巾帼文明岗年度工作计划【1】为更好地开展巾帼文明岗活动,努力保持省级巾帼文明岗这一光荣称号,进一步提高全体岗员的文明素质和服务水平,增强集体凝聚力,树立良好的计生人形象,结合我站实际情况,特制定本计划下面是小编为大家整理的岗位形象提升工作计划【五篇】(全文完整),供大家参考。
岗位形象提升工作计划范文第1篇
巾帼文明岗年度工作计划【1】为更好地开展“巾帼文明岗”活动,努力保持省级“巾帼文明岗”这一光荣称号,进一步提高全体岗员的文明素质和服务水平,增强集体凝聚力,树立良好的计生人形象,结合我站实际情况,特制定本计划。
一、指导思想及总体目标
1、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕区计划生育工作大局和稳定低生育水平,提高群众满意度的奋斗目标,坚持“以人为本”,把 “巾帼文明岗”活动与开展以技术服务为重点的计划生育优质服务工作结合起来,引导职工文明从业,奋发进取,在工作岗位上努力提高思想品德、职业道德和业务水平,大力推进优质高效服务的理念,树立计生队伍的良好形象。。
2、总体目标:以提高业务人员队伍素质为核心,以树立行业形象为目的,继续深入开展“巾帼文明岗”活动,抓紧做好业务技能培训,进一步提高其服务意识和业务技能,增强其职业道德和责任感,进一步激发其开拓创新、爱岗敬业、团结奋进、乐于奉献、文明服务的工作热情。弘扬“以人为本,优质服务”的科学理念,扎实有效地推进政治文明建设、精神文明建设,继续保持省级“巾帼文明岗”这一光荣称号。
3、创建口号:巾帼建功展风姿,优质服务创一流。
二、实施措施:
1、加强组织领导,进一步规范内部管理
(1)发挥组织领导作用,加强对“巾帼文明岗”活动的领导。把“巾帼文明岗”活动纳入站工作体系,建立长效机制,确保活动的质量。
(2)完善组织结构,明确岗位成员职责。合理分配岗位工作,明确岗位职责,充分发挥每一名成员的积极作用,力争做到人力资源配置的最优化。
(3)及时汇总并整理活动资料。作好活动的计划、总结、活动记录、会议记录等,并在年末做好年度工作汇编,使活动管理工作日常化、制度化、规范化。
(4)规范内部管理。继续实行首问负责制及岗位AB制,严格遵守服务承诺,自觉使用文明语言,坚持礼貌服务,保持环境有序、整洁,努力营造舒适的服务环境。
(6)完善监督机制。通过岗位人员照片上墙公布、设立意见箱、公开监督电话、接受群众评议等多种形式,广泛接受社会各方面的有效监督,进一步提高优质服务的自觉性。
2、加强学习培训,打造学习型团队
(1)开展政治理论学习。积极开展学习与实践活动,使科学发展观真正落实到日常业务工作中,进一步提升服务理念,提高服务水平。党员更要自觉以科学理论为指导,坚定信念,牢固树立共产党人的核心价值观,自觉做到讲党性、重品行、做表率。紧密结合主题教育和实践活动,大力加强社会主义核心价值体系教育,不断强化政治理论学习和思想道德建设,努力提升广大职工的整体素质。
(2) 开展思想道德教育。抓好以构建社会主义核心价值体系为主要内容的思想道德教育,遵守计生系统职业道德规范和礼仪规范,当好文明行为的示范者。加强职业道德、家庭美德和社会公德教育,自觉践行社会主义荣辱观,努力营造“文明进步、团结和谐、奋发向上”的良好氛围。
(3)开展专业技能培训。开展专业知识及相关技能培训,进一步提高人员业务素质和技能,努力成为本职工作的行家里手,在团队中形成“立足岗位争一流,创新奉献做标杆”的良好氛围。
(4)加强继续教育。鼓励职工积极参与学历深造及其它再教育学习,进一步完善知识水平,提升个人综合素质,努力形成人人崇尚知识、个个热爱读书的良好风气。
3、加强文化建设,丰富职工的文化生活
立足本岗实际,不断丰富文化载体,重视活动特色,强调可操作性,紧贴站内中心工作,紧贴职工思想实际,紧贴组织环境变化,讲究方法、注重创新,积极营造“特色创新、寓教于乐、人人参与”的良好氛围,引导员工积极参与各种内容健康、活泼向上的文化活动。
20xx年,我们将在各级组织的领导及帮助下,立足本职岗位,以省级“巾帼文明岗”服务标准严格要求自己,丰富和完善活动内容和载体,不断总结经验,找出差距,优化服务流程,创新服务方式,强化服务意识,规范服务行为,不断提升计生品牌形象。
巾帼文明岗年度工作计划【2】为进一步开展和推动创建“巾帼文明示范岗”活动,使“巾帼文明示范岗”活动更加扎实有效地开展下去,同时更好地提高我校教师的业务素质和技能,推动我校教师业务水平的提高,特拟定以下20xx年度巾帼文明示范岗计划。
一、指导思想
以科学发展观重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,实施素质教育。以“练过硬岗位本领,树青年岗位形象,创一流岗位业绩”为中心,深入开展“巾帼建功”活动,充分发挥女教师在学校中的作用。积极上进,爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,为人师表,精益求精,开拓创新,树立21世纪教师光辉形象。
二、创建目标
