下面是小编为大家整理的荣升“一秘”教你如何给领导当“随员”,供大家参考。
荣升的“一秘”教你如何给领导当“随员”
所谓随员,就是随从人员。机关工作人员作为领导的助手,难免经常跟随领导外出开会、检查指导工作和调查走访,即为领导当随员。与领导起外出时,应尽最大努力搞好保障工作。要做到这一点,就要研究和掌握当随员的技术。
一、明确任务,心中有数
随员在跟随领导动身之前,必须明确领导外出的任务,做到心中有数,并抓紧时间进行充分准备。
首先,要明确目的。也就是领导外出准备解决哪些问题,需接触哪些单位或个人,达到什么要求等。
其次,要做好资料准备。为达到领导外出的目的,应认真进行所需文件、资料的准备。还要根据需要,预先为领导起草有关文字材料。譬如,起草领导外出准备用的各种场合的讲话稿、拟定好写材料的有关提纲、撰写电报稿等。
第三,要细致地做好勤务保障工作。在领导外出前有大量的事务性工作要随员处理,不论哪个环节上出现了纰漏,都可能影响整个外出工作的顺利进行。因此,随员应根据领导外出的需要,主动、周到、细致地做好各种勤务保障工作。譬如,准备好领导的办公用具,如名片、资料、笔记本等,还应准备好眼镜、洗激用具、替换衣服等生活用具。提前联系安排好交通工具和预订好车(船、机)票,预借所需经费,定准出发时间、地点,提前通知领导和有关部门进行认真准备。特别是在改变原车次和航班时,一定要想方设法把新的变化告诉对方。如遇长途行车等情况,还要联系好途中食宿及安全等事宜,确保领导的安全。另外,随员一.定要明确,要作好勤务保障工作。高度的时间观念是基础,不论在任何情况下,只有随员等领导,绝不能出现领导等随员的现象。
二、周密安排活动日程
一般说来,领导外出日程安排很紧。因此,随员必须在有限的时间内,与接待单位和人员共同安排好领导的活动日程。要求随员必须做到以下四点:
首先,电话通知接待单位,说明领导外出的意图、停留的时间、准备去的地方等,使接待单位能提前作好各项安排。
其次,同接待单位的有关人员一起商定领导活动日程计划,印发领导的工作方案和活动日程安排表,使双方都心中有数,有所准备。
再次,及时向领导汇报活动日程安排,使领导能提前进入情况,保证活动顺利进行。
第四,要协助领导作好必要的准备工作。活动日程旦排定,随员就应积极协助领导作好准备工作。一定要仔细检查一下所需的文件、资料,核对一下携带的物品,谨防遗漏,保证领导需要时能及时提供.
三、认真记录,写好材料
认真做好各种记录,是写好有关材料的基础。随员应对领导外出时的现场观察、听取汇报,对所属单位和有关人员的指示,集体座谈和个别谈话时的内容,都认真记录下来,作为日后形成有关文件的原始材料。譬如,领导外出对下属单位所作的谈话、指示和决定,随员要详细记录。又如领导在权力范围内当场拍板定案的问题,随员应记录以下内容:所属单位请示的有关事项、领导答应解决的程度,以此作为日后下发批复文件的依据。再如,领导同意回去研究解决的问题,随员要记录详细,其内容包括所属单位请示的事项、理由、存在的实际困难;根据领导安排,在有关会议上提出解决问题的建议和具体措施。随员若发现情况有矛盾和出入的地方,要主动询问,核实清楚。另外,随员认为,领导对某下属单位的指示对整个单位具有普遍指导意义,应及时整理记录稿,形成文件,送主管领导签发后发往各单位进行贯彻。
当领导去上级机关参加会议或汇报工作时,随员要将上级领导的指示记录清楚,并将需回去落实解决的事项及时向领导和有关业务部门汇报,把工作落到实处。
随员跟随领导外出,回到机关后,一般情况下,都要写一个文字材料。如到所属单位调查就要写一个“调查报告”;外出开会就要写一个.会议精神和贯彻意见等。为写好材料,随员从接受外出任务之日起,就应在保证搞好其它工作的同时,把主要精力放在写好材料上。为此,需要注意以下问题:
一是要随时注意领会领导的意图。注意记下领导对某一问题的看法、评价、指示,注意把领导在不同时间、不同场合自然流露的零散观点集中、连贯起来进行分析,找准其实质内容,准确地把握领导意图,才能使所写的材料符合领导的意图。随员要根据领导意图来写材料,切忌自作主张。特别是那些难以定性的问题,要及时请示领导,以取得圆满解决。
二是要注意广泛收集素材。随员跟随领导每到一处应广泛收集所属单位领导机关,以及干部职工对某问题的基本看法。包括正面的和反面的、群众语言、顺口溜、统计数字、典型事例等,以充实自己写材料的素材。
三是随时整理有关材料。随员不能等整个外出工作接近尾声时才动手整理材料,而应从外出工作一开始就着手作这项工作,及时整理每天收集的大量散乱的材料,先分类,必要时还要提炼出小观点,以便为写领导总结讲评材料和调查报告等作好准备。
四是及时请示报告。为了提高材料写作的成功率,避免返工现象,随员不论是写专题报告、情况反映,还是写总结讲评材料,都应先列出纲目,向领导汇报,听取指示,然后再根据领导意图动笔写。否则,写出的材料,领导很可能不满意,让其返工,既费力又费时,还耽误使用.
