篇一：以信访为主题的征文
信访条例十周年征文
今年5月，是新修订的《信访条例》实施十周年，全国都在积极宣传的热烈氛围中。作为一名从事国土资源信访工作的干部，屈指一算不知不觉中，竟然伴随她共同成长了十年。十年的信访工作实践中，为涉及国土资源管理事项的信访单位和个人，解决了无数合法合理诉求，也依据《信访条例》和相关法律法规，说服、教育了不少的非法、无理取闹的信访人。《信访条例》开辟了各族群众利益诉求的正规渠道，使得群众反映利益冲突更加合法、理性、有章可循。如今，群众采用信访渠道解决矛盾纠纷的主观愿望也愈加强烈。在多年的信访工作实践中，本人得到了极大的锻炼和提高，现将自己陪伴《信访条例》十年来的心得和故事与大家分享：
一、我自豪，成为一名信访工作义务宣讲员
2005年的秋季，从事国土资源管理和国土信访工作多年的我，有幸被邀请到市委党校的讲堂，为乡科班、中青班等受训学员授课。也恰逢修订的《信访条例》颁布实施第一年。在我的授课内容中，除了讲述国土资源法律法规知识，还因基层土地信访纠纷案件多发，我利用这次讲课机会，向430多名村（队）干部和200多名后备干部宣传了《信访条例》相关内容。让大家初次对《信访条例》修订的重要意义，特别是在依法行政，引导群众依法信访方面加深了认识，提高了他们依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力。
在以后的数年间，每年都被市委党校邀请前去讲课，每期培训课在与学员答疑解惑互动环节，经常被问到土地信访纠纷问题，《信访条例》和国土行业有关信访规定就成了我最多的宣讲内容。每当有乡镇领导或村干部电话咨询或告知我，说他们依照《信访条例》又妥善处理了一起信访案件，我都由衷感到欣慰与自豪。
我深感《信访条例》在信访人、信访利益群体和各级政府信访部门之间，架起了一座信访工作畅通的桥。她为切实维护群众的合法诉求、规范信访秩序、强化主体责任发挥了不可替代的作用。实践证明，群众越级上访、群访、闹房数量明显减少，一个“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序正在加快形成。
二、《信访条例》，帮助信访人解决了难题
居住在塔城市发展队的黄家和王家，因两家合用墙和院墙外的一块空地发生纠纷，争执不下，两家要对簿公堂打官司，邻居劝他们先去有关部门通过信访渠道，看能否及时妥善解决。他们就这么一路吵闹着来到我局信访接待室。我们热情接待了他们，本着“急事急办，特事特办”的原则，笑脸相迎、递上一杯茶水、搬来椅子请大家坐下来慢慢讲，我们认真倾听他们各自的讲述，并详实做好记录。通过一个多小时的诉说和倾听，原本怒火冲天的两家人逐渐平静了下来。
我们细心询问了各自的情况，并调出他们当年办理《国有土地使用证》时的档案资料，及时到现场进行了调查，按照《信访条例》工作规范要
求，依据掌握的法律证明资料，对两家人进行了长达一周的耐心疏导，诚心调解、用心宣传，本着公心对两家进行了有效调解，最终两家人握手言欢，合用墙被双方认可，墙外空地“依法属于国家所有，任何单位和个人不得擅自占用”的法律条款也被他们心悦诚服的接受。也就是从那一刻起，我深知作为一名信访工作者，自己肩负着光荣而又艰巨的圣神使命。
三、正确引导信访人，信访和诉讼都是解决问题的好渠道
塔城市光明路三道巷有一处宅院，陈某与黎某为这处宅院的归属相持不下信访到我局。信访干部和相关科室工作人员对这处宅院的土地使用权和房屋所有权问题，分别在本局和房产部门调阅原始档案，组织相关人员现场调查，对有关知情人进行了笔录问询，最终依法确权给了陈某。黎某对信访处理结果非常不满意，信访工作人员和法律顾问依据《信访条例》和有关法律法规，耐心开导并指导他采用诉讼途径维护自身利益。他诉讼到法院后被依法判决驳回诉讼。在败诉和事实面前，他终于承认这处宅院不应归他所有。通过这件事，让我更加感受到了《信访条例》的强大威力，她既是信访人合法利益的保护神，也是信访工作者的航行灯塔，她起着人民群众和政府及政府部门间，构建公平、正义、法制、亲民的桥梁纽带作用。
