论文摘要:本文针对高职学院社区管理与服务专业的市场需求状况，专业人才的综合能力体系，构建社区管理与服务专业的课程体系，实践课程建设，教材建设，师资队伍建设及参加社会考证等问题进行了分析探讨。构建职业教下面是小编为大家整理的管理学五大职能论文【五篇】,供大家参考。
管理学五大职能论文范文第1篇
论文摘要:本文针对高职学院社区管理与服务专业的市场需求状况，专业人才的综合能力体系，构建社区管理与服务专业的课程体系，实践课程建设，教材建设，师资队伍建设及参加社会考证等问题进行了分析探讨。
构建职业教育的课程体系，应以就业为导向，以市场需求为基础，根据企业的要求，设计课程结构体系，确定能力培养目标，使学生获得职业经验，实现“零距离”上岗。为此。我校在进行市场调查和可行性分析的基础上，利用多年开办管理服务类专业的有利条件，开办了五年制高职社区管理与服务专业，现已基本确定了该专业的课程体系。
深入开展课程分析，构建就业导向型课程体系
(一)开展市场需求分析，确定专业对应的岗位职业群
市场需求分析包括所设专业对应职业分析，新职业产生的可能性分析及现有职业岗位群对从业者的需求量分析等。在市场需求调研中我们发现，随着机构改革的深化和公共事业的发展，我国必将形成“小政府，大社会”的社会格局，社区建设和发展是我国实现现代化的必然选择，社区的地位与功能在今后将日益突出。社区管理是我国公共事业的一部分。全国各大城市的人才需求状况调查资料显示，该系列专业人才被列于12类紧缺人才之中。而现有行业人员多是半路出家，整体素质不高，受过高等教育或专业培训的人员只占少数，有实际工作经验能独立主持小区或物业全面管理的中高级人才特别缺乏。
五年制高职社区管理与服务专业的培养目标为:培养适应社会主义市场经济需要的，掌握社区管理与服务专业的基本理论和基本知识，能胜任基层管理工作并具有一定处理事务和自我发展能力的应用型人才。
该专业面向城乡社区、物业管理公司、民政、工会、公益团体、中介机构、共青团、妇联或老年活动中心等机构．也可去各种企业从事相关的文职工作。就业前景良好
(二)进行职业分析，形成综合职业能力体系
科学的课程模式强调对特定职业进行系列分析，以明确该职业对从业者必备知识和能力的具体要求，进而再逐级分析所得结果，落实到以能力或技能为中心的模块上。
我校多次组织力量到社区、居委会、街道办事处、物业管理公司等单位进行凋研，从职业岗位的工作分析人手，确定人才培养目标的素质和能力要求。以就业岗位对能力的要求为准，构建了社区管理与服务专业的能力体系。
五年制高职社区管理与服务专业的学生应具有良好的心理素质及本专业应有的文化科学基础知识、经济管理基本理论、社会学基本理论以及财务、法律基本理论等知识结构。基本技能主要包括语言表达能力、外语应用能力以及现代信息技术应用能力。专业技能主要包括经营管理能力、公关协调能力以及现场处理事务的能力等。
五年制离职社区管理与服务专业的课程体系设置
根据以上培养目标定位，五年制高职社区管理与服务专业课程体系设置应以培养学生的基本素质为基础．练就学生扎实的基本技能，拓宽学生视野。增强学生自我发展能力为目标。
(一)以培养学生基本素质和增强学生自我发展能力为方向，设置公共课程
公共课程的主要功能是提高学生的基本思想道德水平、文化和身心素质。培养和训练学生的学习能力和一般能力．以满足学生适应社会、创新发展的需要。同时为专业课程的学习打好基础。
公共理论课程包括三个模块：一是政治理论和思想品德课程模块，二是文化基础课程模块，三是基本技能模块。
政治理论课程开设《经济与政治基础知识》、《思想概论邓小平理论和“三个代表”重要思想》、《思想道德修养与法律基础知识》、《马克思主义哲学基础知识》等四门必修课程。并在此基础上开设《就业创业指导》、《大学生心理健康》等选修课，同时与学校的思想政治教育、社会实践和专业实训实习相结台，加强心理健康教育，开展丰富多彩的德育实践活动
文化基础课主要开设《语文》、《数学》、《英语》、《体育》等必修课，为提高学生的人文素质和审美情趣，还开设《普通话》、《公关礼仪》、《美育》、《文秘与应用写作》等选修课。
五年制高职社区管理与服务专业基本技能的知识点主要为现代信息技术应用能力、信息采集处理能力。基本技能主要包括汉字录入能力、文字处理能力和网络应用能力。为此。开设《计算机应用基础》、《编程语言》、《管理信息系统》等有关现代信息技术应用课程。
(二)以培养学生扎实的岗位职业能力为目标．确定专业课程模块
专业课程的功能主要是提高学生的职业技术索质．使其达到与未来职业岗位相适应的基本要求。重点强化学生专业能力的培养，以满足学生胜任工作岗位和就业创业的需要。五年制高职社区管理与服务专业的专业课应由专业基础课、专业必修课和专业选修课三大模块构成。
