门的OU中分别为该部门员工创建唯一的域用户账户，并要求域用户账户在首次登录时更改密码。密码最小长度为8位，并且符合复杂性要求。为每个部门创建全局组，并将同部门的员工账户分别加入各部门的全局组。
规划文件服务器 通过一台专用文件服务器存储公共文件以及员工的工作文档。文件服务器的C盘容量为10GB（安装操作系统和软件），D盘容量大于100GB，并采用NTFS文件系统。在D盘的一个名为software的文件夹中存放公共文件，如常用软件、规章制度等。另一个名为share的文件夹存放部门和员工的工作文档。
在D:\share下为每个部门建立文件夹，部门文件夹下创建每个员工的文件夹，并为每个用户配置共享权限和NTFS权限，保障文件只被授权的用户访问（见表2）。权限的配置应遵循AGDLP规则，避免直接为用户授权，除非该文件夹只有一个员工访问。
在文件服务器上，普通员工最大使用空间为100MB，部门经理的最大使用空间为1000MB，总经理的最大使用空间不受限制。在文件上传类型方面，只允许上传文件后缀为.doc、.xls、.ppt、.wps、.txt、.rar 的文件。对重要的文件夹要制定备份策略，可以采用常规备份加差异备份的策略，按任务计划自动执行。
规划打印系统 根据公司需求，需要采购4台打印设备（HP Laserjet 1020）。4台设备分别安装在打印服务器printsrv1、printsrv2、printsrv3、printsrv4 上，printsrv1供局长办公室和财务办公室使用，printsrv2和printsrv3供招标办公室、工程部和工会使用，printsrv4供对标办公室、抢险办公室和人力资源科使用。局长、科长和普通员工的优先级分别规划为90、50和1。同时还要规划逻辑打印机权限。
规划上网方式公司租用一条100M专线上网。采用服务器软件使局域网接入Internet。防火墙/服务器软件使用微软应用级防火墙ISA2006。服务器的专用连接IP为192 . 168 . 0 . 1，公共连接与100MB专线连通，IP地址从ISP那里动态获得，启用的协议是HTTP，使用域策略完成客户端的统一配置，实现共享上网，启用防火墙策略对用户上网行为进行监控并阻绝一切不适用的网络通信。
启示：遵从法则更重要
目前信息化项目层出不穷，内部网络的安全规划是重中之重。我们通常习惯性地认为安全就要靠防火墙和杀毒软件。殊不知，这些都是解决表面问题的手段。
公务员个人工作打算范文第3篇
我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；
内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
我的销售工作计划书：
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；
电脑耗材；
打印机耗材；
打字复印；
计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；
打印机维修；
计算机维修；
电脑会员制。2007年我们被授权为七喜电脑授权维修站；
实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；
无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；
单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；
多功能电子教室、多媒体会议室***万元；
其余网络工程部分***万元；
新业务部分***万元；
电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。以上是我新的个人销售工作计划，请各领导过目。
公务员个人工作打算范文第4篇
文章标题：电脑公司市场销售部副经理述职报告
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；
内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；
电脑耗材；
打印机耗材；
打字复印；
计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；
打印机维修；
计算机维修；
电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；
实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；
无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；
单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；
多功能电子教室、多媒体会议室***万元；
其余网络工程部分***万元；
新业务部分***万元；
电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高 企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ?渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃??br>培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
公务员个人工作打算范文第5篇
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；
勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；
内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；
员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；
电脑耗材；
打印机耗材；
打字复印；
计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；
打印机维修；
计算机维修；
电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站；
实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润*万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；
无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元；
单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；
多功能电子教室、多媒体会议室*万元；
其余网络工程部分*万元；
新业务部分*万元；
电脑部分*万元，人员工资*—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br>培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。
