医院老年科门诊范文第1篇专家怎麼突然多起来了？那麼，什麼是专家？医疗专家真的比一般医生技高一筹吗？何谓“专家”？笔者就“专家”之称与主管人事以及医疗方面的朋友探讨，大家一笑，没人能拿出“标准答案”。国下面是小编为大家整理的2023医院老年科门诊【五篇】,供大家参考。
医院老年科门诊范文第1篇
专家怎麼突然多起来了？那麼，什麼是专家？医疗专家真的比一般医生技高一筹吗？
何谓“专家”？
笔者就“专家”之称与主管人事以及医疗方面的朋友探讨，大家一笑，没人能拿出“标准答案”。国家对“专家”的称谓至今没有统一标准，它不等同于教授、副教授等技术职称，也不等同于硕士、博士等学历资格。因此，没有界定、不好界定；
也因此，较好称谓、易于称谓。所以，称之为“专家”或者自称为“专家”者，绝对没错，亦无假冒之虞。这个“专家”的发明者真令人赞叹，其人绝对是一个天才或超天才！
有人觉得，专家应该是对有专业特长人士的尊称，即应当是专门从事某项工作和研究并颇有造诣的人士，医学专家则应该是对某些疾病治有专长的专门人才。
然而，现实总是那麼冷酷无情，诸多专家的技术不敢恭维。
假冒伪劣者有之
《经济参考报》报道：“最近一些涉嫌虚假广告的‘变脸’高手，被细心的网友用大量电视画面截图‘抓’了出来。这些人用同一副面孔同时在多个广告中扮演不同‘专家教授’，内容涉及药品、保健食品、性病专科医院等，堂而皇之的每天在某些电视台上演，欺骗渴求健康、相信专家的人们。”
此前，媒体也不断曝光一些伪专家。哈尔滨某民营医院在媒体上打广告称：“请来一批北京各大医院的专家教授前来巡诊”，并信誓旦旦登有专家教授照片。人们赞叹该医院的魄力和实力，居然能请来这麼多“高手”！细心人打电话到北京某大医院，一询问，查无此人！这等堂而皇之的专家教授竟然子虚乌有，这医疗广告居然是一场骗局。
此类“专家”虽然是极少数，却是“一条臭鱼腥了一锅汤”。教训是：看病真的不能轻易相信广告。
滥竽充数者有之
据了解，有的小医院的“专家”没有教授、副教授职称，只是把某些医生包装成“专家”而已；
有的医院，选一些年龄大、胡子长的老医生充专家出诊。虽非欺诈，也有滥竽充数之嫌。
据媒体报道，河南某市的一家市属医院口腔科8名牙科医生，有6名公开身份为“专家”。这等人才济济的科室，着实令人惊叹。不过，这些“专家”擅长的不是治病，擅长的是拔牙、镶牙。他们的效益越来越好，老百姓的牙越治越少；
患者治后不仅不感激，反而骂娘。
熬年头庸碌者有之
“专家”者，专门之家，本该是稀缺的，但在诸多医院根本不缺。多家中小医院有这样一个不成文的规定：具有副主任医师以上职称的医生，即可以出“专家门诊”。现今的职称评定程序，也决定了评出的教授、主任医师、副主任医师类似一种薪级待遇，往往并不意味着他们真正具有什麼医学水平，也并不意味着在临床上具备解决疑难病症的能力。有人不恭，说很多教授、副教授只是靠熬年头熬出来的。
如今，许多“三级甲等”医院设有“名医专家门诊”，出诊者多是资深老教授——然则，大医院职称评定似也容易些。说其资深，看年龄似乎不缪也；
说其“名医”，不知“名”从何来？
笔者有幸生在省城，曾经历多次令人啼笑皆非的名医专家门诊、会诊。
一次，笔者患有多种大病的老母亲突然便血，家人着急，立即找车送到某三甲医院急诊。急诊医生说不算急诊，去内循环科吧。赶紧挂内循环科专家门诊号。还好，前面只有一位女患者。可那位几径鼠须的半老教授对颇有几分姿色的女患者检查备细、关怀备至，本是西医的他老人家，反复摩挲女患者雪白的小臂，望、闻、问、切，把玩不已，摸得女患者脸色涨红、局促不安，半小时未结束。笔者着急，给了他几句。老教授上上下下、反反复复冷眼打量笔者半晌，居然没发火，说先给你看。稍事询问，就收住院了。
