企业演讲稿范文第1篇尊敬的各位领导、各位同事:大家午好!我是xxx,首先感激各位领导给我这次机会,能够站在这个讲台上意味着领导给予我充分的肯定以及同事对我的信任,对此,我表示十分的荣幸,再次感激大家。下面是小编为大家整理的企业演讲稿范本11篇,供大家参考。
企业演讲稿范文 第1篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家午好!我是xxx,首先感激各位领导给我这次机会,能够站在这个讲台上意味着领导给予我充分的肯定以及同事对我的信任,对此,我表示十分的荣幸,再次感激大家。
x年x月我来到xxx公司,怀揣一颗好奇心来到这个陌生的环境,接触陌生的人群,公司的领导和同事都异常的随和,大家兄弟姐妹相称,格外亲切,于我而言,在外漂泊数年忽然在那里找到“家”的感觉,“归属感”油然而生,我决心要把自我的全部精力投入到xx工作中。
在这一年多的时间里,身为市场部的员工,出差洽谈业务是我的本职工作,每一份合同的顺利签订,每一个项目的成功完成,都是对我个人本事的肯定,更是对我的鞭策,时刻提醒我戒骄戒躁,鼓励我更加努力工作。当然,每一个项目从开始到结束都会遇到些许困难,没有大家对我的帮忙,我也不会在那里如此迅速的成长,在此,感激领导对我的悉心指点,感激同事对我的热心帮忙,让我在工作中不断积累成功的经验,逐渐成熟。
三十岁前跟对人,三十岁后做对事,与其说决定人一生的是本事,不如说改变人一生的是机遇,一个公司兴旺与否取决于领导的正确指引和员工的凝聚力,我庆幸自我来到xxx公司,庆幸自我来到这个团结的大家庭,庆幸能够遇到在座这些精明干练的领导和任劳任怨、踏实肯干的同事,偌大的世界,天外有天,人外有人,不管我拥有什么,拥有多少,其实对于整个xxx而言,我都是渺小的一份子,可是,我会努力发挥螺丝钉的作用,我会坚持进取的工作热情,挖掘更多的环评项目,为公司创造更大的利益。
喜迎xx十年庆,众员工齐心欢唱,借此机会,请容许我代表全体员工向公司送上祝福,祝愿我们的“xxx”蓬勃发展,蒸蒸日上!
企业演讲稿范文 第2篇
尊敬的各位领导,同事们:
你们好!
今天,我的演讲题目是《我爱企业,我的家》
“家”这个字在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因为有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方,也是我们无论身在何处甚至异国他乡,却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感,多了一份思念。
刚才所说的,是属于我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业。_,就是这样一个属于我们自己的家。
在这个大家庭里,有很多的成员,来自全国各地。因为这个家,为了一个共同的梦想,我们在这里相遇、相识甚至相知。小家里我们拥有了亲情和爱情,而在这个大家庭里,我们却拥有了最广泛的友情。
因为我们来自全国各地,很多人离家乡很远,一年也回不了几趟家,世人常说,“每逢佳节倍思亲”,特别是在中秋节这个团圆的日子里,很多的员工因为路太远而不能回家和亲人相聚,因此,公司便安排了一些列的活动来丰富大家的过节气氛,不仅仅举办了中秋晚会,而且还邀亲了员工家属来到_参观并和自己的亲人相聚,这一点一滴,都无不在感动着我们。
在我们生病、受伤的时候,公司也无时无刻不在关注着我们的健康情况,当我们受伤无法工作的时候,公司不仅让领导去慰问,还送去营养品,让我们好好养伤,争取早日康复。
当我们在为企业努力工作的时候,公司也在不断的关注着我们,举办的各种技能比赛,为的就是让我们能在比赛这种氛围当中不断的充实自己的技术,提高自己的工作效率,让自己得到了充分的锻炼和发展。公司给了我们发展的平台,我们更应该抓住这种机遇努力向上,奋斗不仅仅是为了公司,更是为了达到自己的目标,实现自己的梦想。
每当我们情绪低落、思绪不宁的时候,领导们总会及时找时间和我们进行沟通并了解情况,在公司力所能及的情况下帮助我们渡过难关,让我们能及时安下心来工作,这也让我们心里自发的有了一种家的感觉。
在日复一日的工作当中,会让大家觉得过的比较平凡,为了丰富我们的业余生活,公司还举办了各种活动,篮球比赛,歌唱比赛、乒乓比赛、拔河比赛包括演讲比赛等等。每年的活动内容都不尽相同,让大家有一种熟悉感之外,还带给大家一种未知的神秘感,这也让我们都有很高涨的情趣去参与活动。不仅如此,还积极组织我们参与到街道的各项活动中去。通过这些活动不仅让我们展示了自己的才华,思想汇报专题同时也让我们懂得了团结的力量,把这种团结的精神和在比赛当中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是将自己的事业又往前迈出一大步。这便是“家”带给我们的,用一件事情,用一种方式让我们自己体会到它内部真正的涵义,然后把它衍生出去,应用到合适的地方,这便是_这个家长给我们的启发,它让我们学会了在工作中如何奋斗、如何成长。
当我们一开始接触新家时,会感到些许陌生,但随着时间的推移,我们感受到了_这个家庭对我们的关注、关心、关爱,让我们知道了什么是温暖,让我们在家的关怀下不断的成长。
这就是我们温暖的家所能带给我们的一切。
我爱_,我爱我们共同生活的家!