专业基础课杜区管理与服务是社区生活中最重要的组成部分．起着支柱和基础的作用。从事社区管理和服务工作的人，不仅要有高度的责任心和爱心，还要具备一定的管理服务的知识技能。因此《社会学概论》、《管理学原理》、《现代社区概论》、《社区规划与发展》、《社会心理学》等应作为五年制高职社区管理与服务专业的基础课。
专业必修课五年制高职社区管理与服务专业的综合职业能力主要包括：组织管理能力、公关协调能力和现场处理事务的能力等。因此。专业必修课应围绕这三个模块设置相关课程。围绕经营管理能力结构应设置《社区管理与服务》、《物业管理概论》、《企业管理》、《会计学原理》、《财务会计》、《社会调查与统计》等课程。要具备公关协调能力必须掌握《公共关系学》、《商务谈判》、《消费心理学》等理论知识。从事社区管理与服务工作，有时可能遇到一些复杂的情况。因此，必须熟悉国家有关社区工作的政策与法律法规。具备现场处理事务的能力及应变能力．必须掌握一些法律知识和工作方法。为此应开设《民法》、《刑法》、《经济法》、《民事调节处理》、《社区工作方法》等课程。
专业选修课专业课除开设上述以培养学生扎实的岗位职业能力为目标的专业必修课外。还应开设拓宽学生知识面以提高学生素质的专业选修课。五年制高职社区管理与服务专业应开设《金融与保险基本知识》、《家政服务学》、《服务语言艺术》、《环保与可持续发展》、《市场营销》等专业选修课。
(三)强化综合职业能力训练．加强实践课程建设
以职业能力训练为重点的实验实训是职业院校落实以就业为导向课程体系建设的基础，五年制高职社区管理与服务专业的实践课程应由实验技能训练、案例教学、大型作业设计及综合实习等模块构成。
实验技能训练主要采用与理论教学相结合的方法实现。如计算机课程的上机实验教学，社区管理及会计类课程的阶段模拟实习等。案例教学则通过分析案例总结规律掌握相关的理论知识，如管理类、法律类课程的案例教学等。大型作业设计可集中在几周内进行，它是相关理论课程的综合运用。如计算机程序设计、小区调查、社区规划设计等。综合实习是学生走向社会的前奏，可与实习单位联系让学生到相应的岗位上实习，为将来走向工作岗位积累一定的经验。
五年制离职社区管理与服务专业课程体系的实施
(一)选用适当的教材是实施课程体系的基础
教材是影响教学质量的重要因素，是教师推进教学活动，实施教学目标的依据。五年制高职社区管理与服务专业的教材，应采用教育部规划教材或江苏省教育厅规划教材及高职高专教材。这些教材深入浅出，能够体现现代教育思想，具有系统性、科学性和教育教学的实用性，而且大多数有教学大纲、习题集或参考资料。当然，为了推进高职院校的专业课教材建设工作，也应积极倡导和鼓励本校教师结合实际开展专业课教材或讲义的编写，调动专业课教师的积极性和创造性．全面推进课程改革工作。我校正在组织教师进行《经济法》、《社区管理实务》、《民事调节处理》等教材的编写。另外．为满足学生的求知欲及考级考证的需要。教师还应向学生推荐一些能反映学科的前沿知识，具有一定实用价值的参考书
(二)高质量的师资队伍是实施课程体系的保证
五年制高职社区管理与服务专业是按照岗位职业群设置的。因此要求教师既能讲解理论知识，又具有较强的实践操作能力．应有相当数量的“双师型”教师。我校为了在实践中提高教师的能力，安排教师定期到校外实训基地参加实践锻炼，并且有计划地安排中青年教师到企业或相关单位挂职顶岗工作，提高教师的管理水平和实际操作技能。我校还特意聘请本行业中掌握最新知识的专家学者或该行业中的社会知名人士做兼职教师，他们能给职业教育带来最新的市场信息和成功经验。只有高质量的教师队伍才能培养出符合社会需要的应用型人才。
(三)以职业能力训练为重点的实验实训基地建设，是落实课程体系的物质条件
提高职业教育质量的关键是加强职业技能训练和实践性教学环节，课程体系改革应重视和加强以就业为导向的实训基地的建设。按照就业需求来配置教学资源。为做到教学与工作岗位之问的“零距离”，应以职业分析乃至工作过程分析为依据。按照“教学工厂”的模式来建设实训场所，同时注重教学功能的实现。为办好五年制高职杜区管理与服务专业。我校已建立一个现代化的多媒体教室，并正在建设一个设备先进、设施一流的模拟实验室。同街道办事处、居委会、物业管理公司、老干部活动中心等单位签订了协议，利用其资源培训我校学生。在平时利用其资源对学生进行专业知识、专业技能的训练，在他们工作较忙人员不足时．学校可安排学生参与服务。使学生对社区工作有了更深的认识与体验。
(四)参加社会考证是课程体系实施效果的评价标准
职业资格证书和等级证书是对高职毕业生技术应用能力具备程度的客观评价，也是用人单位选用人才的重要依据。我们对社区管理与服务专业的学生实行“多证书”(即毕业证与职业资格证书及技能等级证书)制度。要求他们参加职业认证或通过中级技能等级考核，外语和计算机应用能力考核要取得社会认可的中级证书。
管理学五大职能论文范文第2篇
关键词：技工教育；
五年高职；
人才培养模式