笔者松了一口气。可住院医生也看不透是什麼病，申请各科专家会诊。于是乎，消化、循环、心内、泌尿等科室来了6位出“名医”门诊的专家，大家团团转，大眼瞪小眼，谁也说不出什麼，也不轻易说什麼，没个所以然。分别有两专家私下里找家里“老大”，嘱预备后事……然后，专家们可能是薪酬已到手，去也。
住院医生更茫然了。正在这时，家里的老保姆突然说：“老太太别是吃着了吧？”（东北乡下人语：即是拉肚子了。）医生大悟，赶紧开单化验粪便。笔者找人加急，半小时后，结果出来了：细菌性痢疾。住院医生告知，这个病不能住这个科，要求赶紧转到传染科。有明白者告知，传染科尽是乙肝、肺结核等传染病，去那儿被传染了不合适，回家吧。我们赶紧把老人弄回家，用点黄连素，就好了。一场风云烟消云散。
事后，弟弟评日：6个“专家”，不如我家保姆！这话说得有点极端。
名医专家有之
其实，好多名医专家还是有两下子的。某中学校长突然头晕恶心、脸色涨红，120送到哈尔滨医大二院“专家门诊”。本来是主攻心血管的于汉力教授觉得他很像是脑出血，立即下单做脑CT检查，果然是脑干出血。由于诊断处理及时，挽救了他一条性命。如果耽误了，后果不堪设想。自此，他见人常说，我现在这条命是于老师给的。
还有，专门从事心脏移植研究的哈尔滨医大二院心外科夏求明教授，以及他带领的医疗班子，他们做的心脏移植患者，存活时间一直稳居亚洲首位。可他几乎不出“名医专家门诊”。再如，已故克山病专家、原中国工程院院士、哈尔滨医科大学原校长于教授，对攻克克山病做出了极大努力，帮助千千万万患者解除了痛苦。但是，于老也无缘出“名医专家门诊”。
专家门诊金钱门槛不断提高
现在综合性医院的“专家门诊”几乎天天人满为患，很多患者都不惜重金找专家，就是想多花钱买个明白、买个安心。患者的这种心理医家心领神会，于是乎，“专家门诊”的金钱门槛不断提高，挂号费高出普通门诊10倍、几十倍，甚至上百倍，挂一次号30元、50元、80元、300元、800元不等。出诊专家的提成也不断增多，出诊一天，专家捞个几百元、上千元，甚至几千元。金钱让专家看病的味道变了，意义变了。
怎样面对专家门诊？
那麼，患者应该怎样面对这些泛滥的“专家门诊”呢？笔者建议：初诊最好先看普通门诊，小病更应该看普通门诊。
医院老年科门诊范文第2篇
这位全科医生在业内颇有名望。经他诊断后，初步认为是胆囊炎。因为病人年纪比较大，而且疼痛严重，医生当即写了转诊信，联系东悉尼一家有名的公立医院，让老周去医院做进一步的检查。当天下午4点，老周就住进医院。三天后老爷子出院，又和老伴去公园打太极拳了。
1975年，澳大利亚开启全民医疗保障时代。从理论上说，现在澳大利亚人看病不需要自己掏钱。不过，和很多福利国家一样，公立医院也存在着效率低下、等待时间长等各种问题。普通手术排队一般是6～12个月，长的可以到2年。在媒体上有很多类似问题的抱怨！
这次老周住院治疗能够这样快速，那位全科医生起了很大的作用。第一，他对病情的紧急程度做出了准确的判断，及时把病人转诊给正确的专科医生；
第二，他在悉尼的各大医院以及专科医生中有广泛的人脉，他开出的转诊信受到医院和医生的重视，不会耽误病人的治疗。