为使我校女教职工工作逐步达到规范化、制度化,我校以“爱事业,比工作;爱学校,比奉献;爱学生,比成果”为目标,在女教职工中积极开展“达标创优”活动。通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台,使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领,提升岗位业绩,树立文明的岗位形象,全心全意为学生服务、为家长服务、为社会服务。
三、工作重点和措施
(1)开展政治理论学习。将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合,加强政治理论学习,积极开展学习与实践活动,使“科学发展观”真正落实到日常业务工作中,进一步提升服务理念,提高服务水平。
(2)开展专业知识及相关技能培训,进一步提高教师业务素质和技能。举办课改研讨活动,提高全校教学科研水平。通过开展优秀论文、随笔征集等活动,总结教育教学经验,提升教育教学水平。
(3)立足岗位比贡献,争创巾帼文明示范岗。动员教师参与三个文明建设,激励教师奋发进取,发挥群体优势,为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。通过开展各级各类教学竞赛,提高教师教育教学水平,争创巾帼文明岗。
四、具体活动内容
1、组织教职工学习各类文件和指示精神,提高思想理论水平;组织教职工欢度元旦。
2、加强对青年教职工的培养,开展青年骨干教师结对培养活动,做好“传、帮、带”工作;为退体老教师送温暖。
3、组织教职工参加庆三八活动,协助少先开展帮助贫困地区学生捐款助学;
4、组织教职工参加技能比武大赛活动,并借此机会进一步推动女教职工学习业务、比技能的高潮;
5、开展教职工三笔字过关考核活动。
6、开展专题汇报活动,参加岗位培训活动。
7、组织各位教职工在暑假期间自学教学案例的写法,撰写教学案例。通过阅读教学书籍学习先进的工作方法和业务技能,来提高自身的工作能力和水平;
8、对参加创建巾帼文明示范岗的教职工进行考评并推荐上报各类先进,在期末进行表彰。
9、组织全体女教师用自身的精彩业绩向国庆献礼。
10、组织开展专题汇报活动,请本校监督员对巾帼建功活动情况进行评议,并请家长填写评议表,使巾帼文明创建工作更上一层楼。
11、积极参与学校《教师评价工作》,进一步推进巾帼建功活动的发展,总结经验,配合教导处搞好期终常规检查工作。
就业创业协会是福建师范大学大学生自愿组成的由校社团联合会统筹管理的一个实践类社团,由校社团联合会实践部分管。就业创业协会旨在为本协会成员及广大师大学生培养就业创业意识,提高综合素质,提供锻炼实现创新和社会实践的平台。
纵观协会(前称创业者协会)所走的路程中,有过辉煌:成功举办首届榕城高校实践
类社团年度交流会,协会内部成员和谐相处共建协会,经过努力获得校十佳候选资格但协会也不可避免存在着诸多的不足和弊端,这也同样是所有各级各类学生社团的通玻主要是社团活动没有创新之举内容陈旧,没有将理论应用于实践,负责人个人揽权揽事没有使社团成员得到充分锻炼等问题。
现代科技发展日新月异,社会环境瞬息万变,我们协会工作及任务也总不能局限于前人的经验和曾经取得的成就,创新不可或缺,不仅在协会工作计划上敢于先行,更要在实际工作中勇于突破,融入新的理念,将新思路、新策略践行于实践中。
在做好本协会相关工作的同时,与其他校内外企事业单位或是其他协会达成交流与合作是协会工作的重点和协会取得成就的突破口。
以就业创业协会为依托,协会通过内部交流与外部沟通,引导学生树立正确的择业观、科学地规划职业生涯,协会组织并举行全校性就业指导、创业辅导、职业生涯规划宣讲和校内招聘会(供需见面会),就业调研以及组织开展社会实践活动,探讨新形式下高等院校学生就业创业的各种前瞻性话题。
协会为推动学校和学生、企业和人才、用人单位和育人单位间的双向交流、降低择业成本、规划美好职业生涯而不懈努力!
协会下设行政部(含财务)、宣传部、人力资源部、对外交流部、信息部。各部门各尽其职、互相配合、团结合作,共同为福建师范大学就业创业协会的发展而努力。协会实行主要部长负责制,对办事得力、工作成绩突出、为社团的发展做出积极贡献的同学予以奖励;对办事不力、在其位不谋其事的同学视其情节轻重做出相应处理。
新学期伊始,协会目标很明确,一则培养和锻炼协会成员综合素质和相关技能;二则服务、贡献于师大同学,扩大协会知名度;三则努力在学年末的校十佳中占有一席。就业创业协会将开展以下几方面的工作:
1、做好纳新阶段新成员的系统培训,让其在协会中以学习带动工作。
2、注重培养和锻炼协会成员就业创业方面的能力,以期能够自主独立地完成协会相关工作。
3、收集企事业单位招聘信息,从中获取其hr部门在招聘时最为看重学生哪方面知识和技能,并与同学们分享此成果。
4、组织并承办各种就业创业方面的讲座及座谈会,来为同学们展示前人的经验和所需的知识、技能储备,让同学们了解和学习。
5、组织联系用人单位,主动与他们搭建信息桥梁,推荐优秀毕业生以期提供满意的工作。
岗位形象提升工作计划范文第2篇
一、企业核心岗位与核心员工的界定
核心岗位是指能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优势,有助于增强企业管理业务能力、经营能力和抵御风险能力的关键性岗位。
