电商月度运营工作计划范文第1篇电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，ValueAddedN下面是小编为大家整理的2023年电商月度运营工作计划【五篇】,供大家参考。
电商月度运营工作计划范文第1篇
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。下面小编给大家整理的2020年电子商务工作计划范文，但愿对你有借鉴作用!
电子商务工作计划范文1十多年前，比尔?盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料?电脑PC?包年(月)电话?企业邮箱?2M网线?3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
新市场营销法则助推企业成长
电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销
做好团队首先就要做好平台，在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术，开发+美工为主。网络会员数据库很重要，所有的一切都是基于会员数据库，以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略，提供扩展空间，重点是促进购买欲，提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助，比如SEO，站内广告、邮件列表，订阅等;市场部的职能：负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)采购部的职能：负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原则就是网购方便，物流方便，独具特色，季节性周期性弱的比较好。选择产品就应该选择相应的供应商，团队中一定要有一个很好的采购，加强供应商的管理，快时尚为什么能够快，因为供应商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)物流部的职能：负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的区别是客户无法直接体验，无法直接获得手感和直接到货，所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理(包含库存管理)。做物流的团队人员
也不要只会送货，而应该从物流管理的层面提升服务水平。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)网站运营部的职能：负责制定产品定价，设计产品文案，拍摄并处理产品图片，分析各类型产品，制定采购名单，优化购物流程，提高用户的购物体验，并根据销售状况制定促销方案，配合市场部完成对外推广的促销宣传。B、准备工作：1)所有电子商务人员封闭式培训15-30天，公司需培训相关的产品和销售有关知识。2)电子商务人员必须学会电话营销，公司需培训相关电话营销技巧3)公司需分配专人电话(手机、座机均可)，分配专人客户服务账户和企业邮箱账号(人均一个)4)网上所有的推广信息，换成个人的电话、邮箱、以及联系方式5)所有从互联网上过来的客户信息均由电子商务部自己分配2.2实践操作：1)直接进入市场实践操作，前期跟随老业务人员出去见客户，后期自己出去见客户，以电话+慕名拜访(扫街)的方式自己开发客户，为期3-6个月，根据个人的能力决定。2)当市场实践合格后，每天就可以在公司以网上推广信息、关键词优化排名、打电话、发送有效邮件、接待网上询盘客户以及其它方式开发客户。3)每天在网上的供求信息量，拨打电话的数量、发送有效邮件
的数量必须完成公司规定指标。4)每周的询盘客户接待量、关键词排名量必须完成公司规定的指标。5)必须有日报表、周报表、月报表、日计划、周计划、月计划。3.3绩效考核：1)基本的工作量完成情况;2)关键词的排名的完成情况;3)意向客户开发的完成情况4)工作报表的完成情况5)学习工作是否积极，是否认同和符合庞辉、广昌的发展6)能否完成公司安排的任务目标7)客户成交量，也就是业绩、签单金额4.4市场激励1)以“对外具有竞争性，对内具有公平性”为原则，确定每一个工作岗位的工资范围和员工工资级别、档次;2)根据员工的个人能力大小、对工作的熟练程度、岗位职责等，确定相应工资标准;3)职务等级分为职务等级分为A、B、C、D、E五级：A级为电子商务高级管理人员，即商务经理，这个人是决定整个团队成败的关键，不仅要懂得电子商务的方方面面，包括：电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等，还要懂得传统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等，因为说到底，电子商务的本质与传统商业是一样的;
B级为电子商务部门的各个部门主管，即商务主管;C级为高级商务职员，对产品、和业务都很熟练，即商务专家;D级为合格的电子商务人员，可以独立签单，符合公司标准，即资深商务顾问;E级为试用期人员，或者是没有签单但是转正了的员工、即商务顾问;4)部门的职务等级不同决定员工底薪等级标准的不同。工资和公司实际销售业绩挂钩，更能有效激励员工工作积极性和内部团结协作精神;5.5工资结构：1、工资构成方案一：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成2、工资构成方案二：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、客户拜访量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成6.6注意事项?切忌外行领导内行?官方站必须要舍得投入，一定不能用模板站?官方站须是营销推广网站?奖励政策需公平合理公司电子商务团队组建起来后，必须要有清晰的目标，岗位分工要明确，每个成员都必须清楚自己的职责，知道自己该干什么。其次，要有系统的培训，提高每个成员的专业素质和能力水平，使整个团队协作起来。
