行政前台个人工作总结范文第1篇1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显下面是小编为大家整理的行政前台个人工作总结【五篇】,供大家参考。
行政前台个人工作总结范文第1篇
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
行政前台个人工作总结范文第2篇
前台是一个公司服务的开始,每个工作都有试用期,那么行政前台试用期怎么写?今天小编给大家为您整理了行政前台试用期总结,希望对大家有所帮助。
行政前台试用期总结范文一:时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。
所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。
有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃
5、加强礼仪知识的学习。
光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
行政前台试用期总结范文二:自加入__公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
行政前台试用期总结范文三:不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。
在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下, 顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将 2010 年的工作作以下总结。
一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 2010 年 4 月入职至 12 月以来, 从 我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目?a href="//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽背霾钚枰灯被蚧笔蔽一峒笆绷灯蔽瘢?并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福,2010 年累计订生日蛋糕 17 个。
2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。
3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足 1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
行政前台个人工作总结范文第3篇
学习好、宣传好、贯彻好、落实好训词精神,是当前和今后一个时期学院的首要政治任务和头等大事;下面是小编给大家带来的在学在中国人民警察授旗仪式上的重要训词精神会议讲话、希望大家喜欢!
同志们:
刚才,我们集中学习了在中国人民警察授旗仪式上的重要训词精神和其他5篇重要讲话,还学习了中共x省第x届委员会第x次全体会议精神,x位同志围绕学习内容,联系实际工作,交流了学习收获。下面,我结合学院工作,谈几点要求。
一、认真领会训词精神,着力营造学习贯彻的浓厚氛围
8月26日,亲自向中国人民警察队伍授旗并致训词,充分肯定了人民警察为维护国家安全、社会稳定、人民利益作出的重大贡献,深刻阐明了人民警察的性质特点和担负的主要任务,明确提出了对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的殷切期望和要求,是新时代公安队伍建设发展的科学指南和行动纲领,对于推进人民警察队伍革命化正规化专业化职业化建设具有划时代、里程碑意义。
学习好、宣传好、贯彻好、落实好训词精神,是当前和今后一个时期学院的首要政治任务和头等大事。各部门要加强组织领导、精心部署安排,迅速掀起学习宣传贯彻热潮。
一要把学习贯彻训词精神与学习系列重要讲话精神紧密结合起来,当前重点结合《谈治国理政》第三卷,结合在x工作期间的创新理念和生动实践,切实做到深刻领会精神实质,准确把握核心要义,忠实践行训词精神,坚决履行好党和人民赋予的新时代使命任务。
二要迅速营造浓厚的训词精神氛围,建设一批具有警旗、训词、誓词元素的校园文化建筑,利用新闻、微信、抖音、LED、广播、场馆、宣传栏等形成全媒体矩阵宣传环境。
三要推进训词精神进课堂、进教材、进头脑,全院各部门都要行动起来,结合部门实际,把组织开展以学习领会训词精神为核心的系列活动,列入本学期部门工作计划、新生入学教育和各类培训之中,教学部门要进一步把训词精神贯穿于课程思政建设和思政教育体系全过程,切实增强学生的使命感、责任感和荣誉感。