随着市场竞争激烈程度的不断提高,只有不断提升公司的竞争优势,才能使企业在不断有效参与竞争中逐步发展壮大。核心岗位因其本身所必需的高知识或技能含量使企业保持和提高竞争优势,并凭借技术优势增强产品的科技含量,凭借其经营管理能力,节约企业的管理成本,增强企业抵御风险的能力。
核心岗位的界定可以从岗位的战略价值与岗位的可替代性等两个维度进行因素评价,岗位战略价值越大,可替代性越小,岗位越核心。其中:岗位的战略价值可以从岗位对企业的影响度、岗位与公司关键成功因素的关系以及岗位所处价值链位置等三个纬度进行综合衡量,并按得分的多少分高、中、低三类;对于岗位的可替代性,也从知识多样性与工作独立性、任职资格要求、岗位技能独特性等三个纬度进行综合评价,按得分的高低将岗位的可替代性分为三类:高、中、低三个档次。根据上述岗位的战略价值及岗位的可替代性,最终确认核心岗位。(核心岗位确定模型详见图1)。
只有那些岗位评价和个人评价分数都较高的人员,才能被称为核心人员,因此,在识别了企业的核心岗位后,对现有服务这些岗位的人员队伍进行定性、定量的评估,对企业员工进行科学合理的分类。对于服务核心岗位的员工,进一步使用由美国康奈尔大学教授Scott A Snell提出的目前具有代表性的人力资源地图(以下简称Snell模型,详见图2),从人才的稀缺性与价值性进行充分考虑,并以两类维度区分出四类人才。
其中:劳动力稀缺性可以从可替代性、招聘成本、重置培训成本等进行考量;企业价值则通过核心员工创造的价值与获取核心员工的成本之比,以及员工对于企业战略目标实现的重要性体现出来,即公司发展和利润创造的关键岗位中,成本收益比高的员工能够保证岗位价值最大化。根据上述核心岗位在岗人员的劳动力稀缺性及企业价值,最终确认核心员工。(见表1)
“20/80原理”透析,在企业中,一般20%的关键岗位影响着整个公司80%的工作绩效,这些岗位就属于核心岗位,而核心岗位的部分员工又拥有专门的技术,掌控企业核心业务,控制企业关键资源,洞悉企业商业机密,包括高层管理者、研发骨干等知识创新者、高级技术工人等,且极具市场价值,这些核心员工是真正影响企业发展的关键。
结合A公司实际,公司战略规划系统地提出了A公司的发展目标、策略和任务,力求从单一传统业务到综合的顺利转型、从推进技术创新到探索服务创新的华丽转身,主动谋求与全市“创新驱动,转型发展”战略的无缝对接,加快发展,优化布局,实现可持续发展。公司现有岗位对公司业务开展和战略推进的重要性都是显而易见的,但根据公司现有发展战略,从岗位对企业的影响度、岗位与公司关键成功因素的关系以及岗位所处价值链位置等三个维度对公司现有岗位进行分析,现阶段属于公司核心岗位的主要可以分为三类:
第一类,管理岗位。这一类岗位是公司业务正常运转,各项工作流转起来的关键性岗位类别,各级管理岗位的合理设置、有效运转、高效执行以及相互沟通成为公司整体运作的中轴。涉及岗位包括:公司高层领导、一级部门总经理及主持工作的副总经理、区域基层管理岗位等。
第二类,专业技术类岗位。这一类岗位主要是拥有企业某一方面或领域的专业技能,其工作效果关系着企业的正常运转。作为网络运营商,新技术的跟踪、研究及开发,公司网络资源优化利用和技术创新目标的实现是促进公司整体战略目标时间的关键。涉及岗位包括:总工程师办公室的技术支持部、新技术研发部、技术规划与管理部工程师及以上岗位;运行维护部IP及传输工程师、网管及后台服务器工程师、业务支撑系统工程师、应用系统工程师、信息维护工程师等岗位。
第三类,营销类岗位。这一类岗位既包括协助公司整体形象和品牌的宣传工作,参与公司发展战略与规划的制订的规划市场类岗位;也包括直接创造利润的销售类岗位。此类岗位是公司战略落地的重要实施者。
在上述岗位范围内,兼顾员工稀缺性与价值性,A公司进一步从任职资格、行业经验、个人绩效及综合评价等四项维度对在岗员工进行评价,最终评定出核心员工258名,约占员工总数的26%,其中:管理类约占核心人员比例的28%;技术类约占核心人员比例的52%;市场营销类约占核心人员比例的20%。
二、核心员工的激励策略
在确定了企业的核心员工后,要进一步建立以核心员工为中心的差异化激励。通过制定短期激励、长期激励以及非经济型激励的策略相互组合,真正实现企业对核心员工吸引、激励与保留,使企业始终拥有一支充满激情与最佳工作效能的核心员工队伍,达到建立和巩固企业核心竞争力的目的,最终达成企业战略发展目标实现。
(一)短期激励――竞争性薪酬策略
企业的核心员工不但是企业内部关键知识和技能的拥有者,他们也是丰富行业经验和资深专业能力的拥有者,市场稀缺且短期培养难度高,极具有市场价值。随着互联网时代的来临,A公司所处高科技行业,所面临着快速的发展变化、人才竞争更加激烈。A公司部分核心岗位所需人员在行业内部都面临属于稀缺人才。
核心员工的薪酬体系设计应当实现薪酬与外部劳动力市场价格的有机衔接,以激励为基本理念,在市场调查的基础上为核心员工提供具有竞争性的薪酬结构和薪酬水平。对待行业稀缺人员、核心员工使用竞争性薪酬策略,是短时间内提高企业市场竞争力的有效方式。该方式不仅有利于提高市场中优秀引进的机率,也利于公司现有核心员工的保留与激励。A公司的整体薪酬政策采取向企业核心人才倾斜的策略,结合市场状况与公司实际,对一般员工参考市场薪资50%分位左右进行薪酬给付,对公司高层管理岗位、专业技术等岗位的核心员工均采取超过市场平均水平进行薪酬给付。A公司具体各层级员工的市场薪酬参考水平具体见表2。
