科室感控管理工作总结范文第1篇摘要目的:加强医院预防和控制感染,摸索医院感染管理的新模式。方法:根据PDCA循环管理搜集资料、制定改善计划、分析原因、组织各科室实施、组织检查、处理检查中存在的问题,进下面是小编为大家整理的科室感控管理工作总结【五篇】,供大家参考。
科室感控管理工作总结范文第1篇
摘 要 目的:加强医院预防和控制感染,摸索医院感染管理的新模式。方法:根据PDCA循环管理搜集资料、制定改善计划、分析原因、组织各科室实施、组织检查、处理检查中存在的问题,进入到下一个PDCA循环管理。结果:本院在实施PDCA循环模式管理以来,在实施PDCA循环模式我院未发生严重的医院感染暴发事件。结论:通过开展PDCA循环法应用于医院感染管理,在医院管理感染中发挥了显著效果。
关键词 PDCA循环 感染管理 价值分析
Value analysis of PDCA cycle in hospital infection management
Jin Tiemei
Yanbian Maternal and Child Health-Care Hospital of Jilin Province,133000
Abstract Objective:To strengthen the hospital infection prevention and control,to explore the new mode of hospital infection management.Methods:According to the PDCA cycle management,collect data,make the improvement plan,analyze the causes,organize the implementation in each department,organize inspection,to deal with the problem found in inspection,to enter into the next PDCA cycle management.Results:In our hospital,since we took the implementation of PDCA cycle management mode,no serious nosocomial infection outbreak.Conclusion:The application of PDCA circulation method in the management of infection in hospital play a significant effect in the management of hospital infection.
Key words PDCA cycle;
Infection management;
Value analysis
PDCA循环管理模式是一种最新的管理模式,它是在美国首先被提出和使用,与普通的管理模式相比,它具有更加程序化和标准化的特点。PDCA循环管理模式的实施主要包括4个步骤,分别是计划、实施、检查、处理,在具体实施的时候,就是不断对这4个步骤进行循环,及时发现问题、解决问题,然后不断提高工作质量[1]。医院感染管理是一门新型的管理学科,我国开展医院感染管理的时间还不长,我院通过开展PDCA循环法应用于医院感染管理,在医院管理感染中发挥了显著效果,现报告如下。
计 划
组织专职人员到医院感染管理开展好的医院进行参观学习,并且邀请外院专家到我院进行现场检查,查找医院感染管理中所存在的问题,总结如下:在我们对医院存在感染问题比较严重的科室进行管理时,发现其科室内的感染重点分布和分区不合理;
相关设施设备配备不全;
有些院内医护人员针对医院感染相关的基础知识掌握较差;
由于有些院内医护人员针对医院感染相关的基础知识掌握较差,使得她们在具体的工作中运用存在很大问题。我们对上诉的问题进行仔细分析和探讨,然后根据结果制定相应的改进方案。
