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2023年度服务对象表扬信【五篇】【完整版】

时间:2023-07-03 10:15:04 来源:晨阳文秘网

我是怀着对前台经理程宗麒感激的心情写此感谢信。去海开会20XX年10月24日入住贵酒店,25日退房。临走时把崖柏手串遗忘酒店。26日打电话到酒店前台正好是程宗麒经理接的电话。说明情况后,他与酒店各部门下面是小编为大家整理的2023年度服务对象表扬信【五篇】【完整版】,供大家参考。

服务对象表扬信【五篇】

服务对象表扬信范文第1篇

客人给酒店前台的表扬信范本1xxx:

您好:

我是怀着对前台经理程宗麒感激的心情写此感谢信。去海开会20XX年10月24日入住贵酒店,25日退房。临走时把崖柏手串遗忘酒店。26日打电话到酒店前台正好是程宗麒经理接的电话。

说明情况后,他与酒店各部门沟通寻找,态度非常友好,非常认真负责。很快给我回信找到手串。还给我发快递到北京。

这种拾金不昧行为,充分体现了你的高尚品德以及良好的社会道德。在此写信给与表扬。谢谢!

XXX

20XX年10月26日

客人给酒店前台的表扬信范本2XXXX:

在入住xx酒店房间时遇到了一些小问题,酒店前台立刻解决了,酒店酒店热情周到的服务,给我一种回家的感觉,特写此表扬酒店前台的员工。

XX

XXXX年XX月XX日

客人给酒店前台的表扬信范本3XX:

昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。

正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对某某酒店予以肯定。

特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。

服务对象表扬信范文第2篇

毋庸讳言,“智慧气象”是由“智慧城市”的理念衍生出来的。

由于高度的复杂性以及具体执行者之间理解的差异,“智慧城市”建设近年来出现了一系列引起广泛争议的问题,一些思考者甚至质疑“智慧城市”首译者用词的是否得当,以及是否因此而引起了业界在相关认知上的混乱。笔者无意介入此类深奥的基础性理论探究,并认为无论“智能”也罢、“智慧”也罢,其目的都是借助于各种手段(包括信息技术手段),推动所在部门、行业乃至城市和社会的不断进步。

“智慧城市”由于其涉及范围和领域的广阔(尤其是我国政府的大力倡导)而拥有众多热情的实践者和理性的思考者,在国内外皆有许多富有特色的试验样本和参考对象;
“智慧气象”在这方面难以望其项背。

“醒得早、起得晚、动作慢”,这是前些年气象部门对自身行为特点的不无自嘲的归纳总结。其中固然不乏对其负面效果的自省,但也许正因于此,我们可能拥有较为充裕的研讨时间,以便尽可能广泛充分地讨论,以在一些重大问题上达到思想上认识上的一致,而不至于因匆忙行动(甚至跟风)造成工作上的偏差甚至损失。

笔者对“智慧气象”的讨论也是这样认识的――尤其是在国外既没有成功案例可供借鉴、国内亦无成规模的探索试验以供参考的背景之下。

二、“智慧”的本源及“智慧气象”的实质

(一)“智慧”及“智慧气象”

1. “智慧”是一种能力的体验

我们说一个人是“智慧”的,一定是指此人具有某种能力,使得他在某个方面显得与众不同。完全内敛的、不被外界感受的能力是无法被视为智慧的,因为它不被感知,人们也就无从判识这种能力的是否存在,以及此人是否堪称为智慧。而一旦被人们感知,人们便能够从各自的视角、根据自身的感受对该能力进行比较和判识,只有那些公认的佼佼者方可称之为是“智慧”的;
没有体现在最佳感受的“智慧”是没有意义的。因此,“智慧”是一种受众所有最佳体验的综合凝练和评价。

2. “智慧”是相对的

我们说一个人是“智慧”,一定是相对于其它比较不智慧的人而言的。同样,我们说一个组织是智慧的,一定是基于该组织与其它相似组织在综合表现方面的比较结果。人们在处于长期饥饿状态时,任何食物都会被视为珍馐美味,即所谓“饥不择食”;
只有在饥饿状态基本解除后,才可能提出食物的品质问题;
孤立的方案、没有比较的工作成果无法判定其是否为最佳,有比较才有鉴别,才有高下。因此不存在绝对的、没有参照物的智慧程度。

