在开展保持共产党员先进性教育活动中，我们充分结合村情实际，充分发挥村党组织村民服务站职能作用，规范组织、积极引导无职党员履行岗位职责，为全村*名无职党员分别设立了政策宣传岗、创“星”监督岗、文明新风岗下面是小编为大家整理的2023年度服务员岗位职责【五篇】【优秀范文】,供大家参考。
服务员的岗位职责范文第1篇
在开展保持共产党员先进性教育活动中，我们充分结合村情实际，充分发挥村党组织村民服务站职能作用，规范组织、积极引导无职党员履行岗位职责，为全村*名无职党员分别设立了政策宣传岗、创“星”监督岗、文明新风岗、带领致富岗等10种共32个岗位，明确了岗位的相关职责要求，真正做到了“有职有责、量才归位”，使党员“无职而有位、有位而有为、有为才有味”，积极在全村经济社会各项建设中发挥先锋模范作用，增强了党组织的战斗力、凝聚力、号召力，取得了一定成效。
一、规范村民服务站建设，让无职党员“无职而有位”
村民服务站是在村党组织统一领导下，原创：组织无职党员和积极分子服务农村各项建设的组织，加强规范村民服务站建设，无疑将促进无职党员切实履行岗位职责，在农村经济社会各项建设中发挥表率作用。
一是健全机构。按照村民服务站规范化建设的要求，我们成立了村书记任站长、村主任任副站长、无职党员代表为成员的村民服务站，办公地点设在村办公室，实行挂牌办公，将服务站服务内容、工作人员、办事受理事项，特别是服务承诺向村民群众广泛宣传，并自觉接受群众监督。
二是明确职能。进一步明确了村民服务站的各项工作职能，向群众宣传党的路线、方针、政策，按照村党组织分配的任务做好村民的政治思想工作；
根据村党组织确定的无职党员岗位职责，组织、协调、指导无职党员履行职责，为村民搞好服务；
定期对无职党员履行职责、服务群众情况进行检查考核；
协助村委会做好有关农村建设和管理的具体工作，使村民服务站有章可循，便于操作。
三是规范运作。根据村民服务站职责要求，服务站成立后，我们对无职党员现状和村情实际进行调查摸底，梳理出全村经济发展和社会稳定中需要解决的热点和难点问题，按照“因事设岗，明确职责，量才归位”的原则，为无职党员设置合适岗位，同时对每个岗位具体职责进行了统一规定，使党员各尽所能，发挥专长。如我们针对无职党员××*曾担任过村干部的条件，为他安排了政策宣传岗，帮助宣传党的各项政策法规和负责宣传栏、书写制作墙报，收到了较好效果。
二、发挥村民服务站作用，让无职党员“有位而有为”
一是岗位设责，找准党员定位。在先进性教育活动中，围绕建设社会主义新农村的主题和镇党委《关于在全镇各村设立村民服务站及推行无职党员设岗定责工作的通知》等文件要求，我们充分结合村情和党员实际，为无职党员制订了政策宣传岗、治保民调岗、山林农作物巡禁岗、民情信息岗、公益事业监督岗等23种岗位。根据党员年龄、文化和技术特点等情况，按需设岗，因事设岗，以岗定责，责任到人，科学合理地为党员设置适合的岗位。岗位设责的对象为除外出、病弱党员以外的无职党员，每个岗位安排1—5名党员。同时，制定岗位职责，确保上岗党员尽职尽责，身体力行，发挥先锋模范作用。通过岗位设责，使广大党员积极参与到村（单位）上的各项事业中来，共同关心村（单位）上的事务。岗位设责制度实施以来，我们共收集群众意见××条，为群众办好事、实事*件，帮带群众发展农业致富项目*个，调解纠纷*起，赢得了群众的好评。
二是岗位挂牌，树立党员形象。在为无职党员进行岗位设责后，我们在全村开展了声势浩大的党员岗位挂牌活动，在全镇××名无职党员门前挂起了金光闪闪的“党员xx岗”标志牌，并在其家中张贴“党员xx岗位职责要求”。通过岗位挂牌，一方面增强了党员的光荣感，唤醒了作为一名党员应具备的责任意识和先锋意识，另一方面，让党员明确了自己的权利和义务，意识到自己肩负的责任，从严要求自己，自觉接受群众的监督，通过自己的一言一行，树立党员在群众心目中的良好形象。无职党员××*担任的是移民新村的文明新风岗，过去移民新村群众习惯房前屋后乱拉绳索、乱晒衣服，他上岗后，通过落实门前三包责任制，解决了乱挂乱晒的现象。同时，有些群众在屋前乱搭鸡棚，乱堆柴禾，他针对这些情况，及时与村服务站联系，组织党员用一个星期时间，将房前屋后乱搭乱建的设施全部清理干净，美化了群众的居住环境。