目前，江苏省的技能人才培养方式主要有五年技工教育和五年高职教育，这两种教育形式各有优势和特色，随着我国经济社会的发展，为满足企业、社会的生产、经营需求，对技能型人才和技工教育的要求越来越高，怎样将五年技工教育和五年高职教育结合，使二者相互学习、相互促进，在人才培养模式上深入改革，是满足社会对高技能人才的需要、提高我国职业教育水平、推动我国经济发展的重要举措，需要从事职业教育的人员进行深入思考，提出二者结合的具体措施，并加以实践，不断推进我国职业教育更好更快发展。
一、五年高等职业技术教育及五年技工教育的概念
1 高等职业教育的概念。高等职业教育与普通高等教育均应包括学历教育和非学历教育两大部分。因非学历性的高等职业教育在发展中，受外在的政策性影响相对较小，所以问题的要害和争论的焦点就主要集中在了高等职业教育的学历教育部分。为此，本文所讨论的“高等职业教育”概念将限定在学历教育范围内。高等职业教育是高等教育中的一种教育类型，培养具备必要理论知识和较强实际应用能力，以适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才。一个完备的高等职业教育体系应该由研究生教育（包括博士研究生和硕士研究生）、本科教育和专科教育构成。
2 五年制高等职业技术教育的概念。五年制高等职业技术教育是指招收初中毕业生，实行五年一贯制的高等职业教育，是我国高等职业教育的重要形式。本文所指的五年制高等职业技术教育是专科层次的高等职业教育¨]。
3 五年制技工教育的概念。五年制技工教育是指招收初中毕业生，实行五年一贯制的中等职业教育，是我国中等职业教育的重要形式。五年制技工教育是中专层次的中等职业教育，主要由技工院校来实施完成。
二、江苏省五年高等职业技术教育现状
1 取得的成绩。1999年江苏省首届五年制高职学生毕业以来，高职教育已为江苏经济建设和生产一线培养了一批受到用人单位和社会欢迎的高等技术应用性人才。实践表明，五年一贯制高职教育有其独特的优势，是一种正在走向成熟的高等职业教育学制的重要办学模式。当前，随着高等教育大众化的推进、高教规模的扩大，五年制高职教育也呈现了较快的发展势头。徐州共有五年高职高等职业院校9所，2005-2008年入学人数每年以13%以上的速度递增，2009年达到了4%的增长速度，毕业生工资增长幅度较大，五年内增长了23%。江苏联合职业技术学院在2011年共有4万名五年高职新生注册，为3.6万名四年级学生办理教育部电子注册，3.6万名学生毕业。以上数据表明，江苏省五年高职教育发展迅猛，毕业生的就业、待遇等前景良好，这从一方面证明，企业对技能型人才的需求不断加大，对技能型人才的要求不断提高；
另一方面说明，五年高职院校培养出的学生能够适应企业、社会的需要，真正做到服务生产、经营一线。
2 江苏省五年高职在发展中存在的问题。在五年制高职的快速发展中，也出现了诸多问题，例如：定位不准、人才培养模式不清晰、教学和管理缺乏统一规范、办学模式的改变造成教学环节脱节、教育教学质量良莠不齐等。据调查，用人单位对学生工作能力的满意度在逐步下降，主要因为学生动手能力较差、工作积极性不高、专业水平与企业要求相差较大、工资希望值太高等。同时毕业生一年内对口就业率略有下降，由2005年的40.8%下降到2009年的38.8%。这些问题在很大程度上影响了五年制高职教育的优势发挥，制约了五年制高职教育的办学特色，阻碍其健康发展。因此，五年高职教育必须在实践中不断改革与创新，不断改进人才培养模式，提高双师型教师队伍素质，提高教学质量，满足社会对高技能型人才的需求。
三、技工教育与五年高职教育相结合的意义
《关于进一步加强高技能人才工作的意见》提出，到“十一五”末期，高级技工水平以上的高技能人才占技能劳动者的比例达到25%以上。因此，大力发展五年高职及五年中等职业教育高级工教育是企业的需要、社会的需要，更是国家成为制造业强国的需要。
现代制造业的快速发展，促进了企业生产技术操作从低端技术型生产向高端科技型生产发展，科技部要求有科技创新能力企业申报高新技术企业。企业一旦申报成高新技术企业，在税收、银行贷款、申报项目等方面享受丰厚的优惠政策，因此，具备一定条件的企业趋之若鹜。高新技术企业申报条件之一要求企业员工大专以上学历30%以上，因此，很多企业在招进技术工人时，增加了最低学历为大专的要求。技工院校培养的学生仅有中专学历，达不到学历要求，在社会竞争中处于不利的地位。在技工院校开展五年高职教育很好地解决了毕业学生学历低的问题。近年来，由于技工院校毕业生动手能力强，毕业后待遇高，招生人数逐年上升，入学学生素质较以往有较大提高，但是技工院校的五年高职招生人数连续4年没有增加，较大地限制了学校的发展，因此，增加技工院校五年高职招生指标成为亟须解决的问题。
五年高级工技工教育和五年制高职的优势和特色：一是学制一贯，便于优化教育教学过程，较好地解决了中高职的衔接问题；
