辅导员办公室工作计划范文第1篇关键词：高校二级学院办公室工作质量工作效率随着高等教育的普及化，高校的规模逐渐扩大，学校的管理重心不断下移，作为基层的二级学院办公室，也逐渐成为高校管理体制中越来越重要的下面是小编为大家整理的辅导员办公室工作计划【五篇】【完整版】,供大家参考。
辅导员办公室工作计划范文第1篇
关键词：
高校二级学院办公室 工作质量 工作效率
随着高等教育的普及化，高校的规模逐渐扩大，学校的管理重心不断下移，作为基层的二级学院办公室，也逐渐成为高校管理体制中越来越重要的组成部分。加强二级学院办公室建设，提高办公室的工作质量和效率，可大大提高高校各部门的工作效率，为党务、教学、科研、人事、工勤等工作的良好运转夯实了基础。
一、二级学院办公室工作的内容和特点
（一）二级学院办公室的工作内容。
二级学院办公室指二级学院内具体设置的综合性工作机构，它的工作主要是处理本单位内综合性的各种事务。工作内容主要包括：
1.文字工作。文稿的草拟，审校，打印和；
会议记录与会议纪要的整理等。
2.档案管理工作。负责收集整理各类信息、资料、各单位部门来文来函的归档；
教师档案资料的保管等。
3.协调沟通工作。联系中层与师生员工，联系学校各职能部门，协调学院内各部门间合作，承担接待和外联事务等。
4.人事工作。考勤考核、职称评定、招聘计划、人事档案管理等。
5.日常行政工作。协助领导完成各项工作计划制订和实施落实；
办公用品的采购保管；
固定资产管理、办公设备维护报修；
会务工作。
6.机要工作。
7.其他一些突发事件处理工作，紧急事件处理，并及时向学院行政领导请示汇报。
（二）二级学院办公室的基本特点。
1.政策性。办公室人员从事的不是单纯的技术工作，无论是起草各种文件、上情下达，还是办理各种具体的行政事务，都要具备敏锐的政治觉悟，协助学院领导贯彻执行党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律法规和单位的规章制度。
2.辅。办公室的核心成员是办公室主任，办公室主任的基本职责是当好领导的助手和参谋，可以向领导提出建议或处理问题的方法，但是不可越俎代庖，最终命令的执行仍须经过领导批准或明确指示。
3.综合性。二级学院办公室工作的综合性是相对领导和上级各职能部门工作而言的。它是对各项工作具体实施管理的综合性办事机构，统筹承担学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、党务、行政、对外联络等各项工作。领导要管的工作，办公室要辅助；
领导不亲自干的工作，如文秘、档案、收发等，办公室也要做。更具体的如从会议记录、文件形成，到执行、督促、签字、盖章；
来信处理、电话接进接出、人员接待，等等，可以说事无巨细。所以对于办公室成员的素质要求是很高的。
4.协调性。二级学院办公室是一个沟通上下、协调左右的机构。主要负责协调好学院与学校其他各部门之间的关系；
协调好领导之间的关系；
协调好领导与师生之间的关系。辅助领导增强学院内部的团结凝聚力，使学院良性循环发展。
5.保密性。由于办公室的许多工作直接为领导服务，对于领导的意图、人事变更或处理等有关文件和资料，都应做到自觉保密。这样才能使得领导对办公室工作充满信任，有利于学院的和谐发展。
二、如何提高办公室的工作质量和工作效率
下面将结合办公室的工作内容及其特点进行探讨。
（一）从管理模式上来说，要强化管理制度并严格制订计划。
高校二级学院办公室工作处于一种刚刚起步的阶段，相比较学校办公室的规模，二级学院办公室内部建构相对较为简单。为了提高工作效率，应对二级学院办公室工作进行“量化管理”［1］。所谓办公室工作的“量化管理”，也就是对制度标准和计划安排的严格执行，避免自由松散、人浮于事、浪费时间的现象发生。
