为了做好2012年3.15国际消费者权益日纪念活动,引导科学消费、普及维权法律知识,市消费者协会计划用一个月时间,围绕中消协确定的消费与服务年主题,深入宣传《消费者权益保护法》和《侵权责任法》等法律法下面是小编为大家整理的2023年国际消费者权益日【五篇】(完整),供大家参考。
国际消费者权益日范文第1篇
为了做好2012年“3.15”国际消费者权益日纪念活动,引导科学消费、普及维权法律知识,××市消费者协会计划用一个月时间,围绕中消协确定的“消费与服务”年主题,深入宣传《消费者权益保护法》和《侵权责任法》等法律法规,在全市开展系列宣传活动,制定活动方案如下:
一、活动目的
通过对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;
切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;
倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。
二、组织领导
为加强此次活动的领导,成立3.15国际消费者权益日纪念活动领导小组。
组长:朱乃振(市委常委、副市长,市消协名誉会长)
副组长:武成义(市消协会长、市工商局局长),石毅(市消协副会长、市工商局副局长)
成 员:市工商局、市质量技术监督局、市卫生局、市药监局、市物价局、进出口商品检验检疫局、市烟草专卖局、酒类专卖局、市司法局、市广电集团等相关单位领导。
领导小组下设办公室,办公室设在市消费者协会,高虹同志任办公室主任。
三、活动主要内容
(一)召开市消协第三届十三次常务理事会议,对消费维权工作进行总结和部署。2月5日召开××市消费者协会三届十三次常务理事会议。会议主要内容:
1、传达省消协工作会议精神;
2、总结市消协2009年消费维权工作,部署2012年消费维权任务;
3、审议通过“诚信维权单位”名单;
4、审议通过优秀消费争议和解单位名单和优秀消费争议调解员名单;
5、审议通过××市消费2012年“3.15”纪念活动方案;
6、审议通过有关消协职务调整事项。
(二)做一期“消费与服务”年主题公益广告宣传。为了使“消费与服务”年主题便于消费者理解,市消费者协会和××广电集团联合制作年主题公益广告,在××电视台滚动播出,播出时间3月1日至3月15日。
(三)举办一次“3.15”专场文艺晚会。3月10日,在市政府会议中心举办“3.15”专场晚会。晚会内容:
1、副市长朱乃振就国际消费者权益日作专题讲话;
2、市消协推荐“诚信维权单位”,表彰优秀消费争议和解单位和个人;
3、省消协有关领导和市工商局长为“诚信维权单位”、消费维权先进单位和个人颁奖;
4、市消协开通8666315电话短信投诉受理服务活动;
5、“和谐消费,服务生活”文艺演出。
(四)开展一次商品安全专项检查。春节前,由市工商局、质量技术监督局、卫生局、食品药品监督管理局、物价局、进出口商品监督检验局开展一次节日食品安全检查,牵头单位市工商局。
3月5日至12日,市消协将组织工商、质监、卫生、药监、物价、进出口商品检验检疫等部门在全市范围内开展以食品、药品、烟酒、副食、农资等为主要内容的“打假治劣”活动,并于13日上午将相关“问题”商品在八达垃圾处理场集中销毁。以大造声势,震慑违法违规经营者。
(五)消费维权公益信息8--10万条。“3.15”期间,市消协制作一批公益性消费维权短信,通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识。3月5日、3月10日、3月15日分三次向全市手机用户(消费者)8--10万条公益性消费维权短信。利用现代化手段开展消费教育,提高广大消费者的维权意识,拓宽受理消费者诉求渠道。
(六)做一期电视讲座。由市消协会长就如何服务于全市经济发展、服务广大消费者,履行好社会责任,做一期电视讲座。
(七)组织开展维权服务下乡活动。市消协将编印维权宣传资料,内容涉及年主题、消费警示、维权知识等2万份,通过基层消协及消协分会免费送到消费者手中;各县区消协联合12315执法部门专车下乡开展流动宣传、流动受理申诉、投诉,把农民消费者维权作为服务重点。
(八)公布一批典型侵权案件。在媒体公布2009年10件消费维权典型案例;
全社会共同参与保护消费者合法权益的氛围,推进消费维权社会化。
(十)、开展有奖征集消费警示活动。作者可以依据个人消费经历和维权故事撰写消费警示,要求题材新颖、主题鲜明,警示性强。全文不超过500字。
四、3月15日当天主要活动
百货大楼、新玛特购物广场和劝业场等各大商场、市场等以及诚信维权单位,在各自门前设立彩虹门和“3.15”国际消费者权益日纪念活动服务台;
各县(市)区工商局指导当地商家开展国际消费者权益日纪念活动。
五、活动要求
