任何的生产消费活动都离不开供给和需求，企业作为一个生产者和供给者，其最大的目标就是最大化营业利润，通过拿到利润扩大自己的规模，更好地服务于用户，企业所选择营销的区域又反过来帮助企业更好地实现营销。而成下面是小编为大家整理的企业市场营销【五篇】【优秀范文】,供大家参考。
企业市场营销范文第1篇
关键词：区域市场营销；
企业市场营销；
关系研究
任何的生产消费活动都离不开供给和需求，企业作为一个生产者和供给者，其最大的目标就是最大化营业利润，通过拿到利润扩大自己的规模，更好地服务于用户，企业所选择营销的区域又反过来帮助企业更好地实现营销。而成功的企业也会帮助区域实现经济发展和最优化资源配置，两者是相互影响，相互促进。
1.企业市场营销的意义
企业市场营销，从传统观念来看，是指企业为了生存和发展而采用的一系列将生产产品投入到市场上进行销售的战略模式，企业市场营销的重点在于帮助企业增加产品的销量，以消费者为主体，为其提品的服务和产品本身的质量。从传统观念来看，“顾客就是上帝”是企业在生产经营过程中所需要遵循的原则。而在互联网时代，企业的市场营销销售的是企业自身的价值，自身的服务生产经营理念，企业需要顾客对其进行认同和买单，企业并不是为了追求一时的盈利，而是为了企业长期的长远发展而进行市场营销的战略选择。举目全球，任何一家成功的大型企业背后营销理念都是致力于打造为用户提供最优化服务的经营理念。这就是企业的市场营销的目的。
2.区域市场营销的概念
所谓区域市场营销，即将企业这个观点层面再往上一个层次拨到区域观念上来，用区域的眼光看待经济的发展，这是现代化经济不断发展的结果。区域市场营销从经济的角度上讲，是指利用外在环境资源将整个区域经济体系整合为一个独立的系统，运用经济类中的管理理论和市场需求理论使企业在整个区域环境下受益，将企业的品牌推广为区域的特色，在资源配置和完善的过程中满足用户的需求，并对整个区域的产品产生用户黏性，从而提高整个区域的经济效益。
3.企业市场营销和区域市场营销的联系
企业市场营销和区域市场营销的本质都是为了自身的经济利益考量，结合市场营销的概念，以竞争为基础，在竞争中生存下来，收获更多的忠诚客户。两者均以促销为主要手段，能迅速将商品和自身的情况展现在客户群体面前，从而刺激客户购买的愿望。
3.1两者的本质——市场营销
首先，企业市场营销和区域市场营销的销售目标都是顾客，一切的销售手段都是围绕顾客展开，以顾客的意愿为先导条件，自始至终都是为了让客户产生认同感。而区域则是大小企业的整合结果，通过用区域的观念影响企业的销售渠道，整个区域的经济增长了，企业的销售量也会随之增长。
3.2两者竞争的方式和目的
在竞争中，经常出现各种不同的环境变化，两者均需提供合理的营销方案和面对突况的应变方案，以便在市场环境做到处变不惊，随时可以做出应变，提高自身在整个市场竞争环境中的实力。在营销环节中，顾客永远是上帝，确保顾客的利益是两者共同的追求目标，企业和区域都是为了最终实现双赢，想要在是市场环境中生存下来，长期稳定可持续发展，就要以双赢为目标，在保证顾客利益的同时使自身体现价值，实现互利共惠的结局。
3.3两者相互的影响
企业市场营销的业绩会影响到区域市场营销，在一个区域内，可能包含有多家企业和多个品牌，这些企业的知名度将会为区域打造一个得天独厚的市场环境。当知名企业和品牌企业较多时，整个区域的经济效益也会相应提升，从而推动区域经济的发展。区域的市场营销结果会影响到企业市场营销。区域本身具有自身的环境优势以及文化资源整合能力，这些外在的软实力影响着整个区域经济的发展；
而区域内各个市场的营销水平和能力也决定了该地区的人力资源、生产环境、政策资源等状况。这些资源的优劣会直接影响到区域内企业的管理发展活动。
4.企业市场营销和区域市场营销的区别
4.1营销主体区别
企业营销的主体是某一位客户或者某一类消费群体，而区域营销主体是区域政府或者区域联盟，其代表的是整个区域的整体利益。区域营销想要做好做大，必须得到整个区域内环境和政府的支持，任何脱离组织的行为都将阻碍达成最后的营销目标。
4.2营销产品的区别
区域市场营销的产品是一个整体环境的概念，其包括了产品品牌以及周遭环境，文化，品牌等效应；
而企业市场营销的产品是企业本身的产品，涵盖着企业的产品特和用户需求。两者是软硬实力的差异，是各不相同的独立产品。