实 施
组织医院感染管理委员会每季度对有关医院感染管理方面的重点问题召开一次管理会议。感染管理科负责整个院内的医院感染管理工作[2]。感染管理科要督导医院感染管理工作的开展,并培训相关医护人员,加强医院感染管理工作质量控制。科室内的感染管理质量控制小组要负责本科室内相关工作的督导,发现不利于质量控制的问题,及时提出并监督其改正。医院感染三级管理体系要充分发挥作用,对于整个医院感染管理工作要细化分工并且责任到人,确保相关的规章制度在各个科室得到落实。
加大医院感染管理相关设施和设备的投入,医院感染管理委员会根据评审条款,对不符合条款内容的重点科室的硬件设备予以改进或改建。增添相应的设施设备,使相关设施和设备做到布局合理,并且符合功能流程,做到洁净区和污染区分开,且标志物和标识要醒目。避免医院感染事件的发生从而提供硬件保障。
负责医院感染管理的专职人员到省级以上医院参加医院感染管理的相关知识培训,以便掌握最新的管理动态。感染管理科要定期组织全员医护人员尤其是重点科室的医护人员进行医院感染管理相关培训。主要内容包括[3]:手部卫生、多重耐药菌的预防及控制、医院感染发生报告、医疗废物分类等。使全体医护人员提高医院感染的防控水平,认识到医院感染防控的重要性。针对不同科室对医院感染质量管理控制,要求分科室进行单独培训。感染管理科负责培训人员要主动到各科室进行现场培训,要做到医院各个科室的人员有较强的医院感染防控意识,并且合理运用和掌握医院感染防控知识。
在我们对医院制定相关的感染管理和改进计划时,所遵循的最基本原则是国家制定的针对医院感染管理的相关规章制度,然后对我院工作进行指导,最重要的是制定多重耐药菌感染的管理制度,制定多重耐药菌感染的防控协作机制,通过以上的这些工作,逐步改进我院的感染管理工作,使之逐渐制度化和规范化,加强感染管理的效果。
检 查
我们通过完善每个科室的感染管理考核标准,然后让具体的每个科室参照这个考核标准,每月进行一次自身的考核,并且每3个月将考核结果上报给医院的医院感染管理科[4]。要求科室负责人在自身考核的同时,要勇于发现问题,并进行及时有效的改进,由科室内感染管理质量控制小组监督指导,各科室认真执行。感染管理科现场检查对感染质量考核标准落实不到位的要给予警告。此外,为了加快我院感染管理进步的步伐,我们会邀请外院的有关感染管理方面的专家,让他们对我院进行现场的指导检查。对于在各级检察中所发现的问题,我们都要进行足够的重视,然后针对每个具体问题制定完善的改进方案,使得我院的感染防控质量水平能够稳步的提高。
处 理
医院感染管理的总结反馈阶段为处理阶段,也是PDCA循环的关键阶段,根据检查的结果又针对性的进行总结分析,分析结果反馈到感染管理委员会、各科室主任、护士长等相关质量管理监控人员[5]。待解决及未解决的问题要进入到下一个PDCA循环管理中。本着持续改进的原则,在全新的层面提高感染防控中作的适量水平。
结 果
我院在实施PDCA循环模式管理以来,未发生严重的医院感染爆发事件。重点感染科室的布局和分区得到了合理规范,且均符合医院感染规范的相关规范。切口感染率0%,洁净环境后反而二类手术切口感染率上升1%,其他的都是0%切口感染率。这个与部分科室在具体实施中,规章制度落实不到位有关,这需要相关科室继续改进。
讨 论
我院运用PDCA循环管理医院感染管理[6],及时发现感染防控中的缺陷,及时分析原因,有计划地进行方法检测,控制处理等。改变以往凭借经验管理的防控模式,使医院感染防控的质量管理更具有科学性。从而提高医院感染管理的质量标准,我院医护人员的医院感染管理理念也得到大幅度的提升,医护人员的工作作风更加规范化、制度化、科学化。通过开展PDCA循环法应用于医院感染管理,在医院管理感染中发挥了显著效果。
参考文献
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4 庞贞兰.PDCA循环管理模式在医院感染管理中的应用[J].中国医学论著,2006,1(2):187-189.