3. 智慧无法脱离特定的环境和条件

“智慧”是在特定领域内、特定环境下的与相关参照物之间的比较的结果,一个个人或一个组织,只能在其当时所处领域中判识其是否达到智慧的程度。围棋国手不见得是马拉松运动健将,数学大师不一定同时又是厨艺大师。因此,智慧一定是具体的、具有特定领域和时期的,不可能存在抽象的、普适的“智慧”。

4. “智慧”是一种相对持续的状态

就一个组织而言,“智慧”是其在特定领域、当时条件下所能够达到的最佳状态的外在表现。此外,“智慧”是一种相对持续的状态,仅在某个特定时刻的最佳表现充其量只能称其为“聪明”,而“智慧”则是最佳状态的持续维持;
通俗地说,智慧是一种持续的“聪明”。由于气象部门是以气象服务为工作目标和工作优劣的评判焦点(这与专业教学和研究部门有显著差异),因此所谓“智慧”的气象,是指在当前实际环境和自身条件的情况下,气象服务的能力始终处于可能达到的最佳状态,是气象部门在其服务效果、效率、效益和效能等领域的最佳表现的综合集成;
而不是某个达到之后就可万事大吉欢呼雀跃的里程碑,也不是云计算、大数据等在业界风靡一时的运营模式和技术方法的拥有程度。

所以,“智慧气象”是与环境和历史时期紧密相关的,不同的环境、不同的时期,达到“智慧气象”的考察视角和评判尺度是不尽相同的。

(二)智慧气象与气象现代化

一个被称为“智慧”的组织,其表现一定是持续出众的,而且其出众的表现不止在日常顺境之中,困境之中的出众表现往往更能体现该组织的“智慧”程度。木桶在存在短板时,的确无法盛满水;
根本的解决办法是修补短板。但是,当短板一时无法修补完整,而情势又要求木桶必须盛水时,如何使得存在短板的木桶盛载尽可能多的水,这便是“智慧”的体现所在。我国气象部门在预报准确率方面与世界先进水平存在一定差距,而且在近十余年内难以实现全面赶超,这是我国气象工作者经过冷静分析得出的理性结论;
由此我们确立了气象现代化的目标,并以此作为未来二十年气象部门的工作重点。追赶世界先进水平,从指标上看,最终体现的是气象部门的科技研发和创新能力及水平,这是气象部门的硬实力。而如何将现有能力充分有效地发挥到极致,尽最大可能满足政府和社会对气象服务的日益增长的需求,则是气象部门业务能力的集中体现,这是气象部门的软实力。硬实力如同厨房里的食材,软实力则是厨师的烹饪水平;
巧妇难为无米之炊,没有硬实力,一切便无从谈起;
然而硬实力并不总能代表一切,如果厨师的烹饪水平十分糟糕,即便食材十分精良,仍然无法烹制出顾客满意的佳肴来――毕竟最终的评判标准是服务对象的满意度。因此,在追赶世界先进水平的路程中,确保气象部门的业务能力和业务表现在每一个时刻都处于当时当地条件背景下的最佳状态,都能提供出当时可能达到的最高水准的气象服务,这才是智慧气象的核心价值所在。

因此,智慧气象更多的是着眼于如何充分有效地发挥气象部门的现有能力,以及如何营造有利于提升气象部门业务能力的良好环境,它与气象现代化之间不是彼此取代的关系,而是相辅相成的关系。

三、使综合状态达到最佳水平

(一)合理分工,高效协同

亚当斯密认为,国民财富的增长,首先取决于劳动生产率的提高,而提高劳动生产率的主要途径是分工。社会如此,一个组织也是如此。所以,实现专业化分工是一个有效组织的必要条件,这已是一个基本常识。然而,如果一个组织内只有分工却没有彼此间的协作(或协作程度很差),各相关岗位、系统、业务、部门之间不能有效协同工作,则专业精细化分工所产生的潜能便无法有效地整合并充分发挥出来。因此,对于一个组织而言,其整体效能的高低非但取决于其专业化分工的合理性以及各基本单位的工作水平,而且取决于组织内部的协同程度;
亦即,有效组织的充分必要条件是:

专业化分工 + 高效协同

一个部门的组织结构和岗位设置必须具有一定的稳定性,不可能频繁变动;
而这些分工一旦确定下来,则各个岗位之间、系统之间、业务之间、单位之间、部门之间的工作协同问题便凸显出来而成为主要问题;
尤其是在各基本单位自身能力(包括前面所说的“硬实力”)提升到相当高度,短期内难有显著突破的情况下,通过改善内部工作协同效果来提升整体的工作水平,便成为有效而且重要的工作内容;
德国工业4.0的核心内容之一,便是体系中横向和纵向的高度协同和集成,通过高效协同来达到大规模个性化定制的实际效果。

因此,大幅度提高工作协同能力和水平,是当前及今后提高工作效果、效率、效益和效能的主要途径。在这里,消除信息孤岛、业务流程优化和再造等都仅仅是具体的手段而已。

由于“智慧气象”的主要价值在于气象部门现有基本能力的高效整合和效益的最大化发挥,因此当前及今后一段时间内,“智慧气象”有效的实施途径就是大幅提高气象部门内部以及气象部门与相关行业之间的工作协同。

(二)高效协同与信息化

抛却纷杂的表象,我们不难发现,一个组织的内部是由信息连接起来的,这一点控制论之父诺伯特・维纳早在半个世纪前便有所阐述;
而对信息的感知、判识、决策和响应(我们称之为“信息的综合能力”)的效率,直接关系着该组织整体的工作效率。因此,一个高效的组织一定是一个具备良好的信息综合能力,并能将该能力发挥到极致(当时状况下)的组织。有趣的是,“信息综合能力”恰恰是一个生命体所应当且必须具备的基本特征;
因为一个物体之所以称其为生命体,必然具备对环境的自我适应、自我调整和自我完善的能力,而这些能力无不与对信息的感知、判识、决策和反馈(响应)密切相关。因此,一个有效的组织应当是一个具备良好的信息综合能力的生命体。

常识和经验告诉我们,初始状态固然重要,而对环境变化的正确判识和快速响应,以达到及时适应环境状态的能力更为重要。因此,是否具备良好的信息综合能力是一个生命体生命力旺盛与否的最主要标志,也是一个组织生命力旺盛与否的基本标志――气象部门也是如此。对气象部门而言,内部协同越有效、改进的成本越低,其生命力就越旺盛。而内部协同的有效以及改进(亦即新陈代谢)的成本的高低,有赖于对相关信息的及时获取(感知)、正确理解(判识)、恰当决策和及时反馈(响应)。

因此,高效协同做为“智慧气象”当前及未来一段时间内工作的重点,离不开信息化;
而当前及未来气象信息化的工作重点,也应当以大幅提高工作协同程度和水平做为推动“智慧气象”的主要着力点。

(三)扬长避短与修补短板双轮并驶

在贯彻气象现代化目标,推动气象现代化工作进程,追赶世界气象科技先进水平的过程中,即便与世界先进水平存在不小差距,气象工作依然大有可为,因为对气象部门工作成效的评判,最终取决于服务对象的满意度和实际的服务效果。在这里,扬长避短、以巧补拙、以勤补拙等思路和方法,在一定程度上可以达到规避弱点,提高最终服务质量和客户最终满意度的实际效果。

需要强调的是,虽然通过扬长避短能够最大限度地发挥组织的现有能力,但短板就是短板,由于它的存在,木桶无论如何不可能盛满水。因此,扬长避短绝不等于“容短”甚至“护短”,对那些影响事业发展的短板必须坚决尽快修补,问题的关键在于正确识别哪些是核心短板,而哪些是次要的短板,“智慧气象”的内涵中为此勾勒出了大致的范围。

总之,修补短板与扬长避短都是“智慧气象”的重要内容,二者不可偏废。今天之所以重点强调扬长避短,是因为我们过去一段时间内也许过多地关注修补短板、提升硬实力,对于加强协同、提升敏捷度以及快速响应服务需求等软实力,则相对关注较少的缘故。