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企业演讲稿范文 第3篇
有一句俗话叫“海阔任鱼跃、天高任鸟飞”,实际上阐述的就是企业发展与个人价值的关系,员工的个人价值必须在企业的发展中才能完全得到体现,脱离了企业的发展,自我价值的体现便成为空谈,同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系。
个人价值只有在企业的发展中才能得到充分的体现。员工,首先应该是为企业的发展提供服务与需要,在满足了企业发展需要的基础上,才能满足个人的需要,其个人价值也就体现在这一过程中。离开了企业的需要、利益和成功发展,不择手段的追求个人价值,最终是不可能实现个人价值的。员工所提供的企业价值越大,自身发展也就越快,个人价值实现的程度也就越高。
个人价值是推动企业发展的根本动力。我们知道,在知识经济时代,公司的主要产值贡献来自企业的无形资产,传统的有形资产所能创造的产值将大大降低。所谓企业的无形资产,实际上指的是新概念、新知识、新发明、新技术、新信息。而这些新概念、新知识、新发明、新技术、新信息的载体必须是人,个人如果不思进取,不求个人发展,如何接受新概念、新知识、新发明、新技术、新信息呢?对于我们煤炭企业来说,这一点尤为重要。只有个人努力去接受这些新生事物,并将其应用在自己的本职工作中,不断推陈出新,才能使企业的产值不断持续增长,才能促进企业的发展。
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企业演讲稿范文 第4篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
您是否感觉到自己的工作环境宽敞了?您是否感觉到我们的兄弟姐妹越来越多了?您是否感觉到身上的腰包越来越鼓了?您是否感觉到员工们脸上的笑容越来越灿烂了?朋友,您是否真的感觉到,我们身边无时无刻不在发生着变化。
是的,诚如大家所看到的,20xx年4月洪纸并入泰格以来,企业发生了翻天覆地的变化,厂区亮丽了,环境优美了,生产车间看不到懒懒散散的聚堆闲聊,迟到、早退不准时上班的现象没有了,取而代之的是井然有序的工作场景,摧人奋进的企业文化。先进而科学的管理模式改变了洪纸的一切,洪纸人做出了以前不敢想象的产量和效益,洪纸人在集团文化的普照下,更做出了自信和希望。
大家都应该知道咱们泰格林纸企业文化的核心理念是什么?是“超越自我,追求卓越”!“卓越”是一个“在路上”的过程,在这过程中我们已经收获了很多,比方说,咱们的纸产量就由xx年的1。8万吨增加到xx年的4。8万吨,碱产量由xx年的3000吨增加到xx年的1.5万吨,公司也从亏损到实现利润1800万元,职工年均收入由xx年不到8000元增加到xx年人均16000元,可是尽管有了这些成绩,但我们永远无法说我们的企业已经“卓越”了,更不能因为有了点成绩而停滞不前,因为要成为卓越的企业,那就要永远创新,永远进取,“亮剑争赢”是企业永远致胜的法宝。
最近,在“找差距、挖潜力、谋发展”管理创效的活动中,由生产处牵头对节水项目进行攻关,通过优化精制牛皮纸筛洗工艺,调整钙硬参数,每吨精牛纸。可节约用水100吨,节约用电80度,化学车间通过挖潜和攻关,碱产量由日产47吨提高到日产53吨,不但提高了碱的自给率,同时还减少了环境污染,通过大家的努力,公司员工在9月挖潜创效活动中,大家知道为企业创造的效益是多少吗?三十五万元!通过这些数据,我们完全有理由相信,在泰格文化的引领下,洪纸不断地超越自我,超越昨天,明天会更好!