此外还要想办法留住人才，防止他们跳槽，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。而这一点的关键是要有一个具吸引力的前景，和一套完善的激励制度。
电子商务工作计划范文2一、深度融合钓具产业
1、全力将“临湘市钓具(浮标)电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地;
2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具(浮标)电商企业入园，争取园区网上年交易额达到3亿元以上;
3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带B2B平台。
二、做大做强电商市场主体
1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“临湘特色馆”，开发上行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品，力争特色馆年网销本地产品1亿元以上;
2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业，争取1-2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。
三、做好阿里巴巴公司的对接工作
搞好阿里村淘项目的调研，参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验，形成临湘市农村村淘项目落地方案，提供领导决策，争取阿里村淘项目早日落地临湘，实现合作共赢。
四、全力推进电商扶贫
1、新建10个贫困村电商服务站，5个乡镇电商服务中心;
2、鼓励和引导贫困户开设网店，实行互联网创业脱贫;
3、做好网销产品整合与开发工作，周密细致的采集好20个农特产品的信息，搞好20个农特产品的QS认证和原产地认证，建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。
五、搞好电子商务培训
全年开展三期电商培训，培训500人次以上。时间和内容分别为：
第一期，时间5月份左右，培训内容电子商务基础知识，国家政策讲解;
第二期，时间为9月份左右，内容为电子商务操作实务，电商与特色产业;
第三期，时间11月份左右，内容为网络营销，网店开店技巧、营运推广等。
电子商务工作计划范文3为更好地推动我村新农村电子商务建设，促进农村电子商务发展，使农民增产增收，抓好农村结构调整，加快本村的二三产业发展，现结合本村实际，就2017年新农村建设制定如下计划：
一、指导思想
以重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的__届_、__、__全会精神，按照新农村建设的要求，以发展村级经济为中心，切实加强村级领导班子建设和思想道德建设，努力改善村容村貌，推进村级各项事业的发展，为农业和农村现代化建设作好示范。
二、基本目标
村集体经济逐步壮大，力争村级集体可用资金达到2万元以上，农民人均收入增加600元;党建工作有新的突破，村级班子努力形成团结协作，务实创新的“战斗堡垒”型队伍;加强思想道德建设，以建设“村文化体育娱乐中心”为基础，以各种活动为载体，形成思想道德日常教育的良好机制，使村民素质普遍提高;村庄建设逐步推进，环境建设整治取得明显实效;社会治安综合治理工作扎实推进，在加强群防群治的基础上，加强对村现有治安和调解组织建设，使社会治安步入良性循环;各项社会事业建设有新的发展，以阵地建设为突破口，为全村百姓营造一个良好的群众文化氛围，让全村百姓感受到杨庙村的新气象和新面貌。
三、工作措施
(一)、充分发挥总支部带头堡垒作用，加强对精神文明建设的领导。
1、充分发挥总支部的核心作用，树立“两手抓、两手都要硬”的指导思想，把创建文明村列入村工作的重要议事日程，并制订创建规划，不定期召开创建工作研讨会。
2、切实加强党员干部队伍建设、积极慎重地发展新党员，计划发展新党员3-5名，加强后备干部的培养、使用，同时加强党支部对党员干部的思想教育，每月组织政治教育学习一次，每年召开民主生活会二次，每季召开党总支党员大会一次，并不定期地对党员进行业务知识、思想道德教育。
3、充分发挥村民自治组织作用、健全各项制度，推行“四议两公开”做法，利用村民代表大会、党员议事会，努力完善以民主决策、民主管理、民主监督的村级民主议事制度。
4、加强党员干部廉政建设，开展“双述一询三公开”“任职承诺”等活动，开展农村党风廉政教育。
自觉抵制不正之风，利用村级电教和远程教育体系，从正反两面对党员进行廉政教育，同时抓好村级财务公开工作。
5、充分发挥工会、共青团、妇代会、群团组织的作用，加强组织领导和活动指导。
(二)、加强经济建设中心，提高村级综合经济实力。
1、完成或超额完成上级下达的工作任务和工作指标。
2、完成村级集体可用资金在2万元左右，农民人均收入达到5600元。
3、加强管理和引导工农业的发展。
(三)、加强社会主义思想道德建设。
1、加强农民的思想道德教育，经常性地向干部群众进行党的基本路线和爱国主义、集体主义、社会主义教育。
2、认真做好社会公德、职业道德和家庭美德教育。
要以集体主义为原则，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，积极开展五好文明家庭、家庭评比活动，积极开展“青年志愿者”活动。