科室感控管理工作总结范文第2篇
【关键词】
医院感染;
管理;
医疗安全
医院感染管理贯穿于医疗活动始终,随着医院管理年活动的深入,感染管理越来越受到卫生行政部门的关注,已成为医疗安全中不可缺少的重要内容[1]。我院自2005年起对临床科室定期督查,严格控制,确保了医疗安全。
1 健全组织机构,完善制度,保证医疗安全
1.1 实行医院感染管理委员会医院感染控制科科室感染小组三级管理体制,明确职责,责任到人。
1.2 制定并持续完善医院感染管理制度 根据卫生部相关医院感染管理法规及《医院管理年活动评价实施细则》的要求,及时修订医院感染管理各项制度,并对医院重点科室重点督查,使医院感染管理有章可循有规可依。
2 重点环节加强管理,提供安全医疗环境
2.1 做好消毒灭菌及环境卫生学监测工作 每月、季按规范对灭菌器、无菌物品、使用中消毒剂、内窥镜、透析系统、重点部门空气、物表、医务人员手等消毒效果进行生物学监测,每半年对紫外线灯强度进行监测。对不合格者立即查找原因,及时采取有效措施消除隐患,同时做到每季进行医院感染控制效果评价报告。
2.2 落实质量规范化,按照质量标准,对感病科、口腔科、手术室、ICU、血透室、新生儿室、产房、导管室、内镜室、供应室、清洗房等重点科室执行情况进行监督、检查,指导科室消毒隔离和医务人员职业防护,检查感染控制方案和措施的落实情况。在日常工作中,坚持每月进行全面质量检查,采取定期与不定期相结合方式,深入科室,对医院感染控制执行情况、无菌技术操作监督检查,检查出问题集中反馈,当场指正,科领导记录。每月感控科对督查结果进行分析、汇总,并通过院质量考核分析会进行讲评,全院通报,结果与科室经济挂钩,当事人按规定质控扣分,院长、科主任、护士长负领导责任,按比例扣分,形成了落实医院感染制度人人有责。
2.3 加强医疗废弃物管理 建立医疗废物管理制度,依照条例对从事医疗废物收集、运送、处置及开污梯的人员进行相关法规、技术、安全防护、紧急处理等知识的培训;
实施医疗废物全程控制,从科室产生、分类、贮存、运送到处理均由专人负责;
回收人员与临床科室严格填写交接记录并签字;
按规定时间、专用通道、车辆密闭运送至医疗废物贮存处;
针头等锐器置利器盒内避免职业伤害;
收集容器、包装袋、运送车辆、暂存点、集中处理焚烧处均有医疗废物明显警示标识,防止个人转让、买卖、丢弃或混入生活垃圾,确保医疗安全。
2.4 管理严谨,大事件反应迅速 发现临床科室有特殊传染病、感染流行趋势或某种特殊菌感染等情况反应迅速,做好应急预案,密切关注动态,采取有针对性控制方案,有效阻止传染、感染的发生;
对院感及相关危险因素进行监测分析和反馈,制定措施并指导培训;
严格执行消毒隔离技术、强化院感管理工作并持续改进,对问题采取追溯调查,召开现场会,问题严重者及时通报,以杜绝院感暴发流行。
2.5 加强一次性医疗用品管理 按照《医院感染管理办法》对消毒药械、一次性使用医疗器械等相关证明进行审核,采取定期与随时检查方式对设备科、药材科购进其索证复制备案,对存贮环境、使用情况进行监督检查,保证医疗安全。对有质量问题或改进意见认真记录,及时反馈给生产厂家[2]。
3 协调各部门间工作,开展多样培训
3.1 医院感染管理涉及面广,搞好部门间协调工作,也是保障医疗安全重要部分。多年的实践我们体会到:医院感染管理必须取得各职能部门的理解与支持,不但要在医务部、护理部、总务科、药械科等相关职能部门的大力支持下,还要在临床医技科室的协同配合下,才能使感染管理工作取得事半功倍的效果。
3.2 开展形式多样培训
随着医院感染新的办法出台,我院安排重点科室人员外出培训,更新知识;
在院内分批对各类人员进行电教培训;
利用下科室机会对特殊岗位人员进行专门培训交流;
进修、实习、新上岗人员培训考试合格后方可上岗;
将医院感染规章制度、诊断标准、手卫生规范集中印刷成册,使培训贯穿于管理全过程,在人人参与中得到巩固和提高。通过培训加深了医务人员对医院感染重要性的认识,了解感染新规范,掌握医院感染的基本技能,保证医院感染管理环节质量,促进医院感染的有效控制。
