我国电子商务发展水平越来越高,很多行业都会涉及到电子商务,这也给电子商务的发展带来新的契机。但是目前我国电子商务技术人才十分缺乏,学校教育已经不能够满足市场需求,迫切需要社会培训体系加强对电子商务高技下面是小编为大家整理的2023年度电商培训个人总结【五篇】【优秀范文】,供大家参考。
电商培训个人总结范文第1篇
关键词:电子商务;
人才;
培训体系
中图分类号:G726 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)024-000-01
我国电子商务发展水平越来越高,很多行业都会涉及到电子商务,这也给电子商务的发展带来新的契机。但是目前我国电子商务技术人才十分缺乏,学校教育已经不能够满足市场需求,迫切需要社会培训体系加强对电子商务高技能人才的培养,作为高职院校也有义务承担起电子商务人才的培养的责任。
一、我国电子商务人才培养现状
(一)电子商务人才总量不足
通过2013年我国淘宝大学提供的数据来看,三年内我国电商行业人才缺口很大,会缺少445万左右的人才,以我国苏州为例,整个苏州的电子商务人才至少会缺少3万人,如果只是依靠电子商务这个行业内部进行解决是很难的。
(二)电子商务人才结构不合理
目前我国电子商务复合型人才奇缺,这也是人才培养方面的一块短板。市场现在需要的是接受过正规培训的具有专业知识的电子商务人员,对于现代的信息手段运用自如,同时对电子商务的运营规律十分熟悉,会做业务同时也擅长软件开发,这种复合型人才才能真正的促进电子商务的发展。目前我国很多电子商务企业中的高层、高管在带团队方面很有经验,但是对电子商务的专业知识掌握程度不够,同时也没有相应的职业背景,仅仅凭借自己的工作经验把控电子商务的运作是欠妥当的。
二、我国电子商务高技能人才社会培训体系的建立与完善
(一)以企业需求为向导,完善课程培训体系
充分了解企业对电子商务人才的需求,根据这种需求完善社会培训课程体系,将理论与实践结合起来,增强培训课程的针对性与实用性,同时积极组织上岗实践活动,通过实践活动巩固所学的知识。实训课程方面,也应该遵从由易到难的原则为接受培训者设置合理任务,保证他们的学习积极性,同时又能够得到锻炼。
(二)“订单式”培训模式的开展
高职院校与社会培训结合在一起,充分了解市场需要电子商务人才掌握哪些知识与技能,注重与企业之间的沟通,真实的了解需求情况,并且可以为企业提出一些培训人才的建议。同时根据企业对人才类型和数量的需求,为学员“量身定制”培训计划,在课程的设置、教学内容和方式上做出合理安排,争取培养出来的高技能人才都能顺利进入有需求的企业。
(三)培训模式灵活多变
在社会培训中,培训者对于培训时间、地点与课程内容都有着不同的要求,很多时候也因为这些差异给培训课程造成很多不便,学员也得不到更有针对性的培训。在培训模式上需要灵活多变,将职业培训课模块化,为不同层次的学员制定不同的学习目标与授课内容,这样一来,培训起来更有针对性,在培训时间方面,尽量利用业余时间,节假日与晚上的时间都可以用作培训。
(四)培训教师的职业化
教师的自身素质与授课能力直接会影响到学生所掌握的知识是否专业,所以作为培训教师来说要具备优秀的专业知识,同时要有实际操作的能力和经验。在师资能力建设方面,职业学校需要对其进行定期的专业的指导和培训,让其掌握良好的教学方法和与时俱进的授课技能。在教学方法方面需要进行创新,老师熟悉网络学习程序,依靠网络组建学习交流的平台,在这个平台上,教师之间沟通交流讨论问题十分方便。在教师的选用上也需要注意,应该聘用行业专家,他们具备丰富的实践经验,这样才能为学员带来更实用的信息,也可以选用有相关行业培训经验的老师,总体来说,教师需要素质好、专业能力强,对企业环境了解、熟悉,才能更好的培养学员的实践能力。
(五)培训内容与模式的创新
电子商务行业发展十分迅速,相应的,电子商务技术也会不断的更新换代,在培训方面,无论是内容还是培训模式都要紧跟时代的步伐,这样才能适应瞬息万变的市场需求。另外,现代化信息社会,在培训过程中充分运用先进的培训设施是很重要的,在沿用传统授课方式的情况下,结合现代授课手段,运用信息与网络技术,结合多媒体手段,开辟一条教育培训的新道路。
(六)政府部门的大力支持
政府部门对电子商务人才社会培训平台的支持是非常重要的,无论是高职院校还是社会培训体系,都迫切需要培训内容和方式的创新。在政府部门的支持下,与政府进行合作,无论是政策、人脉还是财政方面,都能够得到很多支持。如,学校中建立培训中心、培训教学项目,由政府进行组织、采购,促进电子商务人才培养工作发展的越来越好。
三、结束语
总之,电子商务人才的社会培训要以充分了解市场需求为前提,提供优秀的师资团队,运用合理的教学方式,提供实用性强的教学内容,同时与政府协商建立良好的合作共建关系,保证我国电子商务高技能人才的培养顺利进行。通过电子商务人才的社会培训,不但可以提高学生的职业素养与技能,同时对于教师素质的提高也起到了重要的作用,从而为我国电子商务的发展培养高素质人才。
参考文献:
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[4]郑雪英,赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].江苏商论,2014(11):25-27.