(二)长期激励――与绩效相关的利润分享激励
对于核心岗位的员工,A公司采用多元化的中长期薪资福利形式,力求在实现其本身应有的市场竞争性和高价值同时,将其个人收益与企业的成长和发展紧密相连。
1. 核心员工专项补贴
设置核心岗位的核心员工提供特殊岗位补贴,以年度为周期进行补贴的发放。在设计专项补贴的过程中对于递延性及递增性进行了充分考虑,以其使专项补贴在激励核心员工的同时,也能部分起到保留的作用。补贴发放的标准具体见表3。
补贴的生效条件为:本轮计划周期内,补贴对象每年业绩考评良好,按相应比例进行补贴发放。约束条件为:本轮计划有效期为3年,有效期内补贴对象必须考评良好,才能获得目标奖金的全额兑付;有效期内任何一年考评不合格,计划周期就此终止,并从下一次考评良好的年份开始重新计算有效年度;补贴对象在计划周期届满之前离职者,一律不能获得当年的专项补贴。
核心岗位的非核心人员因其所在岗位的关键性,在基本任职资格吻合的前提下,也可与核心人员同样享受核心岗位的薪酬等级,但不享有特别针对核心人员的补贴。
2. 中长期绩效奖励策略
核心员工是推进企业发展与创新的坚实动力。由于他们的工作具有较大的价值性,同时具较大自主性,难以监督,因此,企业在对核心员工进行激励的同时,也应更关注核心员工的行动趋于长期化、使其主动将个人利益与企业发展联系在一起。
据此,A公司实现绩效奖励激励策略时,意在使其长期化、与企业目标相关化。在确定绩效奖励额度的时候,使其与企业利润值捆绑,按一定比例提取年度绩效奖励总额,使核心员工充分感受到企业的利润分享;同时,绩效考核指标设计的过程中,除了明确当年度的KPI指标,同时加入3-5年中长期KPI目标的捆绑,通过权重的设置,使核心员工在关注当年绩效的同时,更关注企业中长期的发展。
(三)非经济型激励――完善以成长激励为核心的精神激励
对于核心员工的非经济型激励主要通过职业发展、个性化教育培训等以个人成长性为导向的精神激励手段来实现,从而充分推动个人发展,充分调动积极性,真正做到事业留人,情感留人。
1. 职业发展激励
对于公司的核心员工明确其职业发展地图,设置职务晋升与专业职级晋升的立体上升通道。核心岗位内部晋升、核心员工的梯队建设是保证关键员工队伍健康、稳定发展的重要手段。A公司借助领导反馈、案例分析、纸笔测验以及能力测试科学方式等评估手段对核心员工进行知识、经验和能力等多维度的评估。具体包括:(1)知识:教育背景、公司体系知识、专业知识;(2)经验:相关工作经验、跟进培训、岗位或项目经验;(3)能力:学习创新能力、决策分析、计划组织、团队合作。
以测评报告为参考依据,选拔认同企业价值取向、素质高、有潜力的员工,有计划地给予重点培养,其中的高素质人才,将其配备在业务需要的合适的管理岗位或者专业技术岗位,使其得以充分施展才华,逐步形成核心员工队伍的阶梯式结构。对于有管理能力的员工,可以通过专业职务晋升线给予提升;对于擅长技术研发和创新的员工,公司鼓励其发表技术论文,参加行业相关研讨会,进行专业技术工作,并从专业技术职称晋升线给予晋升。(见图2)
岗位形象提升工作计划范文第3篇
一、抓素质提升,为女职工创新发展奠定基础。
我们以党的***主题宣传教育活动为载体,以开展行风评议为落脚点,以加强作风建设为切入点,以强化优质服务为着力点,抓好女职工队伍建设,提升女职工综合素质,使系统女职工学风有新进展、作风有新转变、行风有新突破。
一是加强学习教育。局妇委会积极引导全系统广大妇女干部和妇女群众加强政治理论学习教育,深入学习党的***文件精神,全面正确领会党的***精神实质和丰富内涵,把学习成果转化为行动指南,结合“两创两优”活动,在系统女职工中征集我为“两创两优做贡献金点子”活动,收到女职工提出的建设性、可行性意见建议17条。这些“金点子”将指导实践、推动工作;
加强党的路线方针学习教育,组织女职工认真学习党的路线方针政策,关注国内外形势,围绕自主创新、改善民生和反腐创廉等重大课题,针对城市建设中的热点、难点问题,深入调查研究,更新思想观念,开阔发展思路,制订工作目标,落实工作措施;
加强法律法规的学习教育,以推进依法行政为目的,根据我市“***”培训规划要求,结合“五五普法”,把握建设事业发展新形势、新任务、针对城市管理、房屋拆迁、城市建设等一系列矛盾问题,加强《物权法》、《城市房屋登记管理办法》、《建筑工程安全生产条例》、《全面推进依法行政实施纲要》等法律法规的学习。
二是加强典型示范。局妇委会会同局工委、团委组织开展了“学习新、促进新跨越”党的***知识竞赛和演讲活动,突出展现了系统广大干部职工积极进取、争先争优的精神风貌;
坚持充分发挥正面典型的激励示范作用,组织系统干部职工参加了绍兴市建设系统第三届劳模先进事迹巡回报告会(环卫中心女职工王苗琴作为绍兴市第三届建设系统劳模,做了精彩演讲),掀起了“学先进、比先进”的热潮,进一步激发广大女职工敬业爱岗的热情,在系统女职工中形成学习先进、创新创业、干净干事的良好氛围。