1.二级院系虽然管理体系还不够完善，但是所涉及的工作面却非常广，所以承办协调的办公室工作就显得头绪众多，建立完善的规章制度标准，是凝聚师生的最有效途径，也是对办公室人员的自我约束，起到以身作则的作用。比如制定二级学院的各岗位职责、资料室工作管理规章制度、高校教师师德规范标准、实验室管理规则、科研管理条例、考勤制度等。并加强监督与管理，使二级学院的每一项工作有章可循，提高办公室的管理工作效率。
2.合理制订计划，并根据计划中的要求定时定量地完成工作，这是办公室工作“量化管理”的体现。办公室人员工作效率高不高，就在于事先有没有合理安排计划，因为办公室工作头绪多，突发事件多，往往具有被动性、临时性的特点，将某一段时间内的主要任务列在计划内，就可以合理安排原有工作和临时出现的工作。而对计划的制订和完成情况，也可以作为办公室“量化管理”的考核标准，进一步提高办公室工作效率。
（二）从办公室人员的综合素质上来说，要做到“两个加强”和“三个提高”。
1.“两个加强”指的是加强职业认同感和强化服务意识。由于二级学院办公室工作的综合性和辅，使得工作多而广、杂而乱，许多办公室人员就是由于整日处在杂乱无章的工作状态中而缺乏职业认同感，认为自己只是打杂的，毫无工作积极性，甚至认为只有无能力的人才会从事办公室工作，而有些人则将此工作当作自己今后事业发展的跳脚板，这在一定程度上降低了办公室人员的工作积极性和创新能力。所谓干一行，爱一行，行行出状元，虽然办公室不像其他一些部门，如：学工、团委、科研、教务等，可以直接看到效益和成果，它是非直接效益的，是一个辅的部门，但是各部门的运行又离不开办公室在其中的枢纽作用。所以办公室人员首先应增强职业认同感，认识到办公室在高校中的重要性，确立正确的价值所在。其次要增强服务意识。办公室是对内和对外的窗口，是各种信息聚集和中转的关键地，起着上情下达、下情上达的桥梁纽带作用。只有增强服务意识，树立乐观积极的态度，才能较好地完成这些工作，真正展现“窗口”的风采。
2.“三个提高”指的是职业素质的提高、个人特长的提高、学校给予关注度的提高。首先，办公室人员面对复杂的人际关系和繁杂琐碎的工作事务，必须具备良好的心理素质，提高自身的业务能力，如思想道德水平、文字能力、承办日常事务的能力、外交能力、礼仪接待、工作沟通协调能力、参谋能力、语言艺术，等等，做到以德服人、以理服人、以绩服人。这些职业素质往往不是一朝一夕就能够达到的，需要在日常工作中不断磨炼、总结经验后才能获得，这也是作为一位好的办公室行政人员的宝贵财富。其次，办公室人员由于“坐班制”工作性质的限制，再加上工作量大，容易忽略自身的特长发展。其实许多基层行政人员多才多艺，可以利用空余时间，进行深造，不断提高，将个人特长在工作中发挥余热。最后，学校要适当提高对于办公室人员及其工作的关注度。这方面主要指学校给予行政人员进修和学历提升的机会，给予行政人员与教师同等的待遇。由于高校的“定岗定编”的岗位设置，使得办公室行政人员被困在繁忙的工作岗位上，没有专任教师时间自由，甚至一些高校对于行政人员进修的限制，使得办公室行政人员进修的机会少之又少。只干活不奖励的管理模式必然会使基层行政人员缺乏价值肯定，看不到未来的目标，所以增加他们的进修机会，提高职称晋升的可能性，才能够较大地提高办公室人员的工作积极性、工作质量和工作效率。
（三）从办公室工作特点上来说，要具备良好的协调与沟通能力。
良好的协调与沟通能力是事半功倍的关键，能够使每个人各行其权，各尽其责，忠于职守，使各个方面的力量形成一个合力，使整个工作能够井然有序，同步运转，真正起到调节功能的作用。