三是岗位示范，提高党员素质。首先，村民服务站根据村情实际制定了详细周密的学习计划，组织党员每2周进行一次集中学习。通过树立党员致富带头人，以广播、宣传栏等形式，广泛宣传先进典型，号召党员群众向他们学习。其次，安排每名有能力的党员在政治上培养一名入党积极分子，在经济上帮扶一户贫困户，在科技上联系一户科技致富户，在经济上帮“穷”，政治上帮“富”。带领致富岗党员××利用自己以前做过生意的门路，引进投资100万元，在村原闲置的旧学校建起一个生产基地，目前已签订意向协议。再者，要求每名党员通过参加“设岗设责”活动，在十个方面发挥模范带头作用，即：做有理想信念的革命人，做贯彻政策的领路人，做科技致富的带头人，作移风易俗的现代人，做有德有望的高尚人，做帮贫扶困的热心人，做遵纪守法的规矩人，做共建和谐的明白人，做尊老爱幼的文明人，做跟上时代的有用人。另外，我们以党员为小组设立创“星”监督岗，分片开展“十星文明户”、“五好家庭”、“十佳婆媳”创建活动，活跃了活动形式，丰富了岗位内涵，受到群众欢迎。
三、完善村民服务站工作机制，使无职党员“有为才有味”
为了确保村民服务站和无职党员设岗设责工作落到实处，保障上岗党员切实履行工作职责，我们还出台了一系列保障制度。
一是决策参与制度。村民服务站负责及时向无职党员提供履行该岗位职责所必备的信息资料和相关文件，党支部和村（单位）重要活动、会议和决策，上岗党员全程参与和监督，并有权提出意见和建议。
二是经费保障制度。对于公益性岗位必要的活动经费，由村（单位）负责拨付到村民服务站，村民服务站在支部、无职党员代表监督下使用。
三是目标管理制度。年初召开村民服务站会议，由村民服务站根据党员本人实际和工作需要，有计划地为每名无职党员设立党员工作岗，并明确相关工作职责，落实相应报酬，经征求党员本人同意和支部会议通过后，签订岗位责任书。村民服务站每半年对党员工作岗目标任务完成情况进行一次考核，原创：年终评出优秀岗位3—5名。党员履行岗位职责情况作为年度党员“两评”的重要依据，同时，村民服务站根据党员变动情况和履行职责的完成情况，对无职党员设岗设责作及时的调整。
服务员的岗位职责范文第2篇
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导，认真贯彻落实区委办关于“一岗双责三服务”的要求，以保持共产党员先进性为目标，以密切党同人民群众的血肉联系为核心，以服务发展、服务基层、服务群众为重点，积极搭建党员发挥先锋模范作用的舞台，激励机关党员在加快实现“五年总量翻番，八年全面小康”奋斗目标、共建和谐美好新××的事业中作出新的更大的贡献。
二、活动内容
“一岗双责三服务”是指每个共产党员在本职岗位上，既履行自身工作职责，又履行社会职责，通过走进农村、走进企业、走进社区，努力为发展服务、为基层服务、为群众服务。社会职责主要是指参加结对帮扶、志愿服务等各类社会活动。
三、履责方式
社会职责可由党员自主联系确定，也可由机关党组织根据实际，在与农村、企业、社区等基层单位，以及本局，社保、工会等相关部门衔接的基础上，集中提供，党员根据本人文化、特长、岗位特点、身体状况等情况，志愿认领。每位党员至少承担一份社会职责，党员社会职责任务完成后要及时重新认领。
四、工作要求
服务员的岗位职责范文第3篇
__*办事处金厂村党总支现有党员75名，下设3个联组党支部、1个企业党支部、1个专业协会党支部和1个老年支部，13个党小组，3个党员活动中心户。自党员先进性教育活动以来，党总支针对一些无位党员不知先进、不会先进、不想先进的实际，通过开展设岗定责有效载体活动，促进党员发挥作用有岗位，服务群众有作为，在社会上有地位。收到班子强起来，党员香起来，群众富起来的明显成效。20__年，村级收入61万元，人均收入9100元。
一、让党员的作用充分发挥