3、加强宣传教育，加强检查督促，努力使村民形成良好的社会风气。
4、大力倡导文明，科学，健康的生活方式，继续健全老年协会等群众自治组织。
禁止封建迷信活动，禁止活动，倡导良好的社会风气。
5、大力倡导艰苦奋斗、开拓创新、勤劳致富、互助互爱精神，为农村经济发展和社会进步作出贡献。
(四)、加强村庄建设，创造整治优美的环境
1、实施杨庙村的总体规划建设，实施村庄整治，对村庄局部道路的清理和房前屋后的整理。
2、继续做好河道清理和道路硬化工作，对村庄内的支路继续实施硬化，使全村道路硬化率达到50%。
3、加强环境卫生的宣传力度，积极开展清洁村庄大会战，着手培植农民“家庭绿化”示范户。
以村妇联组织为依托，实施“门前三包”活动。
4、继续改水改厕工作，积极宣传(学生会宣传部个人工作计划)环保法规，提高村民的环保意识，加强对村污染企业的管理和控制。
(五)、以村落文化为阵地，开展丰富多彩的文体活动
1、加强投入力度，增强设施建设，建成集知识、培训、文化、娱乐、体育、休闲于一体的村文化体育中心。
2、每年多次开展群众性文化体育活动，切实丰富村民的业余文化生活，大力宣传企业、校园、家庭文化的建设。
(六)、发展文明教育事业，提高村民文化素质
1、普及九年制义务教育，义务教育普及率达到100%。
农村劳动力接受各类文化技术培训率达到70%以上，大力推广殡葬改革，火化率100%，村民健康知识知晓率达到50%以上，卫生饮用水普及率达到80%以上。
2、加强对计划生育工作的领导，健全组织网络，加强服务工作，力争各项指标达到上级要求，无计划外生育现象。
3、大力发展老龄事业和合作医疗保险事业和土地保险工作，根据村级集体收入情况，每年提高困难户、老龄人员、五保户的补助额度，进一步规范合作医疗制度。
4、积极做好适龄青年征兵工作，同时做好拥军优属工作。
(七)、加强社会治安综合治理工作，努力促进治安形势进一步好转
1、加强村级调解组织，健络，妥善解决村民矛盾，使调解率达到100%，调解成功率达到95%以上。
2、充分发挥村保安分队作用，加强法制宣传，普及法律、法规知识，经常性地开展法制讲座。
发挥群防群治作用，组织夜间护村队，加强夜间巡逻，杜绝刑事案件的发生。
(八)、以“文明村”创建为重点，切实加强其他项目的创建
四、组织保障
村级领导班子把新农村建设工作摆上议事日程，建立健全工作机制及相应的规章制度，确定专人负责，成立以党总支书记为组长，村主任为副组长的领导小组，确保工作目标落实。我村班子成员将携手全体村民在上级相关部门的带领指导下，团结协作、齐头并进，积极推进新农村建设。
电子商务工作计划范文4为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知》(_发〔2018〕_号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报2018年电子商务进农村综合示范县的通知》(_发〔2018〕_号)精神，为实现__镇农村电子商务平台建设，使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境，同时搞活农产品流通，扶持农村青年创业，促进农业增效和农民增收，为统筹城乡发展作出贡献，特制定本实施方案。
一、总体思路
依托__镇特色优势产业和产品，着力培育和壮大农村电子商务经营主体，支持搭建__特色农村电子商务平台，加快农村电子商务支撑保障体系建设，积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制，不断提升__镇农村电子商务应用水平，拓宽我镇农特产品网络销售渠道，促进农村流通现代化水平全面提升。
二、基本原则
(一)因地制宜、突出特色。发挥__镇独特的地理和特色优势，突出品牌、品种、品质，以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点，拓展品牌宣传和网络营销，提升产品附加值。
(二)政府推动，市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则，充分发挥电子商务优势，突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约，充分调动流通、物流、邮政、通信，建设完善农村电子商务配送及综合服务网络，促进农村流通现代化水平全面提升。
(三)整合资源，完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合，本着便民、务实、高效的原则，整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源，构建我镇电子商务代购代销服务体系，降低农民购物成本，拓展农产品销售渠道。
三、建设内容
引导、支持电商落地农村，提高电商在我镇农村应用范围，培育开发农村电商企业，充分发挥电商综合服务功能，加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展的居民生活类电子商务生态链。
(一)建设主体
结合__镇实际情况，在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点，其中__村、__庄村、__街社区合建一个，__村、__村合建一个，__村、__开发有限公司、__农农业有限公司各建一个。
(二)建设标准
各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(__发〔201_〕__号)“十个一”要求进行建设，即：统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。
(三)功能设置
建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集，对接县级电子商务公共服务中心，获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。