电商培训个人总结范文第2篇
研究实验教学体系的出发点
北京青年政治学院作为文科高职院校,开设的电子商务专业,主要培养适应市场需要的从事企业管理和市场营销与策划的电子商务应用型人才。经过几年的教学实践,基本完善了教学体系结构和课程设置。由于电子商务应用是综合应用学科,涉及到企业管理、市场营销和信息技术等学科,具有文理结合、技术性强、实践性强和应用性强的特点。因此,在进行基本的理论知识教学的同时,应重视和加强实用技术、技能教学环节和应用能力培养,重点建设与技术技能教学配套的实验环境和实训基地,以体现应用技术、技能培养和职业教育的特点,不断研究、总结适合文科类电子商务专业教学特点的通用技术技能实验和实训科目,规划适应电子商务应用需要的实验教学体系,总结教学体系中财经、商贸和信息技术课程在电子商务活动中理论与实践的衔接关系,制定出电子商务专业的基本实验流程和实验项目,更好地指导实践和实验课教学,规范本专业实验内容和实训内容,加强与之配套的实验环境和实训基地建设,使财经类高职院校电子商务专业的建设和发展朝着更加适应行业应用需要的方向发展。
实验教学体系建设的目标
文科院校开设电子商务专业,侧重于电子商务的商务管理与商务应用。在课程设置上主要以企业管理学和市场营销为主要教学方向和应用方向。所以,在实践环节上主要侧重于经济管理与市场营销等环节的实验和实训,并规划设置了相关的教学实验科目与实验流程,设立了相关的实验室。
文科院校开展电子商务教学,应当充分考虑和重视与之相关的信息技术教学与实践,总结课程体系结构中,经济学、管理学和计算机应用之间的有机结合,合理规划并设计出与教学配套的教学实验(实训)科目、实验(实训)大纲,并规划建设与实验科目要求一致的教学实验室和实验环境。
电子商务实验室的建设,首先充分利用实验室提供的企业管理和电子商务系统,以及物流管理系统等模拟教学环境为学生提供实践平台,加深学生对电子商务相关课程的理解,了解电子商务应用环节和基本业务流程。其次,加强对学生的专业和职业技术技能的培养,培养学生的实际应用能力,掌握企业信息管理系统和电子商务系统的基本应用规律和操作技能。第三,为提高教学水平,开展教学研究,不断修改和完善实验(实践)教学体系,为各教师提供教学改革、技能实验和系统开发的基本实验环境。主要包括:企业内部网建设、网站规划与建设、网络财务、网络广告、网络营销和物流追踪等教学实验项目。
另外,充分利用电子商务实验室的设施,建设开放式的电子商务教学与实验管理平台,可以进一步提高学生的创新和实践能力。
北京青年政治学院非常重视电子商务专业学生实践能力的培养。目前,为配合专业教学已经建设了三个配套的实验室,实验室建设立足于基本理论,面向企业和商务信息化应用,紧跟信息技术电子商务应用的前沿,为学生提供学习、实践所需的较为先进的操作平台。目前,可以进行企业内部网基本建设、商务网站建设、商务流程管理和物流管理等专项技能实践,旨在加强学生对电子商务课程的理解和培养学生在实际企业应用环境中的实践能力,是连接理论知识和企业电子商务技术实际应用的一座桥梁。
实验教学体系规划与建设
由于文科院电子商务专业在相关的计算机与网络等信息技术的教学力量和技术力量相对较理科院校要薄弱,在规划和设计专业教学实验(实训)科目、体系结构和实验环境时,出现的对有关实验科目、内容和实验流程的研究、规划和设计不完善等问题,缺乏系统的实验体系结构和实验环境,这一问题在文科财经类高等职业教育的电子商务专业教学中尤为突出,缺乏适应高职特点,面向应用的通用实验科目、实验环境的规划与建设。
文科财经类高等职业教育院校和专业,教学目的和培养目标都是突出应用和职业技术方面的特点,培养适应社会需求的、从事电子商务应用的实用型和应用型人才,以能力培养为主,重点培养电子商务的应用技术和技能。因此,在文科财经类高等职业教育院校和专业的电子商务教学体系中,应当更加注重应用技能和技术环节的实验和实训环节研究,规划和设计出符合高职教育特点的,财经类电子商务实验教学体系结构,制定出具有实际应用价值的实验(实训)科目、实验流程和实验大纲以及实验的评价体系结构,同时规划和设计出与实验配套的实验环境的基本实验室设备、软件配置和实训基地建设要求。
(一)规划以实验(实践)教学体系、理论课程体系相结合的教学体系结构
教学体系结构基本内容主要有以下几点:
1.研究和总结文科财经类高等职业教育院校电子商务专业的应用教学规律,总结课程体系结构中管理类、商务类和信息技术类等课程之间的联系,归纳出这些课程在实验和实训环节中的结合点以及实验和实训的基本知识和技能点。
2.制定适合本专业的具有实际应用价值的实验(实训)教学体系结构的参考意见。设计出具体的通用实验(实训)科目、实验流程和实验大纲以及实验的评价体系结构。
3.提出与实验(实训)配套的实验环境的基本要求。包括实验基础设施、实验室设备配置、实验室功能和系统软件要求、实验室管理使用方法和管理方法。
体系结构要建立的是在文科财经类高等职业教育院校电子商务专业的教学中,突破理论教学和实际应用脱节的难题,引导教学适应职业教育特点,突出应用技术和技能教学,真正体现职业应用能力的培养。
(二)实验教学体系的应用点
实验教学体系提出了文科财经类高等职业教育院校电子商务专业的实验(实训)教学体系结构,规范实验教学环节。
实验教学体系突出基础知识、基本技术、通用技能相结合的特点,现已经构筑了以电子商务网站建设、网络营销、网络广告等十余门有特色的核心专业课程,并制定了特色明确的实验(实训)教学大纲。这些课程不但注重与技能实践及最新的学科发展相联系,而且都配有相应的实践或实验环节,以培养学生的应用精神和实践能力,创造出一种强调综合素质,突出应用意识与实践能力、技能应用能力培养为特点的具有不断自优化功能的实验教学体系。
建立一个通用的实践教学体系,通过课程设计、社会实践和论坛等形式来锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力。
(三)根据教学体系的规划与建设,采取一些教学改革措施,以促进教学水平和教学质量的提高
具体教学改革措施包括:
(1)针对专业特点,不断总结教学经验、更新教学内容,编写高水平教材。
根据新一轮的实验教学体系的规划,以北京青年政治学院管理系电子商务教研室为主体,对实验环节中的实验内容、实验流程、评价标准和实验实配置进行调整,使之更加适应文科高职教育的特点,并编写新的实验教学大纲,同时编写出版与之配套的实验(实训)指导教材。
(2)优化教育技术手段,建立一个包含电子商务专业方向的课程教学多媒体课件库,利用北京青年政治学院校园网为学生提供网上教学平台,形成学生与教师的教学互动,促进学生自主学习。
(3)通过实验教学体系的建立,推进教学方法的改革,鼓励案例引导和任务驱动式教学、以实际应用带动理论教学,提倡以学生为主导的自主性学习和研究性学习的新模式,倡导学生的实践、应用活动。旨在引导学生积极参加社会实践,及时了解电子商务的发展和应用趋势。
(四)将电子商务专业实验室建设成展示学生应用特长的实验平台
(1)完善实验室的管理运行机制,制定学生应用试验专用机管理制度,实行开放式实验教学,鼓励学生进行社会实践和教学应用实验活动。
(2)鼓励教师将科研成果转化到实验教学内容中,将实验教学内容与学生课外实训活动相结合,实行开放式实验教学体系。
(3)统一规划电子商务专业实验课程,制定各实验(实训)课程的教学大纲,明确理论课教学和实验(实践)教学的关系,确定教学实验(实训)的时间表,合理安排理论课与实验课的学时比例。
试验教学体系不但充分重视和突出实验和实践环节对应用型人才培养的作用,并且强调相配套的教学管理手段和措施的运用,如建立网上教学交流平台,加强师生交流,根据教学安排,为学生提供相关课程的实验室模拟实践环境,如个性化网站建设、商务网站规划与建设、BTOB 、BTOC商务流程的规划与设计等。
电子商务专业实验室不但是一个实验平台,更应成为让学生发挥特长、张扬个性、培养综合素质的空间和平台。围绕着学生应用能力的培养,实验室建立学生应用项目与专用机管理办法等制度,鼓励学生进行应用项目立项,系里出设备,甚至部分资金,支持学生进行自我设计、进行个性发展。目前已组织学生参加全国电子商务大赛、考察著名商务网站、电子商务企业等。这些改革举措突破了封闭保守的实验教学模式,为学生个性自由发展创造了良好的成才环境。
在电子商务实验教学体系的建设中,注重科研成果向教学转化,尝试实验教学活动的实践化。通过科研与实验教学结合的途径,开发一些贴近实际,有利于培养学生实践能力的实验项目,如商务网站规划与设计、电子商务BTOB 、BTOC和C2C商务流程实验平台等。于此同时,尝试部分实验教学活动直接在商务实践中完成的做法,将部分实验教学活动直接转移到教师和学生的社会实践和科研工作中来完成,促进了教学改革的深化。