二、认真领会训词精神,切实铸牢对党忠诚的政治灵魂
人民警察是国家重要的治安行政和刑事司法力量,是党和人民手中掌握的“刀把子”。深入学习贯彻训词精神,就要毫不动摇坚持党的绝对领导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把对党忠诚作为第一位的政治要求来坚守。
一要打牢对党忠诚的思想根基,要坚持政治建警方针,加强党的政治建设,强化政治轮训,健全思想政治教育常态长效机制,教育引导广大师生始终把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为首要党课和政治必修课,坚持不懈在学懂弄通做实上下功夫,不断夯实高举旗帜、听党指挥、忠诚使命的思想根基。
二要把党的绝对领导落到实处,完善坚持党的绝对领导的体制机制,把党的绝对领导贯穿于政治、思想、组织等各方面和决策、执行、监督等各环节,以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志,始终在思想上政治上行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致。
三要增强政治敏锐性和政治鉴别力,全院师生要加强政治理论修炼、政治生活磨练、政治实践锻炼,不断提高政治上的脑力、眼力、定力,引导全体师生在大是大非面前旗帜鲜明、在各种诱惑面前立场坚定,始终做党和人民的忠诚卫士。四要把政治纪律和政治规矩挺在前面,开展政治督察和经常性政治体检,坚决反对“两面派”、“两面人”。
三、认真领会训词精神,确保“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿取得实效
根据中央政法委、公安部党委的部署和省公安厅党委的要求,从2020年7月起至2021年底,在全国公安机关开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作,打一场刀刃向内、正风肃纪的攻坚战,努力建设一支党和人民信得过、靠得住、能放心的“四个铁一般”铁军。
明天下午学院将召开“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿动员部署会,从加强思想、政治、组织、纪律、作风、制度建设等6个方面共26条措施明确任务要求,学院各部门要把开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿与学习贯彻训词精神紧密结合起来,牢牢把握纪律严明的治警之要,坚持严管厚爱结合、激励约束并重,教育广大师生养成知敬畏、存戒惧、守底线的政治自觉,着力锻造“四个铁一般”的公安队伍;要把教育整顿与建立“不忘初心、牢记使命”制度、深入推进“两学一做”教育常态化制度化结合起来,与完善全面从严管党治警责任清单结合起来,与统筹推进常态化疫情防控和推动学院内涵式发展结合起来,不断提高办学治校能力,不断开创新局面。
四、认真领会训词精神,为新x高质量发展超越做出应有贡献
行政前台个人工作总结范文第4篇
一、进一步解放思想,冲破束缚,创新思维,切实增强推动高质量发展的思想自觉和行动自觉
指出,冲破思想观念的障碍,突破利益固化的藩篱,解放思想是首要的。思想不解放,很难找准突破的方向和着力点,很难拿出创造性的改革举措。省委决定再全省开展“解放思想推进高质量发展大讨论”是贯彻讲话和批示的重要举措,也是抓住了东北振兴、特别是辽宁实现高质量发展的关键。全县司法行政系统要深入学讲话精神,坚持问题导向和目标导向相统一,坚持在解放思想中开创工作新局面。我们要紧紧围绕“忠诚干净担当”主题解放思想。
(一)坚守政治忠诚
始终保持和自觉践行对党和人民的绝对忠诚。任何时候不搞说一套做一套的“两面派”,不做当面一套背后一套的“两面人”。破除官本位、权力至上的思想,强化党的意识,在党言党、在党忧党、在党为党,做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。
破除多诺少信、言行不一的习性,端正政治立场。坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。在大是大非面前保持清醒的政治头脑,不为困难风险所惧,不为噪音杂音所扰,不为水月镜花所惑。
保持政治定力。在思想上充分信赖党、在政治上坚决维护党、在组织上自觉服从党、在感情上深刻认同党、在行动上始终跟随党。尤其是面对“四大风险”和“四大考验”,更要坚守政治立场,带头讲政治、顾大局、守纪律,坚持不动摇、不迷失、不糊涂、不犯错,做到“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”。
(二)要强化政治担当
