篇一:信访工作条例学习心得
学习《信访工作条例》心得体会简洁3篇
学习《信访工作条例》心得体会1新出台的《信访工作条例》总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,进一步加强了党对信访工作的领导,进一步提升了群众对于上诉信访的信心,是做好新时代人民信访工作的根本遵循。
海西州作为全省经济发展的重要增长极,一直以来高度重视信访工作,并将其作为提升社会治理效能的一项重要任务抓紧抓实。当前,在海西坚决贯彻对青海工作重大要求,高标准高质量推进四地建设,深入实施一优两高,积极投身五个示范省建设,深度践行四州战略的关键时期。做好《条例》宣传贯彻落实必须坚持以密切党和政府同人民群众的联系为目标,充分认识信访工作是践行党的宗旨、执行党的群众路线的重要体现,是吸纳民意合理决策、正确施策的重要途径,是保障人民民主权利、接受群众监督的有效方式的重要意义。按照规范、法治、有序、务实、高效的信访秩序目标,畅通信访渠道、创新工作机制、强化工作责任、维护信访秩序,在及时发现、有效化解、就地解决上下功夫,在防止和减少信访问题上求主动,积极回应群众关切,倾力办好民生实事,切实把信访矛盾纠纷解决在基层、信访稳定根基夯实
在基层,打造更高水平阳光信访、责任信访、法治信访,更好地为广大人民群众服务,为海西改革发展稳定大局服务。
学习《信访工作条例》心得体会2《条例》的颁布是适应形势发展的需要,是贯彻依法治国基本方略,加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作,党员干部要强化责任担当,以服务群众为宗旨使命,以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手,发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用,以担当作为与履职尽责推进信访工作的高质量发展。
可以说,《条例》的颁布实施,使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶,体现了信访工作的新思路、新理念,对于密切党同人民群众的联系,维护人民群众合法权益,促进依法行政和公正司法,推进构建社会主义和谐社会发挥重要作用。作为一名信访局长,敢于担当作为是一种政治责任,是一种行为操守,是一种思想境界,心中有责任,身上有担当,行动上有作为。信访干部没有敢于担当作为的精神,就难以直面问题,只有以公仆之心尽职尽责为民,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,才能真正做到为人民服务。要做好群众工作、解决好矛盾问题,就需要我们带着问题去倾听诉求、带着感情去做工作、带着爱心去解难题。因此,我认为信访干部要敢于担当
作为,才会对群众反映的问题较真、较劲,要敢于担当作为才会深究问题根源,要敢于担当作为才能切实为群众排忧解难。
信访工作很苦,但苦中有乐;信访工作很难,唯艰难处长才能。面对这个岗位,怎样才能做好我们的信访工作,我在实践中积累了一点心得,主要应该做到以下几个方面。
一要深化思想认识,确保新时代信访工作正确方向。
深化信访工作时代性认识,适应新时代信访工作新要求,完善理念思路、体制机制、方法手段,努力创造适应群众新要求,体现时代新特征的信访工作新模式。把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点,千方百计为群众排忧解难。
二要健全体制机制,推动新时代信访工作高质量发展。
我们要理顺体制机制,提升信访工作质效,坚持党政高位统筹,推动各级党委落实领导责任,定期听取汇报,分析形势,研究重大事项,解决突出问题。推动各级政府依法履职,多方化解矛盾、妥善处理信访事项。加强联席会议协调,推动普遍建立信访工作联席会议机制,健全工作制度,实体化运作,发挥统筹协调、整体推进、督促落实的智能。强化信访部门推动,履行专门机构职责,落实受理、转送、交办信访事项等要求,适时专项督查,以责任压实推动工作落实。
三要把握实践要求,扎实做好当前各项信访工作。
把贯彻《条例》作为重要政治任务,围绕服务大局,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定的职责使命,建立和完善乡镇信访工作联席会议机制,推进矛盾源头化解,坚持和发展新时代枫桥经验。加强初信初访办理,压实属地、领导、部门责任,探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径,构建一站式调处平台,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法化解矛盾,切实担负起为民解难,为党分忧的政治责任。