扬长避短和以巧补拙需要组织表现出高度的敏捷性和柔软性,对于硬实力不尽如人意的组织,内部效率的高低往往决定其能否实施扬长避短等措施,因为具体场景不同,因实力缺陷所导致的问题以及解决的方法也会随之而不尽相同,需要组织临时调整、因地制宜、敏捷处置、快速响应。因此,部门内部高度的协同化是扬长避短的前提和基础。通过信息化手段、通过协同化措施,高度整合部门内的所有资源和能力,使得反应更敏捷、形态更柔软、服务更及时、改进更有效,是“智慧气象”的主要工作目标。

四、营造百花齐放的气象服务生态环境

一个独立的真正意义上的生命体,除对信息具备感知、判识、决策、响应等功能外,在生理上必然具备寻觅并获取养份、以供其生存和生长的能力,即所谓生存能力。对一个组织而言,其生存能力的外在标志往往在于能够快速准确地发现并捕获需求、提供优质服务、并从需求方获得利益。不具备这种能力而仍在市场中生存的组织,多半属于寄生型的。

做为一个生态环境的气象服务市场,其供给方的气象服务企业都是以自组织为基础的,这些企业是通过提供优质服务而从需求方获取自身生存发展所需的基本资源的。生存压力迫使他们积极主动地寻找各种显性和潜在的服务需求及对象,并谋求与之合作。较之政府部门或事业单位,他们对服务需求的探知更敏锐,对提供服务的愿望更迫切,对服务质量的追求更执着,当然对服务回报的丰厚程度也更为敏感。而就创新论,尽管创新过程中失败的几率极高,然而一旦成功,其市场利益的回报也是巨大的;
出于生存考虑,自负盈亏企业对创新项目自会认真评估风险、趋利避害,而其创新动力和成果也是有目共睹的。因此,市场机制是鼓励创新的良好环境,当前气象服务市场的情况充分印证了这一切。

所以说,无论是服务能力还是创新驱动力,居于市场中的气象服务企业都是一支令人敬畏的生力军。对于政府事业单位的气象部门而言,这些市场上的气象服务企业是良性互补的伙伴,而非你死我活的竞争对手。航旅纵横创始人薄满辉曾说过,“央企(或事业单位)最大的优势在于掌握丰厚的资源”;
气象部门在气象服务领域不应当单打独斗,而应当善用手中掌握的珍贵资源,悉心培育出良好的生态环境,使这些企业与之共同健康成长。

所以,“智慧”的气象一定具备一个长效的,能广泛容纳自组织团体、充分考虑自组织利益、培育并促成自组织力量旺盛发展的环境。

同样,“智慧”的气象也一定具备因时、因地、因事地分析问题和解决问题的能力,因为更多的事情、更多的情形都是无法事先预知的和不确定的,循规蹈矩和抱残守缺无法适应现在和未来风起云涌、变幻莫测的市场形势;
过去基础建设时期的成功经验,有可能正是当前及未来大规模个性化定制时期一些具体工作失败的根源;
敏锐发现错误迹象、迅速采取措施及时补救,也应当是“智慧气象”的基本能力。

综上所述:

(1)“智慧气象”就是确保气象部门的业务能力和业务表现在每一个时刻都处于当时当地条件背景下的最佳状态,都能提供出当时可能达到的最高水准的气象服务。

(2)合理分工和高效协同是达到“智慧气象”的基础性条件;
而目前,在气象部门内部大幅提高工作协同的程度和水平显得尤为重要。在这方面,信息技术的综合有效应用有着不可或缺的作用,也应当是目前及未来气象信息化的重点工作之一。

(3)气象服务的实际效果是检验气象部门工作水平的唯一标准;
因此,“智慧气象”不是气象部门的单打独斗,“智慧气象”应当营造出百花齐放的气象服务生态环境。

五、结语

“智慧气象”究竟是战略层面的,还是战术层面的?究竟是一项长期的工作目标,还是仅仅为一时的追赶时髦之举?如果是后者,则完全没有必要如此认真地分析探究;
而如果是前者,则现在的研究成果还远远无法承担起支撑未来工作的思想基础,它确实需要全面充分而且深入的研讨。