二是学制五年，有效教学时间长，有利于兼顾理论教学和实践能力的训练，提高教育质量；
三是学生入学年龄小，可塑性强。学制一贯是五年高级工技工教育和五年制高职的共同优势所在，在发展中要紧紧抓住这个优势，统筹安排和整体设计培养目标所要求的知识、能力和素质结构，将中高职两个学习阶段有机衔接，避免衔接中的学时损耗，提高教育效益。质量是职业的生命线，要以教学工作为中心，加强教学管理，加强实践教学环节，注重职业意识的养成和职业能力的培养，加强专业稳定性和归属感，切实保证职业教育的质量，特别是要在培养复合型技术人才方面下功夫，努力满足行业和企业的需求。
两种教育形式各有所长，互补长短、互相竞争并在竞争中不断提高是促进我国职业教育最佳良策。
四、高职教育与技工院校的比较
技工院校开展五年高职教育，还存在一些差距，这些差距主要体现在师资队伍、科研水平等因素。
表1显示，技工院校在实习教学的软硬件上占优，高职院校在理论教学上占优，而实践课时比较更能说明这一点。在2011年，在全国职业院校技能大赛中，江苏联合职业技术院学生获得金牌36枚，占全省金牌总数的80%，比2010年提高了28个百分点，高职院校近几年来在技能大赛中进步很快，说明在技能教学方面，高职院校取得了较大的进步。
现以徐州技师学院技工教育五年高级工与五年高职机电一体化专业为例，对实践课时进行比较，如表2。
以上两种专业总课时均包含第五年在企业的顶岗实习，如将第五年的顶岗实习课时去除，再进行比较，如表3。
表3说明，技工教育在实践教学的投入是比较大的。但并不表示技工院校的五年高级工毕业生优于高职院校的五年高职毕业生，经过调查发现，五年高职毕业生在素质及长远发展能力方面优于技工院校学生，如表4。
五、技工院校与五年高职教育相结合，提高江苏省职业教育水平
目前，我国职业教育无论是教育理念、办学方针，还是培养目标、教学理论、教育模式、专业设置、培养方案、学习教材、传授方式等与我国经济快速发展对各类技能人才的迫切需求，以及西方先进国家职业教育的理论与实践都有很大的差距。五年高职教育和技工教育两种教育都应积极向职业教育发达国家如德国、日本等学习先进的职业教育理念、教学方法和人才培养模式。另外，两种学校应互相学习，博取所长，打破“各自为政，老死不相来”的局面，共同为国家职业教育的发展发挥应有的作用。
1 技工院校需要不断提高理论水平。长期以来，技工院校理论教学师资队伍建设一直较为薄弱，存在学历低、专业水平低等问题。目前，我国正由劳动力密集型生产向科学技术型生产迈进，现代化生产需要更高层次的技能人才，高层次的技能人才需要更高的理论水平作支撑。因此，技工教育应向五年高职院校学习理论教学、理论教师师资队伍建设、教科研、校园文化等内涵建设的形式和方式方法，不断提高自身理论水平，提升内涵建设。
2 高等职业院校需要提高实践教学水平。技工院校的很多实习教师前身是企业的能工巧匠，在多年实际教学中，积累了丰富的技能教学实践经验。高职院校在这一方面较为缺乏，尽管从技术师范院校引进了大批的技能教师，但实践教学经验仍较为欠缺。技工院校在技能教学方面确实有独到之处，值得高职院校学习。
3 示范校建设的大环境下，促进了相互学习。2010年，江苏省第一批示范校17所，其中，技工院校3所；
2011年，江苏省第二批示范校21所，其中，技工院校3所。在这种大环境下，提供了两种教育互相学习的良好机会。无论技工教育还是高职教育，都离不开校企合作，都需要在校企合作上改革和创新。
管理学五大职能论文范文第3篇
20__年，我站工会根据奇水发〔20__〕1号文件的总体要求，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想以及十六大精神为指导，认真学习贯彻落实县委九届七次全委（扩大）会议和县总工会六届十次（扩大）会议精神，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，认真履行工会职责，坚持组织起来，确实维权的方针，以健全工会组织为基础，以服务大局、服务职工群众为根本，以提高以法履行基本职能为关健，团结动员职工，真心依靠职工，为水利事业发展作出新贡献。
一、组织会员认真学习党的十六大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想统领工会工作。