大家是否记得:集团每年组织的优秀员工外出旅游;
今年全体员工都能享受年休假的愉悦;
部分退休员工还能享受集团的退休工资外补贴;
公司每年开展为贫困家庭送温暖活动等等。这一切的一切都说明了我们的企业是一个充满温情,充满人性的大家庭。我们的团队一个具有强大凝聚力的团队,我们的员工是一群团结协作、激情蓬勃的精英。假如说,一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,那么一个企业的成功则是一个激情团队的成功。我们汇集在泰格这个大家庭里。泰格,正是因为有了我们来自五湖四海兄弟姐妹们的加盟而不断发展、壮大;
正是因为有了这些泰格儿女们无私的奉献和不悔的付出而更加绚丽、辉煌;
也正是因为有了这样先进的企业文化作为支撑才能驰骋市场、笑傲山林。企业的成长,泰格的发展,离不开员工们辛勤的汗水,离不开社会方方面面的支持,更离不开其内涵本质——泰格文化!
朋友们,让我们心中怀着“超越自我,追求卓越”的核心理念,始终坚持“敏锐反应、快速行动”的作风,秉着“亮剑争赢”的企业精神,朝着同一个目标、方向,共同努力,共同奋斗,去迎接洪纸的明天,泰格的辉煌!
这就是我今天所演讲的主题“弘扬泰格文化,携手共创卓越泰格”。
谢谢大家!
企业演讲稿范文 第5篇
各位领导、各位同事:
承蒙组织对我的信任和重托,安排我来__公司与大家一起工作,我感到非常的荣幸。在此,我衷心感谢组织上对我的培养、教育和信任;
感谢大家对我的欢迎。
从今天这个时刻开始,我将和同志们一起工作、学习,我很荣幸!很多同志可能知道,我最早是从__出去的,现在又回到咱们厂,心里有一种说不出的亲切感。我对咱们厂还是比较熟悉的,一是咱们单位有着光荣的传统和辉煌的历史,二是同志们作风朴实,工作默默无闻,有奉献牺牲精神,有淡泊明志的胸怀和情操,确确实实是无名英雄。
我走上这个岗位,深感自己身上的责任和份量,为此,在今后的工作中,我将恪尽职守,认真履职:
一是尽快融入这个集体,熟悉情况,进入角色;
二是更加努力学习,举旗帜、讲政治、树风气,维护团结,做好表率,也希望大家把团结看作是自己的眼睛,倍加珍惜,做到相互尊重、相互信任、相互支持、相互体谅,大事讲原则,小事讲风格,切实维护好团结,增强凝聚力和战斗力,营造一个更加团结、宽松、和谐的氛围;
三是尊敬老同志,团结新同事,谦虚谨慎,向大家学习,今后工作中,我将与大家经常沟通思想、交换意见、统一认识、通力合作。由于我比较年轻,在业务知识和工作经验上一定有不足之处,所以在今后工作中,希望领导和同志们能够给我多点帮助和批评,我会虚心接受,不断上进;
四是积极主动,准时高效地完成领导交办的各项任务。具体工作方面,我今天还没有发言权。当然,我需要表明一个态度,就是在做好本职工作的同时,认真完成好上级组织交办的各项任务。
在此,我希望得到在座各位领导、同事的大力支持和帮助。
我相信,只要我们团结一心,争取主动,开拓进取,我们今后的日子一定会越来越好!谢谢大家!
企业演讲稿范文 第6篇
“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;
如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。
大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。
但不管怎样,服务意识是企业生存的"一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,
服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。
因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。
“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;
前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;
前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些著名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。
“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。
“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。
在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。
无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。
现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。
现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。
服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。
服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。
大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。
回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;
我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;
我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。
大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!
