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生鲜实习工作总结【五篇】(全文)

时间:2023-06-24 16:15:06 来源:晨阳文秘网

“超市生鲜食品管理”课程为烹饪工艺与营养专业的选修课,是在具备了烹饪工艺与营养专业的基础上,为一部分学生毕业后到超市工作所开设的提高超市生鲜管理能力的素质拓展课程,在人才培养过程中占有非常重要的地位。下面是小编为大家整理的生鲜实习工作总结【五篇】(全文),供大家参考。

生鲜实习工作总结【五篇】

生鲜实习工作总结范文第1篇

1.1明确课程的定位

“超市生鲜食品管理”课程为烹饪工艺与营养专业的选修课,是在具备了烹饪工艺与营养专业的基础上,为一部分学生毕业后到超市工作所开设的提高超市生鲜管理能力的素质拓展课程,在人才培养过程中占有非常重要的地位。本课程涵盖了连锁超市生鲜区各工作环节和内容,为学生从事连锁超市生鲜区相关岗位提供理论引导和实践指导。它既是满足岗位需求的首要流程要素,也是从事连锁超市门店生鲜区经营管理工作的必备条件(技能)。该课程教学目的是使学生掌握目前国内超市的发展、采购、加工、销售、陈列的基本理论和基本知识,培养分析超市生鲜区基本管理能力,为学生能适应超市生鲜区相关岗位群要求奠定基础。因此,课程不但重视知识的学习,而且更注重能力的培养。

1.2课程内容的建设

该课程着重讲授超市生鲜食品管理过程中的基本问题。力求课程体系完整,内容精炼,重点突出;强调基本概念和基本常识,不追求知识面面俱到,但也不停留在表面现象上,做到内容深入浅出,有效提高学时的利用率,使学生能够系统掌握和深入理解所学的超市生鲜相关知识。[1]在内容选择上,对超市内其他部门内容只作简单介绍,如超市营销、超市服务规范、超市自动补货等;在讲授生鲜食品采购管理时,加重了生鲜食品当地采购和跨地区采购的阐述,强调了采购工作对生鲜区的重要性,而不追求进一步讲生鲜商品的补货知识,从而避免重复,突出重点。根据教学体系改革的要求,重视教材建设。在目前社会对实践人才需求的趋势下,编写了《超市生鲜食品管理》教材,不但满足了自身课程教学改革的需要,而且被扬州大学、青岛旅游学院等院校及相关单位使用,在国内生鲜管理方面的教学中起到了积极的作用。此外,该课程的教学内容与中式烹调师、中式面点师、西式面点师等培训考核内容有机结合,开辟了新的教学理念。学生通过近两年的专业学习,在完成该课程及其他课程教学内容的同时,再经过国家职业鉴定所的考核,可以获得烹饪类相关证书,其培养方案在国内高职高专中起到了领先作用。毕业生的反馈意见表明,获得烹饪类相关证书的学生,如果具备在超市生鲜区实践方面的理论知识与实践经验,可以在很短的时间内适应实际工作;在遇到问题时,所提方案与实际情况接近,解决问题速度快。

1.3教学方法的选择

采用讨论式、启发式等能激发学生内在潜力的教学模式,充分调动学生学习的积极性和主动性。[2]例如,在上课时讲到重难点内容,让学生思考内容设置的目的、核心与作用,并让学生来回答或补充。这样做会引起学生的不断思考,充分调动学生的积极性,使学生对知识的理解更为深刻。在授课过程中,将课程内容制成多媒体课件,尤其是图表及影像资料,能明显加大学生对信息的接收量。但多媒体课件也有它的局限性,不利于课堂上学生记录笔记及课后总结复习。因此,现代多媒体教学手段必须与传统板书式教学方式相接合,才能通过多媒体提供更多图片、影像等信息量的同时,发挥板书有利于加深理解授课内容和掌握知识要点的作用,最终取得良好的教学效果。注意知识的更新,将任课教师担任的科研课题成果融入到教学环节中,不断充实教学内容,完善知识体系,激发学生的学习兴趣,开阔学生的视野。例如,将目前伊藤洋华堂、沃尔玛、好家乡、好又多等超市实施的“品项管理法”运用到实际的教学之中,它贯穿生鲜区商品的采购、制作、陈列、损耗等相关内容,从而将先进的管理理念带给学生,让他们了解行业的最新动态。结合授课内容,对超市管理学中的某些研究课题,以调查报告或策划书的形式,要求学生在课余时间参观超市并查阅与这些课题相关的新方法、新技术及新理论,进行归纳、总结和科学阐述,激发学生学习的热情和主动获取知识的方法,提高学生独立进行科研工作的能力和水平。因材施教,使学生既注重课堂教学,又注重实践教学,并针对不同的具体情况,开展不同形式的教学工作。例如,对个别学生采取单独辅导的形式,帮助他们在掌握知识的同时,教会他们商品策划的思路和方法,提高分析问题和解决问题的能力。