新的人才培养模式,强调提高学生的综合素质、实践能力和应用精神,这就促使人才培养方案中必须建立相应的实验和实践教学体系,推动教学模式改革从封闭转向开放,从重理论轻实践向理论与实践结合的产、学、研一体化教学模式发展,注重学生应用能力培养。
目前,电子商务实验室已经完成的有电子商务系网上交易平台、电子商务文献检索系统、网上商城系统、电子拍卖等系统,它们也是电子商务实验室的开放式的实习软件。
电子商务实验教学体系建设对教学体系的影响
电子商务教学体系建设在“以学生为本”的现代教育教学理念基础上,从知识、素质和能力三个方面,建立一切为了学生,适合专业培养目标要求的教学新体系,如图1所示。
第一,该教学体系的核心为“基础 +技术、技能+应用”的课程体系。基础类课程主要依托于管理系经济和管理学科优势,打造学生扎实的经济、管理和计算机理论知识。在济类课程中,管理学课程包括管理学原理、统计学、市场营销;
计算机类课程包括程序设计、数据库原理、计算机网络与通信。
专业课程则是围绕着电子商务的应用,实现商务与技术相结合,其目的在于培养学生分析和解决问题的能力,目前已经构筑了电子商务网站建设、电子商务解决方案、网络营销、网络广告等有特色的专业课程体系。
第二,强调综合素质,突出以应用意识与实践能力、技能应用能力培养为特点的具有不断自优化功能的实验体系。建立和完善电子商务实验课程的教学大纲,从整体角度来整合实验教学内容,以适应电子商务的不断发展要求,体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化。同时充分注意将教师的科研成果转化到实验教学内容中,以及实验教学内容与大学生课外科技活动的结合、延伸。
第三,建立一个实践教学体系,其目的是增强学生对电子商务实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节,是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用,而且让学生通过社会实践,进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现人才的培养目标。
我们主要通过一个完整的课程设计来整合学生所掌握的理论知识,锻炼并增强学生对实际项目的开发和管理能力,树立更好的团队合作精神,同时为学生争取更多的社会实践机会,让学生能够直接参与一些IT公司实际项目开发与管理工作,以此形成学生的第二课堂,让学生直接了解社会最新发展变化,拓展他们的视野。
北京青年政治学院为配合电子商务实验教学体系规划和建设研究,积极进行教学实践和基本建设,共建成三个电子商务实验室,九个电子商务实训基地。实验室配置了各类配套教学软件系统,主要包括系列实用电子商务教学系统,如网络财务、电子商务管理、物流管理和企业管理信息系统、教学演示系统等,开展除信息技术基础外的专业教学实验,包括商务数据库应用、网络程序设计、网站建设、网页与多媒体制作、电子商务主要业务流程实验、电子商务安全与支付、客户关系管理、企业资源规划、电子商务系统应用等实验内容。
电商培训个人总结范文第3篇
特意从村镇赶来上课的中学退休教师,刚刚上任就报名参加培训的一线村官,准备接手家族工厂实现电商化的大专毕业生……在浙江省机电技师学院电子商务社会培训的课堂里,来自不同领域、不同行业、不同文化层次的人汇聚到了一起。
作为国际商贸城的义乌市,近年来借助原有的市场和物流优势,电子商务发展迅猛,“洼地效应”渐显,人才需求持续增加。为了保证行业的持续深入发展,2013年6月义乌市政府启动了电子商务人才培训工程,提出了“311电子商务人才培训”计划:用两年时间,培养引进30万电子商务实用人才、1万名高层次电子商务人才、10个电子商务研究培训机构。
浙江省机电技师学院作为指定的培训机构,积极参与到了此次电商人才培训项目中,并进行了“分层多轨”电商人才社会培训的模式探索,培养了一大批适合义乌市经济发展的电商人才。
训前“摸底”,合理“分层”
面对电商人才培训项目涉及人群广、层次多的实际情况,作为学校培训项目负责小组主力的浙江省机电技师学院计算机应用专业的老师们意识到,一刀切的培训模式显然不合时宜。如何在培训之前,充分了解受训人员的实际情况,把学习目标和基本能力相对一致的学员聚集在一起,进行合理有效的分层次培训,达到事半功倍的目的,成为培训团队首先需要解决的问题。