三是加强培训引导。根据系统妇女不同层次,不同需求,重点抓好妇女业务技能培训,广大女职工通过学习计算机操作、财会上岗知识培训及建设管理知识培训,提高了广大妇女服务经济服务社会的能力。同时,我们抓住庆祝“三.八”妇女节的契机,邀请浙江省旅游职业学院知名副教授叶秀霜,就实际工作中的文明举止、仪表仪态等办公礼仪,举办礼仪知识培训班。局妇委会委员、各单位妇女小组长、机关及窗口单位全体女职工、企事业单位女干部等60多人参加了培训。通过培训,进一步提升了系统女职工文明、端庄、大方的个人素养;
增强了自尊、自信、自立、自强的“四自”意识。
二、抓“示范岗”创建,引领女职工岗位建功。
创建“巾帼文明示范岗”是深化新时期城市巾帼建功活动的有效形式,是动员广大职业女性岗位建功、岗位成才的有效载体,我们以深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动为切入口,不断深化巾帼文明示范岗创建。环卫中心江东路路段在20*年成功创建为“省级巾帼文明示范岗”的基础上,近年来积极争创“全国级巾帼文明示范岗”,始终把“岗位创建、岗位成才”贯穿整个创建过程,坚持开展“清扫、清运技术比武”、“义务劳动”等各项活动,充分发挥示范岗的示范辐射和带头作用,使环卫女职工的整体素质明显提高,城区保洁质量进一步提升,以整洁、优美的环境打造“巾帼文明示范岗”品牌。住房公积金中心将示范岗创建与扩面工作紧密结合,明确了所有女职工的扩面工作任务,采取包片到基层,指导到一线的方式,深入乡镇、部门、企业进行政策宣传、业务咨询、难题探讨,推进扩面工作。截至6月底,全市已有803个单位建立了住房公积金制度,缴存人数为29897人。新增单位86家,新增职工2368人,完成年计划的81%;
归集住房公积金13044万元,完成年计划72%,支取5295万元,完成年计划53%;
办理公积金贷款454户,发放贷款9385万元,完成年计划94%,住房公积金运用率达到83%,广大女职工以扎实的工作作风,争创一流的工作精神,促进了扩面工作再上新台阶。同时,公积金中心以创建“群众满意办事窗口”为重点,组织开展“真情服务,从我做起”服务月活动,不断提高服务水平、提升服务质量。近年来,我局的示范岗创建质量和创建档次不断提升,示范辐射作用不断显现,真正使“巾帼文明示范岗”创建成了学习岗、建功岗、奉献岗、形象岗。
三、抓“维权献爱心”,全面落实妇女儿童合法权益。
一是深入开展《妇女权益保障法》、《婚姻法》、上虞市妇女儿童“***”规划的宣传,分解落实“***”规划中涉及我局的目标任务,推动两个规划的实施。二是配合市妇联做好优秀女性人才的推荐工作,推荐女性党政领导人才及专业技术人才3名,注重对女干部的培养和选拔,提高妇女参政议政的程度。三是积极奉献爱心,支援抗震救灾,“5.12”汶川大地震发生后,系统女职工充分发扬“一方有难、八方支援”的团结互助精神,迅速行动起来,慷慨解囊、踊跃捐款,共计捐款269人次,捐款金额达13.16万元,为灾区重建家园献出了我们女职工的一份力量。四是“六一”期间,各单位从实际出发,因地制宜,突出特色,以捐款捐物等多种形式看望慰问结对学生,体现了各单位对儿童少年的关心爱护,促进儿童少年健康成长。特别是测绘中心与陈溪乡陈家岙小学结成对子后,每年“六一”前夕,送去书籍和文体用品,为山区孩子创建了图书室、体育活动室,五年来,共投入资金近2万元。
四、抓活动载体,增强女职工的凝聚力。
一是抓住“三.八”节的契机,开展各项庆祝活动,各妇女小组能结合单位实际,提前谋划、精心组织,开展了丰富多彩的庆祝活动。一些单位组织外出活动,开阔视野、陶冶情操;
一些单位慰问女职工、关心女职工,为女职工送上节日的礼物;
还有的单位组织女职工召开座谈会,增加相互了解,增进彼此的感情,提高了工作合力。二是局妇委会和局工委、团委共同组织参加了市委组织部、市委宣传部、市直机关党工委等部门在文化广场举办的“颂歌献给党,庆祝建党87周年”机关文艺晚会,100名建设系统干部职工利用晚上和双休日时间进行集中排练,在局党委的高度重视下,在演唱人员的共同努力下,我局选送的《我们众志成城》大合唱节目,演出取得较好的效果,向社会展示了我们建设系统干部的蓬勃朝气和良好的精神风貌。三是各单位妇女小组积极组织开展了“迎圣火、盼奥运”登龙山活动,以良好的体魄迎接了奥运会的召开,推动了全民健身活动的深入开展。
下一步将在市妇联和局党委的领导下,对照妇委会年初制订的工作计划,主要做好以下四项工作:
1、做好局妇委会的换届选举工作,加强对妇女小组的组建和调整,举办一次妇女干部培训班。
2、继续抓好示范岗创建,加强对“巾帼文明示范岗”创建工作的指导,督促创建单位做好活动记录及资料整理等迎检工作。
岗位形象提升工作计划范文第4篇
关键词 职业化 员工技能健身计划 民主管理 企业文化 诚信示范
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2016)03-000-02
企业如何在创建市级文明单位过程中,将企业重点工作与创建内容有机结合,并通过创建工作提升公司管理能力,彰显公司文化,突显自身的管理与创建特色,是企业党委所需面临的课题。本文从六个层面,浅谈如何实现创建工作与党建特色工作无缝链接,达到提升管理能力,彰显企业文化,提升文明创建水平。
一、加强形势任务教育,凝心聚力,营造员工与企业共谋发展的和谐氛围