4.3营销定价的区别
区域的定价往往是不确定的，因为它需要一个长期积淀过程才最终成为具备营销条件的区域。因此无法用等值的现金对它进行定价；
而企业市场营销，企业根据市场的供需则可以为产品确定价格，实现的是顾客和企业产品之间的现金交换，是明码标价的交易过程。营销的成功与否完全取决于企业的销量和品牌价值。
结束语
过去我们将市场营销的理论方法应用在企业问题上，而随着经济社会的发展，市场营销的应用面不仅仅存在于企业，还有和区域之间的关系。如何处理好并联系好区域与企业的关系，为区域和企业创造良好的发展环境，是当前市场营销的研究理论重点。本文主要介绍了两者的含义以及相互的区别和联系，通过分析两者的异同点，让以个体存在的企业进行区域化的整合，打造更具优势的企业经济和区域经济，确保企业和区域同时获得可持续发展。
参考文献：
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[2]彭澜.关于区域市场营销与企业市场营销之间关系的探微[J].中国市场,2014,30:23-24+30.
企业市场营销范文第2篇
市场营销战略，即指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度，以长远的观点，从全局出发来研究市场营销问题，策划新的整体市场营销活动。营销战略是企业全部营销工作的基石，是统御营销活动的纲领，也是克敌致胜的利剑。其主要特征如下：
市场营销战略着眼于机会与趋势，而不是针对企业的个别困难与问题。
市场营销战略着重于企业长期利益与前途，而不是眼前的短期利润。
市场营销战略侧重于全体员工锲而不舍、艰苦卓绝的努力，而不是个别领导人的异想天开和投机。
市场营销战略的立足点是谋求提高企业的综合竞争力和核心竞争力，使企业长治久安，而不是追逐短暂的虚假繁荣。
市场营销战略的第一目的是创造顾客，获取顾客和维持顾客，而不是为了满足顾客一时的心理或生理的需要，而去取悦顾客，迎合顾客。
市场营销战略注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策，而不是靠一时的心血来潮、凭经验、靠主观臆断做出决策。
市场营销战略的作用是为用户寻找产品，而不是为产品寻找用户。
市场营销战略的着眼点是如何去引导、开拓、占领市场，更重要的是用质量去捍卫市场，维护市场，用服务去创造未来的市场，而不仅仅是开发出适合企业经营资源的产品。
市场营销战略的构成为市场分析、市场细分结构、目标市场战略、品牌形象定位、市场营销组合、品牌价值研究、用户满意和客户忠诚、客户挽留战略、渠道管理、客户价值分析、定价、新产品开发、产品促销、企业文化管理、员工满意以及实施计划等。其中，市场细分、目标市场的选定和市场营销组合是市场营销战略制定与实施的核心要素。
二、市场营销战略的环境分析
市场营销环境是企业赖以生存的条件和基础。企业必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。从宏观方面看，它包括政治、法律、经济、人口、技术、社会资源、文化等；
从微观方面看，包括顾客、竞争对手、中间商、生产资料供应者和社会公众等。这些因素分别从不同的时间、不同的角度对企业的市场营销活动产生影响，而企业必须在对营销环境进行全面深入的分析后，所制定出来的市场营销战略才具有成功的可能性。因此，在企业进入市场之前或营销过程中，必须对所处的市场营销环境进行全面系统的分析、了解，认识并掌握市场环境的特性。在对市场营销环境进行分析时主要应注意以下几点：
（一）针对性
即企业必须针对自己行业的特点、产品的特点、消费者的特点来收集相应的信息资料，分析环境因素是如何影响营销活动的。
（二）系统性
市场营销环境因素极为复杂，在一定的条件下会形成多种多样的组合，并对企业的市场营销活动产生影响。但是，它们并不是一种杂乱无章、不规则的集合，而是按一定程序结成的一个有机整体。这些因素之间不仅具有一定的客观内在联系，而且具有一定的规律性和层次性，从而形成市场的系统性。
（三）动态性