金厂村原10个自然屯，11个居民组，3100人，20__年3月21日进行了并屯联组，在全处率先实行“三长合一”，建起了以党支部为核心的联组党支部。肩负着为落实科学发展观，构建和谐社会、带领群众致富奔小康的艰巨任务。20__年11月份，全处新农村建设启动仪式又与新农村建设的潜能和空间增大。去年，在保持共产党员先进性教育活动中，大家就党员如何保持先进性问题形成共识，党员队伍虽然年龄偏大，但蕴藏在他们身上的才智仍是新农村建设的宝贵财富，充分发掘党员内在动力为新农村建设服务。既是构建和谐社会的要求，也是党员价值再行的需要。基于这样的认识，全村在有能力的党员中开展了“党员认岗”承诺活动，“本着个人自愿、总支需要”的原则，分别在全村为党员设定了政策宣传服务岗、村务政务监督岗、扶贫帮困服务岗、环境保护服务岗、河道树木管护岗、道德监督岗、邻里和谐服务岗、文体活动服务岗等64个岗位。党员则根据个人特长和能力，每人至少认领一个岗位。刘传宝是一名当过村干部的老党员，他认邻了政策宣传服务岗、村务政务监督岗和河道树木管护岗。前年冬天，村里进行村容整治，河道改造，他每天义务坚持在施工现场监理，保证工程质量和进度。在先进性教育活动中认识非常高，他提出了党员先进性教育活动是我们党员教育的一次加油站、维修站、保养站。现任金厂村红砖厂厂长刘世仁在“党员认岗”活动中，认领了创业富民岗。将一个停产倒闭外债20多万元的红砖厂扭亏为盈，当年上缴利润5万元。不仅使企业起死回生，还为村里还清了债务。去年他认领了扶贫帮困岗，村民王建民承包的地块生土凸出，难于耕种，老刘得知后，立即组织人力，把地表土包整平，并无偿提供粪肥，用于增加土壤肥力。解决了这户种地难的问题，像这样的扶贫帮困利民的事做了很多。金厂村“党员认岗”的一个重要前提是，充分考虑党员更好地履行岗位职责，按照办事处要求的“一帐三册四簿”严格记录和考评，向社会公开党员认领的岗位、服务承诺、联系方式等。党员们说，村部支为党员设岗，给党员搭起了一个平台，通过这个平台，党员在充分展示自我的同时，为新农村建设奉献了余热，向社会展示了党员的新形象。两年来，金厂村先后涌现出了党员致富能手11名、党员养殖大户和经济人作用的3名，组建了党群共富畜禽养殖产业会社。村民们热情地称赞他们是“党的政策宣传员、精神文明的传播员，为民排忧解难服务员”。
二、“党员认岗”瞄准群众需要
党员服务群众就是要通过“认岗”来管好那些没人管或谁都不愿意管的事，真正做到哪里有群众需求，哪里就有党员的岗，群众的需求在哪里，“党员先锋岗”就设在哪里。正是遵循这一种理念，金厂村“党员认岗”活动始终围绕“群众需求”来进行，并逐步实行了党员入户包户的联系网络。
如今，金厂村的党员“设岗定责”已涵盖了大到政策宣传、计生服务、扶贫帮困、文体活动，小到树木管护、环境保护、看门望锁，金厂村学员说：“学员特长与群众需求，就像产品与市场一样，只有二者实现紧密的结合，党员作用才能得到最大发挥，群众利益才能充分满足，社会效益才能最大化。”而这一切的前提和基础是“党员设岗定责”。
三、“党员认岗”架起了一座连心桥
随着社会主义新农村建设的不断深入，几乎每一条街、每一条河、每一片树木和重点家庭都设置岗位和责任。开展党员认岗活动后，为加强联系和服务群众，党员把个人的电话向服务对象和群众公开。村民有困难只要打个电话，认岗的党员们就能想办法去帮助解决。前年冬，村里正为葛屯修路的事发愁。得知这一消息，党员刘世仁主动请缨，当即调来4台施工机械修路，仅用了4天时间就完成了全部施工任务。
金厂村通过“设岗定责“活动，把党员与群众之间的感情拉近了，党员服务群众的自觉性更强了。同时，改变了无职无位党员的身份，无岗位，无压力，缺舞台的状况，确保了全村适合党员的事有党员管，能发挥作用的党员有事干。结合“三级联系网络”建设和党员个人实际，全村共设立十大公益性党员服务岗。