根据多年的教学经验,培训团队认识到,逐一面试学员,耗时耗力,相对而言“问卷调查摸底”,就显得更为便捷高效,也便于团队根据书面材料进行分析。
除了充分利用报名表进行基本信息收集外,培训团队还设计了一份电商行业的基础知识问卷,既有电商行业的基本常识,也包含了近年电商行业中的重要发展变化和相关政策,此外还以开放表述的方式对学员的具体学习目的和兴趣进行信息采集。根据报名表和问卷调查,培训团队进行了为期一周的信息分类和分析,将报名参加培训的人员进行分层次安排班级,为分层培训打下坚实的基础。
分层培训,“量体裁衣”
根据学员的具体情况,除了分配不同的班级,培训团队还为之设置了不同的培训目标和内容,同时采用不同的授课方式,以实现全方位的差异化分层培训。
村官和村镇青年培训。随着互联网的深入发展,如今义乌市的基层村镇基本都实现了网络覆盖,越来越多的村镇居民借助网络将自家的产品远销各地。但由于文化基础较低,缺乏专业的指导培训,村镇一级的电子商务人才始终处于紧缺状态。因此,通过培训具备组织指导能力的村官和受教育程度相对较高的村镇青年,是缓解村镇一级电商人才紧缺的有效手段。
相对于城市电子商务,村镇电子商务涉及农家观光休闲产业、农村绿色农产品经营和农村特色食物定制等特殊领域,培训必须具备较强的针对性。
村官作为农村基层组织的管理者,要让他们了解电子商务的发展情况,掌握基本的电子商务知识,运用电子商务平台帮助村镇居民实现业务拓展延伸或网上创业。根据培训目标,配以相应的培训内容:将电子商务基础知识、电子商务环境下农产品商务运作方式和模式(包括供应链管理、虚拟企业、网上商店、网上采购、网上银行、网上交易市场等),以及农产品网络市场营销和应用电商平台实现基层创业。授课以理论课程为主,采取课堂讲授和问答讨论的方式。
对于农村发展的生力军、实践能力较强的村镇青年,则需要掌握基本的电子商务知识,具备电子商务平台的基础入门操作能力。根据培训目标,设置电子商务基础知识、与电子商务相关的计算机基础知识,以及独立开设网上店铺等主要培训内容。授课以实践训练为主,采取现场演示、学练结合的方式。
街道企业主、商户培训。与村镇一级不同,大多数街道企业主和商户对电子商务的相关知识和资讯有一定的了解,相对于普及式的培训,他们更需要获取实用的知识和技能,通过培训对原有的经营方式和理念作出改进和提升。
对于有实际经营和发展需求的街道企业主、商户,培训团队将学员掌握电子商务平台的基本运用能力,学会鉴别和利用不同的电子商务平台拓展销售渠道和业务网络,提升电商思维能力作为培训目标,以提升学员对于电商的认知和理解。
为了使培训更有针对性和实用性,培训团队将这一层级的学员进一步细分:一是面向小店主、正在从事电商创业或有意愿加入电商平台的小企业主电子商务提升班,培训内容以网络营销常识、电子商务基础、图片文案整理、网络推广常用方法等基础操作能力为主;
二是面向大型企业广告设计、网页设计、网络营销等部门专业人才的电子商务专员班,培训内容以Photoshop、CorelDRAW、Illustrator三个主流平面设计软件的高级课程以及广告设计基础常识、网页设计与建站流程、网络营销整合等为主。授课方式均以实践操作为主,采用实例分析、模块教学、学演结合等方式。
政府机关、事业单位培训。作为社会事务和市场环境的调控者、管理者,必须对电子商务这种新兴的商业活动模式和平台有深刻的认识,才能在管理和调控中促其利、革其弊。针对这一群体,要让他们了解电子商务整体发展趋势、电子商务对市场经济的整体带动能力、电子商务涉及的相关网络和经贸管理问题、电子商务在本市的推广和发展情况,以及未来的发展潜力等。
根据培训目标,培训团队精准把握政府机关、事业单位在电商发展中的角色定位,对他们进行电子商务在各国发展情况的汇总分析、我国电子商务的相关政策文件及其深度解读、义乌市电子商务的发展优势和问题等更具大局意识的内容的培训。授课方式以理论课程为主,采用实例分析、互动问答、小组讨论、理论讲授的方式。
多轨辅助,强化效果
除了培训目标和内容的细分化,培训团队还通过课外辅助、活动辅助、专家辅助等形式,进一步拓展培训渠道,以确保培训效果的持续和深入。
课外辅助。为让参训学员在课外获得更多的知识,培训团队通过设置公开邮箱、建立QQ群等方式,定期对学员在实践中遇到的问题进行及时解决和答复,并有计划地对受训企业和单位进行回访:一方面对培训效果进行评估,总结经验,收集改进建议;