任何事物都不是静止的，而是在不断地运动，市场环境的多种因素也总是处在变化发展之中，并且这种变化必然会对市场营销环境产生影响，从而加大或减轻市场营销的难度。依据一定时期内环境因素变动的程度，市场营销环境可以分为相对稳定的环境、缓慢发展的环境和动荡不定的环境三种，企业在分析研究时重点应放在后两种上面，特别是一些因素突发性的变化，往往会对企业的营销活动产生难以预料的影响。
（四）预见性
这是指企业对市场营销环境及其影响因素的发展变化要有先见之明。如果环境因素发生了变化，那么就会对企业的营销活动带来影响，消费需求也将会发生变化。通过分析，对其进行定性和定量的描述及预测，并以此为根据，制定新的市场营销战略或修改原市场营销战略。否则，市场营销活动就会陷入困境。
三、市场营销战略的制定和实施
（一）市场细分
在市场营销中，很少有一项产品能够同时满足所有消费者的需求。既然只能够满足一部分消费者，那么针对于整个市场的营销就是一种浪费。因此，我们必须知道哪些消费者对我们来讲是最有吸引力的，他们的具体需求是什么，我们如何才能接近他们。研究市场营销战略首先是细分市场。
目标市场的确定恰当与否，是关系到企业目标任务能否完成、企业市场营销战略制定与实施的首要问题。而一个理想的目标市场选择又必须依据科学的市场细分策略。只有通过市场细分，才能将总体的大市场划分为若干个子市场，企业才能根据自己各方面的条件从中作出正确的选择。通过市场细分，一方面可以更准确地发现消费者需求的差异性和需求被满足的程度，更好地发现和抓住市场机会，回避风险；
另一方面可以清楚地掌握竞争对手在各细分市场上的竞争实力和市场占有率的高低，以便更好地发挥自己的竞争优势。
（二）目标市场的选定
研究目标市场主要是研究目标市场的消费行为。市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。所谓目标市场，就是企业决定投其所好，为之服务的那个消费者群。在现代市场经济下，任何产品的市场都有许多顾客群，他们各自有不同的需要，而且他们分散在不同地区。因此，一般地说，任何一个企业，都不可能很好地满足所有顾客群体的不同需要。企业在细分市场的基础上，根据自己的任务目标、资源和特长等，权衡利弊，决定进入哪个或哪些市场部分，为哪个市场部分服务，从而最终决定企业要进入的市场。
企业在选择目标市场涵盖战略时需考虑以下五个方面的主要因素：
1.企业资源。如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场差异战略，否则最好实行无差异性市场战略。
2.产品同质性。对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销战略，对于异质产品，则应实行差异市场营销战略。
3.市场同质性。如果市场上所有顾客在同一时期爱好相同，购买的数量相同，并且对市场营销刺激的反应相同，则可视为同质市场，宜实行无差异市场营销战略；
反之，如果市场需求差异较大，则视为异质市场，宜采用差异市场营销战略或集中市场营销战略。
4.产品生命周期阶段。处在介绍期和成长期的新产品，市场营销的重点是启发和巩固消费者的爱好，最好实行无差异市场营销战略或针对某一特定子市场实行集中市场营销战略；
当产品进入成熟期后，市场竞争日益激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场营销战略以开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。
5.竞争对手的战略。一般说来，企业的目标市场战略应当与竞争者有所区别，反其道而行之。如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销战略，则企业应当实行集中市场营销战略或更深一层的差异市场营销战略；
如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。
（三）市场营销组合
目标市场一旦明确，就要考虑如何进入该市场，并满足其市场需求的问题，那就是有机地组合产品、价格、渠道、促销等组合因素，但绝对不是几种组合因素的简单相加。市场营销组合是市场营销中的一个重要战略，也是企业市场竞争的基本手段，要真正获得市场竞争和市场营销战略的成功，必须做好市场营销组合。