1、创业致富服务岗：由党员中的民营老板和致富能手组成，主要职责是创办企业，安置就业；
提供信息，传授技术，带领群众共同致富奔小康。
2、扶贫帮困服务岗：由经济条件较好的党员组成，主要职责是包帮困难户，包正常生活，包子女上学读书，包脱贫致富。
3、农机维修服务岗：由有一定技术专长的党员组成，主要职责是义务为群众维修各种小型农机具，保证群众生产不受影响。
4、计划生育服务岗：由具有一定宣传和组织能力的女党员组成，主要职责是宣传计生政策法规、避孕节育和优生优育知识，监控计划外生育。
5、治安民调服务岗：由在群众具有一定威信的老党员和复员军人党员组成，主要职责是调解邻里纠纷，搞好节假日值班巡逻，教育群众防火、防盗、戒赌。
6、环境保护服务岗：由基本无劳动能力的老党员组成，主要职责是制止乱倒垃圾，维修村屯路街，管护花草树木。
7、
卫生保健服务岗：由懂得一定保健知识的党员组成，主要职责是宣传医疗保健知识和科学生活方式，提高群众的自我保健能力。8、文体活动服务岗：由爱好体育文艺的党员组成，主要职责是带头组建拳、剑、舞、操晨体队伍和秧歌队伍，活跃群众业余文化生活。
9、公民道德监督岗：由具有一定理论知识的党员组成，宣传公民道德规范，监督村规民约执行，引导群众崇尚科学，破除迷信。
10、社情民间传递岗：由具有参政议政能力的党员组成，主要职责是宣传党的路线、方针和政策，反映群众意见和建议，促进政通人和，政令畅通。
十大公益岗位确立之后，我们坚持党员既可一人一岗，也可一人多岗，还可以多人一岗。对没有发挥作用能力和条件的老党员，也可以不定岗。在具体操作中重点抓住五个环节。
一是开展讨论。每名党员都要回答当年入党为了什么，自己应不应当为群众做点什么，现在自己能为群众做点什么，强化我是一名共产党员意识，增强上岗服务的紧迫感和责任感。
二是自我认岗。通过公布岗位设置和岗位职责，由无职党员结合自身年龄、文化、资历、本能、特长和居住状况，自我选择服务岗位。
三是组织定岗。在党员个人申报的基础上，党支部本着因人制宜和因事制宜的原则，对每名党员个人认领的岗位重新进行讨论审定。
四是公示明岗。通过召开党员群众大会，村务公开栏和自然屯设立展板等形式，向党员和群众公开党员认岗定岗情况、职责要求，便于党员发挥作用和接受群众监督。
五是考核评岗。采取党员个人述岗自评，群众民意测评，党支部综合评定的办法，半年小结，年终总评，评出优质服务岗和优秀党员，进行总结表彰。
按照上述程序，全村共有54名党员认领了服务岗，占无职无位党员总数和72％。
开展无职无位党员设岗定责活动，带来了三个明显变化：
一是提高了无职党员的政治地位。完善了党群代表议事会建设，吸收无职党员参加。坚持重大事情首先让党员知道，保障党员的知情权。做到党支部决策之前访党员，重大问题问党员，重要任务交党员，服务群众靠党员。有效地增强了党员的荣誉感。
服务员的岗位职责范文第4篇
岗位责任制
一、各股（室）、二级机构要根据所承担的职能，制定部门和每一位工作人员的岗位职责，包括每个岗位的工作范围、工作目标、履行岗位职责的具体要求以及对不履行职责所产生的后果应承担的责任等内容，做到任务明确，责任到人。
二、制订岗位责任制要科学、合理、严密，体现效率原则和权利、义务相对应原则。要在保证工作质量和充分履行职能的前提下，尽量简化工作程序，方便群众办事。
三、加强对岗位责任制执行情况的监督检查。岗位职责中能量化的要尽量量化，并制定科学、合理的量化考核标准；
不能量化的要提出明确的、具体的要求，作为考评依据。
四、定期组织考评，并把考评结果同评优、评先、职务晋升和奖惩挂钩。
工作人员首问首接责任制度
为规范办事程序，明确工作人员责任，杜绝办事拖拉、推诿扯皮等现象，保证来计生委办事人员能得到及时、高效、优质的服务，根据我委实际，制定本制度。
一、首问（接）责任人
本单位工作人员对来委办事（包括办理业务、上访、投诉、咨询等）的人员要主动热情招呼，不得互相推诿、冷淡办事人员。主动接办人员、来办事者先找到的人员或首先接电话的人员即为该事项的“首问接责任人”。