20__年我站工会组织以保持共产党员先进活动为契机，继续加强思想道德建设和学习宣传教育。一是要做好“干部进状态”为契机，以促进工会干部在思想、精神、学习、工作“进状态”为目地，形成左右互动，上下联动的良好机制，扎实做好工会各项工作，促进水利事业健康快速协调发展。二是深入开展爱国主义教育和理想信念教育，充分发挥保持共产党员先进性教育基地的作用，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神，树立共同的理想信念和思想基础。三是认真开展好全国第四个“公民道德宣传日”和自治区第五个“公民道德建设月”宣传教育活动。要认真组织开展社会主义公德大讨论，深入持久的开展“三德教育”。四是利用各种媒体等形式，广泛宣传公民二十字基本道德规范和日常行为规范。五是深入开展共铸诚信活动。按照奇台县《关于开展“共铸诚信”活动的安排意见》要求，在力开展“共铸诚信”系列活动。参加本系统开展“诚信行业”“诚信服务窗口”诚信单位、诚信站所、诚信个人等评选活动。在本单位建立职工诚信档案，实行诚信公示制，把诚信活动作为各类评选的依据。六是认真开展道德道德实践活动和自律活动。充分发挥本单位道德评议会的作用，对危害单位和社会不良现象进行评议和批评教育，尤其要抓好文明单位、文明示范窗口的道德评议会。在干部职工中广泛开展道德自律大讨论，营造道德自律的浓厚氛围。
二、抓好组织建设工作
1、按照奇工发〔20__〕2号文件精神要求，我站工会要做好“合格职工之家”建设和“先进职工”之家工作。其具体要求是：（1）挂一牌（工会委员会牌子）；
（2）建二档（民主管理档案、工会工作档案）；
（3）三同时（工会委员会和发职工委员会、经费审查委员会、劳动争议调解委员会同时成立）；
（4）四上墙（工会机构设置图、民主管理示意图、工会工作制度、工会干部职责）；
（5）五必有（有牌子、有章子、有账户、有办公活动室、有参与渠道）；
（6）规范工会会员的会籍管理。做好工会的换届工作。
2、做好职工民主管理工作，进一步加强和完善政务公开、站务公开工作。
3、抓好宣传教育、文体活动、培训考核工作。一是要进一步展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动；
二是要组织职工参加水利系统庆“五一”、“十一”等系列活动；
三是要让工会主席参加州、县举办的上山岗培训工作，工会干部参加由州、县组织的民主管理培训班和民主管理现场会；
四是参加本系统“劳动模范”、“职业道德双十佳”先进集体、先进个人的推荐、评选、表彰、管理、服务工作。
三、做好扶贫帮困和“送温暖”活动。
根据区、州县总工会及水利系统工会要求，我站在今年要建立健全特困职工档案，实行动态司管理，开展“一对一”帮扶活动。我站要积极协助做好“城市解困工程”工程工作。
四、认真贯彻好法律保障工作，做好工会财务工作。
我站工会要制订“四五”普法规划和年度职工学习普法规划，要认真健全和规范劳动分议调解组织机构，加大劳动分议工作调解力度。做好职工来信来访工作，落实好综合治理和双目标责任制，确保社会稳定。我站兼职工财务人员要收好、管好、用好工会经费，力争完成上级工会下达的经费收缴任务。
五、在本单位开展劳动竞赛等活动
在本单位大力开展“创造学习型组织，争当知识型职工”活动，以提高职工的学习能力、创新能力、择业能力、竞争能力、树立终身学习的理念，以营造全员学习和学习工作化、学习工作化的良好氛围为内容。引导职工制定“精一会二学三”的学习计划，开展以理论为（学理论、学科学、学文化、学技术、学管理、学法 律）主要内容的“六学”活动。
六、做好女职工工作[:请记住我站域名/]
一是按照县《总工会女职工工作要点及考核细则》做好各项工作，调动女职工参政议政和参与经济建设的积极性。二是要宣传、贯彻落实好计划生育“一法四规”及流动人口管理服务工作。三是要做好“女职工文明示范岗”的推荐、试评选、表彰、管理工作。
七、加强单位机关自身建设工作
管理学五大职能论文范文第4篇
摘 要 根据区域物业管理行业发展状况、五年制高职物业管理专业特点和学生特点，江苏城乡建设职业学院（筹）五年制高职物业管理专业构建了“四阶递进，工学四合”人才培养模式并付诸实施，通过建立校企“双主体”共育人才机制、构建相应课程体系等方面的实践，着力提升了人才培养质量和学生的就业能力，实现学生、学院和企业的三方“共赢”，但在实施过程中要注意企业文化与校园文化融合等问题。
关键词 五年制高等职业教育；
物业管理专业；
工学结合；
人才培养模式
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2014）14-0005-05
近年来，江苏省物业管理行业在迅速发展的同时，积极引入新技术、新方式和新业态，大力提高物业管理的技术含量、产品附加值及增值服务，谋求从粗放型的传统服务业向集约型的现代服务业转变。但是，江苏省物业管理行业从业人员大多文化素质和综合能力不高，尤其是物业服务企业基层管理岗位所需要的高素质技术技能型物业管理专业人才严重匮乏，极大地影响了江苏省物业管理行业的转型升级，阻碍了江苏省物业管理行业的持续健康发展。江苏城乡建设职业学院（筹）（以下简称学院）作为具有鲜明行业特色的建设类高职院校，紧跟江苏省物业管理行业转型升级的变化，与物业管理行业协会及行业龙头企业开展深度合作，致力于五年制高职物业管理专业人才培养模式创新，凝练五年制高职教育办学特色，构建并实施了“四阶递进，工学四合”人才培养模式。