在澳大利亚，常常听人说要约见自己的“GP”。“GP”的英文是General Practitioner，中文翻译是“全科医生”。在西方国家，GP是一个专门的学科，其基本职责是诊断和治疗急、慢性疾病，提供保健和预防医学服务等。一个好的全科医生不仅可以准确判断你有没有病、生了什么病，而且可以向病人推荐最合适的专科医生。
澳大利亚的全科医生数量庞大，他们和专科医生只有分工的不同，没有地位的高低。医院不设门诊，人们去医院看病，要么挂急诊，或拿着全科医生的转诊信，在相应的科室约见专科医生。所以有人说，全科医生开出的那封转诊信，是病人走进医院大门的“敲门砖”。
说到全科医生和转诊制度，随着医学的发展，医院的分科越来越细。有人排了很长时间的队，却不知道该挂哪科的号？从病人的角度看，花了很长的时间挂号、等待，却没有找对医生；
从医生的角度来看，这也是一种医疗资源的浪费。而在有全科医生的澳大利亚，这种事情基本不会发生，因为全科医生会直接把病人送到专科医生那里。这不仅减少了病人的麻烦，而且提高了医疗资源的利用效率。
医院老年科门诊范文第3篇
门诊不同于门诊部，前者是一个诊疗功能比较齐全的系统整体，各部门(科室)之间必须按照合理的工作程序和严格的规章制度协调运行，后者是管理职能科室，赋有医疗技术及卫生行政管理的双重职能。目前由于门诊部管理模式的选择不同，这就决定了门诊部在门诊管理中担当的角色、发挥的作用也有所不同，但是它的职能表现形式可以形象的用“六大员”(消防员、协调员、宣传员、安全员、翻译员、引导员)来阐述，只是管理的重心不同而异。
1 门诊部在医院门诊管理中担当的角色与作用
1.1 消防员 门诊部自身业务范围仅占门诊患者就诊服务流程环节中的极少一部分，大部分的收费、检查、检验、取药和治疗，需其它科室的协助配合完成，才能形成一条完整而通畅的“服务链”。但是，门诊患者在就诊过程中，常发生服务态度、医疗质量等问题的投诉，在病员“眼里” 都认为是门诊部的职责范围，门诊成为发生投诉的“重灾区”。而对门诊部来说更多的是耐心解释和积极协助的义务，落实首问负责制，认真解决患者提出的各种问题，避免矛盾激化，做到不推诿、不扯皮，事后与相关科室沟通，及时改进工作中存在的缺陷与不足。为此，担当起消防“119”队员的角色。
1.2 协调员 门诊诊疗科室多、坐诊医生多、学科门类多，各专业和专病设置变换比较频繁，加之不可控因素的影响，如紧急会诊、手术、停诊、个别专家的迟到早退，以及门诊工作场所的修缮和变动等情况的发生，易造成“服务链”断裂或不畅，患者诊治过程的阻断，门诊部行政管理的协调职能就显的尤为重要，积极统筹协调各科室，延续或再次启动完成就诊者各项诊治成为门诊部的主要任务之一。因此，担当了协调员角色。
1.3 宣传员 门诊是医院的重要组成部分，是医院的服务窗口，是医院的一张无形资产“名片”，也是直接为社会人群提供医疗和预防保健的场所[1]，门诊大厅预检诊和导诊人员提供用于咨询服务的时间较短，如何在短时间内做出较为准确的判断，并将相关科室的技术特色和专家特长予以推荐介绍，这既是对她们的素质要求，又是她们的职责所在。为此，担当了宣传员角色。
1.4 安全员 门诊作为医院对外开放的窗口，每天有大量的就诊患者在门诊进行检查和治疗，加上陪同人员、医院工作人员，更显得人群比较集中，人员流动性大，为了确保门诊的安全，科室要不折不扣的执行上级和医院的各项规定，同时定人定岗定责，如保洁员对厕所及垃圾桶的清理检查(未熄灭的烟头、不明放置物)，楼层分诊员对侯诊区的巡视(可疑人员的盘查)，下班前保安员对整栋楼逐层清查(清理闲杂人员、水电门窗关闭)。为此，担当了安全员角色。