参 考 文 献
科室感控管理工作总结范文第3篇
我院是一所集医疗、保健、预防、疗养、康复为一体的军队综合性疗养院,是青岛市医保定点单位,现有床位700余张。由于老年科、康复科疗养员大都长期住院,生活自理能力差;
特勤疗养科和干部疗养科疗养员集体生活、就餐,存在院内感染隐患,针对疗养院特点,我们主要从健全组织、强化管理、定期监测、全员培训四个方面进行了控制院内感染的工作。
1健全组织
我院执行上级编制组建了院内感染控制科,配备了专职人员。成立了医院感染管理委员会,业务副院长亲自担任委员会主任。科室成立了医院感染管理小组,科主任、护士长分别担任正副组长。对各级组织提出了具体职责和要求,实行医院感染管理委员会、感染控制科、医院感染管理小组三级监控体系,每半年召开一次医院感染管理委员会会议,感染控制科汇报全院感染控制工作开展情况,委员会成员对感染控制工作提出指导意见,为医院感染管理工作的实施提供了有利的组织保证。
2 强化管理
2.1建章立制,规范操作程序和流程依据《医院感染管理规范(试行)》和《医院消毒技术规范》,以医院法规文件形式下发了一系列各岗位控制院内感染的操作规程,比如:治疗室消毒制度、疗养房物品消毒及卫生工具管理方法、营养灶餐具卫生消毒规程、一次性使用无菌医疗用品的管理、医疗废物处理流程、口腔科器械物品消毒措施、手机消毒保养措施、胃镜室消毒制度等,建立了医疗垃圾回收登记本和高压消毒、干烤消毒、紫外线消毒登记本,实行双签字制度,使各岗位明确职责和要求,工作中严格落实。
2.2量化考评将医院感染工作纳入医院质量管理,制定了《医院感染控制工作检查细则》,采取定期与随机相结合的监督检查方法,每月对各科室和营养灶在制度落实、各项监测结果达标情况、教育培训三方面量化打分,纳入医院《全面建设考核标准1 000分》中,根据总得分情况,奖优罚劣。
3定期监测
3.1对人员监测疗养员入院前查体,凡是患有传染性疾病者列为疗养禁忌证;
对炊事人员每半年体检一次,凡是乙肝表面抗原阳性和患有肠道炎性疾病者调离营养灶工作岗位;
建立疗养员院内感染上报制度,通过查阅疗养员出院病历监测医院感染漏报率。
3.2对科室监测感染控制科每半年监测一次各科治疗(处置)室紫外线消毒灯管强度,凡是低于70 UW/cm2通知科室立即更换;
每季度对使用中的消毒灭菌剂、消毒后胃镜、环境卫生学、医用冰箱、氧气湿化瓶水生物监测;
每月对供应室和使用科室的高压蒸汽灭菌器和干烤灭菌箱生物监测。
3.3 对营养灶监测凉菜间每天紫外线消毒一次,30~60 min/次,紫外线灯管强度定期监测;
餐具和熟食刀板每餐消毒,感控科每月不定期采样做细菌培养,细菌菌落总数≤5 CFU/cm2、未检出大肠杆菌为合格。
4全员培训
感染控制科每年制定培训计划,对各类人员进行培训。比如:对保洁人员示范讲解消毒液的配制,如何保持环境清洁、干燥、无尘;
对炊事人员讲解餐具消毒的方法、注意事项及基础卫生学知识;
对新分配的医护人员进行医院感染控制措施及相关法律法规的岗前培训,考试合格后方可上岗;
每年有计划地安排医务人员学习医院感染知识,采取全院讲座和科室学习相结合的方式,学习内容列入年终业务考核内容,各科考试成绩纳入医院《全面建设考评标准1 000分》。
科室感控管理工作总结范文第4篇
为了加深对手术室医院感染工作重要性的认识,抓好手术室消毒隔离工作。方法:科室自查与院感染办公室随机抽查相结合,通过各种监测查出不足,找原因,进行分析及时整改和总结。
结果:制定了手术室控制感染对策,使各项监控指标在正常范围。结论:只有加深对医院感染工作重要性的认识,才能抓好有关医院感染系统化的各项工作,从而提高了手术室感染管理水平。
关键词:手术室;
医院感染;
控制;
管理
【中图分类号】R169 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2012)06-0544-01