一、“四阶递进，工学四合”人才培养模式的内涵 “四阶递进，工学四合”人才培养模式是按照“工学结合”的内在要求，根据五年制高职物业管理专业特点、学生身心发展及认知特点，基于校企“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”背景构建的一种工学紧密结合的五年制高职人才培养模式。“四阶递进”即根据学生在五年学习生涯中的成长轨迹，将其学习生涯分为起步期、成长期、提高期、成熟期四个阶段，通过不同阶段的学习实现由入门―入行―入道―入职的递进；
“工学四合”即在工学结合人才培养过程中实现“校内教学环境”与“校外教学环境”结合，“学生身份”与“职业人身份”复合；
“学校教师”和“企业教师”联合；
“学校评价”和“企业评价”融合。
二、“四阶递进，工学四合”人才培养模式的构建与实施 （一）构建指导思想 建构主义教育理论认为，学生是发展中的人，学生发展有其规律，熟悉不同年龄阶段学生身心发展特点，并依据其规律开展教育，是促进学生身心健康发展的前提。从建构主义教育理论角度出发，五年制高职学生有该年龄段的特点，学院必须在深入分析五年制高职学生特点的基础上，依据其规律构建人才培养模式、开展教育。
（二）构建准备 1.学生特点分析 五年制高职生源为初中毕业生，他们年龄较小，可塑性大，喜欢动手实践，接受新事物能力强，专业思想易于稳定，这些特点是培养高素质技术技能人才的先天优势。但同时他们也存在着学习动力不足，良好的学习习惯并未养成等特点。因此，在构建人才培养模式时必须要充分认识和了解学生的特点，扬长避短，帮助学生树立信心，热爱所学专业，确立职业发展目标，制订个人职业生涯规划，增强其学习动机；
充分发挥学生爱动手、爱实践的特点，从而进一步激发其学习兴趣和职业兴趣，最终实现人才培养目标。
2.人才培养目标定位 学院通过对江苏省90多家物业服务企业的人才需求调研，将五年制高职物业管理专业人才培养目标定位为：掌握物业管理专业的基础理论和专业知识，具有较强的操作技能和职业道德，在物业服务企业客服专员、行政人事专员、品质专员等基层岗位从事物业管理客户服务、行政人事事务管理、品质管理等工作，能适应且满足江苏省物业管理行业转型升级和企业创新需要的高素质技术技能人才。
3.目标岗位工作特点分析 通过调研分析，形成了《五年制高职物业管理专业岗位工作任务与职业能力分析表》。分析结果显示：物业服务企业客服专员、行政人事专员、品质专员等基层岗位工作涉及具体业务多、涉及面广，兼具专业性、政策性、操作性、技术性和服务性，对从业人员的知识、能力尤其是职业素养要求高，由此决定了物业管理专业复合性教学内容多、人才培养周期长、需要强化职业素养的培养，初中后的五年制高职教育要充分利用学制长的优势对物业管理专业人才培养模式进行整体设计和创新。
（三）人才培养模式构建 学院通过借鉴国内外职业院校“工学结合”经验，并结合五年制高职物业管理专业学生特点、人才培养目标和岗位工作特点，设计建立校企“双主体”共育人才机制，统筹兼顾学院、企业、学生等相关者的利益，促进现代企业与现代学校的融合。通过搭建人才共育、资源共享、就业共担的校企深度合作、开放管理平台，构建行业企业用人标准与学校育人标准对接、校企双向监控、持续改进的人才培养质量保障体系，为学生、学院、企业三方参与者找到校企深度合作的结合点。“四阶递进，工学四合”人才培养模式（见图1）的基本功能差，通过不同阶段工学结合的学习方式实现职业能力的递进，使学生在学习的每一阶段获得成就感，并将职业道德、专业兴趣、企业文化、职业生涯规划教育贯穿学习生涯的全过程，促进学生实现专业知识学习、职业能力形成和个性发展的和谐统一。
（四）运行实践 1.建立校企“双主体”共育人才机制 学院在综合考虑有意向深度合作企业的愿景、成长性、利益诉求、资源、规模、能力等要素的基础上，通过双方深入沟通与交流，优选了万科、世茂等11家前期与学院已有很好的合作基础、管理严格、服务规范、社会声誉好的品牌物业企业，这些企业在文化及价值追求等方面和学院有共融性，管理层具有宽广视野和较强的创新意识[1]，确保了校企“双主体”共育人才机制的形成，为“四阶递进，工学四合”人才培养模式的有效运行提供了保障。
2.构建工学结合、以工促学、工学相长的课程体系 学院根据“四阶递进，工学四合”人才培养模式的运行要求，深入分析物业服务企业工作过程和岗位要求，归纳典型工作任务，根据职业发展规律和认知规律，注重培养学生的职业兴趣，突出工学结合、以工促学、工学相长，开发了《物业管理实操》《跟岗实习》《行政人事事务管理》《公共关系应用》《物业服务品质管理》《物业管理投标文书编制》等一系列工学结合课程，构建了能够配合与推进“四阶递进，工学四合”人才培养模式的课程体系（见图2）。