1.4考试方案的确定

考试是教学活动的重要环节,是教育评价的重要手段。一个好的考试方案能促进学生对该门课程学习的积极性与主动性。通过灵活的考试评价机制可以促进该门课程教学质量的提高。加强平时课堂作业和课堂提问。这两项考核占总成绩的20%。由于平时作业成绩计入考试,所以学生做作业的积极性明显提高,学生之间相互讨论问题的时间也增多了,通过课堂、课间和网络途径与老师交流提问增多。每一章节的重点内容任课教师都在课堂上进行回顾、提问,使学生复习教学内容成为常态,客观上要求学生平时多下工夫,解决了学生考前突击,考后还给老师的情况。实践过程中严格要求,实践后规范调查报告。实践报告和实践后相关结论占总成绩的30%,导向明确,让学生高度关注和认真对待每一次教学实践。一般要求在实践课前能自觉提前准备实践内容,在实践过程中领会生鲜区各种操作规范及要求,与老师一起总结生鲜区商品及人员管理过程中遇到的问题和相关预防措施。这样既锻炼了学生分析问题、解决问题的能力,也养成了思考问题的作风。精心设计期末考试。期末考试是对本门课程的全面性总结。期末考试成绩占总成绩的50%。期末采取闭卷形式,在题目类型设计上主要让学生掌握生鲜相关概念,同时还要求学生掌握生鲜区理货、促销、定价、保鲜等实际操作应用能力。

2课程教学实践

2.1实践过程

强调课堂教学与实践教学相结合,有助于学生加深理解和消化所学的知识。在实践过程中,安排5~6人为一小组,以超市生鲜市场调研与预测、促销卖场进行策划等相关主题进行实验实训,使每位学生都能动手并参与到实践教学过程中,对超市生鲜区人员及物品的管理理解得更为透彻,收获和体会也更多。建立实践课程的信息反馈机制,为学生提供发表建议的机会,部分学生能够分析总结自己的实践结果,好的建议可以被采纳实施。[3]目前,该课程在实验实训等方面,充分利用学校酒店实验实训教学中心的有利条件,开展生鲜类食品的加工、制作及售卖等相关实训内容。另外,通过学校与成都市内沃尔玛、欧尚、好家乡等几家超市的合作,把部分教学中的实验实训相关教学内容安排到超市之中,让学生能身临其境地感受职业氛围。此外,增加综合性实践环节,使实验实训内容紧扣课程的基本理论知识,有助于培养学生的创新能力。例如,在熟食制作技术的综合性实践中,从熟食品种的选择、原料的准备及制作,到后期POP制作、商品的定价、陈列等都由学生自己完成。通过这次实践课程,学生能够进一步把所学的专业特长及课程理论知识相结合,从而增强了学生的动手能力和创新能力。[4]

2.2实践的效果

引发了学生浓厚的学习兴趣。通过多媒体课件、案例等丰富多彩的授课形式和方法,结合学生对超市的参观、了解,学生可以用多种感官学习,既看得见又听得着,还可以自己动手制作生鲜区的一些商品,从而对本课程产生浓厚的学习兴趣。提高了学生的能力与素质。在实践教学中本课程注重培养学生运用所学理论分析和解决超市生鲜区实际问题的能力、社会交往能力、判断能力、思维能力、组织协调能力等,培养了学生良好的综合素质。事实证明,通过每次实践教学活动,课后同学之间进行总结、提炼,使学生的能力与素质得到了很好地锻炼和培养。(本文来自于《四川烹饪高等专科学校学报》杂志。《四川烹饪高等专科学校学报》杂志简介详见.)