学习《信访工作条例》心得体会3近日,中共中央、国务院印发了《信访工作条例》(以下简称《条例》),自今年5月1日起施行。《条例》全文共6章50条9000多字,系统的总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题,对于坚持和加强党对信访工作的全面领导,理顺信访工作体制机制,实现对信访工作领域的全覆盖,进一步规范和加强新时代信访工作,具有里程碑意义。
民惟邦本,本固邦宁,人民是国家的根本,只有根本稳固,国家才能安宁。人民就是江山,江山就是人民。讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位,只有紧密地同群众保持血肉联系,党和国家的事业才能蒸蒸日上,如果脱离了群众基础,任何行动都会举步维艰。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政
府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,信访部门作为党和政府的耳朵,决不能闭眼塞聪。治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦。作为信访干部,要牢固树立人民信访为人民的工作理念,坚持以人民为中心的发展思想,将人民群众的安危冷暖牢记在心。要善于急群众之所急,把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,依法及时就地解决群众合理诉求,持续深化我为群众办实事实践活动,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
居之无倦,行之以忠,民生无小事,责任大于天。信访工作连着民心民意,做好信访工作,不仅仅需要信访干部的恻隐之心,更重要的是责任心。20__年4月,就信访工作作出重要指示时明确指出加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。做好新时代信访工作,不但要求信访干部要有信必复,有访必答,还要进一步转变工作作风,主动沉下去,到困难大、矛盾多的地方去解决问题,到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪,到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面,及时解决群众的信访诉求。要坚持和发展新时代枫桥经验,强化为民造福的政治担当,用心倾听人民的呼声,用情了解人民的诉求,多谋民生
之利、多解民生之忧,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,用一个个生动的事例诠释信访工作的温度。
以道为常,以法为本,信访工作是社会主义民主政治建设的一个重要方面,与政治文明建设密切相关。《条例》从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度,对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一方面,要确保信访渠道畅通,保证信访人的活动依法有序进行,使人民群众更充分行使自己的信访权利;另一方面,进一步提高信访部门依法行政意识,规范行政秩序,强化工作责任,更好的维护人民群众合法权益。要提高信访干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力,深入推进领导干部接访下访,让人民群众在每一件信访事项办理过程中感受到公平,不断提高信访部门公信力,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境,进一步推进信访法治化建设。
衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。做好新时代信访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感至关重要。全州广大信访干部应立足海西信访工作部分重点领域信访问题仍然突出、倒金字塔型信访态势仍未改观、重复信访居高不下的实际,把握新时代信访工作原则和要求,将人民群众对信访工作的满意度放在首位,一以贯之的做好新时代信访工作,为群众化解纠纷,排除矛盾,坚持人民至上,强化问题导向,主动担当作为,切实增强责任感和使命感,不断提高信访工作能力和水平,为海西推动高质量发展保驾护航,以实际行动迎接党的二十大和省第7
篇二:信访工作条例学习心得
学习新《信访工作条例》心得体会3篇
内容摘要:学习新《信访工作条例》心得体会3篇学习新《信访工作条例》心得体会篇1中共中央、国务院近期印发的《信访工作条例》,使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了新台