扶摇直上跃九重,搏击云海傲苍穹。同事们、朋友们,20xx年我公司工作开局较好,这是公司全体员工共同努力的结果,我们要乘优质服务月活动的东风,把各项工作做好,为圆满完成全年工作任务而努力。我相信大家,祝福大家,支持你们!
企业演讲稿范文 第7篇
各位来宾,女生们、先生们:
大家好!
阳春三月、春回大地、万物复苏,在这美好的季节,我们大家欢聚一堂,共同庆贺公***xx司乔迁新址。在此,我谨代表***xx,向***xx公司的各位股东和全体员工表示热烈的祝愿!
x******公司乔迁新址,不但是该企业自己的一件大喜事,也是我们全市非公经济领域的一件喜事、好事,它为我市非公经济发展又增加了新的活力、新的亮点。各位来宾、各位朋友,最近几年来,在xx市各级党委政府的大力支持和广大非公经济人士、老板企业家们的共同努力下,我市非公经济有了长足发展。XX年,全市非公经济生产总值到达了***亿元,占全市经济总量的比重由XX年的49.6%进步到了54.2%,高出全省均匀水平14个百分点。截止XX年底,全市私营企业、个体工商户及农民专业合作社等非公经济市场主体到达***xx多户,占全部市场主体的96.7%;民间资本完成投资***亿元,占全市固定资产投资总量的57.3%;全市非公经济领域新增就业***xx多人,占全市新增就业人数的77%。非公经济显现出了健康、快速、延续发展的良好态势。可以肯定地说,非公经济已成为全市经济社会发展不可或缺的重要气力,这类良好的态势,为我们非公企业进一步做大做强做优创造了有益的背景条件,也为企业家们发挥聪明才干提供了更加广阔的舞台,同时,也为推动工商联事业带来了良好的机遇。尽人皆知,工商联是党和政府联系非公经济的桥梁纽带,是政府管理和服务非公经济的助手,是非公经济领域各类商会协会的业务主管单位。这些年来,我市各级工商联组织牢牢围绕中心,服务大局,为增进非公经济健康发展和非公经济人士健康成长,主动作为,努力工作,得到了广大非公企业和老板企业家们的大力支持,借此机会,也向企业家们表示衷心的感谢!
x***x公司是我市重点建筑涂料生产企业之一。十几年来,企业始终秉承质量第一、服务至上的理念,不断创新开发新产品,努力进步企业经营管理水平,以稳定的产品质量和优良服务奋力开辟国内外市场,企业经济效益连年稳步进步。今年,又喜迁新址,为今后发展奠定了更加坚实的基础,这是企业发展史上的一个新的历程碑。新厂房、新装备、新技术的投进使用,标志着企业完全有条件、有能力生产出更加优良的产品,标志着银星人更加有信心、有魄力参与市场竞争。为此,让我们共同祝贺***xx公司以乔迁新址为新出发点,以进住xx国家级经济技术开发区为契机,继续发扬企业本身上风,努力实施既定的人材战略和品牌战略,不断把企业做强做优,铸就***新的辉煌!
最后,再次衷心祝贺***x公司蒸蒸日上,财源广进!祝各位嘉宾身体健康,万事如意!
企业演讲稿范文 第8篇
“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的__防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;
如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。
大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从_年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。
但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,
服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。
因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。
“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些著名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。
“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。
“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。
在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。
无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。
现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。
现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。
服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。
服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。
大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。
回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。
大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!
扶摇直上跃九重,搏击云海傲苍穹。同事们、朋友们,20_年我公司工作开局较好,这是公司全体员工共同努力的结果,我们要乘优质服务月活动的东风,把各项工作做好,为圆满完成全年工作任务而努力。我相信大家,祝福大家,支持你们!
企业演讲稿范文 第9篇
古人云:“不在其位,不谋其政。”在现代社会,这种不思进取的表现与社会的发展要求显得如此格格不入;拿破仑有句名言说得好:“不想当将军的士兵不是好士兵”,一个人没有目标,就没有前进的动力,只能在浑浑噩噩中虚度人生。在商品经济社会里,成为一个成功的企业家
是许多人的梦想,也是我的奋斗目标;假如我是经理,我会怎么做呢?