思想教育的深入,营造积极向上的企业风气,是创建上海市文明单位的首要内容。作为国企,形势任务教育则是我们每年度党委工作的开局头等要务。为此,热电厂党委将以每年的形势任务教育为切入点,将思想教育的深入,营造积极向上的企业风气与文明创建内容融入形势任务教育中,通过组织逐级的形势任务教育活动,促使各级管理人员率先垂范,深入班组、深入现场,带头讲形势、讲任务,让员工了解企业内外部形势,引导员工将关注点聚焦到生产成本、质量和安全等重点工作中去,进一步激发员工立足岗位,创造价值,实现自身价值的提升。同时,注重教育的全员性与典型性,运用热电厂内部网站与《热电通讯》,对形势任务教育工作全覆盖;
以发现、培养、树立和表彰员工中的降本增效明星、创新明星、合理化建议明星等,宣传和树立一批立足岗位、降本增效、技术创新的优秀实践者,并以他们的典型事例作为案例编入形势任务教育的内容里,以身边的典型案例,引导和激励更多的员工岗位奉献,达到凝心聚力,促员工与企业共谋发展的和谐氛围,亦为文明单位的创建做好开局工作。
二、开展员工职业化培育,推进员工技能健身计划,打造职业化员工队伍
注重员工素质工程建设,促进员工职业技能与文化素养的提升,是创建文明单位的重要组成部分。如何加强员工教育培训,促进员工队伍整体素质的提高,也是我们在创建过程中重点思考的内容。为此,热电厂党委将结合梅钢公司开展员工职业化培育的部署,一方面从本厂职业化角度,对整体管理架构和操作流程进行设计,使之符合本厂职业化管理的要求;
另一方面将从加强员工的职业化教育为出发点,特别是抓住“职业化”这一主线,采用多种引导或培训的方式,提升员工的业务技能,强化他们的职业化素质。同时,将深入推进“员工技能健身计划”与员工职业化培育相结合,有针对性地开展员工岗位健身、岗位练兵,实现员工岗位培养计划与公司培养计划无缝衔接,进一步深化素质工程建设,满足企业发展需求。
在推进技能健身计划的同时,计划将厂里持续开展的岗位自主培训与之相结合,即通过开设厂内“技术大讲堂”,为不同专业的技术人员提供学习其他专业知识的机会,拓宽技术人员的知识面。以推进管理、技术人员交流挂职或担任项目负责人工作的模式,丰富管理、技术人员不同层面的工作经验,改善经历结构,提高综合素质和实际工作能力,促进复合型人才培养。通过多渠道、多形式的自主培训与员工职业化培育、技能健身计划的多层面结合,不断地培育与激发员工岗位技能的提升,逐步打造一支整体素质较高的职业化员工队伍,为文明单位的创建树立良好的人文氛围。
三、履行社会责任,践行诚信示范,提升企业诚信水平
诚信水平是企业树立单位良好的社会形象、自觉履行社会责任的一种表现,它是文明单位创建中企业形象的重要组成部分。如何在巩固原诚信水平的基础上,进一步提高企业诚信水平,提升企业形象?根据企业诚信管理的内容,再根据热电厂的管理特点,我们将从二个方面来提升诚信水平。
一是从履行社会责任方面,我们将以现在企业的环境保护工作为起点,进一步落实节能减排措施,参与南京市节能减排项目,努力创建环境友好型企业,持续做好锅炉的脱硫项目,有效地利用梅钢生产伴生的二次能源,实现零放散的目标。
二是从提升管理者诚信示范的示范力着手,进一步深化管理者的诚信示范工作。采用分层管理的形式全面铺开,把诚信教育与推进基层基础管理目标的实现结合起来,将遵章守纪、严格执行标准化作业,作为员工讲诚信的要求之一,积极营造诚信文化氛围。在抓紧和抓好管理者诚信示范工作的同时,坚持定期对管理者诚信示范的情况进行评价,不断完善党政引导推动、管理者主动践行和员工广泛参与的工作格局,充分发挥了管理者诚信的示范作用,积极营造诚信文化氛围,提升管理者诚信示范的示范力。
企业在履行社会责任的同时,也在树立良好的企业诚信形象;
管理者的诚信示范既是管理者践行自身的道德规范,也是管理者引领企业诚信经营的起点;
员工从践行标准化作业的规范,到参与标准化的制定与完善,无疑亦是员工诚信水平的提升。将两者有效结合,将大大提升企业的诚信经营的水平,能为文明单位的创建工作,起到了良性互动的作用。
四、深推学习型组织建设,促企业创新与发展
企业的创新理念领先,发展持续健康,是文明单位创建的必备条件。作为国企应积极发挥组织建设的作用,主动适应内外发展的变化,以科学创新发展为指导,引领企业健康持续发展。为此,热电厂党委以探索学习型党组织的建设为龙头,完善学习与创新机制,注重成果的转化,大力开展各类读书学习创新类主题实践活动,扶持优秀创新品牌项目,促进创新项目逐年增长。
热电厂党委以读书搭建平台,开展了形式多样的读书交流活动,并先后为技术人员、领导人员购书300多本,积极引导领导人员与员工多读书、读好书,努力建设一支学习型的员工队伍和学习型组织。在激励和鼓励员工多看书、读好书的基础上,为员工购买一些创新类的书籍,提高员工的创新意识与创新能力。并通过热电厂已有的技术沙龙交流和纸质博客,为员工提供解答创新疑问的平台,以此带动更多的员工参与技术沙龙与博客,为创新带来星星之火。2014年至2015年度,员工技术创新和专利申报上有了质的飞跃,共申报了13项专利,2个技术秘密和31项先进操作法,为企业降本增效达900多万。
五、深化民主管理,延伸“严、细、实+坚持”的企业文化,提升企业形象