学习新《信访工作条例》心得体会篇1中共中央、国务院近期印发的《信访工作条例》,使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了新台阶。《条例》的实施,对于全面加强党对信访工作的领导,全面提升信访工作的规范化、法制化、制度化水平发挥重要作用,能更加密切党同人民群众的联系,维护人民群众合法权益,更好担负起为民解难、为党分忧的职责使命。在今后的工作中,我们要更加主动适应新时代信访工作新任务,新要求,始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为职责本分,把信访工作做实做细做好,真心实意为群众办实事、解难事、做好事。
学习新《信访工作条例》心得体会篇2为深入学习贯彻党的十八届三中全会精神,进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展,提升全县信访工作水平,增强信访工作实效,都昌县信访领导小组举办了一期全县信访干部培训班,现将本次参加培训班的心得体会汇报如下:
一、用法治思维和方式做好新形势下的信访工作
以事实为依据,以法律为准绳,是我党在治国当中始终高举的法治精神和鲜明态度。党的十八大召开之后,更是提出了运用法治思维和法治方式,来深化法治建设。在从事信访活动的过程当中,也应当时刻用法治思维来看待问题,促使信访事件回归正常理性的轨道上,从而依法得以解决。
“所谓法治思维,具体来说就是?办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法?的思维,而它和?办事找领导、遇事找关系、解决问题用暴力、化解矛盾靠金钱?的人治思维是相对立的。”把法律作为社会管理的基本依据,这样的应对方式,同样也适用于信访工作。无论是上访人还是接访人,在遇到棘手问题时,应首先抱有法治思维,争取将问题纳入法制程序,用大家公认的标准和公理来评判是非,从而实现稳定。而个别群众在信访活动中,一遇到问题和麻烦,首先想到的就是“独辟蹊径”、不按常理来办事,动辄找关系、托人情,甚至是封门
堵路、吼叫谩骂,破坏政府部门的正常办公秩序,期望通过这种方式来唤起人们的注意,从而达到解决问题的最终目的,这种方式显然是不理智和不切合实际的。与此同时,在接访过程中,脱离了法
制轨道的“维稳”,因人而异、因地而异、因事而异,不符合法治的思维,而抱着这种思路解决信访事项,或许能使个别问题得到暂时的平息,但也会对规范信访秩序、畅通信访渠道带来负面的影响。
二、必须畅通信访渠道
新修订的《信访条例》自始自终都贯穿着"畅通信访渠道"这条主线。贯彻《信访条例》,畅通信访渠道,就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。首先要坚持以人为本,做到依法、文明办理信访
事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。办理人民来信要及时、有效,确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充分体现人性化,要继续开展"文明接待室"创建活动,有条件的地方还要开展联合接访工作,使接访工作达到"谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回"。其次要健全和完善信访工作考核评价体系,用平常心善待信访群众。改变以"三访"的发生率为重点管理的主要依据的评判办法,形成既有利于正常有序信访,又有利于保护基层干部积极性的良性工作机制。尊重和保护信访人的合法权益,对信访人权益受到侵害的,要追究有关人员的责任。第三要充分发挥社会各阶层在信访工作中的作用。加强与社会各阶层的沟通联系。积极探索依托社会团体、法律援助人员、机关专业人员、社会志愿者、行业协会、群众自治组织,参与接访、化解纠纷活动的机制,努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。第四要实现信访信息系统互联互通共享。鼓励和引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题,减少人员往
返,降低信访成本。同时,方便信访人查询有关信访事项。
三、必须创新工作机制
做好信访工作,必须建立和完善办信、接访、督查《工作规则》。必须建立和完善相应的工作制度和办法。必须坚持具有浙江特色、富有时代特征的一整套切实可行的制度和机制,才能整体联动,工作规范,有效运转,切实解决好群众反映的信访问题,维护好社会稳定。首先要深化"枫桥经验",健全灵敏有效的信访问题排查调处机制。坚持条块结合、上下联动,健全多层次的情报信息网络,做到信访问题早排查、早发现。推广嘉兴等地综治、司法、信访联动