1.要做好协调工作，首先要具备顾全大局的团队意识。在实际的协调工作中，各种矛盾和冲突很多，有些办公室人员既怕得罪同级人，又怕得罪上级人，往往处在一种小心谨慎、只求自保的思想意识中，实际上这样的想法不仅不能协调好工作，反而得不到他人的理解和肯定，问题只会像雪球一样越滚越大。所以要做好协调工作，首先顾全大局的团队意识很重要。其次要依据尊重事实的原则，对于大小问题的协调，都必须在调查研究、事实求证的基础上做出协调的决定，尽量合情合理，各方满意。最后要依据分级协调的原则，该哪一级协调的问题，就由哪一级负责，不下推，也不上交，由各级负责，认真办理，才能使工作有序进行。协调工作具有“六字口诀”［2］：“明”和“暗”、“冷”和“热”、“硬”和“软”。掌握这六字口诀，再结合实际的工作情况，不仅能使协调工作变得顺利，更能减少协调工作中可能出现的人际麻烦，从而提高办公室工作效率。
2.沟通是办公室人员必须具备的基本能力，良好的沟通技巧可以避免不必要的尴尬与矛盾。沟通包括与上级沟通、与同级沟通、与下级沟通。但是二级学院办公室人员（这里主要公室主任）本身职务地位较低，所以这里主要谈与上级沟通和同级沟通的原则与方式。与上级沟通时，应按照以大局为重，维护上级威信的原则，认清自己的角色定位，不可越位。对领导的工作思路和意图要摸透，但不要过分地认为自己可以替领导做决策，把自己的想法“强加”于领导；
慎重对待和处理领导之间的矛盾，但不要介入矛盾；
要敢于负责，不要推卸责任，也不要采取讨好的方式，等等。正确处理好与领导的沟通过程，不仅能够得到领导的信任与赏识，与领导之间默契的产生也便于各项工作高效进行。与同级沟通时，遵循竞争与协同、宽容与自制、互相“补台”［3］、积极配合的原则。同级之间有竞争，但更多的应该是亲密的合作关系，同级合作的效果好是提高自身人气的关键因素。尤其是在“关键时刻送温暖”［4］时，同级之间的合作与帮助能够使原本难以克服的困难变得容易，从中有效地提高了工作效率。当然同级之间也有竞争，只是强调这种竞争为友好的竞争，因工作的矛盾而转化为私人矛盾的竞争，这样非常不利于工作的开展，不利于二级学院的发展，更不利于学校的发展。所以，当有矛盾时，先从“治己”［5］开始，宽容大度，才是良好发展的前提。
除了以上三个方面外，提高二级学院办公室工作效率的方式还有很多，比如配备办公自动化软件，让传统的办公模式逐渐变成无纸化、信息化的办公模式，大大节约成本，缩短工作时间。随着高等教育的不断进步，高校改革和发展的深化，高校二级学院办公室工作将在今后的发展中更加规范，受到更多的关注与重视。
参考文献：
辅导员办公室工作计划范文第2篇
随着高等教育大众化的发展，多校区办学已经成为很多高校的办学常态，大部分高校新校区存在着校园新、远离老校区、边建设边办学、组织机构和办学设施只能逐步完善等情况。如何面对困难，迎接挑战，根据新校区的实际情况，创造性地开展学生教育管理工作，这是全国高校新区建设共同面临的一个实际而重要的问题。重庆理工大学早在2005年就已经启动了两校区办学模式，随着学校的发展，办学规模的扩大，学校两江校区应运而生，而两江校区距离主体花溪校区空间距离达60余公里，因而新校区学生的教育管理工作有自己的特点。
（一）创新学生工作模式
新生在新校区的学生管理模式大多包含两种：一是依据学生专业系别进行学生工作的管理，各学院抽派辅导员新校区从事学生工作，作为学院学生工作的延伸的学生工作模式；
二是以住宿区域为单位建立社区辅导员学生工作模式，分校区设有专门的学生管理机构，统筹指导新校区学生工作的开展。两江校区与主校区距离较远，学院学生工作的延伸的学生工作模式的在交流指导上的困难较大；