二、首问（接）责任人的职责
（一）首问（接）责任人负有主动、文明、礼貌、热情接待来办事者的责任；
（二）首问接责任人要向来办事者主动出示胸牌，问明来意。对来电话者，要主动告知对方单位和工号，问清对方意图；
（三）对来访内容在自己职责范围内能答复或解决的，首问责任人对属于自己职权范围内的事项，必须受理接办，并按照有关规定和程序予以办理；
（四）首问责任人对不属于本部门或本人职权范围内的事项，要解释清楚，并引领来委办事人员到有关科室部门，落实承办单位和责任人。对电话咨询的，要告知负责答复部门的电话和联系人。
（五）首问责任人对不属于本单位办理范围内的事项，要认真说明理由，介绍或联系到其他职能部门办理。
三、违反本制度者，第一次予以诫勉教育，第二次予以效能告诫，并责令采取相应补救措施，经告诫仍不改正的，予以待岗处理。
顶岗工作制度
一、顶岗工作制度是指在工作日内，岗责任人因各种事由不在岗，岗责任人应顶岗的工作制度。
二、实行顶岗制度的目的是为了确保限时办结制、政务承诺制、办事预约制等制度的有效落实，更好的提高工作效率和办事效率。
三、各股室都要确定岗，避免出现无人顶岗现象。
四、岗责任人在顶岗期间应做好本职工作，并享有岗责任人的职责权利，对岗的工作认真负责。
五、岗责任人因事由不在岗，必须提前一天做好工作的移交，因特殊原因来不及移交的，岗责任人要主动顶岗。
六、因推诿扯皮等原因造成工作失误的，按《过错责任追究制度》的有关规定追究在岗责任人的责任。
限时办结制度
一、限时办结制度是指群众到人口与计划生育部门办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据政务服务承诺，在承诺期限内办结群众提出的有关事务。
二、承诺期限
⒈办理《流动人口婚育证明》、入户粮关系证明、非农一孩生育证、独生子女父母光荣证等有关证件的，应当随到随办。
⒉对群众的申诉、举报或投诉，在法定期限内作出是否受理答复，并及时依法处理。
⒊对因特殊原因不能及时办理各类证件的，应向服务对象说明具体情况。
三、未按上述规定时限办理的，第一次予以诫勉教育，第二次予以效能告诫，并责令采取相应补救措施，经告诫仍不改正的，予以待岗处理。
服务承诺制度
一、服务准则。根据本单位工作实际，制定便民利民的服务标准和原则，规范办事程序，提高办事效率。
二、承诺内容。根据职权范围、工作职责，结合群众关心的热点问题，确定服务承诺内容。服务承诺的内容应包括服务的具体事项、服务时限、行诺监督及投诉办法以及违诺责任等。
三、公开承诺内容。应在办公场所醒目位置设置办事程序流程图等公布承诺内容。
四、行诺监督。通过设立服务承诺监督台、投诉电话和举报箱或举办群众接待日活动等方式，接受对违诺行为的监督和举报。要认真受理群众的投诉和举报，及时调查处理，并向当事人反馈。
五、违诺处理。本单位人员违反承诺制的行为，要从行政论文、法律、经济论文等方面作出处罚规定，并严格执行。给当事人造成损失的，要按承诺的标准予以赔偿。
办事预约制度
一、办事预约制度是指当事人因工作需要或情况，需要预约办理有关事务或进行上门服务的，计生委应根据预约要求，在职能范围内办理当事人提出的有关事务。
二、预约范围
⒈人口与计划生育部门职能范围内应受理的业务工作，可以预约。
⒉异地人员办理有关计划生育证件等有关事项的可以预约。
⒊广大人民群众需要人口与计划生育部门帮助解决及服务的有关事项，可以预约，必要时也可以上门服务。
⒋因特殊情况需要人口与计划生育部门延长服务时间的，可以预约。
⒌其它需要预约的有关事务或事项。
三、违反本制度者，第一次予以诫勉教育，第二次予以效能告诫，并责令采取相应补救措施，经告诫仍不改正的，予以待岗处理。
政务公示制度
第一条政务公示制度系指行政论文机关向行政论文管理相对人和社会大众公开履行行政论文职能的标准、要求、程序等的机关效能建设制度。