一些在前几年以推出某几款气象服务应用而率先宣布其相应工作已“智慧化”了的业务单位,近几年已将视线转向其它新的话题和兴奋点,人们的关注点一如既往地总是聚焦在新登场的俊男靓女身上,“智慧气象”已开始被人们搁置一旁甚至淡忘了。

笔者当然不希望“智慧气象”无疾而终,因为它的价值还远未挖掘出来并为人们所认识。笔者坚信,当洗去前一阵众人在不经意间左一笔右一笔涂抹在它身上的油彩后,它会显现出本有的气质和美丽,并为人们所欣赏。

服务对象表扬信范文第3篇

一、指导思想 以青年志愿者日为契机,整合思想道德教育资源,以服务为手段,广泛动员青年入党积极分子、推优入党对象参与先进性教育,积极服务社会,引导广大团员青年确立远大志向,树立和培育正确的理想信念,弘扬民族精神,增强爱国情感,提高道德素养。

二、活动内容

1、开展“缅怀革命先烈,弘扬先进性”主题团日活动 全县各级团组织以推优入党对象、青年入党积极分子为重点队对象的团员祭扫张新久烈士墓、吴禄贞陵园、黄香墓,寻访古代圣贤和民族英雄的历史遗址、遗迹,举办革命传统报告会、座谈会,进行中华民族传统美德和革命传统教育;

同时充分发挥网络的教育作用, 组织团员访问“血铸中华”、“民族魂”等网上爱国主义教育基地,并在网站上献花、签名、留言,表达青少年继承革命先烈遗志、永远跟党走、成才报国的坚强决心。团县委将集中组织50名青年入党积极分子到张新久烈士墓前凭吊,随后开展植树活动。各单位也要独立组织开展系列活动。

2、 开展“弘扬先进性、爱心献社会”志愿服务活动 吸收热心社会公益事业,有责任心、有能力、有经验的人士加入注册志愿者队伍,充分发挥志愿者在群众性精神文明建设中的示范导向作用,为社会提供切实的服务,树立倡导新风的文明形象;
动员志愿者充分利用节假日或业余时间到社区开展医疗卫生、法律、科技等各具特色的志愿服务活动,与单亲家庭、困难家庭、流动人口家庭未成年子女结对,通过家访、心理辅导、学习辅导,生活扶助等有效方式为未成年人解决实际困难,引导他们树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观,培养良好品质,规范行为习惯,提升思想道德素质。

3、开展“弘扬先进性、环保伴我行”植绿护绿活动

全县各级团组织要强化环保意识,动员全县青少年积极参与“保护母亲河行动”, 开展青少年植绿护绿系列活动。以“装扮母亲河”为主题,以营造“青年林”、“世纪林”为主要形式,组建“青少年志愿者植绿护绿队”,开展大规模的造林护林活动。

三、全县集中活动安排 1、时间:3月上旬 2、地点:张新久烈士墓

3、主持人:团县委负责人

4、参加对象:全县各机关单位50名优秀团员入党对象、 青年入党积极分子

5、议程:

(1)、重温入团誓词

(2)、敬献花篮

(3)、2名优秀代表发言

(4)、县委领导讲话

(5)、植树 四、工作要求

1、高度重视,广泛动员。组织推优入党对象集中开展“缅怀革命先烈,弘扬先进性”主题团队活动是团县委贯彻落实保持党员先进性的实际举措,活动时间紧,任务重,各单位要高度重视,加强组织领导,迅速做好活动部署工作并积极争取有关部门和单位共同参与。

服务对象表扬信范文第4篇

“我们将共计投资50亿元资金,不遗余力地将江苏信息服务产业基地(扬州)打造成一个集综合研发办公、商务交流、生活、娱乐休闲等综合功能于一身的产业社区。”9月24日,在2008中国扬州信息服务外包产业论坛上,扬州市广陵区区长陈锴表示,“我们将它取名为中国‘声谷’,致力于使其成为中国的呼叫与数据中心。”

中国“声谷”坐落于联合国人居奖得主扬州的“一体两翼”中心――广陵新城ECBD核心区,京杭大运河之畔,占地2.52平方公里。“2008年产业基地建成6000坐席,2010年将形成3万坐席。”陈锴表示。