如何做市场营销组合的过程就是企业如何分配和利用好营销的各个影响因素，而不是单一地采用哪一种市场营销战略去打市场，而是将这些影响营销效果的因素有机的灵活应用。特别是在大市场营销中，应强调企业市场营销的职责不仅仅是满足市场需求，而更重要的是去引导市场，激励和培养市场需求的产生，要学会引导市场的走势，要能创造出新的需求热点。
产品、价格、渠道和促销是企业市场营销可以控制的四个因素，也是企业市场营销的四个手段，它们不是彼此分离的，它们相互依存、相互影响、相互制约。在开展市场营销活动时，不能孤立地考虑某一个因素（或手段），因为任何一个因素的特殊性或优越性，并不能保证营销目标的实现。要根据不同的产品，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销手段。要对它们进行综合考虑、整体规划、合理编配、优化组合，使它们密切配合，发挥出系统功能，实现最佳的市场营销效果。
市场营销组合是系统观念在市场营销活动中的具体体现和运用，它涉及企业对市场营销活动的手段和方法的基本认识。在竞争激烈的市场条件下，企业要满足顾客需要，完成经营目标，赢得市场竞争的胜利，不能依靠某种单一的营销手段和战略，必须从目标市场的需要和市场环境的特点出发，根据企业资源条件和优势，综合运用各种营销手段，形成统一的、配套的营销战略，通过企业上下各部门的协调努力、密切配合才能实现。
（四）市场营销战略的实施与控制
市场营销战略实施是指为实现企业市场营销战略目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是：什么是市场营销活动，而市场营销实施问的是：谁、何时、何地以及怎样。市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销战略实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。
企业市场营销范文第3篇
一个产品能否获得市场的认可，人们常常拿销售量作为评判标准，然而在现代社会中，企业在产品数量与质量之间往往不能很好地做出选择，当企业处于徘徊状态时，会出现选择数量，而放弃质量的情况，久而久之，会导致一个产品的供大于求，产品的质量被企业排除在考虑范围外，取代它的是以更快的速度生产产品为市场供应。产品的质量主要从品牌、性能以及包装等方面进行考量，一个良好的品牌形象对人们的第一印象影响重大，它是目前衡量质量优异的主要表现形式，大多数企业正加强对品牌的构建，为企业长远发展打下夯实基础。
2、设计出合理、科学的产品价位
设计出合理、科学的产品价位是一个复杂的过程，如果价位过高，会导致产品营销困难，没有合适的市场，从而影响到企业的整个形象，如果价位设定过低，会出现企业营销不能获利的情况。由此看出，价位制定的合理与否，直接影响到企业市场营销。产品的定价在市场中具有一定规律，举例而言，倘若企业新研制出一款产品，并计划将其投入到市场当中，由于目前市场不存在同样类型的产品，人们对其认知度较低，所以在设定价位的过程中不易过高。倘若在一个较为成熟的市场环境下，将原本销售量较大并已改进的产品投入市场之前，价位可以适当提高。制定合理的价位，有利于企业的市场营销，从而使企业获取较高利润。
3、提升企业市场营销能力的措施
3.1构建一支高技术水平的营销团队
随着时代的不断进步，目前企业市场营销大多数都涉及数控领域，为了更好地调整数控技术在企业应用的比例结构，就必须组建一批具有高技术水平的营销团队。这个营销团队主要从事销售环节，根据对相应产品的设计、管理以及营销方案的分析，制定出更适宜企业的营销战略。而且一个具有高技术含量的队伍还可满足一些用户的特殊要求，把用户的要求及时的反馈给有关研究单位，使产品在市场的地位得到进一步的提升。目前企业所采取的方法就是高新应聘高营销技术的人才或是通过专门的培训课程来提升企业员工的整体实力。
3.2加快构建市场营销体系的步伐
构建市场营销体系需要企业设立专门的市场营销研究、收集部门，该部门主要调查不同市场环境对人们需求的影响，并第一时间掌握企业发展的方向，制定出企业市场营销的长期发展计划。市场营销研究、收集部门主要从事两方面的内容：第一，通过贸易交流会、媒体新闻、使用用户等渠道收集市场信息，并进行综合分析获取更为全面、系统的资料。第二，掌握企业市场营销信息之后，需要进一步寻找市场存在的商机，从而制定出具有针对性的市场营销策略。