四、实施步骤
(一)情况摸底(_月__日-_月__日)
抽调人员，组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况，主要包括201_年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况，包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况，即当前电子商务发展现状，包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。
(二)制定方案(__月8日-__月__日)
制定《__镇电子商务进农村工作的实施方案》，成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案，报县商务局、县财政局备案。
(三)宣传带动(__月__日-__月__日)
继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会，充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用，承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
(四)推动实施(__月__日-__月__日)
拟搭建__镇电子商务平台及流通信息公共服务平台，按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作，有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中，确保各项安全、合法要求，根据情况发展做出相应工作计划，推动工作实施进程。
五、成立领导小组
成立__镇电子商务进农村建设工作领导小组，组成人员如下:
___
领导小组下设办公室，办公室设在民生服务中心，___任办公室主任，具体负责日常工作，协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。
六、要求
(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训，提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措，增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动，营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展的政策措施，建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道的融资机制。
(三)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度，加强建设我镇电子商务标准和统计体系，加强对网上涉及行政许可的商品和服务监管，引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动的监管，促进网络交易主体守法经营，大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为，完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况，及时报送工程进展情况和年度工作总结，确保工作取得实效，促进农村电子商务健康发展。
电商月度运营工作计划范文第2篇
FCC在经过多次与相关运营商的咨询会后,竟于2009年9月在所的寻求参考资料公告中,抛出将目前无线广播电视所使用的频率,以及潜在可以重新配置使用的无线广播电视之频率,分配给无线宽带使用的议题。
为此,美国广播电视协会(National Association of Broadcasters,NAB)联合所有的与之有关部门发表声明,强调其捍卫无线广播电视频率的使用权利。FCC的提议来自于自己拟定的《国家宽带计划》(National Broadband Plan),要点包括有:
让全美至少一亿家庭所使用的宽带网络,上行速度应该达到每秒100M,下行速度不低于每秒50M。
让美国成为移动网络服务的导者,在世界各国提供最快速的无线上网服务。
让美国民众拥有功能强大,且能负担得起的宽带服务、以及上网的工具与技术。
确保在全美每个社区内的学校、医院或政府办公大楼,皆应提供至少1G的宽带服务。
通过无线广播网络的布建,确保美国民众的公共安全。
促使美国民众借助网络即时追踪并管理自己的能源使用记录。
为配合上述计划,FCC将重新调整2008年未拍卖成功的700Mhz之D段(DBlock)频率,并开放出其中的500MHz,以及重新配置目前由无线广播电视运营商用于数字电视广播的120MHz的频率资源。由于4G的无线通信技术蓄势待发,但在发展的同时,仍需要等量的频率支持,因此FCC计划在未来的10年内,借助《国家宽带计划》满足上述需求。
其中与无线广播电视运营商相关的,则为120MHz的频率调整。计划中提到,该段频率的重新规划,首先来自于广播电视运营商自愿缴回目前用于数字电视的频率后,再由FCC重新分配使用。FCC进一步承诺,未来针对这部份频率进行拍卖的收入,将提出一定比例,以作为对广播电视运营商的补偿。
针对FCC的作为,NAB与MSTV连署提出四点意见,反驳这项计划:
(1)无线广播电视的好处
根据NAB与MSTV的回应,无论民众是通过卫星电视或有线电视收视无线广播电视,地方无线广播电视对于民众仍是不可或缺的服务。民众的福利乃是来自于免费且普及的节目内容、地方新闻、紧急通信,以及地域性的工商服务。也因此,地方无线电视台借助公共参与,凝聚地方意识与团结。这样的好处,是不能用传统的经济学原理所能评估的。