手术室是感染的高危科室之一,它担负对病人进行手术和急危重病人的抢救任务,因此,其工作质量直接影响手术病人的预后及医院的医疗效果,感染严重者可危及病人生命。
1 健全医院与科室感染管理的网络组织
我院成立了医院感染办公室,有分管院级领导,还设置了感染科主任,专职工作人员等负责全院的医院感染任务,每周不定时下科室督促、检查、检测,加强对科室医院感染的管理力度。手术室也成立了4人医院感染小组,由科主任、正副护士长、监测员组成,主要负责科室的微生物监测、消毒隔离制度的落实及平时医院感染工作督促,每周随机抽查检查,发现问题,及时采取补救措施。
2 学习有关医院感染知识,提高控制感染意识
科室领导和骨干经常外出学习与短期培训,把所学知识传授给全科医护人员,普及医院感染知识,不断地更新医院感染意识。定期组织医护人员学习有关医院感染管理杂志及各项规章制度(手术室一般制度、卫生制度、参观制度、门卫制度、消毒制度、洗手制度),根据卫生部制订的《医院感染管理规范》(试行)要求执行,有效地控制医院感染率。在全面普及医院感染知识的同时,要加强对监控人员的业务培训工作。管理者首先要得到正确、规范化的培训后才能正确指导、监督、管理他人的工作,监控工作专人负责由护理人员定期轮转(一年轮转一次)。训练与提高护士的业务水平与无菌观念,使其认识到手术室无菌质量
管理的重要性。
3 手术室控制感染对策
3.1 手术室空气控制感染对策:手术室须每日及术后进行清洁卫生消毒,用含氯消毒液拖擦地板,每日常规用臭氧照射1次,每次30分钟以上接台手术需全封闭净化30 min才可使用,手术室内物品应摆放整齐,保持清洁无灰尘、无血迹,避免不必要移动,尽量减少人员流动,严禁在手术间制作敷料或整理包布。每周清洁空调过滤板1次。各手术间的拖把、抹布应固定两套使用,以保持一套在外风吹日晒使之干燥,减少拖把、抹布的污染。。
3.2 手术物品控制感染的对策:所有手术器械、医疗用品原则上能用压力蒸气灭菌,首先压力蒸气灭菌,它具有高效、快速、方便、经济、安全等诸多优点。对于不能耐温、耐湿的物品首选环氧乙烷,到目前为止环氧乙烷是最有效的低湿灭菌的物品(橡胶类、塑料类)。对于显微器械、腹腔镜、膀胱镜、纤维肠镜等高危险度手术用品,可用2%戊二醛浸泡
小时以上可以达到灭菌,每次灭菌前必须用浓度指示卡检测其最低有效浓度。
3.3 手术人员手的控制感染对策:洗手消毒是控制医院感染最重要措施之一,手术人员要严格执行有效的洗手制度。
外科洗手:我科常用的术前洗手法为肥皂液刷手,流动水冲洗2分钟高效碘伏原液刷手法,整个刷手过程不少于5分钟,保持双手高过肘部,避免污染。如有对碘过敏者,可用肥皂水刷手酒精浸泡法,刷手过程为10分钟,浸泡5分钟,待酒精自然干后穿无菌手术衣、戴灭菌手套,才能参加手术。定期监测,保证工作人员手指带菌数不超过5cfu/cm2。
3.4 一次性使用医疗用品的管理:手术患者的血液、体液、分泌液、排泄液是医院感染的主要传染源,预防、控制医院感染的主要措施之一是采用一次性使用医疗用品、卫生用品,可有效地控制医源性感染,因此,我院手术室已大量使用一次性物品。
3.4.1 加强一次性物品使用前的检查:使用前查看1次性灭菌物品;
核对产品名称、型号规格、制造厂名、产品商标、无菌有效期、生产批号等,包装密封性好才可使用,如遇有过期、不合格、不配套、被污染、潮湿、破裂、字迹模糊不清者均不可使用。
3.4.2 一次性灭菌物品的贮存管理:一次性无菌医疗用品应专柜存放,离地面30cm,柜内清洁干燥,通风良好,室内空气含菌量≤10cfu/立方米,温度与湿度要适中;
定期进行空气消毒。
3.4.3 一次性物品回收管理:一次性物品使用后按医疗废物垃圾分类处置,回收后全部送供应室进行无害化处理。
3.4 手术后污物处理
一般感染手术器戒的处理
将术后器戒浸泡于含氯消毒液中30分钟在流动水下清洗干净分类烘干检查上油分类保存于器戒柜中。
特殊感染手术器戒的处理