1.5 翻译员 我院地处西北少数民族地区，军队医院的特殊性，少数民族专业技术干部少。目前难以适应医疗市场需求，难以适应医疗卫生体制改革深化发展后的社会医疗保险和新型农村合作医疗，难以解决由天山南北各地来院就诊的少数民族患者之间的语言交流障碍。为改变因语言交流障碍而导致的服务“瓶颈”，我院专门为门诊选配了数名双语(维吾尔、汉语)流利的护士及卫生士官，陪同患者门诊就医，担当了翻译员角色。
1.6 引导员 随着我国逐渐步入老龄社会，医院门诊就诊的老年患者占有相当比例，他们年事已高，不同程度的患有多种慢性疾病，到医院开药、检查已经成为他们日常生活中不可少的组成部分，由于子女不在身边或因子女工作忙碌等原因不能陪同，致使老年患者独自往返医院就诊，屡见不鲜、不足为奇。为此，对来院就诊行动不便、无人陪或住院的老年患者实行全程 “一站式”服务，担当了引导员角色。
2 担当角色带来的启示和思考
2.1 团队精神是整合门诊工作头序繁多的“金钥匙” 这个团队不仅局限于门诊部，而是所有涉及门诊工作的相关临床、医技科室和多种服务行业的大团队，也可以说是没有明确界定的无形团队[2]。只有团队成员之间相互支持、相互配合、相互补台，把患者的诉求与医院的荣誉放在首位，把服务做的尽善尽美，使患者得到整体医疗、整体护理和全方位热情周到的服务，才能提升医院的服务水平，塑造医院的良好形象。
2.2 落实门诊经常性基础性工作是确保服务质量的基础 “六大员”从事的都是门诊部经常性基础性工作，提高落实的质量，不仅要时刻牢记窗口意识、服务意识，而且要在端正工作指导思想、改进抓落实的方法和破解难题上下功夫。克服服务理念滞后、“服务链”关系不畅和效率不高等问题显得尤为重要。
2.3 人性化服务是提升服务附加值的有效举措 对行动不便、独自一人就诊或住院的老年患者实行全程 “一站式”服务;双语护士和卫生士官陪同少数民族患者门诊就医，解除语言交流障碍等人性化服务，能让患者享受到超出自己心理期待或想象的服务，提高患者对医院的忠诚度和信任度。
2008、2009年我院门诊经历了大厅亮化、两侧扩建、楼层诊室粉刷、楼前新建广场等项目，门诊部为了给就诊患者提供全方位的服务，充分发挥了“六大员”的职能与作用，确保了门诊安全、患者就医和建设项目的顺利进行。门诊量2009年完成较2008年增加近10万人次提高了19.48%。
参考文献
医院老年科门诊范文第4篇
市中医医院位于新兴区北岸新城，为三级中医医院。现有职工499人，其中省龙江名医3人，省名中医2人，中高级职称204人。医院设有感染科、急诊科、中医科、针灸推拿科等33个临床和医技科室，其中省级重点专科3个，是七台河市拥有省级重点专科最多的医院。市中医医院以新时代中国特色社会主义思想为指引，认真落实国务院关于实施健康中国行动的意见，紧抓国家支持中医药振兴发展的重大机遇，强力推进公立医院改革和分级诊疗改革，让中医诊疗改革成果更多惠及广大群众。
创新路径谋发展。新一届院领导班子立足实际，坚持中西医结合，突出中医药特色，确立了“一年晋升三级医院，三年晋升三甲医院，五年建成区域领先三甲医院，十年建成部级一流综合三甲中医院”的战略目标，突出向改革创新要发展，上半年全院经济指标和医疗数据创建院以来最好水平，总收入4749.26万元，同比增长19.11%；
