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保险公司学习材料【五篇】(2023年)

时间:2023-06-19 20:10:03 来源:晨阳文秘网

物资系统现有在册人员652人,其中离退休146人,(离休9人,退休137人)遗属20人,下岗职工416人,干部及其他涉军人员89人,下辖燃料公司、机电公司等11个独立核算单位,8个基层党支部,党员10下面是小编为大家整理的保险公司学习材料【五篇】(2023年),供大家参考。

保险公司学习材料【五篇】

保险公司学习材料范文第1篇

二、 会议时间:2004年5月29日(星期六)

14:30—16:30

三、 会议地点:公司大礼堂

四、 参加人员:公司领导、副总师,各单位负责人、车管人员、驾驶员及私家车职工

五、 会议议程:

时 间

内 容

发言人

主持人

14:30-14:45

副总经****讲话

14:45-15:45

《道路交通安全法》辅导报告。

15:45-16:15

电力职工私家车保险优惠措施和保险服务。

16:15-16:30

会议总结。

六、材料准备:

1、公司领导讲话由公司办公室准备。

2、《道路交通安全法》辅导讲话材料由交警支队准备。

3、电力职工私家车保险优惠措施、保险服务计划和宣传材料由××公司准备。

七、会议现场:

会 标:××供电公司交通安全学习班

座次牌:6个

话筒:3个

鲜 花:20盆

八、有关要求:

1、

置业公司提前清理好会场卫生并做好桌椅摆放。

保险公司学习材料范文第2篇

物资系统现有在册人员652人,其中离退休146人,(离休9人,退休137人)遗属20人,下岗职工416人,干部及其他涉军人员89人,下辖燃料公司、机电公司等11个独立核算单位,8个基层党支部,党员109人,所属物业管理5个片区居住人口2600多人,国有物资企业历史包袱沉重、总负债额高达6580多万元。1996年由于建设永安小区和房管局拆除了金属公司、木材公司;
97年阳光广场建设的时候拆除了燃料公司和物资服务公司及大煤场;
98年由于工业园东扩和308线南移,拆除了化轻公司和物资再生公司;
99年由于跨铁路大桥建设拆除了机电公司、建材公司和物资大厦。连续几年的拆迁任务,物资系统做了重大牺牲和贡献11个基层单位几乎全部拆光,城区百余亩经营场地全部占用,导致物资企业全部关闭,职工全员下岗。面对困境在县委县府的正确领导下,局党委从转变观念入手,“不怕、不等、不靠”,按照以稳定促发展,以发展保稳定的工作思路,培育发展民营物资企业30多家,煤炭市场、旧货市场、机电产品市场和生活用煤配送网络初步形成,帮助320多名下岗职工实现了创业、再就业。物资局机关现有在编人员21人,其中离退休16人,在职5人,50岁以下工作人员仅有2人。然而一些历史遗留问题至今没有得到解决,工作任务繁杂,特别是当前物资系统几个主要上访苗头不容忽视。一是拆迁企业职工养老保险和遗嘱补助得不到解决,上访人员不断增加,特别是燃料服务公司、阳光广场拆迁费还欠50万元。二是工业园东扩,金属材料公司补偿土地2.6亩,至今没有解决,职工不断上访。三是部分涉军人员因“两险”问题情绪不稳,上访增加。财政每年仅拨17万元,扣除养老保险、医疗保险、遗属补助14.5万元,仅剩2.5万元,只够点生活费,办公经费就更谈不上了。由于资金短缺,机关人员(包括离退休人员)养老保险仅交到2008年7月份,已欠交85.6万多元,已影响离退休人员养老金的正常发放。

1、加强基层党组织建设,充分发挥职能作用。自去年以来局党委对基层党支部成员进行调整和充实,以做好企业离、退休和下岗职工党员党费收缴作为基层党建工作突破口,今年已收缴党费3600多元,并利用节日时机,对物资系统的老党员和困难党员进行了走访慰问,送去问慰品和慰问金,让他们深刻体会到党的温暖和组织关怀。同时,严格落实机关学习制度。认真开展十精神学习,发放学习材料200多份。积极开展慈善一日捐活动,捐款1600元。