2.3实践过程中遇到的问题

课程实践部分的设计与实施是课程发展过程中对学生提升职业素质的根本要求,同时最大限度地拓展学生在超市范围的学习空间,强调学生通过实践增强创新的意识。在学生实践过程中,如果只强调书面作业,学生就会把相当多的时间和精力放在文字的整理上,过于关注结果,从而忽略了实践体验的具体过程。因此,对学生实践结果的考核方式有待改善。

3结论

生鲜实习工作总结范文第2篇

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和专业知识的学习

年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力……。等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强:

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。

2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。

3、加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。

生鲜实习工作总结范文第3篇

一、立足生活经验

思想政治课教学要立足学生的生活经验,与立足实践的观点在根本上是一致的。我国古代有一句名言:“读万卷书,行万里路。”用现在的观点来看,“读万卷书”就是学习书本知识,“行万里路”就是参加社会实践,要把理论和实践结合起来。青年学生长期生活在学校,要大量直接参加生产实践活动、处理社会关系的活动及科学实验等实践活动是不可能的,而立足学生现实的生活经验,则可以搭起课本知识与社会实践的桥梁。如我们在研究性学习中组织学生进行中外手机竞争力方面的社会调查、关于肇庆市超市生鲜产品经营问题及对策的调查,对网吧问题的问卷调查等,就是基于学生对这些问题都有直接的生活体验,这就为搞好经济生活的学习,也为研究性学习的成功打下了良好的基础。

二、围绕生活主题

教育家陶行知指出:“生活教育是生活所原有,生活所自营,生活所必需的教育。教育的根本意义是生活之变化。生活无时不变,即生活无时不含有教育的意义。”“教育只有通过生活才能产生作用并真正成为教育。”生活是一本无字的无穷无尽的大书,要引入有限的教科书和有限的课堂教学,不可能包罗万象,必须从人们的经济生活、政治生活、文化生活出发,围绕社会生活的主题,以启动、展开思维活动的过程和方法为主导,通过案例考察、问题辨析、行为表现等环节的活动设计,呈现和提炼内容目标的意义。

人们要创造美好幸福的生活,首先必须生存,这就需要解决衣食住行等问题。因此,物质资料的生产是人类社会存在和发展的基础。帮助学生学会认识生活中常见的经济现象,提高参与现代经济生活的必要知识和技能,比如我们人人都是消费者,将来总要成为劳动者、经营者、管理者、纳税人,那么,知道怎样参与消费、生产、投资和创业活动,怎样看待个人和政府的收入分配等,就能使学生深切地感悟到中国共产党始终代表中国先进生产力的发展方向要求,坚信社会主义的根本任务是发展社会生产力,也是树立科学发展观题中应有之义。

走进政治生活,我们必须懂得人民民主的本质是人民当家作主,中国的民主来之不易,需要加倍珍惜。我们必须培养学生参与政治生活的知识和技能,当前,健全民主制度,丰富民主形式,扩大公民的有序政治参与,保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,享有广泛的权利和自由,尊重和保障人权,这是发展社会主义民主政治,建设社会主义政治文明的重要内容,也是我们参与政治生活的重要追求。

三、感知生活现象

青年学生无时无刻不生活在一定的社会关系和社会生活中。生活在现代社会中,每个人都会接触到许多经济现象,每个人都生活在一定的经济关系之中,如居家过日子,柴米油盐菜,样样不能少,水、点、煤气都得交费等,以此为基础,来进行经济生活的学习,就使学生感到十分必要和有用。同样,在现代社会中,每个公民与政治有着密切的联系,人们的衣、食、住、行、婚、育、学、工等一切活动与政府的管理和服务相关。文化主要是精神内容的生产和消费过程,包括思想理论、信念信仰、伦理道德、教育科学、文学艺术等领域的生产、传播、享用、积累等,是人们全部的精神生活和国家的意识形态。作为高中生,要认识社会就要了解文化,以学生的生活经验为基础,可以使学生更懂得“文化”,真正成为一个“有文化”—有文化涵养、文化品位的人,成为一个积极参与社会文化生活和文化建设的人。