亮剑

事实上,战役早在2006年底即已打响。

据扬州市广陵区区委书记孔令俊介绍,当时扬州作为国家首批公布的信息化试点城市之一,主要产业集中于第二产业中的制造业。软件产业虽然增长速度飞快,达到21.7%,但总体规模仍小,全市软件企业只有34家,从业人数1000多人。而信息服务业在国内外经济发展中又起着举足轻重的作用,“基于这一点,市政府决定在发展信息服务业上形成一定的政策倾斜,计划建立一个具有扬州地域特色的信息服务产业基地”。

2007年3月,经缜密调研,扬州选址广陵新城,正式确定建设基地规划,提出以呼叫中心、数据服务、IT培训和城市信息化应用系统软件为主导的产业定位。“基地在广陵新城中具有特别意义,它承载了新城建设的产业动力,是名副其实的新城发展核心。”孔令俊表示。

同年4月,基地得到江苏省信息产业厅大力支持,双方签订共建协议,并正式揭牌,成为全省第一个信息服务产业基地。2008年4月,中国“声谷”品牌识别系统正式启用,12家企业正式入驻,成为全国首个专业定位于呼叫中心和数据服务的产业园区。

据孔令俊介绍,截至目前,已有上海万得、香港华润、深圳华为、神州数码、中国电信、中国网通、上海张江汉世纪、酒店无忧、上海购龙网、北京易才博普奥等几十家知名行业企业入驻基地,初战告捷。

而依据行业经验数据初步估算,拥有3万坐席的江苏信息服务产业基地到2010年收入将超过50亿元,并可拉动相关产业体系总产值超过500亿元。同时,为满足7×24×365的运营要求,一个呼叫坐席需要配备2.5个呼叫人员,另外需要生产服务人员、基础服务人员作为生产支持,建成后的“声谷”即可提供约10万人次的就业机会。

鏖战

不过,打造国际呼叫与数据服务产业社区并非只是扬州一个城市的梦想。

论坛召开前一周,位列北京市“四区一基地”重点工程和密云县一号工程的北京呼叫中心产业基地正式奠基。根据规划,至2010年,基地第一期交付使用的呼叫坐席将达1万席;
至2015年二期完工,将交付4万坐席使用;
到2020年基地整体建设完毕,将实现8万坐席规模。

5月9日,西南经济重镇成都,一个规模庞大的呼叫外包中心在高新区启动。这个由四川电信打造的呼叫中心,预计明年坐席数将由目前的600席增至3000席,成为中国西部最大的呼叫外包服务中心。

除此之外,上海、深圳、大连、昆山等大中城市亦明确提出“外包立市”战略,抢跑呼叫经济。面对竞争,扬州手中又握有哪些特色与优势王牌?

在神州数码、中国电信、IBM软件创新中心等企业眼中,基地能够吸引公司入驻,首先在很大程度上归功于扬州市政府有着不断创新和效率优先的意识。

据扬州市副市长王玉新介绍,扬州在基地的建设开发机制上采用了“政府掌舵,企业划桨”模式,由天津泰达股份公司和广陵区政府合作开发,新成立了扬州泰达发展建设有限公司,其中泰达股份占55%股权,广陵区政府占45%股权。

“我们知道由政府主导的项目,成本会相对较高。而纯民营主导的项目模式,又很难兼顾长短期利益,缺乏战略眼光。”王玉新说,但这两者的有效结合,能够形成有效互补,更加遵循市场规律,“用市场的机制来配置资源、利用资源,兼顾了效益和形象的公平,使得资源利用最大化”。

其次,陈锴认为,基地将成为聚合资源的“成本洼地”和“价值高地”。

“一方面扬州的人才成本、土地利用和开发成本,以及其他企业可计算的有形成本,均与周边的南京、无锡、苏州、上海形成了极强的洼地效应。”他表示,另一方面,基地的功能配套针对呼叫中心与数据服务产业的需求要素进行了定制设计,“双回路供电,专用国际宽带出口,多家电信运营商进驻,Avaya、微软、华为等众多合作伙伴,国内首次采用‘绿色呼叫’行业建设标准,提供每年6000名合格专业呼叫人才培养,全产业链解决方案和一站式服务等等”,都将形成客户的价值高地。