机制,构筑基层化解矛盾的平台,充分信任和依靠基层干部把农村信访主要问题化解在县以下基层。其次要进一步完善领导下访、重点地区管理等行之有效的工作制度。在总结省领导下访制度经验的基础上,不断完善,长期坚持,持之以恒。要在思想认识上再深化,方式方法上再深化,工作作风上再深化,更加注重工作实效,采取走访、约访、专题调研等多种形式活动。第三要建立信访事项办理、复查、复核三级终结制度。制订具体的实施办法,实行信访办理、复查、复核三级法定终结,体现行政公正和行政效率的协调一致。对重大、复杂、疑难信访事项引入听证、公示等制度。第四要积极探索律师参与信访接待的工作机制。要选派政治素质高、业务能力强的律师参与领导下访活动,同时,定期、轮流到信访工作机构参与群众来访接待工作,为来访人提供法律、法规方面的咨询服务。此外要继续完善与《信访条例》相适应的工作程序和工作制度。
四、必须强化工作责任
强化和落实信访工作责任,重点要做好以下工作:首先要建立信访工作领导负责制。建立"统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治,各负其责、齐抓共管"的信访工作新格局。统一领导就是党政统一领导;部门协调就是信访部门发挥协调作用;统筹兼顾、标本兼治是总体要求;各负其责、齐抓共管是要达到的目的。在这个工作格局中,信访部门要充分发挥主体作用。其次要坚持"属地管理、分级负责,谁主管、谁负责"的原则。"属地管理、分级负责",就是强调信访问题以事发地处理为主;"谁主管、谁负责",就是强调"主管"责任,由谁主管的信访事项,就由谁负责处理到底。第三要采取多种形式落实信访责任。要建立重大信访事项包案制,凡是越级来省去京集体上访的重大信访问题,省信访局统一交办,由市县党政"一把手"包案处理,限期上报处理意见;要建立信访办结落实制度,完善以抓好受理、交办、协调、督办、反馈等环节为重点的办结落实制度;要健全督查、督办工作制度,完善信访督查专员制度。重点突出监督、检查、情况报告和通报等职能,及时了解处理情况,把好结案的质量关。第四要向张云泉同志学习。带着感情去做信访工作,带着热情去做信访工作,带着真情去做信访工作。"多为领导分忧,多为百姓解难,多为基层干部说句公道话"。对信访工作有一份热心,对弱势群体有一颗爱心,处理信访问题要用心。
五、必须维护信访秩序
一个良好的信访秩序,不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需
要,也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订,充分体现了"既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、确保社会稳定"的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益,就必须同时建立良好的信访秩序,实现"维护权益"与"维护秩序"的统
一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为,明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项,各地、各部门的信访工作机构,要按照有关规定,详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制,依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》,及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆等非
正常上访行为。真正做到"有理上访热情接待,无理上访及时劝解,违法上访依法处置",敞开大门,善待信访群众,维护秩序,共建和谐社会。
学习新《信访工作条例》心得体会篇3《信访工作条例》对新时代信访工作作了系统安排和全面规范,在推动信访工作体质机制建设、信访矛盾攻坚化解、规范信访业务,优化信访生态方面都有积极影响,《条例》最大的创新和突破就是对党领导下的新时代信访工作体制和工作格局作出新界定,即党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管。在今后的工作中,我们要准确把握、全面落实关于信访工作体制和格局的新规定新要求,把党对信访工作的全面领导落到实处。不断加大《条例》的宣传力度,教育引导群众依法逐级反映合理诉求,把问题解决在萌芽状态,营造规范有序的信访环境。
篇三:信访工作条例学习心得
《信访条例》学习心得
《信访条例》学习心得三篇