NAB与MSTV再举证传统电视收视与非传统收视时间的比较。根据Nielson公司在2009年第三季所作的民意调查得到的数据来看,民众平均每周收看31个小时的传统无线电视,而借助机顶盒收看节目的时间只有32分钟、至于在网上收看节目的时间仅为22分钟。这显示出点对多点形式的无线广播电视,对民众而言才是最有效的收看方式。
(2)民众进行数字转换所需支付的成本
NAB与MSTV提醒FCC,在进行数字转换的过程中,政府不断告知民众完成数字转换后的诸多好处,例如免费的节目、高清电视,及附加的信息广播服务等等。但数据显示,自2003年开始至今,美国民众已经花费1098亿美元购买诸如高清电视机等一系列HD设备,因此,FCC应该遵守承诺,不应让这些消费者苦苦等待。
而剥夺无线电视运营商的频率资源,不仅会减少这些服务的总量,而且还会削减电视运营商的节目产制能力。因为频率的重新分配而所衍生的站台迁址等问题,也会引起一连串的争议与纠纷,这类问题的复杂性,远胜于不久前才完成的数字转换。
(3)反驳无线宽带电视运营商之述
NAB与MSTV请求FCC应审慎考虑无线宽带运营商是否能有效经营无线广播频率。FCC考虑调整做为无线宽带使用的频率为749MHz,介于225MHz至3.7GHz之间,NAB与MSTV认为,FCC应该评估所有潜在适合经营该频段的运营商,并精算出频率重新组合后,不同运营商搭配不同使用模式的成本与经济效益。
NAB与MSTV认为,无线宽带运营商声称未来移动影音的需求会增加,然而移动影音的需求,也许会更适用于数字无线广播电视技术,因为点对多点的广播,是最有效率的传输方式。那些非以频率载具起家的运营商(如有线电视、光纤业等),应该将他们纳入国家宽带计划的范畴中,以符合其最适需求。
(4)看好无线广播电视的未来
电商月度运营工作计划范文第3篇
1. 公司介绍：
1项目名称：
2项目场地：网上销售
3法律形式：个体工商户
2. 管理者及其组织：
店铺运营总监（策划）1名，客服人员若干名，网络美工1-2名，财务管理1名，库房配送1-3名
3. 主要产品和业务范围：
1主要产品：高档休闲皮鞋（副服装箱包）
2销售对象：以青年上班族男女为主，追求时尚休闲的学生群体以及网购爱好者。
3产品特色：以独特、简约、使用、休闲的设计风格，融合历史的积淀和时尚的潮流，形成
了自己的卓尔不群的独特气质，也造就了独具特色的“”休闲文化，赢得了众多消费者的喜欢，被认为是时尚运维与都市休闲的完美融合的典范，传达出“ ”品牌的强大包容力和生命力。
4. 市场概貌：
近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化，在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。从国家战略角度上说，电子商务已经足以承载整个国民经济的一个重要的参考指标，大力发展电子商务，成为了促进经济发展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。
5.营销策略：
在讲究便利、快捷的今天，个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱，企业用户进行商务宣传、业务拓展，成为越来越多的个人和企业用户的选择，品牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑，这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器，也是网站业绩、形象和信誉的象征。
6. 销售计划：
② 度创新；
②以科学管理赢得竞争优势；
③实施cs（客户满意）战略，营造品牌优势；
④创品牌，树形象；
⑤不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。
6. 财务计划：
1启动资本：15万人民币
2后期投资：后期根据店铺经营情况，适当加大推广费用及各项促销活动费用。
3资本来源：银行贷款；
合伙投资。
二、公司介绍
1. 本公司所创建的项目名称为“ 鞋类旗舰店”。
2. 公司理念：
系列产品精选优质牛皮，凭借精细的剪裁和考究的制作工艺，以极富时代感的色彩和抽象的线条赋予了品牌深邃的内涵和张扬的个性。独特创新的设计思维、优质的产品品质、完整的产品结构和鲜明的品牌形象，配合强劲的品牌战略推广和营销决策，成就了在中国市场上的重要地位，并全力打造个性鞋品典范。
3. 品牌文化
真实——只有真实，才有价值。实事求是，坦诚相待。
简约——简约是一种品味，是一种大气。
时尚——做独一无二的自己，不随波逐流。
运动——生命在于运动，青春在运动中焕发。
快乐——积极向上，乐观豁达。快乐工作，工作快乐。
4. 经营战略：
凭借强大的产品特色、生产、营销力量与产品终端优势，积极推动品牌传播的不断深入，成就了在中国市场上的重要地位，并全力打造个性鞋品典范，在新一轮的品牌提升中再创佳绩，向国际化品牌迈进。
5. 战略目标：
第一年提升月销售额达3万人民币并保持这一水平，年销售额达30万。第二年保持月销售额5万元人民币，年销售额达75万元人民币.之后每年在保持之前的业绩小同步增长。最总实现自己的品牌文化，拥有固定消费人群，在业内具有一定知名度。
三、项目分析与市场预测
1. 背景分析：
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；
“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物。“xx”末，电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现，“xx”末，已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。