企业文化是文明单位创建中的重要部分,它是企业管理文化与精神文化的总和。它是企业长期文化建设的反应,它包含了价值观、行为准则、管理制度和道德风尚等内容,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。热电厂在管理中不断深化民主管理,一直以职代会、厂务公开和工会全过程参与为主要途径,认真落实职工民主参与企业管理的权利。先后制定了《推进民主管理厂务公开工作实施细则》、《民主管理厂务公开工作检查评估办法》等多项民主管理制度。完善和推广厂务公开,坚持职工代表旁听制、厂情制等有效形式,通过建立多渠道的沟通机制,加强与职工的感情交流,营造企业民主管理氛围。厂党委充分发挥自身组织优势,关注职工的热点和需求,规范执行职工思想动态信息分析反馈制度,对特殊困难职工实行重点帮扶。同时,持续党建带团建,进一步发挥共青团组织的作用,为青年岗位成才创造条件。民主管理深入到企业管理的方方面面,也真正体现出热电厂管理中的“严、细、实”。
热电厂自1999年建厂以来,一直以“严、细、实”作为企业管理的准则,17年来,这种管理准则已成为了热电厂的管理文化,而16年的坚持亦使这管理文化演绎为企业的文化。而企业文化作为文明单位创建的重要做成部分,热电厂党委高度重视,在坚持原有文化的同时,赋予了它新的内涵,并将坚持融入了这企业文化中,暨“严、细、实+坚持”。“严”即“严而有格,执行标准;
“细”即注重细节,用心做事;
“实”即实事求是,讲求实效;
“坚持”即为持之以恒,形成习惯”。近年来,热电厂坚持的“严、细、实+坚持”的企业文化已作为梅钢公司“外学股份直属厂,内学热电厂”典范,组织派遣各单位室(车间)主任分期分批到热电厂轮岗锻炼学习,并将其管理文化与企业文化编辑成管理经验,供各单位学习,交流。为此,热电厂以自身的企业文化,树立了良好的企业形象,为文明单位的创建打造了强有力的文化支撑。
六、抓制度,重落实,为文明单位创建保驾护航
岗位形象提升工作计划范文第5篇
【关键词】社区服务;
软实力;
企业文化;
执行力
我们常说一个国家、一个民族,要想崛起,必须要全面提升自身的综合国力,所谓的综合国力,既包括由经济、科技、军事实力等表现出来的硬实力,也包括以文化、意识形态为吸引力所体现出来的软实力。相对一个企业来说,“硬实力”一般指企业的设备、厂房、资本、人员、产量、利润等容易量化的东西,企业“软实力”是以组织模式、行为规范、诚信指数、品牌意识、服务理念、技术与管理创新能力为基本要素的企业文化,它是企业的无形资产。两者都是企业竞争力的基本要素,硬实力是企业生存的首要条件,是企业发展的物质基础,但作为企业灵魂的软实力,更具有根本性、基础性、长期性和战略性,是企业长盛不衰的核心要素。
先进的企业文化,是企业软实力的核心。所谓企业文化,就是价值观,是不断追求的精神动力,是思维方式和行为习惯。企业文化是企业长期培育和积累起来的,不是一蹴而就的,它必须是企业一以贯之地养成,一脉相承地坚持,潜移默化地渗透在企业这个生命体中的细胞和行为之中,化作企业的原动力、规划力、感召力、执行力、共识力和管控力。
企业的凝聚力、向心力和影响力来源于企业文化、企业形象、企业的品牌,名人效应以及企业的决策力和执行力,根据社区服务的特点,结合我单位实际,笔者认为,社区服务业的软实力建设主要应从企业文化建设、企业形象建设和提高执行力方面来做工作。
一、加强企业文化建设,提高员工工作自豪感
社区成立之初,不仅服务的小区环境脏乱差、硬件设施没落实,而且软件建设是零,什么都没有,员工都认为自己的工作没有技术含量,纯体力劳动低人一等,社区的管理者为了扭转员工的思想,营造积极向上的工作氛围,多渠道、多形式开展企业文化建设。
1.培育和提炼具有物业特色的服务理念。(1)用“宁愿一人脏累苦,换来万家净美安”的物业员工精神铸魂炼魄。坚持把物业员工精神贯穿到全员教育中,做到时时灌输,处处提醒。首先是把物业员工精神、爱岗敬业、惜岗尽责教育做全员教育的第一课和必讲课;
其次是定期组织大家参观荣誉栏,讲解每一块奖牌、荣誉证书获得的经过,激励大家牢记自己是光荣的物业员工,所有的付出都是有回报的。(2)把“让居民满意,为社区争光”,作为全员服务的宗旨。为增强员工的争创意识,规范员工的服务行为,在制定各项规章制度中,都把服务质量作为单位发展的一项重要内容贯穿其中,使全员增强了每一项工作都是市场观念,形成了具有岗位特色的服务力。(3)把“我在岗、我守责、我上岗、我保质”的服务意识根植于每一名员工心中,树立了立足本岗、为促进社区发展、为居民群众服务做贡献,以满腔热忱投入工作,实现自身价值的正确物业服务观念。
2.样板选树、典型引领,形成浓郁的比学赶超氛围。(1)样板选树,争创标杆。通过“全员创优岗”、“党员示范岗”创建活动,选树服务样板岗位,以样板岗位促标杆基层队创建,努力实现队队争创标杆,服务质量不断提升的良性循环局面。样板选树工作分三步开展,一是基层队发现和选树样板区块,定位闪光点。社区各基层单位根据自己的服务特点,培育和选树样板岗位,提炼经验做法;
二是各管理站组织学习样板岗位,推广闪光点。召开现场观摩会,组织学习交流,现场学习样板的工作质量和对方的管理经验;