以政治担当强化政治责任。自觉担负起爱党、忧党、兴党、护党的职责,坚决防止和克服忽视政治、淡化政治、削弱政治的倾向。破除不求有功、但求无过的思想,要敢于担当,主动作为。坚持为党分忧、为党尽职,敢于同危害我们党的各种错误思潮和行为作坚决斗争,同一切削弱、歪曲、否定我国社会主义制度的言行作坚决斗争,同一切分裂祖国、破坏民族团结和社会和谐稳定的行为作坚决斗争,同形形色色的违法违纪行为作坚决斗争,切实维护党的团结统一,维护党中央的权威,维护党的领导和形象。
以政治能力提高政治本领。加强政治历练,积累政治经验,增强政治敏锐性和政治鉴别力,善于运用政治的观点分析问题,对复杂的形势要敏锐迅速地作出正确的评价和判断,自觉把思想认识统一到精神上来,不折不扣地把部署的各项任务贯彻落地。注重全面提高政治本领,做党的基本理论、基本路线、基本方略的坚定维护者和坚决执行者,以昂扬的精神状态和饱满的工作热情,尽心尽责做好本职工作,创造党和人民满意的业绩。
(三)要严格政治操守
没有规矩,不成方圆。一个不讲规矩的人,必然是对党不忠诚的人;
一个不守纪律的人,就会在大是大非面前陷入盲区、在原则问题上误入歧途。所以要坚决做政治上的明白人,首先要坚持做党规党纪的守护人,自觉地以党规党纪约束自己,注重从思想上和行为上绷紧讲政治这根弦,念牢政治纪律“紧箍咒”,恪守政治规矩“高压线”。筑牢思想防线,强化政治操守,坚持慎独、慎微、慎初,自觉做到人前人后一个样、台上台下一个样、工作内外一个样,真正成为表里如一的老实人、言行一致的明白人。
(四)要敢于争创一流
在工作上要打破思维定势、观念束缚,勤于学思践悟,善于团结协作,严于正身律己,奋斗自强,更好担当起党和人民赋予的光荣使命。破除等靠要思想,坚持为民服务,始终保持战略定力,牢固确立敢于创新的锐气、敢为人先的魄力、敢争一流的胆识,强化率先、领先、争先意识,坚持用高质量发展的理念来和系统化思维来谋划和推进司法行政工作,善于发现问题解决问题,面对问题敢于亮剑,做到事不避难、迎难而上,努力创造经得起实践、人民和历史检验的实绩。
二、坚持实事求是,扎实推进司法行政工作上新台阶
(一)以信息化建设为引领,促进司法行政工作提质增效
按照司法部关于进一步加强司法行政信息化建设的意见要求,为适应形势发展需要,进一步发挥科技信息化引领、支撑作用,提升司法行政工作效能,我们要积极推进信息化建设,结合内部业务流程,建立了集日常办公、绩效管理、行政审批、大数据分析为一体的县级司法局信息化办公平台。
信息化办公平台要成为司法行政业务的舞台。平台涵盖行政办公及司法行政全部业务,包括法制宣传、人民调解、社区矫正、安置帮教、公共法律服务、基层法律服务、法律援助及行政事务、文化建设、党建等十个大项目,每一个项目要包括工作内容、工作标准、工作流程,具有日常办公信息报送、网上考勤、请销假审批、通知公告、资产管理、车辆管理、会议管理、出差管理、短信提醒等多项功能。登陆平台的每一个人都成为舞台的主角,可以充分展示自己的工作能力。
信息化办公平台要成为指引规范化工作的导航仪。平台从司法行政工作实际出发,科学设置每一项业务职能的工作流程,实现各项业务从规划、启动、执行、监控和验收等环节的整体信息化。每一个工作人员动能通过工作流程模板化的指引,全面掌握每项业务的工作程序,顺利、规范开展业务。
信息化办公平台要成为业务大数据的生成器。平台要实时记录全县司法行政系统所有部门、所有人员的工作以及每一项业务的开展情况,实时提供最新的统计数据。有效解决业务分块、信息“孤岛”的问题:每一项业务启动后都会触动相关流程节点,每个层面管理者都可以随时掌控授权范围内的完整信息,达到内控全方位、全时段、无死角。决策者可以在第一时间调阅最新动态数据,并根据数据的分析结果,对全局工作进行理性分析,做出相关决策。
信息化办公平台要成为工作提效的助推器。平台全程记录业务运作过程,实时计算出所有人员和部门的工作效果,将流程、任务和绩效考核无缝衔接,消除人为因素,实现公平公正。最终的考核结果还以图形化的方式直观显示,更便于内部管理和评比。所有工作人员都可以通过办公平台了解到全系统的最新动态、决策层的战略意图、各项规章制度等,明白工作方向、任务和目标,看到自己的工作成果,做到身在岗位、胸怀全局,形成共同的价值体系,统一意志,统一行动,促生最大的战斗力和执行力。
信息化办公平台要成为学习交流培训的园地。平台要提供模板式工作流程,新员工通过流程指引可以更快的融入岗位,进入工作状态,老员工可以不断的补充新知识给自己充电。管理人员把各项政治理论和业务知识通过培训资料和视频等形式完整呈现出来,员工也可以在论坛上问题讨论和工作经验,相互交流学习,形成一个自我学习的平台。
信息化办公平台要成为远程协调沟通的媒介。平台要同时具备手机和台式电脑客户端功能,流程清晰,权责明确,可以突破时间和空间限制,实现线上线下同时办公,随时随地办理业务。平台业务负责人发起任务电子表单到相关人员的桌面,给予提醒,使得原来必须用电话、文件或会议形式办理的事项,以及必须当面办理请销假、审前调查通知等事项,均可以在平台上直接推送办理,节约办公成本,提高工作效率。