2. 项目需求分析：
目前商业服务业态主要有两种，一种是传统商业服务业态，就是实体店铺业态模式，如家乐福、零售店等；
另一种是最近15年发展起来的互联网商业服务业态，就是网店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和服务有保障，劣势在于成本太高，费时费力；
网店模式的优势在于方便、成本低，劣势在于服务周期长、服务保障低。电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。比如电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
3. 运行依据：
截止到201x年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。其中，B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。截止到201x年6月，我国B2B电子商务市场交易额达3.4万亿元，同比增长15.25%，增速同比上升。我国B2B电子商务服务企业达11400家，同比增长4%，增速同比趋缓。201x年上半年中国B2B子商务服务商的营收规模为93.8亿元，同比增长25.9%，受企业电子商务规模的拓展，B2B服务商因此受益。国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模（包括同一企业在不同 平台上注册但不包括在同一平台上重复注册）已经突破1800万。
截至201x年底，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。我国移动电子商务发展如此之快的原因有四：一是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升；
二是廉价智能手机及平板电脑的大量普及；
三是上网速度、无线宽带、资费下调；
四是传统电商沉淀，为移动电子商务的发展奠定了基础。移动电子商务凭借其对传统电子商务的有效补充，开拓出了一片广阔的新蓝海。移动电子商务市场需要更多创新性产品加入，进而不断完善移动电子商务市场，为移动电子商务的增长提供源源不断的发展动力。
4. 创业机会：
电子商务作为一种新的营销手段，从发展趋势来看，它的外延在不断扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。201x年，商务部、工信部等部门已经将电子商务的发展规划纳入“xx”规划的范畴之内，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。目前，我国正着手推动电子商务示范工程，国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点，覆盖了多个行业、地区、企业。在发展经济的过程当中，各个行业，尤其是一些中小企业和一些个体户，应该牢牢把握这个契机，实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的发展，在平台与服务上获得的成绩有目共睹，但是从作为本地化电商平台，却在行业的发展中蓄势待发，201x年，我国电子商务行业投资额将达到48.1亿美元。
四、产品（服务）介绍
1. 服务介绍：
系列产品精选优质牛皮，凭借精细的剪裁和考究的制作工艺，以极富时代感的色彩和抽象的线条赋予了品牌深邃的内涵和张扬的个性。独特创新的设计思维、优质的产品品质、完整的产品结构和鲜明的品牌形象。
2. 主要产品介绍：高档休闲皮鞋
3. 特色服务：线上促销价格远远低于线下店铺价格（期间省去商、运输费用的等，厂家直销），店
铺产品更新速度快于线下店铺可以第一时间获取款式的最新信息。
五、人员及组织构架
1. 组织构架：
2． 各岗位人员所具备能力和职责：
（一）运营总监
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、负责协助运营总监完成工作；
9、负责其主要论坛的优化工作；
10、负责对每天销售的货品的数据分析；
11、负责网店的帮派沟通协调工作。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
(五)财务人员
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责网店日常运营财务方面的处理；
(六)策划
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；
2、负责产品的文案描述。
3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺
推广等）等营销工作；
4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
六、营销策略
1. 相比我们的优势有：
电商月度运营工作计划范文第4篇
中广移动透露，目前正整合节目资源打造CMMB自制频道，形式上完全为手机定制，预计年底前推出。另讯，6月13日，国家广电总局向上海世博会赠送1000台CMMB手持终端，展开“世博攻略”。
美国：地面模拟电视信号如约关闭
6月12日，美国完成地面电视从模拟向数字的转换，电视台停止了模拟信号的传输。已有118家电视台关闭模拟信号，为紧急广播等保留的部分模拟信号也会在7月12日关闭。
移动视频用户：2014年将达5.34亿
Pyramid Research报告显示，受益于增强型设备和网络的推出，全球移动视频服务付费用户数将在2008―2014年间增长5倍、突破5.34亿，其中大部分新增订阅量将来自亚太等新兴市场。
运营・IPTV
上海：IDTV内容再升级