以住宿区域为单位建立社区辅导员学生工作模式，有可能割裂原有专业、学科学生之间的了解和沟通。两江校区创新学生工作的模式：在两江校区党委的指导下，学生工作办公室具体负责两江校区学生工作，选聘两江校区辅导员、花溪校区相关学院抽调辅导员、青年教师为专职辅导员。根据所带学生学科性质不同，专职辅导员划分为4个学工组：工学部、信息学部、社会科学部、文理学部，每组6人分工协调，对所辖班级学生事务进行直接管理，同时按照所带学生住宿区域划分，全体辅导员办公地点进驻所带学生公寓。根据学生工作性质和工作内容，两江校区设4个学生事务管理中心：学生思想教育管理中心、学生事务管理中心、学生心理健康服务中心、学生党团工作中心。4个学工组专职辅导员对应4个学生事务管理中心的相关事务，辅导员分工协作牵头完成两江校区的此项工作，实现与花溪校区学生管理部门工作的对接。学生工作办公室（团委）+学工组（团总支）+学生事务管理中心+辅导员”学生工作模式有利于辅导员明确权责，协调分工，相互配合，有效地推动了整个校区学生工作的开展。
（二）学生工作办公室建在学生社区，学生活动进社区，满足学生需要，使学生工作真正融入学生
初入大学，新生在大学学习、生活、心理的多个方面的适应性问题，迫切需要从事学生工作老师和同学的帮助。两江校区根据实际情况，按照所带学生住宿区域划分，全体辅导员办公地点进驻所带学生公寓，拉近了新生与辅导员之间的距离，便于辅导员老师定期走访学生宿舍，深入学生中间，与学生交流，及时解答学生疑惑。辅导员办公地点进社区，带动学生党建、团建工作、学生学习、心理健康咨询进社区。在学生公寓底层设学生党团活动室、学生社团活动室、学习发展成长成才咨询交流室，开展党员学习交流活动、主题团组织活动、学生社团活动、学习交流和教授答疑活动。在学生公寓设置学生日常事务工作室，便于学生办理和咨询贷款、资助、保险报销、学生证办理等方面的学生日常事务。在学生公寓设置心理咨询访谈工作室，积极与校心理健康服务中心联系，结合新生心理健康测评和心理危机排查面谈工作，针对一年级新生在学习习惯、生活适应性、人际交往方面的适应性问题、心理困惑，选聘已通过心理咨询师考试的专职辅导员进行心理危机干预，帮助疏导消极情绪，调节心理压力，提高新生的心理承受能力。此外，在学生公寓设置学生工作进社区组织机构图，便于学生了解相关辅导员信息，辅导员负责的事务模块，办公室地点和联系方式，促使学生工作真正融入学生，满足学生需要，做到学生工作“贴近学生，服务同学”。
（三）整合校区资源，结合新生成长成才特点，搭建大一学生教师、优秀朋辈与学习、交流的平台，推动建设优良学风形成。
鉴于两校区距离较远，新校区学生难于与高年级学生沟通交流，传统“以老带新”的教育形式难以能发挥效果，学长的榜样作用减弱；
多校区办学模式下，教师一般都跨校区上课，工作较为忙碌，师生课间沟通交流的机会较少的情况。两江校区根据大一新生这一共性，针对大一成长特点和学习特点活动，成立两江校区学习与发展指导中心，打造了教授导学室、学习方法坊、答疑辅导园、两江精英计划、两江讲坛、外语俱乐部等特色助学项目，搭建大一学生与教师、优秀朋辈与学习、交流的平台。例如：答疑辅导园结合一年级学习的公共基础课开展高等数学、大学英语、计算机基础在内的公共基础必修课答疑，注重夯实学习基础，提高学习能力；
两江讲坛邀请校内外知名专家、教授、学者；
精英学子；
优秀校友；
校外各界知名人士、成功人士等开展励志报告会，鼓励学生积极参与，帮助学生明确学习目标，掌握学习方法，养成良好的学习和生活习惯，促进学生成长成才。
（四）建立学生安全网格化管理机制，畅通安全稳定信息渠道，常态化安全防范知识宣传机制，强化学生安全防范意识。
强化学生安全意识，保障校区的安全稳定是学生工作常抓不懈的重点。新校区地理位置较为偏远，交通上不便利，施工区域存在较多安全隐患；
新生安初入大学，安全意识较为薄弱，生活阅历较浅，容易轻信他人造成财务、人生的伤害。新校区重视通过寝室、班级、学工组设立安全信息联络员，坚持逐级晚汇报，建立学生安全网格化管理机制，畅通安全稳定信息渠道，结合辅导员值班制度，加强学生的管理，确保学生安全稳定。新校区重视安全防范知识宣传，结合关键节点和真实案例，坚持不懈开展各类安全教育主题班会、宣讲会，建立常态化安全防范知识宣传机制。通过学生公寓消防疏散演习，增强紧急状态下疏散逃生能力，开展防电信诈骗大型宣讲活动，树立安全防范意识，提高学生识别判断能力，保障学生的人身、财产安全。为明晰学生对新校区建设和发展中建议意见，两江校区开展持续学生信息反馈制度，每周收集一次166个班对教学工作、学生工作、后勤与保卫工作的意见反馈，及时回复解决，化解学生中的困惑和矛盾，维护校区的安全稳定。