2012年是深入贯彻落实党的“十七大”会议精神,学习实践科学发展观,应对国际金融危机对我国经济造成的不利影响,维护社会和谐稳定的关键年。组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展,促进社会和谐稳定的必然要求,也是市消协及各基层分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措,更是各理事会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此,市消协对各理事会成员单位及基层消委分会提出四个方面要求:
一是要加强组织领导,成立工作组,突出主题,创新思路,围绕消费维权中心,认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;
各基层分会要积极争取地方领导的支持和参与,开展形式多样的纪念活动,务使活动取得实际效果。
二是要广泛宣传动员,提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性,扩大活动影响。
三是要加大宣传力度,活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权,通过新闻媒体宣传,营造浓厚的活动氛围。
附件:“3.15”纪念活动宣传词
××市消费者协会
二o一o年二月
附:“3.15”纪念活动宣传词:
“3.15”——我们共同的事业;
倡导诚实守信,共铸消费和谐;
认真贯彻落实《消法》,全面建设和谐社会;
保护消费者权益是全社会的共同责任;
改善消费环境,促进经济社会又好又快发展;
做好消费指导工作,增强消费者维权能力;
树立先进的消费观念,促进社会主义和谐社会建设;
健全消费纠纷和解机制,共创和谐放心的消费环境;
严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为;
认真履行市场监管职责,维护消费者的合法权益;
国际消费者权益日范文第2篇
同志们:
在第31个“3.15国际消费者权益日”到来之际,我代表县委、政府向全县的广大消费者致以节日的问候,并向工作在保护消费者合法权益战线上的全体同志表示衷心地感谢!
过去的一年,县消费者协会以 “消费与服务” 年主题为主线,不断改变服务观念,初步形成了全社会消费者合理、可持续消费局面。同时,充分发挥二级中心、三级联动的12315申诉举报网络作用,从严打击假冒伪劣商品和消费欺诈、破除不平等条款、解决消费纠纷、强化消费知识宣传以及整顿和规范市场经济秩序,经营者守法经营的意识和城乡广大消费者依法护权的意识不断提高,打假护权和消费维权工作取得了显著成效。去年共受理各类消费投诉180 件,为消费者挽回经济损失27.39万元,立案查处侵害消费者权益违法案件104件,涉案金额39.1万元。
今年年,我们将紧紧围绕“维护消费者合法权益”主题,全力关注消费民生,服务和谐发展,把打假维权工作作为政府联系群众的民心工程,切实维护好消费者合法权益,为企业提供一个良性发展、公平竞争的市场环境。
一是消费者协会和维权部门要围绕 “消费与民生”年主题,切实加强《消费者权益保护法》等法律法规的宣传教育,充分发挥新闻媒体和社会舆论监督作用。进一步加大行政执法力度,严厉打击制售假冒伪劣、虚假欺诈、不正当竞争行为。不断健全消费者维权网络,充分发挥12315投诉申诉举报网络和消费者投诉站的作用,解决广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域民生问题,让消费者满意,让人民群众放心。
二是要以健全和完善市场监管机制、提高社会信用度为着力点,大力推进诚信体系建设,构建反应迅速、高效协调、科学运转的消费维权机制。不断完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的市场监管体系,将行业自律与行政执法有机结合,有效治理市场秩序,形成全社会共同维护消费者权益的新机制。
三是广大生产者、经营者要守法经营,牢固树立守法经营光荣,制售假冒伪劣可耻的经营思想,自觉抑制造假、售假行为;
广大消费者要学法、知法,用法律武器维护消费权益,为社会营造放心消费环境、保障和改善民生、促进社会和谐、引导社会进步发挥积极作用,形成全社会都来关心支持打假维权工作的浓厚氛围。
同志们,“3·15”牵动着千家万户,保护消费者合法权益是全社会的共同责任,让我们携起手来,动员社会各方面的力量,积极参与,不断把消费者权益保护工作推上新台阶,为构建和谐社会,实现新源县经济跨越式发展做出新的更大的贡献。
国际消费者权益日范文第3篇
1、保护消费者合法权益,是全社会的共同责任。
2、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
3、有效化解消费纠纷,努力构建和谐社会。
4、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
5、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。