为使学生充分感知生活现象,我校高一(4)班的陈仲婵、张思明、黄冰聪、徐洁瑜、温志玲和吴小舟组成的调研小组,针对我市的超市生鲜部的问题和发展前景,进行一个关于居民对超市生鲜部的消费意向的调查,通过对生活现象的充分感知,为进一步的学习研究准备了丰富的感性材料。设计调查表格主要包括:1.您的月收入;
2.您个人在肉菜市场的消费占您的个人收入的比重;
3.您是否有去超市买菜的经历;
4.您觉得超市生鲜部的购物环境如何5.您觉得超市生鲜品的消费档次如何;
6.您觉得超市的生鲜品种类是否丰富;
7.您觉得超市的生鲜品质量怎样;
8.您觉得超市生鲜部的服务质量如何;
9.从您家去超市买菜是否比较方便快捷;
10.您对超市生鲜经营的发展前景的评价如何等,学生围绕这些问题设计了调查问卷,分别提供几个备选答案,供被调查的消费者选择。

四、提升生活逻辑

生鲜实习工作总结范文第4篇

今天召开区委中心组“两学一做”学习教育常态化制度化第一次集中交流研讨会,围绕“旗帜鲜明讲政治”主题,结合学习贯彻在十八届六中全会和省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲话精神,结合六中全会通过的《准则》《条例》等党内法规,结合省委、市委关于“旗帜鲜明讲政治”工作要求,组织开展集中学习和研讨交流。

从牢固树立“四个意识”这一根本,全面践行始终坚守“政治理想”、牢牢站稳“政治立场”、严格遵守“政治纪律”、持续提高“政治能力”、认真开展“政治生活”等“五个政治”方面,深刻阐述了作为一名党员领导干部,该如何旗帜鲜明讲政治的个人学习体会和认识。唐光普等与会区委中心组成员也纷纷结合自身学习和工作,紧扣主题,逐一进行了交流发言,既谈体会、也谈认识,从多个维度论证了“旗帜鲜明讲政治”的重要性和必要性。

“两学一做”学习教育常态化制度化,是党中央就加强新形势下党内经常性教育、深化全面从严治党作出的重大决策。各级党组织必须把“两学一做”学习教育作为一项重要政治任务,持续不断的推向深入,在认真抓好学习的基础上,经常进行“党性体验”,抓好整改落实,把党员的标准立起来、把党组织的形象树起来。区人大、政府、政协党组也要按照要求组织开展讨论交流。

我区被省委确定为省委组织部“两学一做”学习教育联系点,这既是一份荣誉,更是一份责任,必须脚踏实地、务求实效,真正把联系点打造成示范点。要强化责任落实。各党委(党组)要切实履行主体责任,把推进“两学一做”学习教育常态化制度化纳入责任清单,一级抓一级,层层抓落实,有效传导责任压力。党委(党组)书记要承担起第一责任人责任,亲自抓、负总责。分管负责同志要落实分管责任,强化组织协调,具体抓、抓落实。班子成员要落实“一岗双责”,结合分管工作对相关领域和部门单位党组织加强指导。区委组织部要认真履行牵头职责,抓好统筹谋划和组织协调,加强督促指导。区纪委、区委宣传部等相关部门要各司其职、协调配合,共同推进学习教育常态化制度化。

强化分类指导。要针对农村、社区、党政机关事业单位、窗口单位和服务行业、非公有制企业和社会组织等不同领域不同行业党组织的特点,联系不同层级、不同群体党员的实际情况,有针对性地提出工作要求,做到“一把钥匙开一把锁”,不搞“一个招式包打天下”。强化有机结合。各级党组织要坚持两手抓,学会“弹钢琴”,把推进学习教育常态化制度化与加强党支部建设、强化党员日常教育管理结合起来,同完成本地区本部门本单位重点任务结合起来,同党员干部的职责结合起来,相互融合、互补互促,同步推进、同期见效,防止另起炉灶、另搞一套。要发挥“两学一做”学习教育常态化制度化的带动效应,通过“两学一做”提振党员干部干事创业精气神,真正把学习教育的成效体现到改革发展稳定各项事业上来。

生鲜实习工作总结范文第5篇

1农产品冷链物流的内涵

国家标准《物流术语》明确冷链的定义为:“冷链是指根据物品特性,为保持其品质而采用的从生产到消费过程中始终处于低温状态的物流网络”。适合冷链的产品主要有:生鲜农产品、冷藏冷冻食品、疫苗药品等。国家发改委的《农产品冷链物流发展规划》指出:“农产品冷链物流是指使肉、禽、水产、蔬菜、水果、蛋等生鲜农产品从产地采收(或屠宰、捕捞)后,在产品加工、贮藏、运输、分销、零售等环节始终处于适宜的低温控制环境下,最大程度地保证产品品质和质量安全、减少损耗、防止污染的特殊供应链系统”。农产品冷链物流强调整个供应链系统全程低温,若有一个环节温度失控出现“断链”,就会影响产品品质和质量安全,之前的所有付出将前功尽弃。