《信访条例》学习心得1修订的《信访条例》,是适应形势发展的需要,是贯彻依法治国基本方略,加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》贯彻了党的十*大、十*届*中、*中全会精神,体现了坚持“以人为本”,以及构建社会主义和谐社会的要求,彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比,它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制,以及强化信访工作责任的内容,并完善了维护信访秩序的内容。其中,信访绩效纳入公务员考核体系、过激信访构成犯罪,将追究刑事责任等内容成为新条例的亮点。
可以说,新条例的颁布实施,使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶,体现了信访工作的新思想、新理念,对于密切党同人民群众的联系,维护人民群众合法权益,促进依法行政和公正司法,推进构建社会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设,将发挥重要作用。今年*月*日国务院颁布的《信访条例》按照既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序,确保社会稳定的基本要求,对原《条例》进行较大修改、充实和完善。充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨,体现了民主与法制的精神,体现了构建社会主义和谐社会的时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制,是当前党执政兴国所必须认真解决的社会课题。新修订的《信访条例》通过回答“如何畅通信访渠道、如何创新工作机制、如何强化工作责任、如何维护信访秩序”等四个方面问题,形成了一套有序而比较完善的信访机制,并且成为建立和实现“社会主义和谐社会”运行机制不可或缺的重要组成部分。
新《信访条例》体现了“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念和创新精神。主要有以下六方面:一是允许疑难信访事项举行听证;二是建立信访问责制度;三是细化信访便民原则,有利于提升信访的效率,减轻信访人的经济成本与负担;四是明确依法保护信访人;五是首倡信访绩效纳入公务员考核体系;六是明确过激信访构成犯罪将追究刑事责任,这与刑法等法律作了衔接,在维护信访秩序上有新的突破。
《信访条例》学习心得2一、畅通信访渠道制度。
信访渠道是连接政府与群众的重要桥梁。老百姓说,信访不通,上层耳聋;信访不复,百姓在哭;信访不查,贪官不怕。条例规定了五条信访渠道:1.书信;2.电子邮件;3.传真;4.电话;5.走访。新条例规定,利用现有各级政府政务网络信息系统建立全国信访信息系统,并实现上下级政府互联互通,既有利于信访人查询信访信息,也有利于上级政府信访机构及时了解、指导和督办重要信访事项。
二、信访事项的提出制度。
1.信访人的权利和义务。
信访人主要有7项权利和5项义务。权利:1.信访事项提出权(信访权);2.不受报复权(要求保密权);3.请求复查权;4.了解权(要求答复权);5.申述权(对处理不服的可以向法院提起行政诉讼);6.反映重大、紧急信访事项权。7.接受奖励权(提出的建议对党和国家有重大贡献)。义务:1.遵守提出程序的义务;2.如实反映情况的义务;3.遵守禁止性行为的义务;4.遵守上访程序的义务;5.执行行政机关处理决定的义务。
2.信访人的信访对象和信访内容。
信访人对下列信访事项可以向有关行政机关提出:第十四条规定可以对信访
人对下列组织或人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项。信访对象是五类组织或工作人员:一是行政机关及其工作人员;二是法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;三是提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;四是社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;五是村民委员会、居民委员会及其成员。信访内容是:反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为。“不服工作人员职务行为”主要是指信访人不服工作人员职务行为侵害了信访人的合法权益的行为。
3.信访人的信访方式。
出的,交由“一会两院”办理;二是向本级政府及其工作部门提出的,交本级政府及其工作部门办理;三是向下级政府及其工作部门提出的,交下级政府及其工作部门办理。
特别要提到是,第二十一条第三款规定:信访事项涉及下级行政机关或者其
工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。这里讲的是“直接转送”,有权处理的行政机关,而不是“逐级转送”。转送时抄送“下一级”人民政府信访工作机构。这样规定减少了中间环节,缩短了办理时间。“下级”和“下一级”是两个不同的概念。