另一方面为受训人员提供必要的再指导,进一步巩固培训成果。
活动辅助。为了让学员对培训内容有更直观和具体的感受,培训团队充分发挥学校资源优势,组织学员到一些电商部门较为成熟的企业或较为优秀的电子商务创业企业参观,实地考察电商平台的各个运作环节,进一步提升学习效果。此外,在常规培训结束后,还组织各个班级的优秀学员参加培训总结交流座谈会,让大家从不同的角度交流学习体会,互相启发、互相促进。
电商培训个人总结范文第4篇
2018年上半年,党员教育工作紧紧围绕全县工作大局,以深入服务农村基层组织建设为重点,以党的“两学一做”学习教育为契机,结合年初制定的党建工作计划,大力实施农村党员干部现代远程教育工程,发挥党员电化教育作用,各项工作稳步推进,取得了明显成效。现将工作总结如下:
1、党建宣传报道工作。充分利用《xxx新闻》、xxx人民政府网、xxx广播电视网等媒体进行宣传。邀请省市新闻记者来我县采访党建工作3次,向省党员教育中心党建新视线栏目、xxx省电视台、xxx市电视台等媒体报送党建工作新闻10条。
2、远程教育升级改造工作。按照省、市委组织部的要求,借助联通公司光纤全覆盖的契机,对全县143个村及11个乡镇的远程教育站点进行了升级改造,截至目前,除xx镇两个没有铺设联通线路的村,其他153个站点全部改造完毕,并投入使用。
3、远程教育工作专题督查和业务培训工作。对各乡镇村级站点的运行情况和开展学用工作情况进行检查,规范了远程教育“一册三簿”。对乡村站点管理员进行现场培训,帮助站点管理员掌握了农村党员干部现代远程教育专用频道接收软件和资源管理软件的使用方法,并掌握了教学课件和资源节目接收方法。
4、农村基层党员“两学一做”学习培训工作。充分利用远程教育平台和共产党员网,结合我县党的“两学一做”学习教育总体部署,力求做到学习培训的及时性和内容的针对性。在村级站点学习日,农闲时期,建党95周年前后开展了丰富多彩的学习培训,助推了活动的开展。
5、村级远程监控和服务群众工作网上纪实系统建设工作。按照省委组织部的统一部署,与县联通公司合作,为我县143个村和8个社区的便民服务大厅安装了远程监控系统,目前专线和监控设备均已安装完毕,县、乡两级的13个监控平台也已投入使用。
6、党员管理信息化建设工作。一是进一步组织开展订阅共产党员微信工作。按照中央、省市委组织部要求,我们积极号召全县党员订阅共产党员微信、共产党员易信。全县有条件订阅的党员实现了全覆盖,上半年共有963名党员订阅了共产党员微信。二是继续开展党建手机app工作。进一步丰富党建手机app的内容,增加两学一做的学习专栏,有针对性的指导党员干部学习。规范了党建手机app的安装使用,镇村两级党员干部手机app安装率均达到标准,能够利用党建app开展工作和学习,确保软件使用效果。
7、农村电子商务工作。目前,我县农村电子商务工作已按照“县级运营中心+党组织网络+特色产业协会”模式全面开展。县级运营中心、12个电子商务村级服务站试点已经完成建设。镇(乡)、村光纤线路改造已全面完成,全县物流资源正在进行初步整合。镇(乡)、村143个电子商务服务站已初具雏形,覆盖率达到100%,实现了村级组织电商服务站全覆盖,年底完成打造农村电子商务1个示范镇和5个具有示范作用的村级电子商务服务站的总体目标。
总体来说,上半年基本圆满完成了省市交给的工作任务和部内指派的临时工作,但在工作中依然存在一些问题,工作人员少,技术力量相对薄弱,对基层工作检查指导跟不上;
基层播放收看活动不正常、总体不平衡;
农村电子商务工作发展过程中存在的问题还有很多,比如农民传统观念滞后,短期无法转变、农村网络使用率低,物流渠道不通畅、电商人才匮乏,培训力量不足、电商配套设施短缺,发展资金不足等。这些问题我们将在今后的工作中逐步解决。下半年我们要主抓五个重点,开创工作新局面。
1、完善教学资源建设,不断满足基层党员干部学习培训的需求。一是深入宣传党的方针政策加强引进交流,积极从中央有关部门引进学习的辅导教材;
二是加强课件的组织制作,充分发挥制作力量强的优势,集中力量制作一批宣传贯彻党的新精神、开创组织工作新局面的党员教育专题片;
三是加强党建宣传,宣传一批学习基层党建的典型人物和先进经验;
四是结合工作需要,开发重点党员教育电视节目。