门诊诊疗患者7万余人次，同比增长4.2%。门诊抗菌药物使用率3.74%，同比下降17.4%；
药占比24.64%，同比下降2.27%；
耗材比4.52%，同比下降0.58%。出院患者5042人，同比增长24.2%。5月份成功迈入三级医院行列。
创新管理促发展。突出中医药特色，科学配置资源，向精细化管理要发展。创建医疗质量、药事管理、党风廉政等19个管理委员会，提升医院现代化管理水平。推进医、护、药、营养、康复师“五师”查房，强化重大、危重、疑难疾病中西医结合诊疗，形成独具特色的中西医结合诊疗方案，加快实现“人无我有、人有我精、人精我新”的学科建设格局。建立三级医师查房、医护晨交班、总值班周例会制度；
整合收款、药局、医保窗口，出入院、医保结算实现“一站办理”；
实施医保即时结算，开通矿务局医保患者救治，成立多学科诊治中心、客服中心；
开通微信缴费支付信息化服务；
为70岁以上老年人减免挂号费；
CT和核磁大型检查费用下调10%。开展百日中医大型义诊、为环卫工人送药茶、为困难党员送温暖等活动。延伸护理服务，针对高龄、失能老年人、康复期及终末期等行动不便的人群，提供慢病管理、康复、专项护理、健康教育、安宁疗护等服务全覆盖，努力实现“看病不求人”。
医院老年科门诊范文第5篇
【关键词】门诊分诊 分诊护士 现状 对策探析
中图分类号：R197.3文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）1-254-01
门诊分诊护士对患者正确就诊、缩短诊疗时间，帮助患者认识医院，树立医院良好社会公众形象，提高满意度将产生重要影响。因此，认真分析分诊工作的特点,并针对医院分诊工作实际提出对策建议，促进门诊分诊护士工作专业化发展，应成为管理着高度关注的问题。
1 门诊分诊工作特点
1.1 分诊工作对象老年人趋势明显，患慢性病种类较多
中国人口老龄化已是不争的社会现实。据第五次全国人口普查公布的数据，在我国大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，65岁及以上人口为8811万人，占总人口的6.96%[1]。随着年龄的增长，老年人各项生理机能下降，同时，由于复杂的社会因素、致病因素，老年人患慢性病种类较多。一项调查结果发现，老年人有糖尿病、高血压、低血压、慢性胃炎、胃溃疡、食管炎、高血酯、肺结核等35种疾病困扰着他们，大多数老年人（94.9%）患有慢性病，且有相当一部分（43.7%）老年人同时存在2种以上的慢性病[2]。老年人口绝对数量大，患慢性病种类较多，对分诊护士专业知识面和责任心要求较高。
1.2 分诊工作对象数量增长明显，身份种类多要求不同
随着党和国家民生政策的落实，城镇居民医疗保险制度和新型农村合作医疗的推进，城镇居民和农民都参加了医保，改变了以往无医疗保障，有病扛着的思想，有了病就求医，到医院看病的病人逐渐增多。而且，随着人们生活水平不断提高，大多数人自我保健和自我防范意识也不断加强。因此，每一位病人来医院就诊，大多数是有伴而来。如老人或有老伴，或有儿女、孙子、媳妇；
小儿或有爷爷、奶奶、外公外婆，或有父母；
年轻人或有家属、朋友、同事，或有领导、下属等等，他们当中有干部、职员、工人，也有教师、学生、农民等等，使得分诊护士不但面临的对象多，接触的对象身份也复杂。在这些对象中，由于求医心切，要求就各有不同，如高干离休、伤残要求照顾，危重要求优先，外地路远要求赶早怕他人插队而围观医生或容易受医托的诱惑上当受骗等等。为此，分诊护士要善于沟通，说话要有艺术，分诊既要准确，又要体现公正、灵活合理，积极处理患者的意见，阻止医托行为，避免病人受害。