将术后器戒 泡于含氯 消毒液中30分钟除步冲洗包装高压灭菌于流动水用毛刷 底刷净分类烘干检查上油包装再次高压灭菌后保存于无菌器戒柜中备用。
内镜手术处理:
初清洗酶洗消毒彻底清洗干燥专用剂内镜储存设备保养。
3.5 非感染手术处理:手术器械先消毒再清洁分类烘干检查上油包装或分类放于器戒柜内备用。手术后必须,更换床单、被套、约束带,用氯消毒液擦拭手术单位血迹。污物桶内及吸引瓶内用含氯消毒液浸泡30分钟后倾倒,手术布类送洗衣房处理。
4 小结
我院手术室从2008年开展层流手术间以来,明确区分无菌区、清洁区、有菌区,有专人负责把好“三关”。严格执行消毒隔离制度,并有具体的消毒隔离办法与措施,建立登记制度。院感染办公室随机抽样,科室每月定期对手术间和无菌物品贮存间空气、物体表面、手术前刷手、医护人员的手、无菌物品(高压物品、熏蒸物品、一次性物品、浸泡物品)、消毒液进行一次细菌培养,结果均在合格以内。每月紫外线灯管强度监测1次,如<70uw/cm2以下,超过1000小时及时更换。几年来我科无一例感染发生,无发生一起医院感染暴发事件。
参考文献
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[3] 钟秀玲,程妍,主编.现代医院感染护理学.第1版.北京:人民军医出版社,1995
科室感控管理工作总结范文第5篇
四川乐山井研县人民医院,四川乐山 613100
[摘要] 目的 探讨护理管理在消毒供应室的重要性,以便为消毒供应室的护理管理任提供准确的参考依据。方法 选取该院2012年1月—2013年12月间在消毒供应室工作的护理员工8例,选取该院2012年1月—2013年12月间收治的医院感染患者156例,将2012年1月~12月间收治的医院感染患者84例设为对照组,将2013年1~12月间收治的医院感染患者72例设为观察组,对照组运用常规护理管理法,观察组实施人性化护理策略及系统全面的管理,以现场问卷调查的方式,比较两组患者对消毒供应的总体满意度。结果 全部患者均接受了现场问卷调查,回收率为100%,对照组84例患者中,满意61例(183分),基该满意20例(40分),不满意3例(0分),该组总体满意度为72.6%;
观察组72例患者中,满意69例(207分),基该满意3例(6分),无不满意患者(0分),该组总体满意度为95.8%,观察组患者对消毒供应的护理管理的总体满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 强化医院的护理管理在消毒供应室护理过程中有着关键作用,有助于提高护理质量,降低医院感染的出现率。
[
关键词 ] 消毒供应室;
护理管理;
重要性;
医院感染
[中图分类号]R47
[文献标识码] A
[文章编号] 1672-5654(2015)01(a)-0139-02
[作者简介] 王春香(1963-),女,四川井研人,大专,主管护师,从事临床护理工作。
消毒供应室是医院内部的一个特别科室,担负为整个医院供应各类无菌物品、设备及敷料的任务,并发挥防范感染、增强治疗效果的功能。随着医疗水平的不断提高,患者对感染的防控及护理质量的要求愈发提高。为深入探究护理管理在消毒供应室的重要性,该文选取该院2012年1月—2013年12月间在消毒供应室工作的护理员工8例,对护理管理加以系统总结,现将结果予以报道。
1资料与方法
1.1一般资料
选取该院在消毒供应室工作的护理员工8例,均为女性,年龄25~47岁,平均年龄(38.3±2.5)岁,工龄<5年者2例,>5年者6例,学历方面,中专5例,大专1例,工人2例。全体护理人员均分工协作,在性别、年龄、工龄和学历等方面对比,差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。将2012年1月~12月间收治的医院感染患者84例设为对照组,其中,男性54例,女性30例;
将2013年1~12月间收治的医院感染患者72例设为观察组,其中,男性43例,女性29例,全部患者均被临床及病原学确诊为医院感染。