4、目前企业市场营销策略所存在的问题
4.1企业对市场营销意识较差
中国企业对市场营销意识较差主要体现在企业管理层对市场营销与企业利益之间关系较为陌生，理解模糊。虽然我国在发展市场营销已经经历了几十个年头，但是国家对企业制定的价位有着极为苛刻的要求，使得企业在这种环境下不能很好地发挥出自身的优势。大多数企业还认为只要将产品的价位提升，就能够实现产品的扩张，而事实正好相反。
4.2企业制定市场营销战略不够准确
企业市场营销范文第4篇
关键词 企业；
现代企业；
市场营销；
绿色营销
现代企业是企业的现代形态，是社会经济运行的核心，具有推动社会进步、满足社会需求、强国富民的使命。那些发达国家强大的经济实力背后，都有一批世界级的知名企业，如美国的微软、日本的丰田等。因此，中国要富强就必须大力促进现代企业的发展。在市场经济条件下，企业的发展离不开市场营销，可以说市场营销如何直接关乎企业的生存和发展，是企业发展的关键环节。NIKE公司是世界最大也是最著名的经营运动鞋的跨国企业，它自己并不生产，只是抓住了设计和营销两个环节关键，发展成为世界知名企业。所以，我们探讨现代企业市场营销就显得十分必要。
市场营销是通过市场交换满足顾客现实和潜在的需求，从而实现企业经营目标的活动。研究市场营销将有助于企业树立正确的经营思想，掌握科学的市场营销方法，制定有效的市场营销战略。
一、树立正确的营销观念
营销观念是指企业对市场及其经营活动的基本看法和指导思想。有不同的营销观念，就会对市场产生不同的看法，并将其贯穿于营销活动的始终。从营销观念的发展过程看，大体有如下几种：生产观念--以生产为中心；
推销观念--以推销为中心；
市场观念--以消费者需求为中心；
竞争观念--把满足需求与企业优势有机结合；
社会营销观念--把企业、消费者、社会三者利益统一起来。现阶段企业应以市场观念作为自己的基本营销理念，逐步向社会营销观念过渡，把社会营销观念作为自己最高的营销理念。
二、做好市场调查研究
现代企业管理的重心在于经营,而经营的重点在于决策。市场信息是一切经营管理决策的基础和前提。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意,企业每做出一个决定都需要各种信息,任何好的产品和营销计划都需要以全面的对消费者需求的了解为前提。企业还需要有关竞争者、经销商和其它市场因素的充分信息,因此,每个企业都需要做好市场调查和研究工作。市场调研的范围极为广泛,从研究市场机会和市场份额,到评价顾客满意程度和购买行为以及研究产品定价、分销渠道和促销活动等。企业可以用自己的调研部门来进行市场调研,也可以借助其它专门的市场调研公司来进行。企业必须充分认识市场调研的重要性和必要性,加大市场调研的力度,把市场调研工作始终作为企业一切经营管理活动的前提和重要组成部分,只有做到知己知彼,方能百战百胜。
三、在调查研究的基础上制定企业的市场营销策略
1．市场细分与目标市场
市场细分就是根据用户和消费者需求的差异性，把整体市场划分为若干子市场的活动。目标市场就是企业在市场细分基础上所确定的作为服务对象的顾客群。因为市场是一个极其庞大而复杂的整体，对任何一个企业来说，绝不可能提供足以满足整个市场所有用户与消费者需要的产品和服务。为了使企业充分利用自己有限的资源，必须对其市场面加以适当限制，从整体市场中划分出最适合本企业经营的市场范围。这个市场范围就是目标市场，选择目标市场的基础和前提就是市场细分。
2．市场营销组合
市场营销组合是指企业按目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素（或称营销手段）进行的优化组合。可控的营销因素概括为四个部分，即产品、价格、渠道和促销。市场营销组合就是要综合运用这四个策略，使之成为一个有机整体去适应外界环境，并全面地影响顾客。市场营销组合对企业有着非常重要的意义，可以说，企业营销的优劣取决于营销组合的状况，企业在目标市场上的竞争地位也取决于营销组合的状况。美国的麦当劳、肯德基公司是举世公认的发展迅速的快餐连锁企业，它们巨大成功的关键就在于采用了良好的市场营销组合。它们在进入世界各地不同市场前，都是在广泛调研的基础上进行准确的市场定位，并针对不同情况制定不同的市场营销组合。