以致“把秦香莲的申诉批转给陈世美阅处”。致使信访人受到打击报复。
例》的修订,充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益,就必须同时建立良好的信访秩序,实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为,明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项,各地、各部门的信访工作机构,要按照有关规定,详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制,依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》,及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待,无理上访及时劝解,违法上访依法处置”,敞开大门,善待信访群众,维护秩序,共建和谐社会。
总之,新《信访条例》的基调凸显了“规范”,我们的日常工作上也不例外,科学、民主决策,依法履行职责,就可以避免就信访抓信访,从而从头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
篇四:信访工作条例学习心得
学习《信访工作条例》心得体会
信访工作是一项重要的社会管理工作,对于促进社会稳定、维护公平正义具有重要意义。《信访工作条例》是指导和规范信访工作的重要法律文件。通过学习《信访工作条例》,我深受启发,收获良多。
首先,《信访工作条例》明确了信访工作的目标和原则。信访工作的目标就是保护人民群众的合法权益,解决社会矛盾,维护社会稳定。而这一目标的实现有赖于多种原则的指导,如依法维护、群众为主、问题导向等。我认为,作为一名从事信访工作的人员,必须始终牢记这些目标和原则,并且在具体工作中贯彻落实。
其次,《信访工作条例》规定了信访工作的具体流程和程序。信访工作是一项复杂而细致的工作,需要严格按照规定的程序进行。通过学习条例,我了解到信访工作涉及到接待、调查核实、处理、回复等环节,每个环节都有详细的要求和规定。只有按照规定的程序进行工作,才能有效地解决问题,保护人民群众的合法权益。
最后,《信访工作条例》还明确了信访工作的责任和义务。信访工作是一项特殊的职责,要求从业人员具备高度的责任感和使命感。条例要求信访工作人员必须依法履职,保持中立、公正,不能利用职权谋取私利。同时,要求工作人员要善于倾听群众声音,理解他们的诉求,积极寻求解决问题的办法。我深深地感受到,作为一名信访工作人员,责任重大,必须不断提高自身能力,保持公正客观的态度,坚持为人民群众服务的宗
旨。
通过学习《信访工作条例》,我更加深入地了解了信访工作的重要性和特点,明确了自己作为一名信访工作人员的使命和责任。我将充分发挥自己的专业知识和能力,为维护社会稳定、保护人民群众的合法权益作出积极贡献。同时,我也希望通过自己的努力,能够为完善信访工作的制度体系,推动信访工作的规范化和科学化发展贡献自己的力量。《信访工作条例》学习心得体会(续)
信访工作作为一项重要的社会管理工作,其重要性和复杂性不言而喻。通过学习《信访工作条例》,我深入了解了信访工作的核心要义,为我今后从事信访工作提供了重要的指导和借鉴。
首先,《信访工作条例》明确了信访工作的原则,其中包括依法维护、群众为主、问题导向、政府主导、受理异地、公开透明等。依法维护是信访工作的根本之道,要坚持法治思维,依法处理信访事项,维护合法权益,保障人民群众的合法权益。群众为主是信访工作的重要原则,要始终将人民群众的需求和利益放在首位,维护他们的合法权益,积极听取他们的意见和建议。在大力推进依法治国的今天,政府主导也成为信访工作的重要原则,政府要履行职责,加强组织领导,推动信访工作的健康发展。
其次,《信访工作条例》规定了信访工作的程序和流程。信访工作的程序和流程是确保工作顺利进行和问题得以解决的重要保障。条例明确了信访工作的环节和内容,包括受理、调查核
实、责任追究、协调解决等。每个环节都要按照规定的程序进行,确保信访工作的公正性、规范性和高效性。信访工作人员在处理信访案件时,要将问题导向放在首位,提高解决问题的能力和水平,切实解决人民群众的实际困难和问题。
再次,《信访工作条例》还规定了信访工作人员的责任和义务。作为从事信访工作的人员,要时刻保持清醒的头脑,牢记自己的职责和使命。条例明确规定信访工作人员应当依法履职,保持中立、公正,不能利用职权谋取私利。信访工作人员要善于倾听群众声音,理解他们的诉求,积极寻求解决问题的办法。信访工作是一项繁重而敏感的工作,要求从业人员具备高度的责任感和专业水平。
