下面是小编为大家整理的2022企业绩效访谈问卷样本(含基层、中层、高层访谈提纲)【精选推荐】,供大家参考。
企业绩效访谈问卷样本(含基层、中层、高层访谈提纲)
一、高层人员访谈样本
(一)访谈目的
1.了解公司发展方向,战略重点,发展目标及发展计划等;
2.了解组织架构以及企业管理现状;
3.了解高层在绩效管理中遇到的主要问题;
4.了解公司高层对各个业务模块或部门的期望与要求;
5.了解公司高管层对公司管理的期望与导向性建议;
6.了解公司高管层对本次咨询项目的期望与要求。
(二)访谈内容
1.公司的发展方向是什么?公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的?
2.如何看待公司目前所处行业,机会与制约因素有哪些?
3.公司的优势和劣势有哪些?达成战略目标需要拥有哪些资源,需要培养哪些方面的能力?
4.您对公司几个主要部门的期望和要求分别是什么?
5.公司现有制度的执行情况如何?执行情况好或是不好的原因是什么?您认为应该怎样解决这些问题?
6.您认为公司还需要建立和完善哪些制度?
7.公司各个部门和各个业务之间的沟通与衔接是否顺畅,存在哪些问题?
8.从整个公司层面来看,您认为公司在服务管理、营销管理、质量控制、采购、决策、其他职能管理(行政管理、财务管理、人事管理)等方面存在的主要问题是什么?这些问题出现的原因是什么?应该如何解决?
9.您认为从公司层面应该设立哪些奖励项目?
10.您认为本次项目应重点解决哪些问题?达到哪些效果?
二、中层管理人员绩效访谈提纲样本
(一)访谈目的
1.了解中层管理人员对公司发展方向和战略重点的认知与理解;
2.了解各个中层管理人员的核心职能;
3.了解公司中层管理人员在工作中遇到的主要问题;
4.了解中层管理人员在绩效考核过程中可能遇到的问题;
5.了解公司中层管理人员对本次咨询项目的期望与要求。
(二)访谈内容
1.请介绍您所在部门的主要职责、业务范围与主要的业务流程。
2.您认为这些责权是否合理,如不合理,应该如何改进?
3.您在日常工作中遇到的主要困难有哪些?
4.公司业务流程及部门分工是否清晰,存在哪些问题?
5.公司关键的业务流程有哪些?是否合理?执行过程中碰到过什么问题与困难?您有什么好的改进方案?
6.您对本部门人员配置(数量、质量)是否满意,为什么?
7.您所在部门职能作用发挥如何,存在什么样的问题需要解决?有何建议?
8.您认为从哪几个方面对部门员工考核会效促进工作效率的提升?
9.您认为本次项目应重点解决哪些问题?达到哪些效果?
三、员工代表访谈提纲
(一)访谈目的
1.了解员工对绩考核方式和方法的偏好;
2.了解员工在参与绩效考核过程中可能遇到的问题;
3.了解员工对本次咨询项目的期望与要求。
(二)访谈内容
1.请介绍一下您的主要职责范围与主要的操作流程。
2.您认为这些责权是否合理,如不合理,应该如何改进?
3.您在日常工作中遇到的主要困难有哪些?
4.您与上下级、同级的业务关系往来情况。与其他部门是如何进行沟通的? 公司领导者和下属,员工和员工之间的沟通是否通畅?
5.您觉得公司对您的考核最主要的问题有哪些?应如何改进?
6.您觉得公司考核您的哪几方面会比较合理?
7.您认为本次项目应重点解决哪些问题?达到哪些效果?
四、访谈安排表
类别 | 姓名 | 地点 | 时间 | 备注 |
高层人员 | ||||
中层管理人员 | ||||
员工代表 | ||||