2、积极开拓经营渠道,大力发展物资,加工配送业务,规范完善生活用煤配送网络,组织冬季取暖用煤1.2万吨,销售收入实现新的突破。全年预计销售煤炭16.6万吨,钢材6800多吨,机电建材产品6100万元,为____经济发展做出了积极的贡献。

3、坚持以人为本,加强物业管理和环境整治,让广大干部职工安居乐业。年后改造小区输电线路600多米,物资小区统一进行了垃圾清理、化粪池的疏浚和整修排水沟、整修道路820多米。精心组织周密安排,集资65.6万元,为物资小区居民解决了集中供暖,受到了广大居民好评。

4、千方百计抓好物资企业的稳定工作,妥善解决企业退休职工医疗保险。并为180多名企业干部职工集中办理了社保卡。另外妥善处置市民热线反映的小区居民因饲料家禽影响周围环境、集中供暖、计划生育和涉军人员周某、退休干部丁某的个人待遇、医疗保险等19起70多人次来信来访事件。

5、按照管住总量、盘活存量、提高效益的思路,抓紧清理国有企业的债权债务,加强对国有企业资产和财务收支的监管,今年处理了老企业经济纠纷6起,清理债权债务53万多元,有效的维护了企业的利益。

1、力争完成销售煤炭17万吨、钢材8600吨,机电、建材产品等6000万元,全年力争实现销售收入突破1.8亿元。

2、进一步抓好城西煤炭市场、旧货市场的规范和建设工作,积极发展物资和加工配送业务,力争管理和效益上一个新台阶。

3、继续抓好企业和维稳工作,对本系统、本单位的矛盾纠纷等不稳定因素进行排查,并实行动态管理,确保物资系统稳定和谐、加快发展的大好局面。

保险公司学习材料范文第3篇

一、 组织自查整治情况

为贯彻落实《中国银保监会办公厅关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知》(银保监办便函〔2021〕477号,以下简称“477号文”)要求,《中国人寿保险股份有限公司重点风险专项排查整治工作方案》(国寿人险党发〔2021〕18号)要求,进一步筑牢公司高质量发展根基,健全风险防控长效机制,防范化解系统性风险隐患,做好公司2021年人身保险市场乱象治理专项工作,按照市公司下发的《关于2021年人身保险市场乱象治理专项工作方案》做了相应的部署,具体如下:

(一) 成立组织

发展部针对本次人身保险市场乱象治理专项工作成立了专项工作组,总经理担任组长,并部署展开全面排查工作。

组长:

副组长:

成员:

(二) 排查方法及内容要点

首先组织内勤学习领会总公司《关于2021年人身保险市场乱象治理专项工作方案》的工作精神要求和工作部署。针对各岗位人员按照方案要求,做了详细部署,具体内容如下:

1.虚假人力或虚假举绩专项排查(收展人员管理岗/人力发展岗负责、个险培训岗配合)

一是虚构签约人员的个人身份,主要指虚构身份证进行签约,其本人并不真实存在。需排查是否伪造或提供虚假身份证明材料;

二是虚构签约人员的相关签约信息(含合同、担保合同、银行卡等相关签约手续及信息),其本人并不知晓已在公司签约。需排查签约人员的合同是否本人签字并提供本人真实银行卡,是否按要求参加新人班并按要求留下参训记录,并排查涉及人数以及获取的佣金奖励金额;

三是销售人员本人知晓在公司签约,但是实际签约信息不真实,通过虚构签约人员的学历材料等相关信息达到签约条件或取得高档位基本法津贴,需查验提学历证明材料是否真实,涉及人数以及获取的佣金奖励金额。

每月自查比例不低于架构10%,且留存已查人员清单及自查情况以备现场检查。

2.销售误导专项排查

一是不实宣传保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果等违规内容;

二是销售人员擅自印制、使用、保险产品支持工具及宣传材料,通过短信、微信、朋友圈、抖音等传播虚假信息进行销售误导;

