篇一：政务服务工作下一步工作打算
2024年乡镇政务服务中心工作安排与下一步工作打算
(实用版)
编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日
序言
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更新力度，及时、准确发布法定主动公开内容，及政府工作动态，政务公开工作不断标准化、规范化。
三、着力做好重点领域信息公开
一是切实加强新冠肺炎疫情信息公开。在新冠肺炎疫情发生以后，根据疫情发展趋势，及时通过政府公众信息网、微信、微博、宣传栏、宣传广播等方式依法依规，快速准确向社会大众公开疫情信息及防控措施，起到了良好的正面宣传效果及舆论引导。
二是持续推进三大攻坚战信息公开。围绕打好污染防治攻坚战，及时公开生态环境质量信息，主动公开生态环境治理重要举措及整治情况等信息。
三是强力推进优化营商环境信息公开。围绕放管服改革和优化营商环境新任务新举措，及时全面公开优化营商环境配套政策及执行情况。采用互联网+政务服务工作模式，公开办事流程，不断提升政务服务能力。在乡综合政务服务中心和XX个村政务服务室公开证明事项清单，设立便民信箱及公开电话，进一步加大信息公开力度，切实保障群众知情权。
四、持续加强公开平台建设管理
一是提升政府网站服务功能。紧紧围绕群众需求，加强政府网站内容建设，持续提升政府网站信息发布、办事服务、互动交流等功能，不断优化政务网站服务能力，发挥政务服务效能。
二是推进政务新媒体健康有序发展。按照谁开设、谁主办的原则，履行健康管理、安全保障等职责。根据新媒体定位结合群众需求推送信息，充分发挥其正面引导作用。
下一步工作打算
进一步加强政务公开工作的组织领导，增强政务公开意识，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量；
加强人员培训，提高工作效率。对政务公开工作人员进行专职培训，使其掌握相关的法律法规和办事流程，确保政务公开工作的时效性；
强化监督管理，有序推进政务公开工作。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。
篇二：政务服务工作下一步工作打算
2024年政务服务中心年度工作总结及年工作要点
一、工作总结：
2024年，政务服务中心在党中央和地方政府的正确领导下，坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，牢记服务群众、促进发展的使命，取得了显著的成绩。
在政务服务领域，我们坚持问题导向，深入贯彻落实中央关于简政放权、减少审批环节、便利企业和群众办事的方针政策，不断推进政务服务改革，提升了服务效能和服务质量。
一是加强了政务服务平台的建设。我们深入推进“互联网+政务服务”，扩大了在线办事范围，提升了在线办事效率。通过开展数字化转型，推行一网通办，实现了政务服务的一站式接入，便利了企业和群众。
二是优化了营商环境。我们坚持以企业和群众需求为导向，加强了与企业、群众的互动与沟通，听取了他们的意见和建议，及时解决了他们在办事过程中遇到的问题。通过精简审批流程，缩短办事时间，减少了企业和群众的办事成本，提高了办事效率。
三是加强了政务服务能力建设。我们注重提升政务服务人员的业务素质和服务意识，加强了培训和学习，提高了政务服务的专业水平。同时，加强了内部流程及制度建设，优化了政务服务的管理体制，确保了服务的规范化和标准化。
二、年工作要点：
2024年，我们将继续深入贯彻落实中央重大决策部署，围绕推进政务服务改革，以提高服务效能和服务质量为目标，坚持以人民为中心，以满足企业和群众办事需求为导向，重点做好以下工作：
一是继续推进政务服务平台建设。加强与各地各部门的合作，推动政务服务平台的互联互通。扩大线上办事的范围，提高线上办事的便利性和效率，推行“一网通办”模式，让企业和群众实现足不出户办理事务。
二是进一步优化营商环境。我们将进一步简化审批流程，缩短办事时间。优化政策环境，减少不必要的限制，降低企业和群众办事成本。加强与企业和群众的沟通，及时解决他们在办事过程中的问题，营造良好的营商环境。
三是加强政务服务能力建设。我们将加强政务服务人员的培训和能力提升，提高他们的专业水平和服务意识。加强内部流程和制度建设，规范政务服务的管理体制，确保服务的规范化和标准化。
四是推进政务服务与信息化建设的深度融合。我们将进一步推行数字化转型，推进政务服务与信息化的深度融合。通过智能化技术，提高服务效率和服务水平，为企业和群众提供更便捷、高效的服务。
总之，2024年政务服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，以满足企业和群众办事需求为导向，加强政务服务改革，提高服务效能和服务质量，为经济社会发展提供有力保障。同时，我们将加强工作机制建设，提高服务水平和效能，不断提升政务服务中心的影响力和公信力，为创造更加美好的明天做出应有的贡献。