四、建立健全营销系统和营销队伍
1．建立起正规的营销系统
在这个系统中，营销总监应具备相应的营销才能和管理才能，能制定出比较科学和切实可行的年度营销计划，明确总部与分部的责权利，保持营销政策的稳定性。
2．选拔和培训优秀的营销人员
培训内容主要应包括：了解企业的历史与现状；
企业的主要产品及其生产过程；
消费者的不同类型、购买动机及购买习惯、竞争对手及竞争策略、推销技巧等。
3．对营销人员进行科学的管理
包括给予酬金、鼓励、评估等。营销人员工作压力很大，要比常人付出更多的时间、精力和体力，因此，企业应给予较高的酬金和经常性的鼓励。鼓励的方式可以是：给予荣誉、奖品、奖金、旅游机会等。此外还应对营销人员定期进行评估。
五、实施绿色营销战略
绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。通过绿色营销活动，可以协调企业利益与保护环境的关系，使经济发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路。随着消费者“绿色意识”的增强，消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举。绿色营销能够促进企业文化建设和优化企业行为。绿色营销促使企业采取防治和防止污染技术或使用无污染技术，在企业内部营造清洁和安全的工作环境，有利于企业职工的身心健康，在企业外部通过绿色营销，树立企业“绿色”形象，促进产品销售和企业发展。
1．制定绿色计划
实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中，应明确企业的环境事务的方针和方向，不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务，还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试，并用以指导日常决策。此外，企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合，保证资源的充分利用。
2.绿色产品策略
开发绿色产品，要从产品设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装与运输方式，产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色设计是本阶段的关键，它强调对资源与能源的有效利用。绿色产品的生产过程应该是“一种清洁生产”，这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理，将废物减量化、资源化和无害化，或消灭于生产过程之中。企业在给产品命名和选择品牌时，要符合绿色标志的要求，符合“环境标志”。绿色包装也是一个极其重要的组成部分，应选择纸料等可分解、无毒性的材料来包装，并使包装材料单纯化，避免过度包装。
企业市场营销范文第5篇
关键词：营销道德社会责任外部性
市场营销道德是用来判断市场营销活动正确与否的道德标准。企业的社会责任是指企业在社会中生存和发展的过程中应该承担的责任。市场营销道德和社会责任两个概念虽然有一些区别，但二者之间在实质上又有很紧密的联系。一般而言，企业不遵守市场营销道德标准就很难履行其社会责任，而不履行社会责任的企业又必然违背了市场营销道德标准。
一、企业不履行社会责任、违背市场营销道德的原因
在目前我国的经济发展过程中，企业的“经济人”和“社会人”身份之间经常发生冲突，这就导致许多企业在经营、营销中只考虑自身利益，持有“利润先于伦理”的观念，而很少考虑营销道德和社会责任问题。这一些问题的产生主要是因为以下这一些原因导致的：
1.企业道德意识和社会责任感不强
我国1993年末开始确立社会主义市场经济体系，2001年末才加入世贸组织，由于市场透明度和开放性不是很高，加之信息的不对称性，这就使得企业自身对营销道德方面不重视。我国的市场经济虽然已经实行了10多年的时间，但和发达国家相比还是比较短，所以对市场营销道德的建设还是比较落后。这就从大环境上未给企业提供良好的道德意识和社会责任感的形成的平台。