我们的目标是以信息化办公平台建设为载体,全力推进“数字法治、智慧司法”体系建设,不断开创新时代司法行政事业新局面。
(二)以公共法律服务体系建设为载体,全面推进五项为民工程
今年,我局在锦州地区建立第一家县级公共法律服务中心,开设法律咨询、法律援助、法治宣传、人民调解、公证服务五个窗口,面向群众免费提供公共法律服务。在乡镇依托司法所建立22个公共法律服务站,在有条件的村建立44个公共法律服务室。县、乡、村三级公共法律服务平台协调联动,年初以来,共接待来电来访7480人次,处理矛盾纠纷327起,真正解决了法律服务与群众法律需求最后一公里问题。
在今后的工作中,我们要以公共法律服务体系为载体,扎实推进五项“为民”工程,力争在司法行政各项业务工作上实现新担当新作为。
1、法治宣传育民工程。积极开展法治宣传教育,传播法律知识,弘扬法治精神,是推进依法治国基本方略。要突出针对性和集中性,兼顾实效性和创新性,探索创新普法方式,促进全民法律意识进一步提高,养成良好的法律行为习惯,全社会形成人人知法、懂法、敬法、用法、守法的法治化局面。
2、人民调解和民工程。多举措打造“枫桥经验黑山模式”,充分发挥县、乡(镇)、村(居)三级人民调解组织以及专业性、行业性人民调解组织作用,整合社会资源形成多调联动机制,努力实现矛盾不上交。
3、法律服务便民工程。以公证、律师、法律服务工作者为主体,整合资源,进一步完善法律服务资源配置和相关制度,充分发挥县、乡(镇)、村(居)三级公共法律服务平台作用,为企业和人民群众实现正当权益、排除不法侵害、防范法律风险、维护自身合法权益提供均等普惠、优质便捷、可持续的法律服务。
4、法律援助惠民工程。为经济困难或特殊案件的人提供人性化、个性化的无偿法律服务,保障其合法权益,促进公平正义。实现法律援助应援尽援、应援优援,发挥在保障民生、维护社会和谐稳定中的积极作用,让贫弱群体充分享受到党和政府的关爱和温暖。
5、矫正帮教安民工程。把脱管漏管的底线安全观转变为向社会输送合格“产品”的治本安全观,推进社区矫正转型升级。对刑满释放人员及时无缝衔接,妥善安置帮扶。不断为特殊人群输入积极的正能量,促进其认罪、悔罪,感恩社会,融入社会,最大限度预防和减少重新违法犯罪,促进矫正帮教对象生活安稳和社会安定。
三、加强党的建设,以新气象新担当新作为加快推进黑山振兴
(一)加强思想政治建设,打造忠诚的为民服务队伍
严格党内政治生活。坚持“三会一课”制度、谈心谈话等制度,组织开好领导班子民主生活会、组织生活会,抓好民主评议党员工作,提高党内生活的政治性、原则性、战斗性,形成党员受教育严管理的常态。
强化政治理论学习。坚持以新时期中国特色社会主义思想为指导,认真学习党的精神、党章党规和《谈治国理政》第一、二卷,通过自学、集中学习、领导干部上党课等行之有效的方式推动上级精神的领会贯彻落实。
做好思想政治工作。坚持以人为本的政治工作原则,关心爱护党员干部,主动了解和掌握党员干部的思想动态,及时解决苗头性和倾向性问题,保持思想稳定,增强党员意识,坚定信念,净化心灵,激励使命。
(二)加强作风建设,打造担当的为民服务队伍
靠实工作作风。坚持问题导向,把工作的着眼点放在解决矛盾问题上,把工作的着力点放在提高工作效率上,把工作的突破点放在工作创新上。解决慵懒散慢软问题,增强工作的计划性、时效性和社会公道性。
持之以恒整风肃纪。严格执行中央八项规定,时刻把纪律和规矩挺在前面,严肃查处违纪行为。坚持领导干部率先垂范,认真查摆问题,落实整改措施,以优良的党风促进政风转变,不断提升工作效能和服务水平。
深化服务型党组织建设。在每月阴历十五“月亮圆党团员”活动日以及“七、一”建党纪念日等开展形式多样的组织生活,大力推进机关党员到社区服务、机关与基层党支部结对共建、党员结对互助、干部与群众结对帮扶等活动,更好地服务发展、服务民生、服务群众。开展向先进人物和身边榜样学习活动,进一步在法律援助中心、公证处等法律服务窗口开展“党员示范岗”“服务明星”等评优活动,引导广大党员干部立足岗位,创先争优,形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。
(三)加强廉政建设,打造干净的为民服务队伍
开展党风廉政教育。认真学习在中纪委七次全会上的重要讲话,贯彻党的和省、市、县党委、纪委对党风廉政建设和反腐败工作的各项部署,强化党员干部“忠诚、干净、担当”的从政观。有针对性地组织干部职工参观警示教育基地,集中收看廉政警示教育片,增强勤政廉洁意识,筑牢拒腐防变的思想防线。
行政前台个人工作总结范文第5篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,下面是小编为大家整理行政助理个人试用期2021工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!