（五）发掘新生中的优质资源，培养学生干部成长，加强新生的自我管理、自我教育
新生来自于祖国四面八方，经过严酷高考的选拔，学生的基本素质普遍较高，汇集到同一所大学，新生群体中有很多优质资源等待我们开发。
1、选拔新生志愿者，以新迎新，创新迎新工作新模式。
根据录取信息，提前选拔符合条件的优秀新生做为志愿者，通知他们提前到校报到参加培训，熟悉校园和迎新工作流程。这部分新生将作为骨干力量，协助完成新生的报到工作。在这个过程中，新生志愿者们聪明伶俐，任劳任怨，踏实肯干，顺利完成了迎新工作，展现了自身良好的素质和潜力，也为我们挖掘和培养学生干部奠定了基础。事后统计数据显示，参加迎新工作的志愿者们80%以上的人成为班级和各级各类学生组织的骨干。
2、组建学生社团，配备指导老师，发挥学生主观能动性
为了充分发挥新生的主观能动性，合理引导大一学生的饱满热情和对大学生活的美好憧憬，校区及时成立了学生会等各级各类学生组织，由辅导员老师担任指导老师，指导学生科学合理的开展活动，锻炼学生的能力，提升学生的综合素质。一年以来，两江校区共成立了9个学生社团、1个学生自律委员会、1个校区学生会、4个学部学生会等学生组织，学生参与积极性高，开展活动热情认真，协助校区组织了歌手大赛、新年晚会等大型活动，一大批学生干部得到了锻炼和成长。
3、开展学业生涯规划大赛，选拔两江精英
为了引导大一新生科学的规划大学生活，合理的规划学业生涯，两江校区开展了第一届新生学业生涯规划大赛，成功启动两江精英计划，选拔200名优秀学生为两江精英计划学员，制定两江精英培养实施方案，全面启动精英的培养工作，为精英学员提供经费、场地、师资、培训等方面的支持和服务，促进精英成长成才。
二、新校区学生管理工作面临的挑战
（一）校区间空间距离遥远，沟通交流不便
两江校区与主校区空间距离的拉大，带来的不利影响首先体现在两校区学生组织社团、学生科技创新团队的沟通交流上。学生组织社团、学生科技创新团队，在学生的自我教育、自我管理和自我服务中能够发挥重要的作用，是学生参与大学生活、锻炼自身才干、加强交流合作的重要平台。新校区由于新生年级所在，缺少高年级的学生一起建设和参与，学生组织社团、学生科技创新团队的建立、运转都稍显单薄，较难形成完善的运作系统、丰富多彩的传统节目和稳定广泛的参与群体。也可能因为地点偏远、活动重复率高等方面导致发展空间和规模受限，新校区与主校区间学生干部的培养和输送稳定性上存在较大挑战。两江校区与主校区空间距离的拉大带来周边环境和学生勤工助学服务模式的迥异，新校区采用大物业的管理模式，难以采用主校区的较为成熟的勤工助学模式，新校区勤工助学制度在探索中，实验室、图书室等勤工助学岗位有限，同时部分新生对勤工助学岗位需求较为迫切，通过网络等途径寻找社会兼职的情况较为明显，有些兼职往返时间在3小时以上，存在多方面不安定因素多，甚至会掩藏突如其来的人身财产安全问题，也给学生工作的重要挑战。
（二）新校区专业文化氛围薄弱
新校区大一学生所学大多为基础课程，专业课开设较少，新校区在新生普遍基础教育上投入较大，专业文化氛围相对薄弱。新校区没有高年级或研究生研究和学科创新实践的氛围，同专业高年级与新生的交流限于网络，信任感降低。专业实验室、工程训练中心建于主校区，新生耳濡目染的熏陶较浅，因距离较远，往返两个校区进行工程训练条件不成熟，部分工科专业工程训练教学调整到大二进行，难以形成良好的专业氛围。进行大类招生的专业，学生将在大一结束前需要进行专业分流或选择专业方向，给专业分流和专业方向选择带来不利影响。