四、还想伴《信访条例》走十年
按照国家有关退休政策，我还有十年才到退休年龄，也就意味着我和《信访条例》还有相伴十年的珍贵时光。在未来的十年，我将始终如一加强自身《信访条例》的学习再学习、实践再实践。作为国土资源部门分管信访工作的领导，在加大自身学习、实践同时，今后更要注重对局信访工作人员的职业素养教育和技能培训工作。更要注重与市信访局的沟通联系，及时将信访苗头和信访事项进行专题报告，共同研究处理涉及国土资源方面的信访问题和案件，不断提高信访积案、大案的调处力度，加强信访工作上下联动，形成强大合力，为建设“美丽塔城、和谐塔城”做出不懈努力。
我将不遗余力的积极开展《信访条例》宣传活动。充分利用每年受邀到市委党校讲课和到基层宣讲的机会，把《信访条例》和国土资源法律法规知识，宣传给每位学员、每个群众。在接访工作中，积极把《信访条例》宣传到每个来访者，让他们都能够学习《信访条例》，运用《信访条例》解决自身利益诉求同时，也更好地让群众监督从事信访工作的我们。让从事信访工作的我们，怀着对信访事业的执着，对法律法规的敬畏，对人民群众的热爱，认真负责的做好信访工作，为不断改善党群、干群关系做出积极贡献。
篇二：以信访为主题的征文
-------------精选文档-----------------浅谈信访干部“四个心”
我从事信访工作已有4年，经常与群众打交道，在接待上访群众、研究解决信访问题的过程中，切身感受到，要做好一名信访干部必须具备“四个心”。
首先，接待信访群众要有“宽容心”。信访工作是党和政府与群众发生最直接的关系，信访干部就是与群众直接面对面的人，就是党和政府联系群众的桥梁纽带。来信访的群众往往是诉求得不到解决，利益得不到落实，在某种程度上可以说是“弱势群体”。作为信访干部就应该热情接待，积极的了解情况，而不是把来信访的群众当成“麻烦”，甚至用敌对的眼光去看待。由于上访群众中有素质高低之分，有性格差异之分，难免有情绪激动，难以控制的人员，因而有时难免要受一些气，有时还要被人不理解，挖苦、讽刺。但是我们绝不能把他们看成刁民，看成精神病患者，看成偏执狂，千万不能有排斥心理、对抗心理。这就需要我们有忍辱负重的精神，还要及时的调节自己的心态，多用宽容之心去对待群众。可以尝试着换位思考，接待群众来访时，自己和群众换位，要设身处地的理解群众的难处，对初访者要象熟人一样，对重访者象朋友一样，对提出问题建议者象客人一样，这样就能拉近距离，融洽解决问题。一言一行要体现出党和政府对待人民的感情，有了一个好的开头，事情才能朝正确的方向发展。
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-------------精选文档-----------------其次，办理信访件要有“责任心”。信访问题要“有人去办”，不然群众上访就没办法化解，我们信访干部就是化解社会矛盾的关键。如果一个信访干部没有责任心，那是很危险的，不仅化解不了矛盾，还会激化矛盾，扩大矛盾。信访干部为了解决问题，必须切实负起责任，敢于讲实话，敢于较真碰硬，敢于与损害群众利益的行为作斗争，敢于在发生群体性事件的时刻挺身而出。同时要把对上负责和对下负责结合起来，正确处理好对领导负责和对群众负责的关系，要眼睛向下，真正把精力和注意力放在研究解决群众关心的热点难点问题上。要主动研究解决信访问题，不要消极等待领导交办；要主动协调督促相关部门及时受理办理群众的信访件，不要简单的将信访件转办了事；要设身处地为群众着想，努力维护人民群众的根本利益。