2、优化骨干队伍,加强对基层党员干部教育培训的管理和服务。加强专职管理员队伍的建设。在乡镇党委设立专职管理员,指导乡镇各村的远程教育及电商工作。提高远程教育专职管理干部队伍素质。抓好远程教育专职管理干部的培训和业务交流活动,努力达到远程教育专职干部“一专多能”、“一岗多职”。不断充实调整终端站点管理员队伍。保证每个终端站点配齐2名管理员(兼任电子商务服务站工作人员),对于缺职的站点管理员要及时进行补充,对于不称职的要及时调整。把站点管理员的选配与农村党员“设岗定责”工作结合起来,保持管理员队伍的稳定。抓好基层站点管理员队伍的培训,努力提高他们的服务技能和操作水平。
3、抓好教学组织管理,力求远程教育和电化教育工作具有实效。突出抓好农村基层党员干部的教育培训,加强督促检查,保证学习制度落到实处。鼓励农民群众和各类专业协会、合作化组织利用远程教育站点和设备开展学习培训工作;
适时组织各类专家进村入户开展教学辅导;
充分发挥各级辅助教学网站的优势,开展在线教学辅导。以基层党员干部群众欢迎不欢迎、拥护不拥护、认可不认可为标准,评估工作成绩。要以基层党员干部群众是不是受到教育、得到实惠,作为改进工作的标准和要求。
要想会议的成功,寻求专业的会务承办机构出谋划策按照商业思路来讲是符合客观规律的。艾美擅长策划经销商会议的整个流程,会前、会中、会后都会实战督导,一起达到企业预想的目标。
在市场下沉的背景下,区域的经销商会议备受重视。
为了很好的达到区域分销的目的,区域经销会议形式可谓多种多样,但单纯以总代培训业务和区域分销商的模式,却很少出现,在此让我们一起来看一下这种模式的效果。
郑州博达电器于1997年涉足家电行业,目前是安吉尔在河南的省代,为了在中原大地做好净水电器,从市场启动阶段到目前,博达电器在推广和销售上做了大量工作。随着经销商队伍的壮大,净水器市场竞争越来越激烈,对市场的管理和精耕细作显得越来越重要和迫切。
案例:
2011年7月中旬,郑州博达电器牵手现代家电商学院,在郑州荥阳为博达电器的业务员和分销商举办了为期三天半的培训与提升。选择这种模式开经销商会,是因为博达电器的总经理朱国伟曾经率其团队参加过现代商学院的培训,并对培训形式和内容给予了高度认同。看到旗下三四级分销商对财务及终端运营的困惑,以及公司本身在经营管理方面急需提升的需求,操盘河南净水电器市场多年的朱总下决心牵头对分销商进行培训。
培训主要以财务和终端运营为主题,参会人员为安吉尔河南省的分销商。
针对三四级市场分销商财务知识薄弱,财务意识较为淡泊的现状,第一天安排的是“商企业内部财务管理控制”课程。留在大学任教,目前为某商贸型公司财务总监的高桂斌老师为学员浅显易懂的、系统的分享了财务知识,并就日常经营过程中常见的财务问题进行了重点的讲解。
第二天的课程,围绕的是县级市场促销推广这个大难题。历经多场实战策划的老师与学员分享了如何策划三四级市场的促销以及做好三四级市场促销的关键环节和流程,从细节上与学员分享了活动预算、物料组织等。策划促销活动重要,实施更重要,关于实施过程的控制与推进要点更是经销商关注的要点,讲师采取边讲课边互动的方式,解答学员在学习过程中的疑问,以达到更好的效果。
决胜在终端,临门一脚永远都是成败的关键。最后一天半的课程安排了经销商基层团队与激励体系建设的课程,以协助经销商做好促销队伍的管理。理论上,老师安排了促销礼品如何策划?薪酬设计需要考量哪些因素,黄金法则是什么?业务员的底薪如何设计才更具含金量?薪酬级差如何设计?星级导购标准如何设定等课程。实践上,老师用生动而直观的终端卖场照片,向大家展示了临门一脚的设计和力量。
三天半的课程出现了两个小“意外”,第一个小意外是流程设计是8:30上课,但学员在听了第一天的课程后,反映课堂时间过得太快,经过协商后,第二天将上课时间调整到8:00。第二个小意外就是按照流程,课程结束后有毕业典礼,但在场的学员为了想学到更多的知识,主动提出由主办方课下发放毕业证,把宝贵的课堂时间让给老师。学员甚至利用午餐的时间,围着老师请教。
培训结束后,博达电器的朱总高兴地说,通过培训提高了业务人员和分销商的经营管理能力,拓宽了视野。同时也有意外收获,那就是通过培训上的互动和比拼,进一步增强了团队凝聚力。
案例评析:
无疑,郑州博达电器的这场培训是成功的,作为合办方亲临现场的我,也是异常感动于培训现场高涨的学习气氛。但是成功的背后,必定是大量的准备工作,以及更为充分的需求调研。