此外,不同于城市化和开发区建设,“扬州基地的开发是一种区域开发,除产业园区外,也会有衣食住行等生活区建设,以有别于其他产业园区的单一功能”。陈锴说,这更给投资者和工作者以“家”的感觉。

“江苏信息服务产业基地将不只是一个产业园区。我们提供的是一个平台,一个呼叫中心产业和数据服务产业集散地平台,一个集聚中高端人才,引入高附加值产业造就中高收入从业者事业发展和生活幸福的平台。”王玉新说。

联想北京最大服务器体验中心揭幕

――联想服务器携手微软共推“一站式”服务器营销模式

9月24日,联想北京最大的服务器体验中心――联想-微软服务器体验中心北京店在著名IT卖场鼎好电子商城盛大揭幕,汇聚奥运创新技术和卓越品质的联想服务器T168奥运纪念机型首度亮相卖场。联想将以单路服务器冠军产品――T168奥运纪念机型为平台,全面搭载包括微软服务器操作系统、数据库平台在内的解决方案,与广大用户分享奥运品质和激情的同时,为用户奉上一站式便捷商务体验。

联想GCR服务器事业部副总经理黄恩浩表示,联想此次与微软在服务器领域开展战略合作,将重拳打造面向成长型企业的“一站式”信息化解决方案,并将通过开展大规模的渠道培训以及丰富多彩的店面促销活动,为用户带来真正高效、易用的“零距离”体验,在加强渠道建设的同时,继续保持并巩固联想在单路服务器市场的领先地位。

服务对象表扬信范文第5篇

唐朝诗人李白的一句“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州”把我们带到了正是烟花烂漫、春色醉人的魅力扬州。

扬州扬泰机场将在今年5月通航,到时将会有更多游客涌向扬州。自驾车的游客来到扬州,现在就可以通过道路交通诱导显示屏和手机查询到实时道路交通及停车场车位情况。将来还可以查询到公交车间隔时间,即将到来的公交车上有没有空位,距离到站还有多长时间。推荐的酒店有什么房型,有没有空房等。目前,扬州已经在市区30个点布置了“扬州旅游查询系统”,可以查询到“食、住、行、游、购、娱”等多种信息。但信息大都是固定的,缺少实时的动态更新。比如游客不能提前预知景区的游客量,无法避开人流,科学安排好行程等。

信息实时互动

之前扬州市在“智慧旅游”上一直有持续投入,包括通过建设统一的“智慧旅游”中央管理平台和旅游资源数据库,为旅游者提供全方位的服务。应用云计算、物联网、3G、三网融合等智能技术,打造旅游服务与管理创新的现代化工程。

现在作为智慧城市规划的一部分,扬州市下一步信息化工作的重点就是“智慧旅游”。

2月16日,扬州召开了2012年全市信息化领导小组会议,提出了扬州大旅游计划。今后要把旅游信息化项目作为促进经济转型升级、代表城市形象的重要内容、重点工程来抓。由市信息办牵头,组织旅游、园林等有关部门调研、编制方案,共同推进实施。比如说智能公交项目会从旅游角度出发,解决游客的租车和停车问题。如果游客想租自行车游览扬州,在主要景点都会有临时租用点。在停车方面,游客自驾车进入扬州后,可以用手机查询到各个停车场的位置和车位实时信息,也借此彻底解决扬州市的停车难问题。

24万征集方案

为高标准规划和建设扬州智慧旅游项目,构建支持扬州公共服务、城市管理、游客服务、电子商务各方面的“智慧旅游”体系,加快推进智慧城市建设,扬州市启动了“智慧旅游”总体建设方案设计工作,面向全国征集总体建设方案。

此次方案征集面向全国(含港澳台地区)所有符合条件的法人或社会组织。方案设计总体要求坚持统一规划、分步实施、共建共享、互联互通、亮点突出、标准规范、接口统一、便于扩展的原则;
将充分体现扬州旅游的“智慧”特色,以服务游客为中心,实现“网上一点击,问题全解决”的效果和目标;
充分运用物联网、云计算、下一代通信网络等先进、成熟的技术,体现国内一流、国际先进的设计理念;
充分体现商业模式的创新,兼顾技术架构、服务模式、运营模式和管理模式等政府管理要素和旅游行业生产经营要素,促进扬州旅游文化产业的发展。