（三）校区间学籍异动学生管理混乱
我校实行3-6年弹性学籍管理制度和严格的学籍预警制度，延长学制学生和成绩优异准备预修的部分学生的学生管理工作需要在主校区和新校区之间完成管理的交接，由于空间距离的遥远，会直接导致两校区之间对于这部分学生的管理衔接出现中空的现象，带来了学生管理的隐患。新校区与主校区在学生工作管理模式上、校区周边环境等方面也有一定的不同，这部分学生所学科目与新到班级不尽相同，适应新校区的欢迎和生活学习模式、融入新集体需要适应的时间，这也是两校区远距离办学给学生管理工作带来的重要挑战。
（四）学生搬迁带来的两次适应问题
辅导员办公室工作计划范文第3篇
【关键词】企业办公室 办公文员 工作创新 途径 服务质量 协调工作
企业办公室工作履行着辅助企业政务、联系企业部门、搞好办公服务的职能。一个企业要想做强做大，必须要有着一个高水平的综合管理机构，办公室工作的管理水平直接关系到企业各项工作事务的正常运转。企业办公室工作的创新要从办公室的作用出发，分析工作中出现的问题，对症下药，不断提高工作水平。
一、企业办公室工作的作用
1.辅助领导决策，企业规划及决策的智囊团
企业要想做大做强，就必须要有一个英明的决策层。而决策层决策需要信息提供和决策传达。企业办公室是企业制定发展规划和领导层决策的智囊团，起着参谋助手作用。这种作用一方面表现在为领导及时、准确、全面地提供信息，为重大事件的处理提出建议性意见，另一方面做好企业决策的文稿撰写和传达工作吗，确保企业决策落实到各个部门，提高企业决策的执行力度。
2.协调部门工作，促进企业高效运转的中枢
企业的高效运转需要各部门之间的良好协调，要求各部门间有着一个良好的工作秩序。企业办公室在企业发展中就是起着协调各部门之间工作，实现整体优化，形成企业整体合力的中枢作用。企业办公室工作负责将领导决策下达到各部门，同时将各部门的工作业绩上报给企业领导层，能够对各部门之间进行整体协调和监督，提高企业内部员工的工作积极性。
3.提供各种服务，企业对外联系的“窗口”
企业办公室工作不仅为企业内部部门提供各种服务，同时也是企业对外交流接触的“窗口”，代表着企业形象。在处理公司大量文件信件、接待来访、内外联系中体现出充分的服务职能。而随着企业对公关形象重视程度的加深，办公室工作的对外“窗口”作用将得到更好的体现。
二、企业办公室工作存在的问题
1.工作观念问题
企业办公室的工作理念主要是辅助领导工作、协调部门关系、提供及时服务等，而部分企业办公室人员缺乏对工作的正确认识，没有意识到自己工作的重要性和在企业发展中的地位。此外有的工作人员还缺乏对办公室工作辅、协调性和服务性的认识，无法为领导决策提供及时的信息支持、无法协调各部门工作，无法提供各种服务，缺少企业“窗口”意识。
2.业务能力问题
企业办公室人员存在着业务能力问题，主要表现为业务能力不足或缺失。一方面在辅助企业决策上，由于缺少对企业信息和部门信息的及时了解，使得在决策时无法提供建设性意见，另一方面在协调关系上，无法协调各部门工作，对于各部门的部门信息、工作范围、工作要求缺乏整体上的认识，无法将企业决策及时下达，无法对部门信息及时地反馈给上层领导。此外，在工作服务上也有着一定程度上的缺失，日常工作存在延误或失职。
3.管理制度问题
规范办公秩序、提高办公效率成为现代企业办公室工作追求的目标。而由于我国现代化企业制度的建立仍处于较低层次，企业在管理制度上，缺乏健全的办公室工作制度和工作规范，工作没有明确的目标和计划，工作人员工作压力大；
在实际工作中存在着办公室人员工作积极性低，处理问题缺乏科学合理的方法。管理制度上的缺失造成了企业运行效率低，使得企业整体形象受到影响。
三、企业办公室工作创新
1.加强办公意识培养，更新工作人员的工作理念，创新工作理念
