B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资下面是小编为大家整理的2023产品营销活动方案【五篇】,供大家参考。
产品营销活动方案范文第1篇
1)营销策划的目的:
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品; 服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
产品营销活动方案范文第2篇
营销策划书是企业根据市场变化和企业自身实力,对企业的产品、资源及产品所指向的市场进行整体规划的计划性书面材料。
营销策划书的作用
1、准确、完整地表现营销策划的内容
策划书的内容是否能准确地传达策划者的真实意图,显得极为重要。
2、充分、有效地说服决策者
作为一份合格的营销策划书,首先要做到使阅读者相信;
在此基础上再使阅读者认同。对于一个策划者来说,首先追求的是:决策者能采恩平婚介网[*]纳营销策划中的意见,并按营销策划的内容去实施营销方案。
营销策划书的编制原则
1、逻辑思维原则。
2、简洁朴实原则。
3、可操作原则。
4、创意新颖原则。
营销策划书的撰写技巧
1、寻找一定的理论依据。
2、适当举例。
3、利用数字说明问题。
4、运用图表帮助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意细节,消灭差错。
营销策划书的格式要素
1、封面。①策划书的名称;
②被策划的客户;
③策划机构或策划人的名称;
④策划完成日期及本策划适用时间段。
2、前言。简单介绍委托情况,策划目的地意义,以及策划的概略情况。
3、目录。
4、概要提示。阅读者通过概要提示,可以大致理解策划内容的要点。
5、正文。这里以一般整体策划书为例简单介绍。
1)营销策划的目的:如,企业开张尹始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
a、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
b、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相
应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
c、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小;
另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷;
漱口水属家庭成员使用品,市场大;
生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,课件下载[*]对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
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①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售;
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当;
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻;
促销方式不务,消费者不了解企业产品;
服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣恩平婚介网[*]势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手
差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;
以产品主要消费群体为产品的营销重点;
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给课件下载[*]消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性;
给予适当数量折扣,鼓励多购;
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
a、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;
长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,
变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;
广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;
不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机恩平婚介网[*],及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
b、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;
销后适时推出诚征商广告;
节假日、重大活动前推出促销广告;
把握时机进行公关活动,接触消费者;
积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,恩平婚介网[*]其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍
产品营销活动方案范文第3篇
1、网络营销策划的目的
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:
·企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
·企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销方案。
·企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。
·企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的网络营销计划。
·市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。
·企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
2、网络营销环境的分析
·行业外部环境分析
(1)政治环境分析(2)经济环境分析
·行业内部环境分析
(1)消费需求分析(2)网页分析
3、网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
4、具体网络营销方案
5、如何广告宣传
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
产品营销活动方案范文第4篇
文种特征
1.概念