6、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
7、科学、合理、文明消费。
8、搞好消费教育,提高消费者素质。
9、改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。
10、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
11、营造和谐消费环境,促进经济又好又快发展。
12、诚实守信是企业的社会责任。
13、维护消费者权益,构建社会主义和谐社会。
14、企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。
15、全社会应共同努力,做好消费维权工作。
16、健全消费纠纷和解机制,共创和谐。
17、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
18、公平正义,消费和谐。
19、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
20、保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。
21、普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。
22、健全消费纠纷和解机制,共创和谐消费放心环境。
23、要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。
24、消费者购物只有索要信誉卡,才能更好的维护自身的合法权益。
国际消费者权益日范文第4篇
局属各科室、所(分局)、队,食品药品检测中心、消保委秘书处、个私协会秘书处、会员单位:
2017年3·15国际消费者权益日即将到来,为进一步组织和开展好有关宣传活动,努力为全面实施放心消费在浙江工作、打响“放心消费在浙江”品牌营造良好的社会氛围。市市场监管局和市消保委充分利用这一重大活动机遇,着重聚焦“放心消费在浙江”主题,决定在全市组织开展2017年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。现将有关事项通知如下:
一、指导思想
保护消费者合法权益是全社会共同的责任,组织开展3·15国际消费者权益日系列活动,营造安全放心的消费环境是推进消费维权工作的重要内容,对于推动供给侧结构性改革和扩大消费需求具有重要作用。各单位要认真贯彻落实党的十和十八届三中、四中、五中、六中全会以及上级工商和市场监管工作会议精神,围绕贯彻实施《消费者权益保护法》《广告法》《商标法》等法律法规、以及中消协“网络诚信消费无忧”年主题,认真组织开展2017年3·15国际消费者权益日宣传活动,不断创新宣传工作方式方法和手段,积极关注和及时回应消费者需求,切实营造安全放心的消费环境。
二、活动内容
(一)组织开展消费维权成果集中展示活动。各市场监管所(分局)要认真总结梳理过去一年所做的工作,注重数据综合分析运用,注重典型维权事例收集,充分利用“3·15国际消费者权益日”的有利时机,通过媒体、网络、制作展板等多种途径和形式,向公众进行宣传展示,增进消费者满意度,提升消费信心,营造拉动消费的良好社会氛围。
(二)组织开展消费者权益保护普法活动。要加大对《消费者权益保护法》《广告法》《商标法》《反不正当竞争法》《产品质量法》等法律法规的宣传力度,集中解读《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》等保护消费者合法权益的重要举措,督促经营者自觉履行法定义务,引导消费者增强维权意识,营造良好的社会氛围。
(三)组织开展消费维权年主题宣传活动。中消协确定2017年年主题为“网络诚信、消费无忧”。各单位要以“3·15国际消费者权益日”为契机,推动建立消费维权社会共治新机制。xx市2017年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动安排如下:
1.活动名称:2017年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动。
2、活动主题:网络诚信,消费无忧。
3.活动方式:2017年3·15纪念日活动设主会场一个,分会场12个。主要以宣传、咨询、服务为形式,紧紧围绕消费年主题,通过发放宣传资料,开展法规宣传,提高维权意识,营造消费和谐的良好环境。
4.组织领导:由市消保委常务理事单位市场监管局、质监局、发改(物价)局、卫计局、住建局、农经局、旅委等组成领导小组,由市消保委秘书处负责活动的组织协调工作。
5.活动内容、时间、地点:
(1)市消保委组织理事及有关单位围绕贯彻落实《消法》和消费年主题,开展法律咨询、公用企业服务宣传、消费知识问答、受理和处理消费者的现场投诉举报等活动。
(2)活动时间:
xx主会场:2017年3月15日8:30—11:00;
分会场活动时间,各单位自行安排,确保在3月15日前完成。
(3)活动地点:主会场设在太平洋百货广场,其它分会场由各单位自行安排。
6.宣传报道:在“3·15”活动之前,xx电视台、报社,镇(街道)广播站要广泛宣传,形成舆论氛围,要做好“3·15”现场活动情况的报道。
7.其它有关事项:(1)各成员单位接到本通知后,请根据通知要求将《各单位联系人统计表》(附件1)于3月10日前报市消保委秘书处。
(2)梧桐所要会同梧桐个私分会组织辖区内服务行业参加市消保委组织的“3·15”现场活动,具体服务项目由梧桐分会于3月10日前报市消保委秘书处。
(3)参加单位要认真准备“3·15”活动当天所需资料。如遇特殊情况,需调整活动时间,另行通知。
(四)组织开展重点消费领域维权专项行动。为营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境,推动经济提质增效升级,针对家居用品、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等老百姓普遍关注的商品,组织市场检查和质量抽检;
要密切关注生活服务消费,加大对网购七日无理由退货、消费者个人信息、售后修理更换服务等方面消费侵权行为的打击力度;
要围绕新消费涉及的重点领域,通过比较试验、消费体验、服务评议、调查点评等手段,督促行业和企业整改,提升消费者科学理性消费能力;
要及时通过企业信用信息公示平台公布违法案件,进一步发挥市场信用在消费维权监管执法中的作用。针对央视“3·15”晚会曝光的重点案件,各市场监管所(分局)要在第一时间启动应急处理机制,及时回应媒体与消费者关注。
三、活动要求
(一)加强领导,周密部署。“3·15”纪念活动既要充分展示消费维权成果,弘扬社会正能量,也要彰显营造安全放心消费环境的决心,震慑违法企业。各市场监管所(分局)、消保委分会要充分认识做好“3·15”消费者权益日纪念活动的重要意义,切实加强组织领导,一把手亲自抓,分管领导具体抓,按照职能分工负责,密切协作,切实抓好组织实施和落实工作。
(二)落实责任,便民调解。“3·15”期间,社会各界对消费维权工作关注度高,消费者的维权期盼也相对强烈。各地要高度重视消费纠纷咨询与投诉处理工作,确保投诉电话畅通,接线人员、处置人员到位到岗,方便消费者维权。要广泛开展消费维权服务进社区、进农村等活动,零距离向消费者开展便民服务活动,及时为消费者解疑答惑。对“3·15”期间受理的消费者投诉,要及时组织调解,做到每一起消费投诉件件有回音,消费者满意、经营者信服。要制定重大消费维权事件应急预案,有效预防和处置群体性、突发性消费纠纷,维护社会和谐稳定。
(三)加强协作,社会共治。加强消费者权益保护,改善优化市场消费环境,是全社会的共同责任。各市场监管所(分局)和消保组织要紧紧抓住“3·15国际消费者纪念日”的契机,主动加强与当地党委政府、人大政协的汇报,增进与相关职能部门的协作协同,充分调动社会各方力量参与,更广泛地搭建起互动、合作、沟通、支持平台,为推动建立消费维权社会共治新机制创造条件。
2017年3月x日
国际消费者权益日范文第5篇
同志们:
今天,我们在这里隆重举行××市200x年“3.15”国际消费者权益日纪念活动。我代表市政府向全市广大消费者表示节日的祝贺!向为保护消费者合法权益辛勤工作的同志们致以亲切的问候和衷心的感谢!
一年来,伴随着我市改革开放稳步推进,国民经济和社会事业全面进步,市保护消费者合法权益工作也取得了可喜的成绩。市消费者协会充分发挥桥梁纽带作用,与工商、质监、物价、卫生等行政执法部门密切协作,深入开展“诚信?维权”活动,广泛宣传保护消费者合法权益的法律、法规,加强市场监管,严厉打击和查处制售假冒伪劣商品等违法,行为,有力地维护了我市人民的身体健康和市场经济秩序,为地方经济发展和社会稳定作出了积极的贡献。
消费者权益保护工作,是贯彻“三个代表”重要思想,维护最广大人民群众根本利益,落实科学发展观,构建和谐社会,进一步提高国民生存质量的有力举措。做好这项工作有利于化解社会矛盾,增强社会凝聚力和社会稳定,对规范市场经济秩序,创造良好的消费环境、经营环境,促进地方经济发展有着积极的作用。今年,中国消费者协会确定了“健康?维权”年主题。希望市消费者协会和各综合执法部门,要认真宣传贯彻落实好纪念活动主题,把“健康?维权”贯穿于全年工作中。要进一步加大维权工作力度,深入整顿和规范市场经济秩序,严厉查处各类侵害消费者合法权益的违法行为,重拳打击各类扰乱市场秩序的违法犯罪行为,积极维护公平、公正的市场竞争秩序。要支持鼓励广大消费者勇敢地拿起法律武器,维护自身的合法权益。各级各有关部门要加强领导,大,力支持保护消费者合法权益工作。各相关职能部门要相互配合、协同作战、共同维权。各新闻媒体要充分发挥舆论监督作用,及时曝光各种不法行为,宣传先进典型,努力形成全社会重视、关心、支持保护消费者合法权益工作、积极维护消费者合法权益的良好氛围。