工作创新源于理念创新，当下的企业办公室工作要加强办公人员的工作意识培养。针对企业新情况、新问题，培养工作人员的服务意识和创造性思维，增强工作人员的时间观念和效率观念，强化协调意识，确保工作效率；
办公室人员要转变思维方式，充分发挥自身主观能动性和创造性，做好企业决策下达和部门信息上报工作；
增强创新意识和全局意识，结合企业发展方向，为企业提供科学合理的发展方案，体现工作的超前性和开拓性。
2.加强办公人员业务能力培养，切实提高学习能力、谋划能力和办事能力
办公室人员的业务能力是确保办公室工作效率的关键。切实提高办公室人员的学习能力，增强工作人员的学习自觉性、针对性和实效性；
切实提高谋划能力，办公室人员要做好“企业信息调研员”、“信息分析员”、“经济情报提供员”；
切实提高办公室人员的办事能力，加强工作人员说、写、协调能力的培训工作，创新业务工作。工作人员要在实际工作中坚持学习，理论联系实习，不断提高自身综合素质，适应企业发展。
3.加强办公管理制度建设，完善各项规章制度，创新服务机制
一个科学合理的办公管理制度可以有效地提高办公室工作人员的工作积极性，任何企业的发展都离不开健全的管理制度。加强办公制度建设，制定切实可行的工作流程和规章制度，确保办公室工作有条不紊的展开；
制定工作激励和惩罚机制，对办公室工作人员既要进行工作激励也要进行工作约束，确保他们按照规章制度办事；
创新服务机制，处理好全面和重点，对上服务和对下服务，外求协作和内求团结的关系，确保工作的有序展开。
结束语
企业办公室工作是协调企业内部各科室工作的纽带，是企业对外宣传的窗口，是联系企业领导与基层工作人员的中枢。做好现代企业办公室工作对于提高企业运转效率，实现高水平的企业管理模式有着重要意义。企业办公室工作的创新要从创新服务理念、创新服务方式、创新服务机制等多个方面入手，办公室人员在工作中要不断地反思总结，提高自身素质，勇于创新，实现办公室工作质的飞跃。
参考文献：
辅导员办公室工作计划范文第4篇
随着元旦晚会和元旦嘉年华活动的圆满结束，办公室这一学期的工作也划上了圆满的句号，办公室的成长离不开老师和主席团的指导，更感谢各部部长和所有两委的大力支持，在我们共同的努力下办公室出色地完成了自己的工作和任务，发挥了组织、协调及后勤保障等作用。为“创最好的年级”贡献了自己一份力量，并得到了主席团和各部的肯定，完成了学期初制定的计划。
第一、组织协调
办公室作为学生会桥梁部门在本学期各部门之间协调工作上发挥了良好作用，制定了“XX级学生两委通讯录”，便于各部门联系，整理了年级所有同学的名单及住宿情况，方便生劳部和自律部落实工作，加强联系，以及反馈下一周各部门的工作计划，使各部门活动连接紧密，有条不紊的开展，以及把年级大事正反面报告给老师和主席团，做好反馈协调工作，协助实践部部长实行“图书漂流”活动，帮助记者团收集整理年级大事。与女生部配合做好后勤工作、与文娱部一起完成元旦晚会的筹划和各场务申请用电、材料准备等方面的工作，与体育部一起做好“体育节”宣传和后勤工作。这些都得到老师、主席团、各部部长及两委的肯定，使两委本学期工作得以在良好氛围中进行和开展。
第二、物质、资金保障
办公室在物品保障上及时按量完成了任务，尤其是办公室集体成员凭借高涨热情和强烈责任感克服了大量困难保证了诸如“校运动会”，“新生篮球赛”“学习交流会”“点滴爱、汪洋情”“成长起航系列讲座”“元旦晚会”“元旦嘉年华”等活动的顺利开展和进行，办公室在本学期能够及时地为各部门各种活动提供相应物品保证了各部门顺利开展是贯彻了“为两委服务,提高工作效率的目标而实现的,这也将成为我们下一学期工作的重心。根据各部门需求，办公室还制作了经费预支发票，以便供各部门活动开展。
第三、部门活动开展
辅导员办公室工作计划范文第5篇