营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点
营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1.种类
商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
(1)营销策划的全称。
基本格式是:××银行关于××××营销策划书
(2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:××银行××分(支)行客户部
主策划人:×××、×××、×××
(3)营销策划的时间。
××××年×月×日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
(1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
(2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
(3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,.错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系;(2)把握本次营销活动的重点和难点;(3)确定本次营销活动应采取的策略;
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算:(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色;(6)开展本次营销活动 的监控、反馈机制和传导系统;(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务);
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施;(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写作指要
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1.要突出买点。说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的买点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
产品营销活动方案范文第5篇
·在专营店的服务上,如何做好促销政策与促销方案的执行?在促销的整体规划上需要做那些更加细节的操作事项?例如:以下,我们将化妆品专营店在促销服务的策略,举例如下:
一、宣传策略:
(一)宣传主题:***盛大开幕
(二)宣传方式:空中+地面相结合,营造强势开业氛围
二、开业活动
主题:热烈***盛大开幕(可以采用横幅来造势)
(一)店内活动
主题:开门鸿运礼:开门鸿运利是多
目的:引领顾客进店,增加客流,提升人气,形成开业当天的热闹气氛
时间:开业当天
地点:***店
活动内容:凡开业当天进店的顾客均可免费赠送价值***元的代金券一张(换购日期**天)及“美丽天使体验装”一份。
(二)店外的联合行动配合方法:
1、店外派单:派单地点选择:(要在活动一个星期前准备好)
(1)派单地点及相对应的有关措施:
选择在门店前人流的上行方向向路人派单。跟着顾客走一段路程,派单话术技巧为:您好,不好意思打扰您,送您一张的优惠券,这里是;
***化妆品专卖店,主要经营面部护理,同时有身体护理、家居用品、头饰丝巾等。开业期间有多重优惠活动,我们的店在(简单指出门店的所在位置、方向或路名),凭本单可免费领取礼品一份,欢迎您的光临。
选择在门店前迎接顾客并派单,派单话术技巧为:您好,不好意思打扰您,送您一张的优惠券,开业期间精美礼品免费赠送,特价商品先到先得,还可以参加抓取现金活动,您抓多少送多少,凭本单可免费领取礼品一份,欢迎您的光临。
选择在附近广场及人流密集地点派单。派单话术技巧为:您好,不好意思打扰您,送您一张的优惠券,是***化妆品专卖店,主要经营面部护理,同时有身体护理、家居用品、头饰丝巾等。开业期间有多重优惠活动,我们的店在(简单指出门店的所在位置、方向或路名),凭本单可免费领取礼品一份,欢迎您的光临
(三)宣传物准备:
如:宣传单张(含代金券)、X展架两个(形象+促销)、宣传海报2张(金币+美甲)、吊旗、绶带彩旗等若干件。
(四)开业后的对顾客服务的跟踪服务
对登记在册(顾客档案)的客户,进行礼节性电话回访跟踪服务——增加好感,促进二次购买机会。
新项目、产品服务效果的跟踪服务,这主要针对前店后院的专营店管理。——服务的目的四在于消
费者感受企业品牌的关怀,关注产品开发方向。
会员卡客户的客情维护跟踪服务——稳定老客户,增加客单价
公司特定活动、优惠信息通知(服务跟踪)——感情的维系、提升,拓展客源
·化妆品专营店也需要在服务上建立系统化管理,并且具有引导性;
为什么需要有系统化的引导?因为如今很多的化妆品专营店的终端经销商在和厂家的合作上,想法方面以为只是单纯的产品买卖关系,反正只要把产品销售完就好,这样就很容易导致化妆品企业的产品在某个区域,只是注意产品的销售量,而没有重视销售产品在服务上的引导性工作,举个案例说明:
在江苏徐州铜山县城,有一家靓丽化妆品连锁,因为有着10家连锁店,主要以城乡结合处,乡镇网点为渠道的销售对象, 靓丽化妆品连锁有着6个人的促销队伍,轮流在各个网点销售,目标群客户多为农民,利用每次的乡镇赶圩节日而进行促销推广,在产品的销售上侧重,推出符合客户贪小便宜的意识以”卖赠方式”进行,能够在一个赶圩节日可以销售近15000元的零售价产品,虽然当时的销售量客观,但是随着后期,在当地当店再推广其促销方法的时候,消费者怨声连天,说用了该产品,皮肤反而越来越不好或者产品的过敏性叫大等等负面消息,导致有次销售产生了一定纠纷…这个案例向化妆品经营者阐述了一个根本问题,就是引导性的重点工作,例如:在推广该产品的前提,如果能够在产品的服务上做更加细化的服务引导,因为消费者使用产品的方法不对,而导致了皮肤出现若干问题;因此问题就不会发生也不会因为如此低级错误而影响靓丽化妆品连锁声誉。
因此,建立系统化并且具备引导性的管理计划,可以在针对某区域做活动或者计划些“沙龙会”的时候,可以避免问题的出现,从而能够让消费者在享受你产品的同时,也明确地知道,化妆品厂家不但产品质量好,而且也可以学到些相关的化妆品使用知识及良好的服务环境,因此“想消费者所想,急消费者所急,是化妆品专营店的跟进的售后服务关键。
·建立全面的化妆品专营店的《顾客档案管理》是专营店盈利的根本;
完善的《顾客档案管理》的全面出台是终端优化管理的重要措施,因为《顾客档案管理》同时也强化的表格对终端的管理能力,服务于消费者、让售后服务做的更细、更体贴,也让专营店品牌做的更加专业。
因此为了将专营店的《顾客档案管理》的操作上更加细化到并且执行,现就《顾客档案管理》管理操作如下详细描述操作:
1、《顾客档案管理》将帮助到化妆品专卖店达成的目的;
帮助化妆品专卖店完善终端管理,巩固消费者的群体,规范直营专卖店形象与管理以及化妆品专卖店销售量的提升,同时对忠诚于品牌消费者进行不间断的惊喜、优惠购买回报政策;
与消费者一同创新自我、超越意识、取得双赢!