3.打造具备“双师素质”的教学团队 学院建立了校企人才交流和“双师素质”提升机制，通过与合作企业互聘员工、学校专职教师到合作企业挂职锻炼及提供技术服务、对企业兼职教师加强职教课程开发与实施专题培训等途径[2]，增强学校专职教师的专业实践能力和职业能力开发水平，提高企业兼职教师课程开发与教学设计能力，把五年制高职物业管理专业专兼职教师打造成一支既能指导服务操作又能进行知识传授的“双能力”，既具有专业知识又具有教育学知识的“双知识”，既具有善于处理师生关系又具有善于处理企业、社会、人际关系的“双素养”的“双师素质”教学团队，为“四阶递进，工学四合”人才培养模式的有效运行提供了强有力的师资保障。
4.创建真实（仿真）的教学环境 学院一方面在万科、世茂等知名企业为学生开辟了“零距离”接触物业服务的校外实习基地，使学生能以“职业人”的身份在真实的职业情境中通过识岗、跟岗、轮岗、顶岗完成相关课程的学习、知识与技能的掌握及职业素养的提高；
另一方面，还聘请了相关行业企业专家参与五年制高职物业管理专业校内实训基地的设计论证，根据真实物业服务的技术和流程为学生创建物业管理情境教学室等真实（仿真）的职业情境，作为其学习的主要环境，兼有理论教学、小组讨论、实际操作等功能，让学生以“职业人”的身份去体会物业服务企业的工作环境和工作过程，使学生能够在职业氛围浓厚的学习环境中“做”和“学”，学生之间精诚合作，师生高度互动，学生在完成任务的过程中有效培养了综合职业能力。通过上述办法为“四阶递进，工学四合”人才培养模式的有效运行提供了优良的教学环境保障。
5.采用以“行动导向”教学为主的教学模式 “四阶递进，工学四合”人才培养模式的运行要求五年制高职物业管理专业教师必须采用以“行动导向”教学为主的教学模式。为此，教师结合五年制高职教育特点、学生特点和专业特点在《物业管理实操》《物业管理投标文书编制》等一系列工学结合课程中合理选用了项目教学法、引导文教学法、案例教学法、角色扮演教学法等以学生为主体的教学方法。学生通过行动学习，教学的重心由传统的教师教转向了学生学。在学习过程中，学生独立或以小组的形式完成从信息的收集、工作计划的制订到工作任务的实施以及对工作成果的评价等，学生真正地实现了自主学习[3]，有效地促进了综合职业能力的发展。
6.构建学校评价和企业评价相融合的学业考核与评价体系 学院为配合“四阶递进，工学四合”人才培养模式的实施，积极寻求合作企业深度参与学生学业考核与评价，校企双方合作构建并实施了“双主体、开放性、多元化”的、学校评价和企业评价相融合的学业考核与评价体系，实现了知名物业服务企业内部人力资源管理的要求与学校评价体系的融合[4]。在管理体制上，坚持学校考核与企业评议相融合；
在评价标准上，坚持专业教学标准、课程标准与企业岗位要求相融合；
在评价内容上，坚持职业能力、素养考核与知识考核相融合，有效促进了学生的学习与企业岗位需求的真正接轨，提高了学生学业考核与评价的科学性、公正性和权威性，加快了学校和企业对人才培养质量的双向监控与持续改进的教学质量保障体系的形成，从而为“四阶递进，工学四合”人才培养模式的有效运行提供了良好的教学质量监控保障。
三、“四阶递进，工学四合”人才培养模式运行效果 “四阶递进，工学四合”人才培养模式自2008年9月在五年制高职物业管理专业实施以来，将企业用人与学校育人有效结合，促进了物业管理专业教学活动与工作实践、社会服务的紧密结合，解决了五年制高职物业管理专业职业能力系统训练和职业素养内化的问题，实现了人才培养过程“教、学、做”一体化，达成了学生能力培养与行业发展水平、岗位要求相适应的教学目标，有效提升了五年制高职物业管理专业教学质量和学生的综合职业能力、就业竞争力，满足了物业服务企业对高素质技术技能人才的需求。学院2008、2009级五年制高职物业管理专业毕业生出现了供不应求的局面，实现100%对口就业，90%以上的毕业学生被万科、世茂、新城等知名物业服务企业录用。此外，万科物业发展有限公司于2010年还向学院下了“订单”，成立“万科班”，有效地促进了学院办学声誉的提升，真正地实现了学生、学院和企业的三方“共赢”。
四、“四阶递进，工学四合”人才培养模式运行中应注意的问题 （一）加强企业文化与校园文化的融合 在“四阶递进，工学四合”人才培养模式的运行过程中，学校文化和企业文化会存在一些冲突，有时会导致校企间的摩擦，甚至还会出现工作上不协调、相互排斥的现象，一定程度上阻碍了“四阶递进，工学四合”的有效运行。学院应把企业文化教育纳入学生教育的整体规划，根据自身特色，积极借鉴物业管理行业企业文化，把行业企业文化精神融入五年制高职物业管理专业人才培养全过程[5]，使学生的行为规范和价值观念更符合物业服务企业的需要。