第二条县计生委依据行政论文管理相对人办事方便、行政论文要求公开透明、行政论文行为接受监督的基本原则实行政论文务公示。
第三条县计生委各股室以及工作人员，应遵守本制度。
第四条公示制度的基本内容和形式：
一、机关工作人员的像片、姓名、部门、职务；
二、机构设置、行政论文职能、位置分布、股室职责；
三、办事程序、标准；
四、机关的对行政论文管理相对人具有普遍约束力的规范性文件；
五、其它公示内容。
以上公示内容通常做法采用墙上悬挂、桌上摆放、带身份牌、编印办事服务指南、公示栏张贴、上网络公示栏以及其它公众媒体公开等形式。
各股室负责提供各自应公示的内容，办公室负责统一组织实施工作。
第五条委机关效能建设领导小组每月不定期检查和每季度定期一次检查各股室公示制度的执行情况。
第六条凡应该公示而没有公示以及公示内容不规范、不标准的，委效能建设领导小组书面责成限期整改，逾期不改的给予通报批评，并按《干部诫勉制度》处理。
第七条政务公示制度的执行情况作为单位、股室、个人的年终考评的一项内容，并由委机关效能建设领导小组负责检查并提出奖惩建议。
效能考评制度
一、委机关及下属二级机构的干部职工均列入考核范围。
二、考核内容和标准：根据县委、县政府规定的内容，按照德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作成绩。版权所有
三、考核办法
⒈实行平时考核与年度考核相结合，平时考核由各股室负责人对本股室干部职工的德、才和工作表现逐月作出考评，半年进行小结，形成书面意见，为年度考核提供依据，年度考核在每年末或翌年初进行。
⒉平时考核实行分级负责，委主任负责对委机关科级干部进行考核；
分管领导负责对分管股室长进行考核；
股室长对本股室的干部职工进行考核。
⒊年度考核以平时考核为基础由委机关效能办公室负责实施。在年度考核时，除负责对本机关干部职工考核综合评定外，还要对二级机构的考核进行审核。
四、年度考核的时间、内容、标准、具体方法步骤，应根据县委、县政府、县人事局的通知要求，结合本单位实际，由委机关效能办公室拟定实施方案，提交机关效能工作领导小组研究确定。
五、年度考核结果存入干部、职工个人档案，作为干部奖惩、任免、工资晋升的依据。
六、凡属机关工作人员，年度考核定为不称职的给予降职或调整工作岗位处理。连续两年评为不称职的，予以免职或按有关规定予以辞退。旷工或者无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的，应予辞退。二级机构干部职工参照以上办法处理。
七、本单位科级领导干部的考核按县委组织部规定的要求参加考核。
八、本制度由委机关效能办公室负责监督执行。
行政论文过错责任追究制度
为规范本单位工作人员管理，明确个人岗位责任，不断提高工作人员的责任感，增强廉政建设和遵纪守法意识，制定本制度。
一、行政论文过错责任追究制
行政论文过错，是指本委工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行规定的职责，造成违反法律、法规规定或有关制度的事实，以致影响行政论文效率和行政论文秩序，给行为对象或者国家、公共利益造成其它不良后果的行为。行政论文过错责任追究制，就是对工作过错责任人依据有关规定给予行政论文和经济论文处罚的制度。
二、行政论文过错的主要情形
本委工作人员在工作中具有下列情形之一的，应视为过错：
（一）首问责任人不履行首问责任，贻误办事者办事的；
（二）对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；
（三）服务态度不热情，与办事者顶撞争吵的；
（四）私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的；
（五）超越规定权限实施许可，或者擅自提高、降低许可条件造成不良影响和后果的；