行政助理试用期工作总结1自加入__公司以来已经_个月的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将_个月的总结如下:
一、把事情细节化、条理化、规范化
行政的比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了,但是在过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些,首先要把从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政。现在,已能较好的统筹安排,并努力把细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的中更加注意这一点。
二、保持较好的状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的状态,才能提升服务质量。在过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到中。这也是一个行政人员必备的素养。
三、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的中,我会以这种标准去要求自己,争取把完成的更出色。
行政助理试用期工作总结2一岁一枯荣,一朝一暮。半年试用期的时间就如转瞬即逝,一晃而过。现在再来回首我在试用期里作为一名行政助理的工作,有颇多感慨。在这段时期里,我经历由幼稚不懂事走向成熟稳重的蜕变,经历了由短暂的低谷期走向重拾信心的过程。对于这些成长和蜕变,我感激我自身的努力,也感激公司对我的培养和教育,更要感激在这个试用期里,同事对我的帮助和鼓励。如果没有公司的栽培和同事对我的帮助,我想我应该不会有这么大的蜕变和取得这么快的进步。所以,通过这段时间的试用,我对我们公司行政助理岗位的工作既充满了留恋,又充满了期待。现将半年试用期工作总结如下。
加入到公司,成为一名行政助理后开始接受的第一份工作就是,去认识各部门的经理、主管,因为行政的工作少不了要跟他们打交道。我们公司人很多,部门也分的比较细,所以认识和熟悉这些经理和主管对我来说也是一个挺大的挑战。但是好在我花了一个下午的时间来记他们的资料也算是有所了解了。
然后,我的第二份工作就是做好公司各部门人员的日常考勤。对员工每天上下班的打卡,病假,事假都起到审查和监督的作用,并做好详细的考勤记录,统计他们每天的出勤率。
之后,就是公司里一些繁杂事务的处理。比如,公司公用设备的保修,包括水龙头,厕所,电脑等等之类的,还比如公司房间、宿舍钥匙的保管工作,以及对宿舍人员的管理工作,还有公司信件、文件的邮寄工作,打印复印工作等等这些都包括在内,所以行政助理要是忙起来,一天的时间也不够用。
当然在这段期间里,我还有很多做的不够好的地方,比如不够仔细,不够严谨,学习积极性还有待提高,这些我都会在以后的工作中多加注意,多加改正。
无论是我加入到公司继续从事行政助理的工作,还是我能转到一名正式的行政人员的工作,我都会用心的做好我本该负责的事,用心的处理好工作中遇到的每一项艰巨任务。请领导对我在试用期里的工作表现,工作实力以及业务水平和同事的评价进行综合考察。我期待加入__公司的一天,我期待成为__公司里正式的一员,更期待能一起与__全体工作人员并肩作战的日子。
行政助理试用期工作总结3__月__日到今天我来到公司上班也一个月了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作。下面是这一个月以来的工作小结:
1、落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RT_检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
2、熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
3、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
行政助理试用期工作总结412月25日入职成为试用员工到现在,来__就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。
将各人快递包裹及时派发,或打电话通知
6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。
7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!
行政助理试用期工作总结5回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到__行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的`业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。
工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。