作为一个企业家,既要有责任感,还要有强烈的进取心和高度的事业心。假如我是企业家,首先,我要带领公司员工始终向着正确的方向进军,按照公司的发展思路去创造效益,这就要求管理者要经得起诱惑,耐得住寂寞,不谋私利,处处以公司利益为重,只有正确处理好局部与全局、个人与集体、个人利益与整体利益,眼前利益与长远利益的关系,才能做到以德服人,从而在公司里建立起公平、公正的竞争机制,树立起求真务实的工作作风。
一个好的领导,还要讲究用人的艺术。假如我是企业家,我会坚持“以人为本”的管理理念,既要识才,还要有爱才之心,容人之量。在承认人的价值和追求的同时,我也不会忽略人的差异性;在清楚了解每个人性格的前提下,尽量用他的长处,避免用他的短处,同时帮助他们塑造理想的性格,为他们的成功打下坚实的基础。
俗话说得好:“三个臭皮匠,抵得上诸葛亮”,个人的力量毕竟是有限的,世界上没有完美的个人,只有完美的团队,因此团结协作的工作作风对一个公司来说也是非常重要的。作为经理,我在人员组合时会尽量做到优化配置,避免“不兼容”的情况出现,注重内部的协调沟通,凝聚人心,集中智慧,形成合力,产生“1+1>2”的效果。
一个不愿学习的人在竞争中总是处于逆势,迟早会被淘汰;同样,一个不注重学习的公司也是没有活力的。假如我是企业家,就要不断学习新知识,与时俱进,改变那些不合时宜的思想观念和传统做法,不断探索,不断创新,以便在商战中运筹帷幄,占据有利地位,也有利于找到适合公司发展需要的正确路线;同时,我还要在员工中树立主动学习的意识,变“要我学”为“我要学”,促使员工主动去学习自己现在欠缺的知识,形成良好的学习氛围,提高员工的自身素质,增强员工处理问题的能力,使公司更具活力,确保公司的可持续发展。
假如我是企业家,我相信,通过大家的共同努力,公司一定会焕发出勃勃生机。
企业演讲稿范文 第10篇
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;
一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;
一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;
而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。
20xx年的7月份我走进了 新疆北新路桥集团股份有限公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。作为新人,作为步入社会的第一份工作,我对公司的一切都感觉是那么的新鲜、那么的好奇。遵从公司的规定,新进大学生员工必须在进入公司前参加军训。在这里,不得不提到一个词:“师傅”
日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。人都是有梦想,有追求的,在这里也不例外。大家为了一个共同的梦想日夜奋战在各自的岗位上,“兢兢业业”、“ 一丝不苟”、“ 全力以赴”??太多的辞藻可以形容我们伟大的员工们,但没有一个可以尽表其中之内涵。记得刚来公司时在网上看到一位师傅在公司建成投产一周年纪念时写的一篇文章《我一岁了》,文章中所表达的意境和韵味非对公司有真情实感是无法写出来,员工对企业大家庭有如此的深情是企业最宝贵的财富,是用其他物质手段无法换来的。大家在这里都为自己共同的梦想,为钢构的梦想而孜孜不倦、不懈奋斗。
在未来这条道路上 我们要努力的做好自己,脚踏实地的走好每一步,做好充分的准备去迎接即将到来的一个又一个的挑战,做久旱后的甘霖和雪中的炭火,滋润和温暖每一个人的内心。虽然我们每一个人的想法都有所不同,但是我们都是为了一个共同的目标而前进的,那就是把我们的企业发展壮大,就好比蚂蚁搬家一样,一只蚂蚁的力量是渺小的,但是一千只甚至更多的蚂蚁力量确是无穷的,我们也要像蚂蚁一样有着一颗持之以恒的决心,去面对即将发生的一切。记得听过这样一个故事:一名刚毕业的年轻护士跟随一名德高望重的医生实习。在一次手术中,医生做完了手术,准备缝合伤口,年轻的护士说:“老师,还差一块纱布。刚才用了12块,现在只收回11块。还有一块一定在病人的腹中。”老师好像若无其事地说:“哎,算了,纱布没什么影响,我们必须立即缝合伤口。”护士大声地说道:“不行!我们要对病人负责!”这时,医生笑了,他挪开脚,露出踩在脚下的那块纱布,十分欣慰地对年轻的护士说:“你将成为一名优秀的护士!”这个故事,让我感悟到一句话:责任重于泰山!奉献、敬业、忠诚、责任,这四个词在人的一生中占有多重要的位置呢?