上海电信透露，截至目前上海WIN用户数已经超过78万，预计今年年底突破100万。并于7月上旬完成内容平台升级，新增8大类、39个专题内容聚场。
SMG：获广电总局新换发IP电视牌照
国家广电总局已向上海文广换发新的IPTV业务运营牌照；
截至6月底，旗下负责IPTV运营的百视通已在全国累计发展用户超200万户。
台州：电信IPTV平台高度覆盖农村
目前，中国电信已在浙江台州部署农村党员干部远程教育IPTV终端站点4900余个。又讯，台州农村宽带覆盖率达到了98.2％。
电讯盈科：期望与中华电信尽快合作IPTV
电讯盈科高管称，期望与我国台湾中华电信尽快合作开展IPTV业务。两家公司曾于2006年签订IPTV发展协议，但由于我国台湾地区的有关政策限制，该协议并没有立即执行。
全球：IPTV用户数达2400万
宽带论坛(Broadband Forum)最新数据显示，截至2009年第一季度，全球IPTV用户数已达2400万。同比增长9.77％。
2G发展压力渐增，加剧3G生死搏杀
最新公布5月运营数据显示：中移动新增用户512万户，同比增长19.92％，近15个月来首次跌破20％，其中3G用户74.6万户，5月净增23.2万户；
中电信单月新增CDMA用户220万户，1～5月合计新增900万户；
中国联通单月新增手机用户68.2万户，同比下降40％。显然，目前2G用户增速面临压力，3G将成为运营商主要的用户和利润增长点，下半年市场争夺将更为激烈。
进入6月，三大运营商通过资费优惠、终端补贴等加强3G用户争夺。资费方面，中国联通力度最大，试商用期间3G通信全面半价，最低186元套餐仅收93元；
6月24日公布的3G无线上网卡资费也实行半价优惠。中国移动方面，TD无线固话成为扩大用户规模的重要对策，如北京TD无线固话无月租、市话0.12元／分，长途0.22元／分。终端补贴方面，中移动启用100亿资金推动TD手机发展；
中国电信自3月份采购120万台3G手机之后，7月将再度集采300万台，且锁定千元中低档产品，以尽快降低终端成本。
除以上战术比拼，三大运营商不约而同地展开地方政府信息化资源争夺战。4月，中国移动与上海、广东、江苏、北京等省市政府签订合作框架协议，宣布未来5年的地方信息化建设巨额投资计划：5～6月，中国电信成为主角，先后与陕西、广西、湖北、安徽等多个省(区)政府签订合作协议，5年内投入150～200亿元，以“3G+宽带”加大信息化建设扶持力度。6月10日，中国联通也与河南省政府签订类似战略合作协议。
通过介入地方信息化建设，获得当地行政资源支持，显然是一步“长考之棋”。比如上海市政府对中移动和中电信建设全国视频业务中心的慷慨“赠地”，即是明证。
英国：下一代数字电视服务明年初见分晓
英国BBC、ITV与英国电信(BT)正筹划名为“Prijeet Canvas”的下一代数字电视项目，观众通过宽带网络观看实时高清节目、回看已播出节目，接收终端覆盖电视、电脑、手机等。若通过监管机构Ofcom许可，最早明年初可投入商用。
通信／3G
移动电话：全国用户数近6.9亿
工信部数据显示，2009年1～5月，全国累计净增电话用户3644.9万，总数达101848.4万。其中，固话用户减少927万至3.32亿；
移动用户增加4571.9万至6.87亿；
宽带用户增加820.4万至9162.9万，已位列全球第一。
3G：可视电话资费有望下调
6月22日，工信部与发改委《移动可视电话业务实行市场调节价的通知》称，除按通话时长计收通话费外，不再向用户收取功能费等其他费用；
计费单位依普通语音业务，鼓励缩小计费单位。
手机实名制：进入国务院审批程序
广东通信管理局回复该省政协委员提案时透露，工信部已会同公安部、国务院新闻办等联合制定手机实名登记制度的法律规范，正等待国务院审批。
中电信：3G网络7月底覆盖500城市
预计至7月底，中国电信天翼3G网络将覆盖500多城市。另讯，中国电信在广东佛山和广州两地部署高速数字订户线路2(VDSL2)网络，理论上下行速率达100Mbps。
中联通：10亿元投建“淡福海底光缆”
中国联通将投资10亿元，与中华电信合作兴建淡水到福州的“淡福海底光缆”，此为TPE(新中美海底光缆系统)的延长段。另讯，中联通表示，无论试商用还是正式商用，其3G资费都将全国统一，不允许各地分公司自行制定3G资费。
宽带接入：断网频现，安全堪忧
6月25日5时50分起，广东省内电信网络出现故障，多个地区网络宽带无法连接，湖北、湖南、广西、海南和上海等地也出现网络拥塞。据悉，电信出省路由器故障为此次断网主因，并不排除“外力强加导致”。今年5月，亦曾出现DNS POD遭攻击导致南方6省大范围断网，网络安全对社会生活的巨大影响愈发凸显。
上海：国内首建百兆城市
6月3日，上海电信正式启动“城市光网”(MONET)计划：至2012年，上海300万宽带用户实现百兆上网，国际出口容量超过4TBbps。
武汉：光纤到户年底突破40万
截至5月底，武汉光纤到户工程新增投资2.7亿元，新增开工项目覆盖22.9万用户，至年底有望突破40万户。
WAPI：挺进国际标准获突破
WAPI工作组透露，我国无线局域网标准WAPI已获国际标准组织ISO／IEC JTC1／SC6的提案邀请，作为ISO/IEC独立标准重新进入国际标准流程。
LTE：12家运营商将于2010年部署
ABI Research报告称，全球至少12家无线运营商将在2010年部署LTE网络；
2010年，全球将有3400万人享受LTE服务。
电商月度运营工作计划范文第5篇
英国无线电视频谱规划
英国的UHF频段介于300MHz至3GHz，本阶段被提出规划的频段，则介于470MHz至862MHz之间（见图）。目前该频段应用的范畴包括：无线广播电视、PMSE（program making and special event，欧洲媒体进行新闻或大型活动转播时，可通过指定的频率传送信号）与WSD服务（White Space Device，原为频谱中的空白区域，借以避免同频段不同频位信号间的干扰，但目前各国多倾向开放作为其它用途）。800MHz以上的频谱则规划用于发展移动通信服务。有关英国UHF第4与第5频位的规划，可回溯至2012年11月16日OFCOM所公布的《Securing long term benefit from scare low frequency spectrum：UHFstrategy statement》报告书。