2.生产的外部不经济的存在
生产的外部不经济是指生产者的一项经济活动会给社会上其他成员带来危害，但他自己却并不为此而支付足够抵偿这种危害的成本，此时生产者为其活动所付出的私人成本就小于该活动所造成的社会成本。
目前生产的外部不经济现象在我们国家比较多。如一些印刷厂、造纸厂、炼油厂等污染比较严重的企业为了自身的利益而不顾环境的污染情况，由于我国目前没有对这些污染的企业征收环境保护税，而只是象征性的征收排污费，这样这些企业为自己的污染行为所付出的私人成本就远远小于治理其造成的污染所花费的社会成本，因此由于外部不经济的出现，使得一些企业成为“免费乘车者”，其自然而然不会考虑营销道德和社会责任问题了。
3.市场营销道德标准和社会责任范围不明确
道德标准不同于法律规范，它没有国家的强制力作后盾，所以我国许多企业在经营的过程中主要强调的是合法，因为合法的企业就不会受到处罚，至于是否合乎营销道德水准、是否履行社会责任，企业认为不需要考虑太多，因为我国目前没有比较明确的营销道德标准，这就导致企业不重视营销道德标准的制定，不履行相应的社会责任的事件屡屡发生。
基于以上这些原因的出现，我国目前企业的市场营销道德意识比较差，自觉履行社会责任的企业比较少，要想使我国的企业在国际竞争中取得优势地位，在国内竞争中形成良性竞争，必须要采取一定的对策来提高企业的市场营销水准和社会责任意识。
二、提高企业市场营销道德水准和社会责任意识的对策
导致企业营销道德缺失以及社会意识比较淡漠的原因很多，既包括外部的大环境，又包括企业内部的小环境，因此提高企业市场营销道德水准和社会责任意识的对策也主要包括企业的内部环境的转变和外部环境影响的加强。
1.加大宣传力度，努力营造良好的市场营销环境
解决营销道德缺失以及社会意识淡漠的首要方法是营造良好的市场营销外部环境，政府、媒体、舆论应在这一方面起主要作用。政府应鼓励企业履行社会责任、提高营销道德意识，对这一方面做得比较好的企业应加大宣传力度，引导企业自觉遵守营销道德、履行社会责任;媒体应不定期的宣传遵守营销道德、履行社会责任比较突出的企业，并对一些违背道德、不履行社会责任的企业进行曝光。通过这种方式也可以使企业为了自身的发展而遵守营销道德，自觉履行社会责任。
2.转变企业的市场营销管理哲学
市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会和其他利益相关者时所持的态度、思想和观念。因此，要想使企业在生产经营中自觉遵守道德标准、履行社会责任，必须使企业的营销观念提升到社会市场营销观念这个层面，即营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾企业利润、消费者需要、社会利益这三个方面。
3.加强市场营销道德规范的制定
实现法治的前提条件是拥有良法、依法而治。同样实现德治的前提条件是拥有良好的道德标准、依照道德标准来治理。因此，政府应从宏观上制定营销道德标准，给企业提供最基本的营销道德依据，促使企业根据自身的情况并结合政府的道德标准制定适合企业的营销道德准则。政府应明确企业应承担的社会责任，并将社会责任的履行情况作为考核企业经营状况的一个标准。政府从宏观上强调了营销道德标准和社会责任，而企业应该从微观上进行操作。
4.提高企业的不道德成本，提高企业的社会责任意识
许多企业由于生产的外部不经济的影响，导致其不道德决策的成本比较低。因此政府应提高企业的不道德决策的成本，迫使企业在决策时考虑相关的利益群体以及社会利益。如使用“污染者负责”的方法降低企业的污染程度，使用环境标志督促企业自觉维护环境，使用重罚强制企业履行社会责任等。通过这一些方法，企业的不道德成本将大大增加，企业在决策时会更多地考虑社会利益、社会责任等问题。
企业的市场营销道德和社会责任问题是一个持久的问题，需要政府、企业、消费者共同努力才会逐渐的取得一些进展，因此应将这些问题作为持续问题，常抓不懈，这样才会使我国的市场营销环境慢慢趋于文明。
参考文献：
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