（二）进一步提高企业合作的动力 校企深度合作是“四阶递进，工学四合”人才培养模式有效运作的前提，提高企业合作动力是实现校企深度合作的有效途径。因此，学院在“四阶递进，工学四合”人才培养模式运行的过程中应加强与相关企业的沟通，主动了解企业发展方向，向企业开放校内专业实训室，利用学院专业优势和人才优势为企业提供技术和咨询服务，按照企业需求开发订单式培训项目，使企业转化为学习型企业，提高企业竞争力，从而提高企业与学院深度合作的动力。
（三）重视工学结合教材的建设与开发 工学结合教材建设与开发是实现五年制高职人才培养目标的重要环节。现有五年制高职物业管理专业教材不能完全满足“四阶递进，工学四合”人才培养模式运行的需要。因此，学院要在选用近期出版的高职高专规划教材的基础上，进一步推进工学结合校本教材开发工作，建立校企共同参与教材开发模式，教材在内容上要符合五年制高职特色和工学结合特点；
在形式上可呈现多样化，如项目式教材、手册式实训指导教材、案例式讲义、工作页式“任务书”等。
参考文献：[1]彭后生.基于产学研结合的高职“双主体”教学过程管理实践与思考[J].职教通讯，2011（14）：35-38.[2]陈浩，魏成惠.新时期高职院校专业人才培养模式探讨[J].教育与职业，2014（6）：27-28.[3]韩秀婷.行动导向教学模式下学生角色转向路径探微[J].中国职业技术教育，2013（17）：83-85.[4]彭后生.高职“物业管理实操”课程考核改革研究[J].教育与职业，2014（5）：146-147.[5]古志华.基于工学结合的高职院校特色文化体系建设[J].职业技术教育，2014（2）：87-89.
管理学五大职能论文范文第5篇
一、指导思想
以科学发展观统领工会工作，深入学习贯彻党的“十”精神和中国工会“十五大精神，以构建和谐校园为主线，推进局系统民主政治建设，以大力开发职工素质建设工程为核心，开拓创新，服务大局，突出维护职责，全面履行工会的各项社会职能，为我市文化事业的发展做出贡献。
二、工作目标
以“十”的理论和“三个代表”重要思想为指导，努力完成上级工会提出的各项工作任务，全面提高职工政治和业务素质，加强职工建设，落实方针，切实加强局系统民主管理，全面履行工会职能，突出维护职能，发挥广大职工的工作热情。
三、主要工作
(一)组织广大职工深入学习理论，提高政治素质。
1、配合局党委、行政，组织广大干部职工学习党的十精神和全国工会的“十五大”重要思想，组织学习《工会规程》，学习业务知识。以政治理论指导工作实践，努力提高政治思想工作的能力，提升德育工作水平，为文化事业作出更大的贡献。
2、认真学习新时期我党对工会工作的重大理论观点，不断提高依法治会、依法维权的自觉性。充分利用工会的工作优势，确保局系统的民主管理，进一步完善职工代表大会，充分发挥教职工代表大会在系统民主管理中的重要作用，参与单位公开的监督，确保系统职工政治权利的落实。
(二)开展多项活动，促进职工业务素质的提高。
1、配合单位积极引导职工更新教育观念。促进广大中青年职工专业素质的提高。
3、发挥职工群体在单位建设中的的作用，通过学习反思，向书本学习，向社会学习，向身边的人学习，集思广益，学以致用，切实提高学习效果。
(三)切实加强民主管理，全面落实“依靠方针”。
1、全心全意依靠职工做好文化工作，落实职代会的各项职权，拓宽职代会内容，健全职代会的有关组织和制度。
2、完善各项措施，不断深化单位政务公开工作。在公开内容、形式、时间、范围等方面严格落实，充分发挥政务公开制度，发挥职工的监督作用。
(四)进一步做好“维权”工作，切实履行维护职能。
1、维护职工合法权益是新《工会法》强调突出的工会职能，是工会服从和服务于文化改革和发展的基本职能，工会要从根本意义上做好维权工作。
2、继续实施“送温暖”活动，关心退休同志，关心生病职工。积极为职工谋利益、办实事、做好事。
3、切实关心职工的业余文化生活，通过各种喜闻乐见的文体活动，寓教/:请记住我站域名/于乐，增进健康，活跃身心，激发集体荣誉感和进取精神。
(五)加强工会自身建设，提高工会工作水平。
1、进一步加强工会自身建设，使工会工作再上一个新台阶。充分发挥委员一班人的作用，在委员分工职责范围内努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，协调配合。
2、培养和壮大工会积极分子队伍，充分调动他们的积极性，依靠工会积极分子开展好工会活动。
3、重视女工委员会工作。关心、支持女工工作，充分调动女教职工的工作积极性和创造性，通过开展“巾帼文明岗”等活动，使广大女教职工在自己的工作岗位上作出更大的贡献。
4、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作，完善工会文档资料的管理，争创优秀职工之家活动。
四、主要活动
3月：工会的组织的组建；
三八节活动。
4月-6月：组织系统职工参加全市的各项文体比赛活动；
“五一”、“五四”活动；
组织开展局系统趣味运动会