1.2方法
对照组运用常规护理管理法,依据传统的护理方法开展护理工作;
观察组实施人性化护理策略及系统全面的管理,具体如下:
1.2.1护理员工要明确集中处理的目标 集中处理极大地提高了消毒供应室物品的综合利用率[1],使物品周转效率得以提高,优化了物力资源的配置,确保了各项医疗用品的可靠安全,促使消毒供应专业的健康发展。
1.2.2严格规范各项操作规程 消毒供应室的工作性质直接决定了该科室的工作分工协作程度较高。该科室的工作大都不是单人完成,每类器械包均要双人核对签名,以确保精确无误。同时,每位护理员工要树立质量优先的理念,依靠管理制度的约束力,落实岗位责任制及各项操作规程。该次研究中所选取的8名护理员工高度注重分工协作,实施全流程质量监控,保障物品的灭菌质量[2]。
1.2.3严格把好质量监测关 设立科室质量监督小组,并配备兼职质量控制员工,科室成员要订立质量保障责任书,编制质量考评标准方案,每月科室内要开展质量分析,对可能发生的高风险问题进行原因的探究,给出相应的整改方案促其落实,接着评估、总结,一直持续循环直至达到改进的目的。负责质量控制的护理员工每月要征求科室意见1~2次[3],通过调查每个科室对供应室工作的满意度,第一时间查缺补漏,并进一步改进,提前采取防范措施,严把质量关,做好事前预防,努力做到无工作漏洞、无其他科室投诉、无违纪行为。
1.3护理管理总体满意度的评价标准
全部患者以现场问卷调查的方式完成消毒供应的总体满意度调查。该问卷包含 10个项目,每个项目分别对应一个“满意程度”的选项,满意程度包括满意、基该满意和不满意。该调查表1~10项的每项分值为:满意3分,基本满意2分,不满意0分。每组总体满意度的计算方法:把每位患者问卷的满意度得分相加得到总和,再除以应答分数,乘以100%。
1.4统计方法
运用spss 18.0统计学软件完成统计学分析,计数资料经χ2检验,计量资料以t检验。
2结果
两组患者均接受了对消毒供应室满意度的现场问卷调查,有效回收率达100%。问卷结果显示,对照组84例患者中,满意61例(183分),基本满意20例(40分),不满意3例(0分),该组总体满意度为72.6%;
观察组72例患者中,满意69例(207分),基本满意3例(6分),无不满意患者(0分),该组总体满意度为95.8%,观察组患者对护理管理的总体满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
护理管理在消毒供应室中的重要性是显而易见的,护理中要动员全体医院的护理员工、医院卫生保洁人员、住院患者及其家属,普及医院感染知识,搞好疾病的防治工作,并对消毒供应室的全体护理员工开展工作督导,确保无菌化操作[4],对患者接触到的物品要尽早隔离消毒。强化消毒供应室的护理管理是减低医院感染出现率的重要前提和保障,因此,护理管理工作刻不容缓。
消毒供应室所供应的各类无菌器械、设备、敷料和手术用品均对护理质量构成直接影响,为此,要全力保障消毒供应室的采光通风达标,天花板及墙壁要避免裂痕出现,防治墙面脱落灰尘,地面要时刻保障光滑清洁,室内排水道要可靠[5]。护理管理把管理学基础理论及经验方法灵活地运用到护理实践之中,护士长要发挥主体作用,提高护理管理的效率及质量,切不可将过多精力用到处理琐碎事项上,编制行之有效的护理规划方案,并掌管各类护理记录,赢得全体患者的信任与配合。该研究显示,观察组患者对护理的总体满意度为95.8%,显著高于对照组的72.6%,差异有统计学意义(P<0.05)表明实施全面、系统的护理管理,有助于显著提高患者对护理的满意度。
综上所述,消毒供应室和医院感染的产生是紧密关联的,鉴于此,全体医护人员均要提高岗位责任意识,实施全方位的护理管理措施,以便尽早严控医院感染的出现率,使之密切服务于消毒供应室的工作。
[
参考文献]
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