此外,《信访工作条例》还强调了信访工作的督查和评估机制。只有通过有效的督查和评估,才能及时发现问题,及时纠正偏差,确保信访工作的廉洁、公正和高效。条例规定了要建立信访工作监督制度,对信访工作进行严格的监督和管理,及时解决信访工作中的问题和纠纷。
通过学习《信访工作条例》,我对信访工作的目标、原则、流程和程序等方面有了更加深入的了解,同时也增强了自己的责任感和使命感。我意识到,作为一名信访工作人员,必须不断提高自身综合素质和专业水平,注重学习和实践,勇于担当,积极做好信访工作。
同时,信访工作也需要政府的坚强领导和有效管理机制的支持。政府要加强对信访工作的组织领导,明确责任分工,提供必要
的人力和物力支持,为信访工作的顺利进行提供有力保障。
总之,通过学习《信访工作条例》,我对信访工作有了更加深刻的认识和体会。我将牢记条例的要求,注重学习和实践,努力提高自己的业务水平和综合素质,为维护社会稳定、保障人民群众的合法权益而努力奋斗。我相信,在党和政府的正确领导下,信访工作会越来越规范化、科学化,并得到更好的发展。
篇五:信访工作条例学习心得
学习《信访工作条例》心得体会汇编共3篇
学习《信访工作条例》心得体会汇编1学习《信访工作条例》心得体会汇编
近日,我受托参加了一次关于《信访工作条例》的专题研讨会。这次研讨会带给我深刻的反思和新的思考方式,使我对信访工作的性质和功能有了更全面的认识。
首先,学习《信访工作条例》让我更加了解了信访工作的基础和重要性。信访工作涉及到社会治理结构的转型和人民群众的利益,是保持社会稳定和社会进步的重要职能之一。它不仅是政府使命的一部分,也是行政执法部门、公共服务机构和大众民主活动、平民监督力量的必要的联系点。
其次,学习《信访工作条例》让我更加了解了信访工作的基本原则和基本方法。"申诉为首责"是信访工作的核心基本原则,而"接待遵法"是信访工作的核心基本方法。通过这些基本原则和基本方法,我们能够更好地开展信访工作,更好地保护群众的合法权益,并为政府服务的延续提供支撑。
第三,学习《信访工作条例》让我更加了解了如何提高信访工作组织和管理中的科学性和效率。信访工作是一个长期的、复杂的政治体系,其行政程序与规章制度非常多。为了使信访工作能够更加有效地进行,我们需要建立一个严格的管理体系,以确保规章制度能够得到遵守和落实。
最后,学习《信访工作条例》让我更加认识到信访工作的重要性和现实性。在我国经济社会发展中,信访工作的地位越来越重要,因为它关系到人民群众的切身利益。我们还必须保持信访工作与人民群众、社会矛盾的同步解决,以使信访工作更为稳定而密集。
综上所述,学习《信访工作条例》是完全有必要的,也是极其重要的。我们要根据该条例的规定,认真实施,尊重群众的意见和诉求,及时解决问题,并加强组织和管理,以创造更好的工作效果,为具有时代性的信访工作打下坚实的基础
综上所述,学习和贯彻实施《信访工作条例》对于做好信访工作至关重要。它帮助我们更好地认识到信访工作的意义和现实性,理解基本原则和方法,提高工作的科学性和效率。我们还必须始终坚持依法办事、以人民为中心的思想,认真倾听群众的声音,着力解决社会矛盾,确保信访工作的稳定与延续。只有这样,我们才能更好地为人民服务,推动建设一个更加公正、和谐、有序的社会
学习《信访工作条例》心得体会汇编2学习《信访工作条例》心得体会汇编
近年来,随着我国飞速发展,各种问题和矛盾在社会中不断涌现,因此,对于信访工作的需求也越来越高。《信访工作条例》是我国信访工作的基本法律,于2019年12月1日正式实施。全面规范信访工作,标志着我国信访工作走向了一个新的阶段。
在此背景下,我们有必要认真学习《信访工作条例》,以更好地服务人民群众,推动社会和谐发展。
我在学习《信访工作条例》的过程中,深刻领悟到以下几点:
一、强化总体责任制
在《信访工作条例》中,重点提到了各级政府要建立适应工作需要的信访工作机构,明确了各级政府信访工作的职责和任务,保证了信访工作的有序和规范。此外,各级政府还要加强对信访工作的领导,改善信访工作环境,保障信访人员的合法权益。这些都有助于形成统一的、科学的、规范的信访工作机制,提高政府的服务能力和民众的满意度。
二、注重工作流程
《信访工作条例》中明确规定了信访工作的流程和程序,包括接待、登记、调查、评估等一系列重要步骤。通过这些流程和程序,可以使信访工作更加有序、规范和科学。同时,对于信访人员来说,也可以使他们更加清晰地了解信访工作的具体流程,减少不必要的疑虑和困惑,提高信访工作的工作效率和质量。
三、维护公平公正
《信访工作条例》中强调,信访工作要严格遵循公平公正、法律法规的原则,坚决维护信访人员的合法权益。当信访人员提
出合理、合法的诉求时,政府相关部门要及时、公正地进行处理,为民众排忧解难。同时,也要依法依规进行处理,不能因为一些不合理甚至违法的诉求就失去公正性。只有真正维护了公平公正,才能让信访工作更加有效、稳定、健康地发展。
四、加强作风建设