20__年函授站管理办公室工作的指导思想是：认真贯彻学院工作计划，树立以人为本的理念，进一步增强服务意识，认真协调各函授站（点）与学院的关系，加强对函授站的建设和管理，在总结07年各函授站年审经验和方法的基础上，狠抓函授站教育教学质量，确保各函授站教育教学质量稳步提高。
一、认真总结07年各函授站年审经验，执行国家政策法规，进一步完善我院函授站（点）管理办法。在新的一年里为了使函授教育健康发展，应加强和规范办学方法，加大函授教育管理工作的力度，坚决执行教育部颁布的《普通高等学校函授教育暂行工作条例》、《普通高等学校函授教育辅导站暂行规程》，结合07年函授站（点）管理工作的实际，进一步完善《燕山大学继续教育学院函授站管理办法》。认真履行双方建站协议，做好函授站的各项工作。
二、认真作好08年函授站工作会议的筹备工作。学院计划在今年暑期召开函授站工作会议其主要议程包括（1）06～07年函授站工作的回顾及今后的工作计划（2）各函授站工作经验总结交流（3）对优秀函授站进行表彰（4）部署08年招生工作等，函授站管理办公室要根据学院工作要求作好各项准备工作以保证函授站工作会议的顺利召开。
三、加大对各函授站（点）的教学管理力度。自08年春季学期起将实行新的函授教学计划，各函授站应认真遵循新教学大纲的要求，按新的教学计划安排组织教学。继续执行教师聘用审核制度，建立学生对教师授课信息反馈制度。规范各函授站的教学资料管理，要由函授站管理办公室专人负责。要作好面授（辅导）教师的选派工作，为保证各函授站（点）的教学质量，原则上主要课程应由学院统一选派，各函授站（点）也可根据实际情况自己聘用面授教师，但必须向学院报送面授教师推荐表，经学院审核同意后方可担任教学工作，并由学院颁发聘书或教学任务书，以保证函授站教师的相对稳定。及时收集各函授站（点）教学管理、学生管理等信息。新生报到后函授站管理办公室要及时作好各函授站（点）新生报到的统计工作及在校生的数据整理工作。收集上学期各函授站（点）的学生成绩，新学期教学安排及各函授站（点）的工作计划，掌握函授站（点）的工作信息。
四、加强各函授站（点）的教材建设，为保证教学质量，自08年春季学期起各函授站（点）将陆续使用学院统一编写的主干课程学习辅导材料，在教材的选用上应参考燕山大学继续学院下发的教材选用范围，特殊情况下可申请选用其他同类教材，本科学生的主要学位课要严格选用学院提供的材和辅导材料。
五、加强对函授站（点）的检查和督导工作。根据河北省教育厅冀教高[20__]46号文件精神和《燕山大学函授站评估实施方案及实施细则》，对函授站的基本教学设施，软、硬件环境进行不定期的检查；
组织督学管理人员抽查函授站面授情况、教师授课情况、学生听课情况及学生毕业设计、毕业答辩等情况。深入部分函授站（点）通过听课、召开学生座谈会等方式，了解函授站（点）的教育教学情况，对主要科目进行抽考和考察，对新建的函授站（点）要给予更多的支持和帮助。
六、认真做好对各函授站（点）的接待服务工作。函授站管理办公室的主要职责之一就是更好的为各函授站提供优质服务，因此函授站管理办公室人员应树立服务意识，提高办事效率，为函授站（点）提供快捷、方便的服务，对外树立燕山大学的良好形象展示燕大人的风菜。
七、严格履行协议，按时催缴学费。函授站管理办公室每年10月份将认真核实各函授站（点）的毕业生信息督促函授站（点）按期交付学生学费，认真履行办学协议，对合作办学协议到期的函授站及时提醒办理续签手续。
八、做好函授站毕业生毕业证发放工作。本学期初继续做好毕业证发放工作，根据各函授站（点）交费汇票复印件或交费收据复印件及时与财务沟通，对按时交纳学费且成绩合格的毕业生及时发放毕业证书。
以上是函授站管理办公室20__年工作计划，我们相信在学院的正确指导下，在其他科室的帮助下我们有能力、有信心完成各项工作，为我院函授站的发展和建设做出我们的贡献。
20__年2月28日