三是在培训宣传、销售新型产品时,仅按照高、中档水平演示保单账户利益,对保险产品或产品组合进行不当宣传,夸大保险责任或保险产品收益,不如实告知保险产品收益的不确定性;

四是以理财产品、银行存款、证券投资等其他金融产品的名义宣传销售保险产品;

五是以保险产品即将停售或费率即将调整为由进行虚假宣传销售保险产品;

六是在短期健康保险产品条款、宣传材料中使用“自动续保”“承诺续保”“终身限额”等易与长期健康保险混淆的词句;

七是强制捆绑销售。没有明确告知消费者购买的是保险产品组合以及可以单独购买任一主险产品,并限制消费者自主决定是否购买该产品组合。

3.违规套利专项排查

一是通过“即保即退”“循环投保”等方式虚增保费,违规套利。二是通过各种方式长险短做违规套利。

4.职场津贴管理合规排查

重点排查自2019年1月1日以来,职场津贴使用是否规范,自查内容包括但不限于:职场津贴使用范围是否合规;
职场津贴申请、审核是否规范;
职场津贴使用是否真实有效,或存在其它不合规情况等。

6.其他问题

一是公司在销售过程中承诺给与或给予保单外额外利益。给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定之外的利益。二是违规开展商业炒作。借助政治热点、政治事件,以及政治人物形象等在各类销售组织活动中进行商业炒作等问题。三是重点关注业务发展质量,密切重点关注继续率低的各级单位,深入排查分析,查明导致续收率低的问题及原因,加强整改,提高业务质量,持续提升续收率。

每个岗位对应相关细则认真排查,重点围绕销售行为、人员管理、数据真实性及内部控制四个方面深入开展自查整治,全面开展人身保险市场乱象治理工作,对自查发现问题即查即纠、立查立改,强化责任追究。

(三) 排查范围

坚决执行公司部署,针对个险板块要逐条对照工作任务表,针对2019年和2020年业务深入开展自查自纠。涉及以往年度或2021年业务的,视情回溯或延伸。

二、 排查发现问题

高度重视本次治理专项工作,坚决按要求做好各项自查、治理工作,尤其是重点围绕销售行为、人员管理、数据真实性及内部控制四个方面深入开展自查整治,经自查目前发现以下问题:

1.宣传销售保险产品方面: 2019年10月份存在制作、悬挂横幅未严格执行审核程序,横幅内容出现“复利”字眼等情况,违反了监管部门《人身保险产品信息披露管理办法》等监管文件中保险产品禁止性营销宣传行为的规定,给公司造成了不良影响。

2.继续率低:2020年第三、四季度保单件数继续率、 保费继续率低于警戒线;

3.部分营销员朋友圈出现转发非官方宣传视频文件;

三、 整治举措及工作成效

通过个险条线此次专项治理工作,明确责任分工,真正使责任落实到位,针对存在相关问题,整治工作如下:

1. 针对宣传销售保险产品方面整改措施:

1)支公司经理室以及渠道提高风险意识,杜绝重业务轻合规的麻痹思想存在,再一次学习总公司《关于重申高度重视销售风险问题,切实做好合规经营的紧急通知》文件要求;

2)规范支公司涉及宣传以及合规流程梳理,针对制作宣传类制品各渠道经理及分管总必须审批,流程完善方可制作;

3)加强风险防范的学习,针对内外勤,组织专项学习,在2020年12月组织内勤人员进行培训学习,在2020年12月组织外勤人员在大早会中进行培训学习,学习内容是关于保险宣传类风险预警,尤其针对以下内容重点提示:

a)杜绝套用“存入”“本金”“利息”等概念;

b)杜绝将保险产品的分红率、结算利率等比率性指标与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比;

c)坚决杜绝未按高、中、低档演示新型产品未来的利益给付,未注明预期收益是不确定的收益等学习;

d)杜绝对与保险业务相关的法律法规做虚假宣传,宣传“保单是不被查封罚没的财产”等学习;

e)杜绝用虚假炒停、限额销售等方式违规炒作销售;

f)杜绝在销售过程中进行不实表述。

2. 继续率低现象的整改措施:

1)专人专岗:针对保单件数、保费继续率,设立保全员专岗,专人负责疑难保单续期保费回收工作;

2)孤儿单管理:加强孤儿单管理工作,所有伙伴填写服务承若书,确保每位客户服务到位,同时加强处罚力度,一旦有客户投诉,将会受到相应处罚;
针对问题件,填写困难件上报书,上报支公司重新划分,统一集中处理;
通过加强孤儿单管理,确保客户有人服务、有人提醒,借助此次调整,确保保单件数继续率、保费继续率两项数据得到有效提升;

3)加强自保件管理:针对自保件及隐形自保件做排查清理,针对退(撤)保保单,加强了风险管控方面的学习,重点强调真、严、实,杜绝“假保单”产生,同时针对每份退(撤)保保单加强管控,由职场经理、个险分管总签字方能退保,同时有机会接触客户,挽回退(撤)保给公司及客户带来的相应损失。

3.针对部分营销员朋友圈出现转发非官方视频的整改举措,已劝导业务员自行删除,目前已经清除完毕;

通过此次专项治理工作推进,让伙伴更加明确展业及业务开展活动中应该注意的问题,哪些可以做,哪些坚决规避不能触碰,规范经营是底线。

针对支公司层面也明确了应该抓什么、管什么,怎么抓、抓到什么程度,同时发现问题坚决整改,绝不姑息,让公司始终保持规范经营。

四、 下一步工作计划及建议

通过开展本次专项整治工作,排查过程中发现有涉及违规的内容。针对下一步工作计划如下:

(一) 自查工作保持常态化

本次自查整改工作虽然告一段落,但是绝不停止,保持常态,内勤责任到人,分工明确,风管职场内勤负责本职场,发现问题问责;
职场层面职场经理和风控联系人负责,发现问题同样问责。

(二) 加强管理力度

加强管理,定期排查,至少每月组织一次全面排查,内外勤同步进行。同时建立日常监督,统筹好业务发展与合规经营工作,支公司已经设立专人转岗做好风险管控;

(三) 发现问题绝不姑息

真正做到加强业务规范管理,促进业务平稳发展,制度是保证,一旦发现问题,坚决按照营销员管理规定处罚,绝不姑息,只有严肃纪律和制度,才能真正保障业务的平稳发展。

(四) 针对问题下一步工作方向

1. 加强培训管理:增、育、留是体系,缺了哪个环节都难以使团队良性发展,这个体系中培训环节的重要性得以凸显。针对2021年增、育、留体系的建立、工作规划、行事历安排做了重要部署,人力发展已经做了详细的规划,每个季度都会将具体行事历公开,让主管、伙伴们明确前进方向;

2.针对保单件数继续率、保费继续率方面:

1)把好入口关,加强新人面试管控,除本职场的职场经理面试以外,必须由个险部经理或分管总面试方可开号入司;

2)减少自保件:尤其是减少6000元以下自保件的产生,减少贴边人力的贴边保费,坚决杜绝虚假保单的出现;

3)配合分公司做好套取费用、佣金的打击力度。

3.针对营销人员违规等问题,发现后坚决整改,同时严格按照上级党委提出整改完成的“五项标准”执行,绝不姑息。

将深入贯彻落实关于加强规范管理促进人身保险公司年度业务平稳发展工作的要求,未来将排查工作常态化,对自查发现问题即查即纠、立查立改,强化责任追究。一旦发现违法违规行为,应严格按照公司有关规定及时进行处理。将立即整改,果断处理。防范出现重大违规违纪现象和行为。同时会妥善保管好工作中形成的各类文档记录和工作底稿,做好有关档案资料的整理归档,完整留存工作轨迹,以备接受监管部门的现场检查和总公司的督导抽查。

保险公司学习材料范文第4篇

按照xx公司2020年安全生产工作会议精神,xx分公司坚守安全生产底线思维和红线意识,牢固树立安全发展理念,坚决执行隐患整治和风险预防双控机制,安全标准化体系运行良好,夯实了安全生产基础建设,保持了良好的发展态势,现就安全生产基础管理工作总结如下:

一、制定安全班组创建活动方案,班组考核和奖惩激励机制。

xx分公司按照安全班组创建活动要求,建立健全创建活动方案。xx分公司为无库站单位,唯一班组为小车班,延炼分公司小车班将六星班组和安全班组创建相融合,严格班组考核及奖惩机制。

二、班组创建相关文件资料,形成痕迹管理,严格班组选拔条件,结合各单位班组创建实际提出具体任用要求。

xx公司小车班通过班组创建活动积极完善相关台帐资料,提升“六星班组”建设水平。

三、开展班组建设工作后及时对该阶段建设成果及不足进行总结,并选树一批典型和先进建设经验,进行推广宣传。

1、贯彻文件走过场,落实不到位。六星班组、安全班组概念创建班组员工不熟悉。

2、班组长对职工思想动态掌握不清,对职工关心不够,没有凝聚力。

3、安全教育培训的针对性、实效性不强。职工参与热情不高,效果不理想。

四、安全月期间开展安全操作条线技术比武、技能竞赛活动,参赛方案与实施细则,已逐步按计划开展。

根据xx分公司安全月方案,xx公司组织开展公司级安康杯知识竞赛,同时开展了业务、财务、车队等条线技术比武,通过各岗位的技术比武,有效提高了各岗位操作技能。

五、落实相关体检制度,并按细则要求按时进行职业健康体检。

xx分公司工会按照《关于xx公司2020年职工健康体检的通知》相关要求。组织职工进行了体检,对今年新加入的三名员工进行了入职体检。

六、安康杯知识竞赛、安全结对子、安全互保等活动相关资料。

根据销售公司安康杯活动方案,xx公司组织了销售公司级安全知识竞赛活动,通过安全知识竞赛,提高了各级人员安全生产知识水平。

七、公司按要求规定缴纳工伤保险,及时维护职工权利等材料。

xx分公司已按相关要求足额缴纳员工工伤保险。

八、关注员工身心健康,注重解决员工思想和心理问题,及时掌握了解员工心理诉求,提供良好的学习条件和培训机会,营造良好的工作氛围等相关材料。

全面加强xx分公司人才队伍建设,开展2020年全员培训学习活动。xx分公司利用微信平台,采用网络视频直播的方式,开展线上培训,由集团公司认定讲师作为讲师团队。开展视频小课堂。xx分公司从2019年开始不断推动内训师的培养和课程开发,使内部资源得到充分的挖掘利用,不仅降低了培训成本,同时进一步实现知识共享,也为全体员工树立学习的榜样。现目前5人取得销售公司内部讲师资格证书,并继续在公司内部培养有潜力、有授课能力的的员工.

九、公司各级层层签订安全承诺书,实现全员安全承诺等相关材料。

xx分公司分别与部门及员工签订了安全目标责任书及安全承诺,实现全员安全承诺。

保险公司学习材料范文第5篇

撰写人:___________

期:___________

2021年保险公司实习期总结

转眼间,为期一个月的___活已经过半。在这短短的两个星期中,我在中国人民保险公司财险___分公司受益匪浅,了解了保险公司大致的运作方法,贴近实际的接触了保险出单和保险理赔的过程,并切身体会了作为保险行业的一员身上所肩负的重任。

在实习的第一个星期里,我来到了人保财险的出单部门,先后在车辆保险和非车辆保险出单窗口实习。我了解到,现在随着我国家庭汽车保有量的逐年递增以及道路交通强制保险的出台,车辆保险业务占据财险业务近百分之七十,是财产保险业务的重要组成部分。除此之外,投保商业险的车辆也不在少数。而车辆保险也由于其巨大的业务量,成为财产保险公司的主营业务。面对巨大的业务量,车辆保险已经由传统柜台投保发展为电话投保、网上投保、柜面投保和展业投保“四线并行”。经过对几种投保方式的流程学习与深刻理解,我认为前两者针对家庭自用型车辆的投保方式取得了很大的成功,简便的操作减少了激增业务量所带来的庞大工作量;
而后两者更注重于营运车辆提供投保材料的真实性和完整性,能够有效地规避风险,最大限度的保护保险公司与其他被保险人的利益。