在《信访工作条例》中,也明确规定了各级政府要加强作风建设,切实解决群众反映的突出问题,提高工作人员的工作积极性和服务意识。只有以优良的作风来开展工作,才能赢得人民群众的信任和支持,推动社会和谐发展。
总之,学习《信访工作条例》让我深刻认识到,信访工作是我国政府为民服务的重要渠道之一,必须加强管理,把好工作流程,维护公平公正,加强作风建设。只有这样,才能更好地保障群众权益,推动社会和谐发展。我会认真学习吸收这些体会,为我国信访工作的发展贡献自己的力量
通过学习《信访工作条例》,我深刻认识到了信访工作的重要性和必要性,同时也了解到了其治理和规范的重要性。只有通过加强信访工作的管理和服务,依法依规处理信访事项、维护公平公正、加强作风建设,才能有效地保障民众的合法权益,推动和谐社会的发展。作为一个公民,我会积极参与到信访工作中,严格要求自己,加强业务学习,更好地服务人民群众,为建设一个更加美好的社会贡献力量
学习《信访工作条例》心得体会汇编3学习《信访工作条例》心得体会汇编
自2021年4月1日起,《信访工作条例》正式施行。作为一名信访干部,我深知信访工作的重要性。接下来,我将分享我学习《信访工作条例》的心得体会。
一、坚持以人民为中心的导向
《信访工作条例》明确了信访工作的指导思想,即要坚持以人民为中心的工作导向,把维护群众合法权益作为信访工作的核心任务。这也是信访工作的根本宗旨。保护群众合法权益,是我们信访干部的职责所在。
二、强调责任落实的重要性
《信访工作条例》明确了各级领导干部的主体责任和信访工作责任制。各级领导干部要始终牢记“三重一大”的目标,即重视信访工作、履行工作职责、解决信访问题、改进工作。要认真履行职责,落实责任制,确保信访工作有序开展。
三、加强信访矛盾解决机制建设
《信访工作条例》强调加强信访矛盾解决机制建设。要完善信访工作部门和职能部门协调联动机制,加强内部协调工作,发挥各方作用,形成合力。并以调处化解为主要方式,促进信访矛盾和谐解决。
四、强调信访工作制度建设
《信访工作条例》还强调加强信访工作法律和制度建设。建立健全信访工作法规体系和制度体系,明确信访工作流程、程序、制度和标准,确保信访工作规范有序开展。
五、提高信访干部素质
《信访工作条例》也强调提高信访干部素质。各级领导干部要自觉接受监督,并积极开展自我教育、自我审查、自我反思,不断完善工作作风,在实践中不断提高自身素质。
六、保障信访干部权益
《信访工作条例》还规定了保障信访干部合法权益的相关措施。信访干部是执行重要职责的特殊人群,其合法权益必须得到保障。各级领导干部要认真维护信访干部的合法权益,确保信访干部的安全和尊严。
综上所述,学习《信访工作条例》让我更加了解信访工作的指导思想、职责责任、建设机制、制度建设、素质提高和干部权益保障等方面,使我更加明确自己的职责使命,提高了工作的水平和效率。相信到了充满挑战的未来,我们信访干部将会以更加明确的目标和更加务实的态度,为建设和谐社会、化解社会矛盾贡献自己的力量
《信访工作条例》是加强信访工作的重要制度保障。通过学习,我们深刻认识到信访工作的重要性和紧迫性,并明确了职责责任、建设机制、制度建设、素质提高和干部权益保障等方面的要求。同时,也看到了当前信访工作中存在的问题和不足之处,这需要我们在实践中不断探索和完善。相信只有不断提高信访工作的能力和水平,才能更好地适应社会的发展变化,为维护稳定和谐的社会环境做出更大的贡献
篇六:信访工作条例学习心得
学习《信访工作条例》心得体会
学习《信访工作条例》的心得体会如下:
1.了解信访工作的基本原则:《信访工作条例》明确了信访工作的基本原则,包括依法行政、公开透明、公正高效等。通过学习条例,我对信访工作的基本原则有了更深的理解,可以在实践中遵循这些原则,提高工作效率,提高信访工作的质量。
2.学会信访案件的处理程序:《信访工作条例》详细说明了信访案件的处理程序,包括受理、调查核实、处理决定等。通过学习条例,我了解到信访工作的规范操作流程,可以按照条例要求进行工作,提高信访案件处理的规范性和效率。
3.加强信访工作队伍建设:《信访工作条例》对信访机构和信访工作人员的要求明确而具体。通过学习条例,我深刻认识到信访工作人员要具备一定的专业知识和职业道德素养,需要持续加强自身素质的培养和提高。同时,信访机构也需要根据条例要求,加强队伍建设,提高工作效率和质量。
4.加强与相关职能部门的协作:《信访工作条例》强调了信访工作与其他职能部门的协作。通过学习条例,我认识到信访工作不是孤立的,需要与其他部门共同努力,共同解决信访问题。同时,信访工作人员也要学会与其他职能部门进行有效的沟通和协作,提高问题的解决效果。
通过学习《信访工作条例》,我对信访工作有了更全面的认识和理解,能够更好地理解信访工作的本质和要求。同时,我也明确了自己在信访工作中的职责和使命,将更加努力地做好信访工作,为解决信访问题、维护社会稳定和促进社会和谐作出自己的贡献。