（六）未履行办事承诺制度，无特殊原因和理由，在规定时限内未完成许可事项或告知办理结果的；
（七）对明显虚假的材料，应当发现而没有发现的；
（八）故意制造虚假材料或谎报事实的；
（九）办理业务明显违反法律、法规或其它有关规定的；
（十）其他应该追究工作过错的行为。
三、行政论文过错责任追究
（一）行政论文过错责任追究方式分为：
⒈责令作出书面检查；
⒉通报批评；
⒊取消当年评优评先资格；
⒋扣发当月岗位工资和年终奖金；
⒌轮岗或停职离岗培训；
⒍引咎辞职或者责令辞职；
⒎给予行政论文纪律处分。
以上追究方式可以单处或并处。
（二）工作过错行为是由数个行政论文环节过错造成的，工作人员分别承担相应的过错责任。
（三）工作人员的行政论文行为造成本单位赔偿，有过错的工作人员应承担—定的赔偿责任。
（四）在年度考核期内，工作人员的行政论文行为被群众投诉，经核实的，第一次扣除当月岗位工资的％，第二次扣除当月岗位工资的％，第三次扣除当月全部岗位工资，对本人进行离岗培训、轮岗或降级使用处理。
（五）工作人员过错行为性质特别严重，触犯刑法的，依法移交司法部门追究责任。
（六）有过错工作人员具有下列情形之一的，应予从重追究过错责任：
⒈在被调查过程中拒不交代过错事实的；
⒉有索贿受贿、敲诈勒索、、徇私枉法和吃、拿、卡、要等行为的；
⒊对投诉人、检举人、控告人打击、报复、陷害的；
版权所有
⒋其他经行政论文过错追究机构认定，应从重追究过错责任的。
（七）有过错工作人员具有下列情况之一的，可从轻追究过错责任：
⒈主动承认过错行为并及时纠正的：
⒉其过错行为没有造成损失或不良影响的；
⒊其他可从轻或免予追究过错责任的。
服务员的岗位职责范文第5篇
为全面加强新时期农村党员教育管理，形成保持党的先进性长效机制，充分发挥农村党员在建设社会主义新农村实践中的先锋模范作用，乡党委决定在全乡农村党支部中广泛开展无职党员设岗定责活动，
一、设岗对象
设岗定责的对象为身体状况良好、热心于公益事业、有能力正常履行党员权利和义务且不担任村干部的农村无职党员。岗位类型设置要以党员的权利和义务为依据，结合实际，因地制宜，力争能覆盖本村工作的各个方面，使党员都有发挥一技之长的可选岗位。
二、岗位设置及职责（原则上设四大类14个岗位）。
1、经济发展：科技示范岗、流通服务岗、外出党员帮带致富岗（在岗党员有一技之长，率先致富或市场经济意识强、信息灵等，外出党员不忘家乡建设，为家乡建设服务意识强）。
2、村务监督：村务监督岗、计划生育监督岗（在岗党员能坚持原则，有一定村务知识，敢于发表不同意见，公道正派）。
3、公共事务：社会治安维护岗、民事纠纷调解岗、森林、水利设施维护岗、环境卫生巡护岗、安全生产监督岗（在岗党员有一定法律知识，办事公道，大局意识强，能热心为群众服务）。
4、思想政治：政策宣传岗、文明新风岗、社情民意收集岗、关心下一代岗（在岗党员有一定文化水平和政治理论水平，思想政治工作经验相对丰富，在群众中有一定威望）。
三、定岗程序和方法
1、在设岗定责过程中，坚持公开、平等、竞争、择优的原则。
2、采取党员自愿申报和民主推荐相结合的方式组织党员上岗。
3、方法：一是村党支部召开党员大会，将岗位名称、职数、工作职责向全体党员公布，党员自愿申报岗位，或全体党员民主推荐上岗党员初步人选。二是村党支部结合党员特长、身体状况等，按照就近就便的原则，择优选配，确保每个岗位的申报人数达到岗位设置数量要求。
4、按本村工作实际确定岗位党员数量，可以一岗多人，也可以一人多岗。
四、几点要求
1、提高思想认识。以贯彻落实科学发展观为契机，搞好设岗定责工作，是充分发挥党员先锋模范作用，推动经济和社会发展、更好服务群众的有效途径，各村要高度重视，狠抓落实，确保收到实效。
2、严格上岗程序。各村在结合本地实际设置好党员先锋岗位，及时做好无职党员认领岗位工作，上岗党员实行定期情况交流、结合农村党员管理分类积分量化考评实施细则。各支部要求在去年7月底前全部完成。