但是我们也能够看到,虽然保险公司出台了针对操作的详细规定,但是在实际操作中却有一些与其不符的地方。例如,在实习过程中,我发现在车险柜面投保过程中,常常出现“先保险,后补证”的情况,工作人员有时在未能完全核实资料的情况下为营运型车辆投保。众所周知,营运型车辆出险率较高,这一做法在一定程度上增大了损害保险公司利益的可能性。还有,有工作人员曾在客户不一定知晓保单明细的情况下,替代客户在保险单上签字,而这种做法很可能导致出险后的理赔争议。除此之外,经常有被保险人询问保单丢失是否能正常出险、保险期限内出险如何理赔以及异地出险是否统一标准之类的保险常识性问题,这说明在投保时保险公司工作人员未能清楚普及基本保险及出险常识。同时,我认为不足的保险业务知识宣传,也是导致保险知识未能普及大众的原因之一。

除车辆保险业务以外,财产非车辆保险的业务量相对较少,但保险种类繁多,其处理周期和复杂程度也相对较高。通过在窗口实习,我了解到现在常用的财产保险种类包括财产基本险、综合险和一切险,个人贷款抵押房屋保险、团体意外伤害保险、公路货物运输保险和雇主、公共及地方性安全生产责任险等。我们可以看到,这些保险种类的保费较低,赔付率高,而且逆选择风险相对较大。按照大数法则,如果不能大批量的承保,保险公司的利益很容易受到损失。而这正说明了现在我国公民保险意识的薄弱,从另一方面看,这同时也说明了我国保险市场还有着巨大的市场潜力和发展空间。因此我认为,作为保险监督管理部门,提升公民保险意识,促进我国保险事业平稳发展,我们仍然任重道远。

经过了在出单中心的实习之后,第二个星期我来到了人保财险的理赔部门,先后在车辆保险的车辆损失理赔和人员伤害理赔窗口实习。经过对理赔条款和实际案例的认真学习和与保险公司工作人员的讨论研究,我了解到,现在针对客户的赔偿诉求,理赔政策是相对完整而合理的,理赔过程是公平并且迅速的。比如,人保财险理赔政策规定,为使客户尽快得到赔偿,车辆损失理赔从资料收集齐全开始到理赔结束必须在一小时内完成;
为了方便客户修理损伤车辆同时规避道德风险,保险公司与车辆4S店和综合汽车修配厂合作,将赔款直接汇入其公司账号;
人员伤害出险时,查勘人员必须在___小时之内联系伤者,在被保险人无赔偿能力时,公司可以垫付一万元的抢救费用等等。这些条款,对保护被保险人的利益有至关重要的作用,彻底解决了保险公司了从前“投保易、理赔难”的问题。对于树立保险公司良好形象、宣传保险公司诚信经营理念、促进保险业进一步发展都存在重要意义。

但是与此同时,保险公司的理赔过程也有许多存在争议的地方。比如,在人员伤害理赔案件中,误工费、护理费和营养费都是存在争议的焦点。由于道德风险的存在和现代医疗制度的不够完善,少部分医院出具的证明材料与伤者实际受伤程度有较大出入,这直接导致了保险公司在理赔的过程中将会受到利益损害。与此同时,由于我国《保险法》规定诉讼时法院对于保险条款应尽量做出有利于被保险人的解释,更使得保险公司在法律诉讼程序中处于弱势。我认为,只有被保险人和保险公司受到公平的待遇,双方利益都受到有效的保护,保险业才能够正常有序的发展。

经过了两个星期的实习,我熟悉了财产保险公司的业务流程,同时也对保险行业有了全新的认识和深入的了解。我看到保险人在岗位上兢兢业业的工作,看到被保险人顺利理赔时欣慰的笑容。他们每天都在为我国保险行业添砖加瓦,很感谢他们为保险业做出的贡献,同时也坚信我国的保险市场一定会迎来繁荣发展的未来。