企业演讲稿范文 第11篇
各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸能参加公司组织的关于企业创发展演讲活动,我衷心的希望通过这次活动,能帮助大家更进一步的了解我们公司的企业文化内涵。
众所周知,第二次世界大战后,日本本土是满目疮痍,在遭受了美国两个袭击后,整个国家在经济、军事、生产这些方面已经处于一种瘫痪状态了,但就是在这样的背景下,二战后的日本经济奇迹般的增长并超过了美国,美国的经济学家发现推动日本经济快速崛起的关键因素是日本良好的企业文化。美国在学习了日本的成功经验后,动员多方面力量进行企业文化研究,并将企业文化理论用于企业经营管理的实践之中。短短几年时间,美国企业又重新造就了其竞争优势。现在越来越多的有识之士已经认识到市场经济的竞争实质上就是企业文化的竞争。没有文化底蕴支撑的经济,就像是驶进沙漠中的跑车。中外大量成功企业的发展雄辩证明:优秀的企业文化一旦与企业生产经营活动结合起来,就必将成为推动企业发展的强大动力。因而不断创新企业文化,实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式转变,意义非凡。
企业发展客观要求企业文化富有创新力和激情力,这样的企业文化才能成为企业发展的动力。企业文化创新由一种全新的文化理念,转变为对提高企业竞争力有决定作用的新型经营管理模式,是企业核心竞争力中各种要素有机、合理组合在一起的黏合剂,是企业资源整合的无形保障。优秀的、有创新力的企业文化是企业生存和发展的“元气”,是形成企业核心竞争力的不竭动力。它作用于全员的头脑、意识之中,渗透在企业运作的各方面,体现在企业一切管理活动、经营行为和全员工作中。优秀的、有创新力的企业文化以其特有的内在导向作用、规范作用、激励作用、辅射作用和凝聚作用,以共同的价值观、共同的愿景激励、驱使全员积极主动充满热情地贡献自己的智力资本;促使知识员工在良好的工作氛围中自由广泛地交流信息,知识共享,以形成和不断提升结构资本;以人为本,进行文化管理,关心、爱抚、成就、升华员工,使员工忠诚于企业,忠诚的员工自觉以创造性的服务获得顾客的满意与忠诚。一个好的企业文化氛围背后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,这就相当于在企业核心上装上了一台大功率的发动机。可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。
企业的发展是靠核心竞争力,核心竞争力来源于企业文化的创新与激情。企业文化的创新,可以改善企业内部氛围,也改善企业外部形象,可以增强企业凝聚力,为实现企业目标奠定坚实的基础。
创新企业文化,让它富有激情。
第一,联系企业实际,明确企业经营理念。现代企业文化建设及创新就是要针对本企业的实际,明确企业的经营理念、市场定位,通过总结提炼企业成长历程的文化积淀,从而形成独具特色的经营哲学,使其在企业发展中有效发挥作用。确立核心价值观,在总结和提炼企业文化积累的基础上把握特点,突出重点,形成具有个性特色的企业文化。形成特色,关键在于创新。好的企业文化,都是在不断地总结和创新中形成的。
第二,建立学习型组织,形成全员共建机制。企业文化建设是一项系统工程,不仅需要企业领导发挥示范、表率作用,更要依靠全体员工的积极参与。企业文化作为一种新型的企业管理模式,它以全新的角度重视了人的因素,尊重人、关心人、理解人、爱护人、重视人的价值实现,发挥人的积极性是创立企业文化的核心。因此,加强宣传培训,建立学习型组织,建立员工互相学习、互相促进、共同发展的机制,普及企业文化理念,取得全体员工的理解、认同,既是企业文化的要求,又是建设、创新企业文化的保障。学习是创新的动力和源泉。只有通过学习,才能更好地提高员工的素质,不断满足市场发展对企业文化建设的新要求。