1.3 分诊工作面临学科不断细化，学科知识更新较快
随着社会发展，科技进步，人们对疾病的认识不断深入，专业分科越来越细，专业知识更新较快，专科专病诊室不断增加，如何帮助病人正确选医生是摆在分诊护士面前需要重视的问题。所以，要求分诊护士积极学习，不断更新知识结构。
1.4 分诊工作手段引入现代化技术，计算机操作要求熟练而准确
在知识经济时代，计算机越来越广泛应用于临床。如分诊引入电子叫号系统，结束了病人自动排病历的历史，大部分病人几乎都通过分诊护士分诊，要求分诊护士既要有丰富的分诊经验，还需要具有熟练的应用计算机操作能力，适应医院现代化、科学化管理需要。
2 分诊护士现状分析
分诊岗位相对于病房来说，比较适合于年资高的护士，因为她们既有工作经历，也有工作经验。许多医院将年资高的护士安排在门诊，这不失以人为本，解决老护士后顾之忧一大重要举措。然而，在这些门诊分诊护士中，由于历史的原因也存在着年资高，经验足，学历低，知识老化的特点，有满足于现状的思想，上进心不强，工作中极少系统参加各专科业务学习，对新时期日新月异的医疗新知识、新业务、新理论、新技术熟知不多。不仅如此，在门诊逐步实行微机管理过程中，年资高的护士不会打字或录入速度缓慢，造成预检分诊处病人排长队，往往会给病人带来不便，造成病人不满。由此可见，加强对分诊护士的培训，逐步建立一支专业化分诊护士团队，提高分诊服务质量，构建和谐医患关系非常必要。
3 对策
3.1 加强分诊过程管理工作。（1）建立健全分诊相关管理制度。如分诊护士管理制度、分诊工作流程以及分诊岗位职责和评分标准，定期督察考核，从而提高分诊工作的规范性和实效。（2）建立弹性排班模式。根据病人人流量的特点，实行卡班、早班、正常班、机动班，做到病人不离，分诊巡视岗不撤，切实为病人做好服务。
3.2 加强分诊护士培训工作。（1）认真做好培训前的场地设施、培训资料等准备工作，为培训的顺利实施打下坚实的基础；
（2）重视对各个专业科室业务知识的培训。定期请各个专业科室主任讲课，促进分诊护士了解各学科新业务、新技术、新知识，更好的指导病人就诊；
（3）扎实抓好培训过程中的考勤、考核及服务工作，确保培训的实效性；
（4）认真做好反馈工作，包括将培训情况向分管领导反馈和年度培训情况向分诊护士本人反馈。通过培训，引导分诊护士正确处理好与病人、社会、家庭的关系，树立正确的职业理想和人文关怀服务观念，养成良好的职业品质和分诊行为的自觉性，提升分诊队伍专业化形象。
3.3 加强分诊观念转变工作。（1）积极探索应对人口老龄化分诊模式，完善便民服务措施，全面开放提前预约，帮助病人按时间段来就诊，减轻门诊候诊压力；
（2）重视分诊护士典型经验的开发与利用。组织分诊工作大讨论、交流工作经验等活动，把理论与实践紧密结合起来，引起分诊护士思想的碰撞，培养善于学习、善于思考的良好习惯，克服在门诊养老观念，提高分诊专业化水平，促进分诊工作专业化发展。（3）构建人性化管理机制，让分诊护士在快乐中工作，以良好的状态服务就诊群众，共建和谐关系。
总而言之，不断转变观念，强化分诊职能，培训分诊能力，建立一个完善的门诊分诊体系，提高分诊工作水平，有利于解决病人看病难，构建和谐社会。
参考文献