OFCOM在报告中针对移动通信与无线广播电视的频谱配置原则进行说明。由于移动电视产业所提供的服务日益多样化，公众对此类型的服务需求也开始提升，故有越来越多的运营商（如手机、平板电脑）投入研发各类移动终端设备，其普及率也逐步攀升，故也使得移动通信信息的用量骤增。举例来说，英国公众每人在2010年7月期间的移动数据平均用量约为71MB，但到2012年7月已倍增为154MB。相关内容运营商也陆续将节目上网供公众下载观赏，如英国BBC的iPlayer，整体发展使得移动通信网络带宽吃紧，故未来需要更多的带宽才能支撑需求供给与服务质量。
OFCOM还在报告中强调无线广播电视产业的重要性。在有线电视、IPTV或卫星电视需定期支付费用的收视平台之外，无线广播电视的推广成本最低，因此对公众而言是相当重要的基本收视服务。英国无线广播电视也仍持续推陈出新，目前无线广播电视除已推出高清电视服务外，目前也与网络结合，推出上网机顶盒（如YouView）提供公众互动或点播服务。未来则不排除推出超高清电视（Ultra High Definition，UHDTV）服务。
OFCOM据此拟定UHF第4及第5频段的应用原则，包括：（1）颁出部份本频谱资源供移动宽带服务使用；
（2）让无线广播电视可以持续提供公众节目服务。自英国完成数字电视转换后，600MHz频段已用完，而700MHz频位则仍供部份无线广播电视运营商使用。由于移动网络服务发展蓬勃，现有频谱资源已不足以因应未来的带宽需求，考虑移动通信产业的潜在产值，因此OFCOM计划将700MHz频段规划为行动通讯网络使用。
无线广播电视产业方面，OFCOM则计划让已用空的600MHz频谱作为无线广播电视应用，并通过颁照开放更多频道进入无线广播电视平台。不过未来现有已存在700MHz的无线广播电视运营商也将移频到600MHz。OFCOM预计在2018年年底完成上述的移频工作以推出新服务。另未来600MHz所颁出的Multiplex营业执照年限则订于2026年（总计共可营运8年）。
英国运营商的反应与建议
2013年7月16日，OFCOM再公布《Award of the 600MHz spectrum band》报告书。报告书内容主要陈述在2012年至2013年期间，业界针对英国UHF频谱配置计划所提出的意见与疑问，其中也包含OFCOM的回应说明。公共广电运营商BBC及Channel 4与传输公司运营商Arqiva曾共同提出联合声明。三家运营商原则上支持将600MHz规划作为无线广播电视使用，未来600MHz上的无线广播电视规格将以DVB-T2与MPEG-4为技术标准。
BBC则在声明书中表示，BBC已获得BBC Trust的核可，未来可望提供更多高清电视频道。2013年7月16日BBC在自己的官方网站正式宣布，将会让现有的五个频道升级为高清频道，包括：BBC News HD、BBC Three HD、BBC FourHD、CBeebies HD与CBBC HD，每个频道预计每周可提供观众约250个小时的高清电视节目，另外上述频道节目内容也将于iPlayer播送。Channel 4目前共营运5个频道，Channel 4在声明中承诺，未来将会让旗下的1-2个频道同步移转到600MHz频位上播出。
但BBC也在联合声明中针对电波覆盖率、频道执照颁照方式、频道义务，并在电波覆盖率议题上表达疑虑。按照OFCOM的规定，未来获得600MHz执照的运营商，其电波覆盖率需达到全国50%，且英国每个行政区则需有25%的电波覆盖率。不过BBC认为OFCOM的电波覆盖率标准过低，若照此标准，服务导入的第一年仅有10%的公众可收视到节目，故不利于服务推广，BBC建议OFCOM应该提高电波覆盖率的标准。
由于OFCOM计划将以招标方式颁出600MHz频谱，对此BBC则表示，招标虽是最快的颁照机制，但本计划涉及大规模消费者终端机具的转换（如机顶盒、天线等），为维护消费者权益，建议OFCOM应采用审议制颁照（beauty contest），并借此赋予中标者有推广接收终端及配合国家数字电视政策的义务。此外，BBC也认为目前OFCOM仅要求运营商需提供至少一个高清电视频道的义务颇为不足，如今高清电视已蔚为趋势，考虑到全国影视产业发展，BBC建议应将高清电视频道数量的底线提高到两个以上。
根据OFCOM所提供的材料，英国目前仅有Arqiva公司有意角逐本执照，并已递交申请意向书（Notification of Intention to apply，NoITA），表示愿意承办未来600MHz的传输站台建设与两个Multiplex的营运业务。OFCOM原则上已同意Arqiva公司的申请，Arqiva公司预计每个Multiplex将需建设20个传输塔台，故保守估计约需建置40个塔台，整体覆盖率可达到63%以上。
整体频谱规划仍待最后评估
欧洲的无线电频谱资源有限，电信运营商与无线广播电视运营商无不极力争取未来所能用到的资源。无怪乎欧洲广播电视联盟数度对外发表声明，要求各国政府应该重视无线广播电视的可让公众能以最低的门槛享受高质量的影音服务的特点，切莫毫无节制地将无线电频谱资源分配给电信运营商。
因为电信运营商则多从经济效益的角度切入，借以游说政府应将多数的无线电视频率指配作为移动宽带使用，如电信运营商Vodafone就曾公开表示，认为电信服务能带来的产业经济贡献，远大于无线广播电视服务，若考虑未来电信服务的增长幅度，英国政府也应该将600MHz规划为移动宽带服务所用。不过自从欧盟执委会将频谱使用原则以“50：50”比例定调后，已着手规划的欧盟国家多半仍遵循该原则进行频谱规划。