2我国农产品冷链物流的现状

2.1冷链物流流通比率偏低

我国生鲜农产品产量不断增加,蔬菜、水果、水产品、肉类、禽蛋产量多年来均居世界第一位,2011年我国果蔬、水产品、肉蛋奶产量合计为11亿吨。我国每年约有4亿吨生鲜农产品进入流通领域,产品流通率和冷链物流比例逐步提高。资料显示,我国果蔬、水产品、肉类冷链流通率分别为5%、23%、15%,冷藏运输率分别为15%、40%、30%,使用全程冷链运输的禽蛋制品比率不足1%。报道显示,欧、美、日等发达国家果蔬冷链流通率达95%以上,肉禽冷链流通率达到100%,美国销售的禽蛋已全部使用冷链。与发达国家相比,我国生鲜农产品通过冷链流通的比例偏低,大部分生鲜农产品仍在常温下流通。

2.2冷链缺乏制约产品出口

冷链物流发展滞后,不仅使我国生鲜农产品损失浪费严重,还削弱了其在生产及出口方面的比较优势,主要体现为:一是我国生鲜农产品出口量占总产量的比率很低。统计显示,2009年我国蔬菜出口802.70万吨,占当年总产量的1.3%;2008年我国果品(含加工品)出口484.1万吨(其中鲜果306万吨),占当年总产量的2.52%;2010年我国肉类出口88.4万吨(含活畜禽出口折肉13.0万吨),占当年总产量的1.12%;2010年我国水产品出口333.83万吨,占当年总产量的6.22%;目前我国禽蛋年出口量约8至10吨,占年总产量的0.3%左右。二是我国出口的蔬菜、水果等80%为利润较低的初级产品。我国对生鲜农产品在低温条件下的加工规模不足、温控手段不够,无法满足发达国家对冷鲜、冷冻产品及其加工产品的需求。随着国际贸易争端的频现及升级,我国出口时受到发达国家在质量、技术和绿色壁垒方面的制约较多,我国依靠劳动密集型产业低成本、低价格取胜的竞争策略逐渐失效,生鲜农产品在国际市场的竞争压力日益加大。

2.3政府高度重视

2008年中央一号文件提出,“开展鲜活农产品冷链物流试点”;2009年中央一号文件明确提出,推进农产品冷链系统和生鲜农产品配送中心建设;2010年中央一号文件进一步指出,“完善鲜活农产品冷链物流体系,支持大型涉农企业投资建设农产品物流设施”。2010年国家发改委了《农产品冷链物流发展规划》,力争到2015年实现“果蔬、肉类、水产品冷链流通率分别提高到20%、30%、36%以上,冷藏运输率分别提高到30%、50%、65%左右,流通环节产品腐损率分别降至15%、8%、10%以下”的发展目标。政府还加快了立法和行业标准制定工作。2008年施行《生猪屠宰管理条例》,2009年《食品安全法》等,有关部门和行业协会等制定了《肉与肉制品物流规范》、《鲜、冻肉运输条件》等国家标准,《初级生鲜食品配送良好操作规范》、《易腐食品机动车辆冷链运输要求》等行业标准。商务部、农业部、地方政府等积极推进“放心菜”、“放心肉”、“农超对接”等多项工程,不断为农产品冷链物流发展进行引领和支持。

3制约因素

政府的重视和企业的积极参与并未使我国冷链物流的发展出现“井喷”态势,制约我国农产品冷链物流发展的主要因素有:

3.1冷链基础设施较少,增长缓慢

生鲜农产品的预冷、低温加工、低温存储及运输、低温装卸、低温查验及销售等都需要专门的设施。目前我国冷链物流设施整体规模不足,投资增长缓慢。统计资料显示:目前我国有冷藏库近2万座,冷库总容量880万吨(人均冷库容量仅7公斤);机械冷藏列车1910辆,冷藏保温车约6万辆(其中冷藏汽车约2万辆),占货运汽车的比例0.3%左右;冷藏船吨位10万吨,年集装箱生产能力100万标准箱;一些关键物流节点(如承担全国70%以上生鲜农产品批发交易功能的大型批发市场和区域性配送中心等)缺少冷冻、冷藏设施。冷链设施价值高所需资金多,其数量增长比较缓慢。我国冷链基础设施的拥有量与发达国家相比有较大差距,远远不能满足我国生鲜农产品“跨区域、大流通”的需要。

3.2冷链物流技术及信息化建设滞后

冷链物流对技术及信息化建设要求较高。发达国家广泛采用的产后预冷、低温环境下的分等分级和包装加工、全程温控等技术在我国尚未普及。我国的蔬菜、水果往往不经过快速预冷环节直接进入冷库冷藏,运输环节温度控制手段落后,很多企业只测量到货时的车厢内温度和产品的即时温度。发达国家运用传感器、RFID、GPS/GMS等物联网技术进行全程温控和综合管理的做法,在我国尚处于起步阶段。与常温物流相比,冷链物流对信息化建设有特殊要求。我国多数冷链企业的信息系统不能满足冷链规范化运作的要求,上下游企业间缺乏协调一致的冷链信息交换与共享平台。

3.3市场环境和行业监管尚不成熟

我国冷链物流发展的市场发育尚不成熟。和西方人在超市购买冷冻、冷鲜肉习惯不同,更多的国人愿意在农贸市场买活鸡活鸭,现场宰杀,不少人认为冷冻过的鸡鸭、肉不新鲜,味道差,很多消费者对冷却排酸肉的更卫生、更新鲜、更营养、更美味的好处缺乏了解。消费者对全程冷链操作的实际意义认识不够,不愿意为冷链产品的额外成本付费,优质优价的市场机制尚未整体形成,这在一定程度上延缓了冷链物流的普及、规范和发展。我国冷链物流法律法规体系和标准体系不健全。我国尚未建立规范冷链物流各市场主体行为的法律法规体系。冷链物流各环节的设施设备要求、冷链操作规范、温度控制要求等方面我国缺少统一标准,冷链物流各环节的信息资源缺乏协调,难以实现有效衔接,发达国家普遍推行的操作规范和相关管理办法在我国尚处于推广阶段。

3.4企业规模及运作水平有待改善

我国部分生产商、经销商、物流商通过业务与资产重组、与外商建立合资企业、与上下游企业战略合作等方式积极拓展冷链物流业务,完善冷链网络,重构冷链管理体系。与发达国家不同,我国冷链物流大多由生产商、零售商自己完成,第三方冷链物流所占份额很少。从事冷链物流的企业以中小企业为主,经销规模小、实力弱、服务标准不统一,实际运作中冷链的“断链”现象非常普遍。少数具备资源整合和行业推动能力的大型冷链物流企业的发展也是刚刚起步,一些技术和管理方法的运用处于探索阶段。从总体上看,我国规模化、系统化的冷链物流体系尚未形成,我国农产品冷链物流的运作与管理水平仍处于起步阶段。

3.5冷链物流人才缺乏

我国冷链物流起步较晚,从冷链物流中心规划、建设、运营,到全程温度控制等质量追溯体系的建立,涉及多个领域的技术及管理业务,同时,冷链物流工作环境欠佳,岗位工作辛苦,因此,冷链物流对从业人员的知识结构、实践经验、吃苦耐劳的敬业精神有较高要求。我国冷链物流人才基本是“师傅带徒弟”在岗位上培养,高校基本没有对应的专业设置,有些相近专业培养的人才还需要在企业岗位上学习实践,完善知识结构和运作经验,有部分实习生和从业人员因工作辛苦流失。因此,目前冷链人才的供应远远不能满足企业发展的需要,人才的缺乏也是近期制约产业发展的要素之一。

4完善措施

农产品冷链物流的发展,必须以市场为导向、企业为主体,政府给予必要的指导和扶持。现代农业企业完善冷链物流建设的措施有:

4.1及时了解政府相关部门的支持政策

今后一段时期,政府将逐步为农产品冷链物流的发展创造良好的政策环境。农产品冷链物流体系产业链长、环节多,体系建设是一个跨部门、跨行业、跨区域的系统工程,其规划设计、优惠政策制定及实施等需要多部门的配合与协调。“冷链物流企业培育工程”已列入《农产品冷链物流发展规划》,政府相关部门会继续完善有关优惠扶持政策,在税收、土地、资金等方面对冷链物流企业给予扶持和帮助,尤其对冷藏运输车辆的城市交通管制、车辆的载重量核定,以及车辆的跨区域作业及管理、批发市场农贸市场收费、超市进场费等多方面制定支持政策。企业必须紧跟形势,及时了解政府各相关部门对冷链产业的协调政策、优惠政策、重点建设项目等,结合企业自身情况,抓住有利时机和有利因素,使企业获得更多社会资源,增强发展的实力和动力。

4.2跟踪行业标准,降低企业违规风险

为使冷链规范发展,政府部门会联合行业协会和有关部门,制定和推广农产品冷链物流操作规范和技术标准。包括:制订生鲜农产品产后各物流环节的保鲜技术和制冷保温技术标准、设施设备及工程设计安装标准;制定重要信息数据的采集、交换、管理等标准;建立以HACCP为基础的符合国际规范的质量安全认证制度和市场准入制度。同时,针对肉类、水产品等密切关系消费安全的产品,要求执行国家强制性标准等。企业必须及时跟踪国家标准和行业标准的建设步伐,深入学习这些标准的内涵及执行要求,使企业的运营、发展符合相关规定和规范,减少企业由于不了解、不清楚而违规落后的风险。基础较好的企业应积极参与行业标准的制定工作,走在行业发展的前列。

4.3加强基础设施建设,鼓励技术创新

《农产品冷链物流发展规划》提出建设“工程”,指出要在产量集中的产地建设经济适用的农产品预冷设施和低温存储加工设施,在大型批发市场、大中城市周边建设一批生鲜农产品低温配送和处理中心。企业应认真论证,加强规划,选择适应国家和地区发展要求的领域,加大对冷链基础设施设备的投入。基础较好的企业应制定政策,鼓励从业人员进行技术创新,尤其在真空预冷、冰温预冷、冷库保鲜、多温控技术、RFID电子标签及GPS/GMS相结合的物联网技术等方面,跟踪国际先进水平,实施企业创新战略,逐步缩短与发达国家的差距。

4.4强化品牌建设,促进优质优价市场机制

生鲜农产品冷链运作的成本价值未被消费者广泛认可,但一些知名企业以冷链运作的农产品却能卖上好价钱。如在我国大陆拥有100多家餐厅的北京吉野家快餐有限公司,引进台湾地区生鲜食品加工中心的工艺设计方案,建立了2万多平方米的低温物流中心,按冷链产品存储及牛肉加工流程对温度的要求,物流中心设计了-25℃、-18℃、-7℃、0℃、-7℃—4℃、-4℃—4℃、12℃等多个温层,采用全程冷链管理的高品质运作流程和全程温控的物流配送体系,对餐厅的牛肉等生鲜产品实行一日一配或一日两配,保证了各门店产品的品质、新鲜度、口味的一致性,企业获得了消费者的广泛认可,取得了较好的经济效益和品牌信誉。让消费者接受冷链产品并愿意为之付费,企业一方面要加大对冷链的宣传,同时需要强化品牌意识,重视品牌建设。在食品质量良莠不齐、全体国民高度关注食品安全的今天,良好的品牌信誉是获得消费者认可的关键所在,优质的产品和服务可以提升品牌的内涵,品牌较高的美誉度、满意度可以吸引更多的消费者,进而培育出大量的忠诚顾客,优质优价的市场机制逐步形成。优质的品牌为企业不断拓展业务提供坚实的份额保障,帮助企业获得先天优势。

4.5借鉴发达国家经验,提高运作管理水平

经过多年发展,发达国家建立了“从田间到餐桌”的一体化冷链体系,农产品的冷链流通率普遍较高,德国CITTI、加拿大ThomsonGroup等均可同时运送三种不同温度要求的产品,企业利用物联网技术对产品的在途温度、车厢开门次数、油耗等实施全面管理。发达国家的果蔬产后损耗率为5%左右,美国只有2%。我国企业需要加强与发达国家和地区的交流与合作,借鉴发达国家低温物流供应链管理的先进经验,引进与创新相结合,学习与实践相结合,先进经验与我国企业实际相结合,探索适合我国企业发展冷链物流的模式和路径。