2、《顾客档案管理》将帮助化妆品专卖店达到的管理利益如下所述;
建立顾客档案是为终端店扩展更加多的顾客数量,从而稳定顾客群,是确保长期顾客的建立。
提升销售业绩增加每日营业额。
根据基本资料合理安排员工业绩目标。
根据顾客资料更好的挖掘顾客的购买需要,增加每位顾客的购买额度。
减少销售压力增加员工销售业绩。
有利于新产品的宣传与推广,并且在推广上可以依据《顾客档案管理》的顾客人数,召开各种大、中小型的“沙龙会回馈消费者”的活动,真正体现《顾客档案管理》的作用。
3、《顾客档案管理》将给顾客所享受的惊喜、优惠政策;
《顾客档案管理》根据顾客的购买量及品牌进行全方面的做档登记,为了加强消费者对企业产品的忠诚与厚爱度,也可以进行相应的奖励分享促销活动,如以下:
1)、根据《顾客档案管理》所显示的当次买量达到***元以上的顾客,可成为髙倩会员,在生日当月将得到由××厂家提供的生日礼品一份。(由公司安排)
2)、顾客半年内消费满××元可成为VIP会员,可参加公司每月举行的抽奖活动,生日礼物一份。
3)、《顾客档案管理》VIP会员可参加积分换礼活动,积分为***块钱***分(积分产品以当季所提供的产品POP海报为标准)积分的累计由顾客成为会员之后的第二此销费开始累计。
《顾客档案管理》的建立是如今化妆品专营店的一种趋势,《顾客档案管理》的良好利用是大大地推进了化妆品品牌宣传与销售,因此要需要去灵活去使用,因地制宜去操作。
·专营店化妆品的在政策推广方面需要有好的服务与措施来进行统一终端形象的规划;
现在化妆品专营店需要的是更加全面的管理,更需要的也是专业的理论知识培训、指导,精细的日化终端运作来管理、以专营店的封闭式终端为主要销售渠道,在专营店化妆品的售后维护方面,做的是更加细化的品牌系统规划与识别,让产品在终端的视觉系统上占有市场空间。
1、化妆品专营店终端形象的规划,制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统,以其整合企业的一切价值活动,不断推进品牌资产增值并利用品牌资产,并以品牌识别系统统率公司所有的营销传播活动,例如;
目前类似行业,推出些新的创意;
“千家终端万家店”的万店工程,或者“终端的LOGO形象建设工程”都是终端规划的重要步骤,这都是将单店发展到连锁运作的资源整合。
2、完善专营店的品牌形象建设,对终端的CI管理进行统一规划。
视觉的统一是为了在一个阶段当中所传达出去的内容都能保持一致性,“终端专营店形象输出”能够使以包装为基础的所有视觉表现行为都能统一在包装的概念下,以品牌为基础进行的视觉宣传,给消费者以视觉冲击效果,让他们易于接受和认同,形成购买欲望和动机。
统一形象,对塑造品牌形象有很大的裨益。形象灯箱片、吊牌、终端陈列架、宣传单张、统一POP海报所组成的情境终端是创造目标消费群的理想情境。这是一门科学,也是一门艺术,它是心理营销、体验营销、文化营销的整合。特别是现在,当更多的商家和知识精英将目光投向终端,提出了一系列的诸如决胜终端、终端拦截等概念时,终端的作用被史无前例地推到了决定胜败的关键位置。情境终端作为终端的一种特殊形式,使终端时尚化、个性化、现代化,更拥有了其他终端无可比拟的重要作用。
·针对专营店的教育培训,是化妆品专营店不可缺少的部分;
刚才在上面已经详细的描述了,在经营化妆品专店的过程中,经营理念的服务也是尤为关键,并且用条例性进行分析,因为化妆品行业演变至今,从上世纪时的“供不应求”到现在的“供大于求”的市场行情,这里面充分体现到化妆品的层次竞争已经在教育培训方面已经拼杀的更加残酷,因此现在在 化妆品专营店领域出现的美容讲师\市场美导\主要是针对产品的教育培训做更加全面的工作。
美容讲师、市场美导,主要起到售后服务的作用,协作化妆品专营店的产品培训、公司政策的灌输等,科学、系列化的售后服务,能起到稳定化妆品专营店老板与公司间合作纽带、从而做到更加细致的工作;
同时也完善对消费者的产品传播,相互为化妆品专营店市场的健康良性化做到密切的团队服务融入意识。
针对专营店的教育培训是可以充分强化美容老师在终端的的作用力,也具备与肩负终端市场维护、市场带队促销活动及现场演示、导购队伍的管理能力这样在化妆品专营店的售后服务上会做到“一人一点,以点带面”的方式消费者。