四、掌握特点,适应习惯
外因为跟随领导外出,随员与领导朝夕相处,既要协助安排工作,又要照顾其生活。所以必须熟悉领导的特点,并注意积极适应其工作、生活习惯,以便有针对性作好保障工作,从而保证领导工作井然有序地进行,保证领导身体健康、精力充沛地投入工作,要了解熟悉的范围有:
一是领导的工作习惯。也就是领导一日的工作规律、工作时间、工作方法。如有的领导喜欢夜间批阅文件,有的领导则有连续工作的习惯等,随员对领导的这些特点要尽可能做到了如指掌,以便使自身工作习惯适应这种变化的需要。
二是领导的生活习惯。也就是领导对饮食的要求、口味特征,以及业余生活爱好.随员尤其要注意领导的民族、风俗等特殊情况,并妥善解决。在外出期间,还要根据领导爱好,尽量安排好领导的业余生活.
三是领导的作息习惯。也就是领导一日早、中、晚的作息时间、起居规律。如有的领导喜欢早起锻炼,有的领导则喜欢午休,有的领导喜欢傍晚散步等。随员应根据领导的作息习惯,来适当调整自己的作息规律,
四是领导的健康状况,也就是领导现在的身体状况,有无病史等。必要时,应携带领导病历,准备好药品,做到万无一失。
五、注意的问题
在跟随领导外出期间,随员必须时时处处维护领导和机关的威信,并注意树立良好的自身形象。要注意的方面有:
(一)谦虚谨慎,平易近人。由于随员身处领导身边,时常传达领导的指示,布置具体事宜,在一般干部、群众心中,随员是领导的“代言人”,因此,对随员都较尊重。有的言听计从,有的敬而远之,更多的是看言行来评价领导和机关的作风。所以,随员在跟随领导外出期间,必须保持谦虚谨慎的良好作风,做到:一要尊重群众,相信群众,遇事多向干部、群众请教。二要平易近人,密切联系群众,善于从群众的言谈中发现问题。三要讲究工作方式方法,待人接物讲文明礼貌。四要注意倾听群众呼声,切忌摆架子、打官腔、用领导名义发号施令。五要成为领导联系群众的纽带,遇到基层干部向领导反映、请示问题时,要了解清楚及时向领导汇报,提出合理建议,绝不能不分青红皂白,随意“挡驾”。
(二)办事稳妥,周到细致
在外出期间,随员随时都会听到群众的各种反映和要求,有些问题还需要领导和随员及时答复。这时,随员定要摆正助手位置,不能越职超权。未经领导允许,无权随意表态,更不能许愿或信口开河,搞权钱交易。对领导某些不成熟的意图,要注意保密,不得随意透露。当随员与领导意见不同时,可在适当时机向领导反映自己的看法和建议,切忌与领导唱对台戏,更不能私下议论。此外,随员在大量的事务性工作中,不但要有不怕吃苦受累的精神,还要有周到细致的良好作风,尤其在处理涉及到领导和全体工作组成员活动的问题时,切忌粗枝大叶、掉以轻心。如在安排座谈人员、地点、时间时,在联系乘坐车、船、飞机时,在通知出发和到达时间等问题时,必须做到万无失,以免耽误工作。
(三)严格要求,不搞特殊
在现实生活中,有这样一种现象,工作组前脚走,群众后脚骂,原因就是工作组个别成员行为不检点,搞不正之风,激起基层群众的愤恨。个别人的行为不检点既败坏了领导和机关的声誉,也损害了自身的形象。要杜绝这些现象发生,随员必须严格要求自己,为人表率,不搞特殊化。应该做到:一不借工作之机大吃大喝。不暗示基层搞超标准接待,就餐后及时结账,不白吃白喝。二不得接馈赠。三不得借机游山玩水。四不得兴师动众,前呼后拥,尽量轻车简从。当然纠正不正之风关键在领导同志自身,但并不等于随员没责任。其实,有些事领导并不知道,是随员直接办的,有些事是随员给领导出的主意。因此,这就要求随员在协助领导搞好外出工作的同时,还要配合领导抵制不正之风,在必要时适当提醒领导防止不正之风的侵蚀,绝不能打着领导的牌子搞不正之风。