方案将紧密结合扬州旅游发展的特色和定位,充分考虑项目建设的周期和实施计划的合理性和可操作性。方案要求充分体现线上与线下的互动。借助网络,充分利用GIS、3D等技术,为游客提供多样化、定制化的旅游线路导览及展示,让游客实时通过各种媒介获知所有景区信息、游客分布及周边交通、车位、天气、住宿、餐饮、娱乐等相关旅游信息,实现“一张图”游遍扬州。方案要求充分整合扬州现有旅游资源和市民卡应用,将扬州“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素有效整合在一起,建立统一的旅游营销中心电子商务平台,实现网上售票、订房与在线支付,现场刷卡入园,并逐步实现旅游六要素的全面覆盖。同时,要充分体现投资和运营模式的创新。方案征集结束后,主办方将组织专家和中外游客代表对征集到的项目方案进行评审,确定3个优选项目方案入围一、二、三等奖,并对获得一、二、三等奖的方案设计者分别给予15万元、6万元和3万元的奖励。

智慧城市惠民生

在2月16日的信息化领导小组会议上,扬州市市委书记谢正义提出,要用信息化促进“四个加快提升”,推进扬州市经济发展与转型升级。扬州市将通信基础设施建设作为信息化建设的一号工程、智慧城市的基础性工作来抓,市政府与江苏电信、江苏移动、江苏联通三大通信运营商签订了“十二五”共建智慧城市战略合作协议,计划投入近100亿元在信息基础设施和重点信息化项目建设上。同时,加快市政府云计算中心建设,争取在2012年全面实施到位,实现政务资源的共享,今后政府投资的工程全部落地到云计算中心,消除信息孤岛现象。

扬州市今年度信息化重点工程还主要包括以下几点。

一是用信息化促进现代化“大扬州”建设以及城市管理水平、城市承载力的提升。第一,完善天上“一张图”,把整个“大扬州”这张图完善好并共享,定期航拍,转变研究问题的视角和思维。第二,结好地下“一张网”,地下管网信息系统项目应着眼于一体两翼,加快城市地下管网的普查和信息化建设。第三,强化数字化城管,“管好地上不脏,管住人不违章”,建立城市建筑物比对系统,坚决杜绝违章建筑。

扬州市经信委副主任杨福喜介绍说,“一张图”项目早在几年前已经开始实施,但效果不是非常理想。现在扬州市按照国家有关要求,启动地理空间框架项目建设,主要解决国土部门建设的基础数据,完善一个数据平台,拓展应用,将来所有部门都可以从平台中获取基础地理数据和应用图层。

二是用信息化促进民生幸福建设。着眼于区划调整以后的社保一体化,建设比较全面、覆盖所有人群、运转高效安全的社会保障信息化系统,特别是做好社会保障信息的安全。建立家庭低保信息、人口信息的比对系统,以确保享受低保的人员核定和保障性住房分配准确,做到应保尽保,不能保的绝不保。高度重视食品安全问题,市信息办将牵头研究食品安全溯源系统项目,今年重点解决猪肉和蔬菜的安全追溯问题。

四是用信息化促进政府管理、社会管理水平提高。第一,要用好、用足“12345”政府热线的功能,进一步扩大“12345”政府热线知名度,宣传部要牵头报社、广电做好公益性的宣传;
建立政府分管领导、部门领导在约定时间接听政府热线电话制度。同时,在“一号、一门、一网、一站”的基础上建设“一屏”,把电子政务推送到老百姓的手机上,让老百姓享受到更加便捷的政府服务。第二,采取强有力的措施,推进政府信息资源共享。由市信息办牵头,拟定出台《扬州政府信息资源采集共享管理办法》,实现一个数据一个部门一次采集,所有部门共享,提交信息资源共享目录,提请市政府常务会议研究。第三,酝酿成立市政府总值班室。总值班室将与应急办合署办公,与“12345”政府热线、公安消防同步联网,与县(市、区)联动,市、县(市、区)领导轮流值班,使整个政府的管理规范化、程序化、常态化、长效化。建一个“智真会议室”,少开大会,多开电视电话会。