第三，信访件的答复要“细心”。往往信访件都是比较棘手的，不是三言两语，甚至三天两天就能解决的，这就要求我们耐心细致的了解情况，在具体的工作中，要谨慎小心地处理好每一件事，做到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑，做明白人，办明白事。对说不清、道不明的问题，要多请示、多汇报有关领导，特别是在反映有关经济问题上，一定要按原则，按政策规定办事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。信访干部在面对群众的时候代表的是党和政府，不是简单的个体，对群众提出的较难回答的问题，切忌轻易表态，自作主张，发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。因此信可编辑
-------------精选文档-----------------访干部的一言一行都不能草率，说出去的话就是许下的承诺，做不到的不能说，做得到多少就说多少。
最后，在信访岗位上要有颗“平常心”。信访工作是一项责任重、成绩小的工作，在某正程度上来说是一种“烦”的工作，甚至是一种让人“怕”的工作，因此不少干部不爱谈信访，不敢谈信访，信访工作在平时往往被忽视，信访干部在平时也就不怎么受到重视，甚至在风平浪静的时候被遗忘，但是我们一定要保持一颗“平常心”，一要耐得住寂寞，习惯默默无闻，埋头苦干，如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐，是干不好、也干不了信访工作的；二要耐得住清贫。信访部门是“清水衙门”，与其他党政机关相比，工作条件较差，做的是缠、难、烦、苦、累、怨的差事，是求官、求民的活，信访干部必须有吃苦奉献精神，不怕苦、不怕难、不怕烦；要有以苦破难、苦中求乐的品格和追求。俗话说“养兵千日，用兵一时”，信访干部只要在党和人民需要的时候挺身而出，风平浪静更显得信访工作的成功。
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篇三：以信访为主题的征文
信访征文大赛一等奖作品
信访征文大赛一等奖作品：让信访成为改善社会的有力工具
信访是一个社会治理中重要的环节，它代表了民众对社会问题的关注和诉求。然而，长期以来，信访问题也是困扰我们社会发展的难题之一。为了探讨如何将信访变为改善社会的有力工具，本文将从提高信访效率、加强信访制度建设和推动信访问题解决三个方面进行探讨。
首先，提高信访效率是解决信访问题的关键。当前，信访问题的长期滞留和难以解决给民众带来了很大的困扰。为了解决这一问题，我们需要加强信访工作的专业化和规范化，提高信访处理的效率和质量。一方面，可以通过培训信访干部的专业素养和解决问题的能力，提高他们对信访问题的处理能力；另一方面，可以引入信息技术，建立健全信访信息系统，实现信访数据的共享和动态管理，从而提高信访工作的效率。只有提高信访效率，才能更好地解决民众的问题，增强社会的稳定和发展。
其次，加强信访制度建设是推动信访问题解决的重要手段。信访制度是保障信访权益的基础，也是解决信访问题的关键。我们需要加强对信访制度的法治化建设，明确信访制度的法律地位和法律效力。同时，还需要加强对信访权益的保护和维护，建立健全信访申
诉机制，为民众提供公正、公平、便捷的信访渠道。只有建立良好的信访制度，才能更好地维护民众的合法权益，促进社会的和谐发展。
最后，推动信访问题解决需要全社会的共同参与。信访问题的解决不仅需要政府的积极推动，也需要全社会的参与。政府应当加强与民间组织和专业机构的合作，共同解决信访问题。同时，民众也需要增强法律意识和信访意识，主动参与到信访工作中来。只有全社会的共同参与，才能形成强大的力量，推动信访问题的解决。
总之，让信访成为改善社会的有力工具，需要提高信访效率、加强信访制度建设和推动信访问题解决。通过这些措施的实施，我们相信信访问题能够得到有效的解决，进一步推动社会的进步和发展。