三是在社区相关部门的指导下,查缺补漏,扩大闪光点形成闪光面。通过学习样板,要求各单位查找本岗位与样板岗位的差距,找出问题的根源,制定下一步整改措施,不断强化员工责任心,真正向样板去学习,使闪光点辐射为闪光面。(2)典型引领,比学赶超。典型是旗帜,也是品牌。先进典型,既是加强改进党支部组织建设和思想政治工作的重要组成部分,它又可充分展现先进人物精神的群体化和人格化。社区服务业应把挖掘典型、培养典型、宣传典型,作为培育服务创新团队的重中之中,为充分发挥各类典型在工作中的“领头雁”作用,根据各项工作的需要,全面选树“四种典型”,即选树一批技术能手型典型、选树一批创新型典型、选树一批服务明星型典型、选树一批管理型典型。就目前来看,社区在服务明星典型的发现和宣传上取得的成效最大,如年年劳模的评选,特别是去年劳务工转正,有三名劳动模范受益,对其他员工的影响是巨大的,这不仅仅是物质上的奖励,而是一种身份的转换,对一个人来说影响是一辈子的;
其次通过每年的技能大赛,使得一批技术能手脱颖而出,掀起社区学技术,精业务的高潮;
在创新型典型、管理型典型选树方面还有待加强。
深入挖掘样板岗位、典型人物的先进经验和事迹,积极营造“比学赶帮超”的良好氛围。不断展示出物业人优秀的职业素养、精湛的业务技能和良好的精神风貌。
3.营造和谐“家文化”,凝心聚力增土气。文化发展是一个企业生生不息、团结奋进的不竭动力。为此,应结合单位员工实际状况,以落实“五五”模式为抓手,以营造“快乐工作、健康生活”的文化氛围为出发点,开展和谐“家文化”活动,凝聚士气,增加战斗力。(1)开展“周末文化沙龙”等特色载体活动。(2)开通“温馨群”网络,架起与员工的连心桥。通过“温馨群”群主来收集员工提出的工作、生活上的难题和困扰,社区相关部门能解决给予解决,不能解决给予建议和正确引导。(3)组建“文体协会”,凝聚土气。在员工中组建一批文体协会,积极开展有影响、受欢迎的健身锻炼、友谊比赛、团体娱乐和户外活动,不断拉近党群干群思想距离,把员工的人和心吸引到团队中来,形成和谐共建的亲密氛围。
二、内外兼修,提升企业服务形象
一个企业要想实现可持续发展,首先是先苦练内功,提高员工素质;
其次是优质服务,提升企业信誉度。
1.实施“四项”培养计划,提高员工整体素质。(1)实施梯级培养计划。充分利用油田建立人才成长成才通道的有力时机,结合实际,彻底打破员工身份限制、性别限制、岗位限制,大力实施人才梯级培养计划,即把普通员工培养成业务骨干,把业务骨干培养成党员和岗位能手,把党员能手培养成劳动模范和管理人才,形成人才梯级成长格局。(2)实施借脑培养计划。根据业务和培养需要,适时邀请外部专家和专业人员,针对物业服务、绿化养护、设备维护、党建工作、和谐创建及其他专业的实际问题和具体疑难,展开专题培训辅导,努力拓展岗位员工的视野,消除专业盲区,打通工作障碍,实现快速成长。(3)实施技能培养计划。结合岗位需要,积极为员工提升技术等级创造有利条件,持续广泛开展诸如生活行政服务员、经管员、驾驶员等人员等级鉴定前培训,努力提升员工的岗位技能水平。(4)实施多能培养计划。积极鼓励员工一专多能、一人多证,在条件允许的情况下,努力为好学上进的员工创造便利,如调整班时、实施轮休、岗位支援等,及时消除员工参加岗位取证、第二文凭等学习的顾虑,营造全员齐学习、素质共提高的良好氛围。
2.不断改进服务质量,提升企业信誉度。采取“三回访”的工作方式,推动服务工作持续进行改进。即队部定期对居民小区的服务进行质量回访,服务人员每月对本人的工作质量进行回访,队干部不定期到被服务单位进行回访,找出工作中的不足及漏洞,并对不足和漏洞及时分析原因进行解决。在“三回访”的同时,开展自查自改工作,自我加压,自我改进,不断提升服务信誉度。
三、引进竞争意识,增强企业执行力。
“上面千条线,下面一根针”,说到底上面各级部门制定的各项政策、规章、制度及任务的完成,最终要靠基层去完成,基层执行力的强弱是决定各项工作的质量的关键。
衡量一个企业执行力的准则有四条:一是及时性,很多决策是有时效性的,在一定时期有着特定的意义,不及时执行,就会贻误时机;
二是准确性,一项科学决策必须准确无误的落到实处,不能篡改和歪曲决策原意而实施;
三是变通性,遵照执行不是简单的照搬文件,而是执行中根据变化了的实际情况进行变通;
四是创新性,在贯彻执行上级决策时,要以新的理念、新的方式创造性地去执行。
提高企业执行力一是靠完善的管理制度,来保证执行的周密性和富有成效;
二是依靠员工特别是管理者的责任意识和执行能力。
1.建章立制,严考核,保证执行力。首先完善各项规章制度,为各项工作提供行动指南。结合社区的实际,根据不同时期的工作需要,不断修订完善各项管理制度、办法,通过各种制度、办法的制定,规范了物业管理行为,做到了责任清,目标明,确保物业管理工作高效运转。其次是进一步规范各岗位的工作标准,将一岗一标准落到实处。通过修订完善“一岗一标准”考核细则,将生产经营过程中各个环节的工作职责,量化分解到每一个岗位,规范了员工岗位操作程序,做到了人人有专责,事事有标准,岗位有规范,奖惩有规定;
最后是严格落实检查考核制度。根据制定的各项管理考核办法坚持不定期检查、月度检查和每季度一次的综合大检查相结合的方式,帮助基层查找问题,发现问题和解决问题。通过建章立制,严考核,真正做到了“四个一切”(一切工作有标准,一切工作具备条件,一切工作按标准操作,一切工作按标准检查考核),保证了执行力的发挥。