有准备,才有满意。
博达电器从2009年就不断细分和延伸销售渠道,目前在河南省下级分销商达300多家,公司在全省各地设有业务人员40多人。借助安吉尔的渠道扁平化,作为省代,博达电器直接下沉并管控到了县级市场。
博达电器每年年初就会开区域经销商会,把新品和新一年的战略规划传达下去。之所以选择年中来做这个培训会,主要目的就是想提升一下经销商的经营管理水平,并通过这个培训会,鼓舞一下经销商士气,进一步增强经销商团队的凝聚力和向心力。
因此,除了总现分销商经营管理中的问题外,博达电器在这次培训前,也根据现代家电提供的培训课程,让公司的业务人员与各区域的分销商多次充分沟通,了解分销商最想解决的问题。
参会的学员都是来自三四级市场的分销商,其中不乏集和零售一体的分销商,如新密注意力、登封幸福树等。为了提高培训效果,报到现场,博达电器就已经将其所辖区域的经销商做好分组。并让负责区域的业务人员做一对一的跟踪服务,以达到传道、授业、解惑的目的。
充分重视了区域性需求
其实,由于地域而导致的文化差异,薪酬差异,欣赏力差异等,造成的经营上的差异是客观存在的。既然学员是河南的经销商,我们在讲师的选择上,尤其是终端管理和经营推广的课程上,选择了操作过河南市场的老师,其中一位曾经在河南市场做过区域管理和操盘,另外一位就是来自河南本地的优秀商。
实战型的讲师课程大多是亲身经历的案例,所以学员听起来更有亲切感和启发性。当讲到如何做好硬终端的建设时,来自洛阳的冯杰老师,就拿丹尼斯和永乐的卖场位置选择作为案例。曾经在一个卖场,有个位置刚好在下扶梯的中间,初看,这是个非常不好的位置,很少有商户选择。但冯总想到,完全可以通过改变电梯的上下方向,同时做好展厅的装修,就可以使得这个位置变成很抢眼,从而有效增加客流量。而另外一个案例就是离卖场入口很远的位置的一层,由于这个位置很深,很多人都不看好这个位置,于是冯总就租用了更大的面积,然后通过装修,以很宽阔的门头视觉效应,让消费者通过大门在外边就可以看到其展厅,一进门抬头更是抢先入眼。硬终端建设上,本来很差的位置却带来了很好的人气,更为重要的是,这个位置的选择成本还很低。冯杰老师在讲到软终端导购员的管理时,并没有任何华丽的语言,就是要了解每个人的需求,因人而异进行管理。作为管理者,用人就是要用其长处,加强人性化和亲情化管理,这一点最为重要,所以冯老师在课程上提到导购员都称为“孩子”。
面对学员留不住人才的提问,冯老师笑着回答:“首先就是要满足人的基本需求,尽量招聘时就选择有强烈挣钱欲望的人。其次,物质鼓励,精神鼓励同样重要。我会在大年三十,雪天中给我的导购员送去热气腾腾的饭。为了保温,我用我的棉服捂着、抱着送去。再者就是,永远让导购员从老板身上永远有其学习的亮点,所谓人格魅力的体现。”
直观的传授作用更明显
三四级分销商,重战术而轻战略。所以,本次培训采用理论实践相结合的方式,系统的给大家讲解分销商的战略及在实践中常用的战术。由于三四级市场分销商没有接触过系统化的财务知识,但随着社会信息化的发展,有些财务常识必须知道,如收费白条,收费发票的选择要区分费用和返利,以及现金折扣和购货折扣的区别。经销商如何根据合作对象的不同,保证对合作方流程的跟踪,降低回款周期。现场就有经销商问银行承兑问题,针对一些财务细节,老师用实用的公式和互动为商分析了财务在经营决策中的作用。
针对三四市场在终端打造方面短腿的现象,培训课上,郑乾宏老师就采用边放图片,边向学员提问的方式,让学员分析硬终端产品布局的缺陷以及软终端导购员不到位的地方。充分的互动与点评,让在场的学员对终端陈列布置与管理有了直观的认知。同时,通过生动化陈列动作分解表,利用实用的表格和直观的流程图与学员分享了实现终端生动化的方法。
从实际出发,学以致用。
“授人以鱼,不如授人以渔”。任何时候,学以致用,解决问题才是最重要的。虽是培训,但现场氛围很重要。对情商很高的老板学员们,讲个会心的案例故事,也许是最好的办法。为了使经销商达到更好的学习效果,李君老师在讲完课后,立即组织大家实地演习,根据刚刚讲过的内容,以组为单位,在30分钟内做出“一个区域市场的年度规划”。30分钟后,各组派代表走上讲台分享各自的年度规划,并相互进行点评。此项互动环节一方面有效的加强了学习的效果,同时也配合了市场,针对市场现状及问题,有效提高分销商解决问题的能力。李君老师说“学重要,用更重要,能用几分决定了学习的效果。”