2002年，我国中央银行与老挝中央银行签订了双边银行结算协议。2009年3月23日，中国农业银行云南省分行与老挝发展银行在老挝万象签订了《中国农业银行云南省分行与老挝发展银行边境贸易结算合作协议》《双下面是小编为大家整理的2023银行加钞员工作总结【五篇】,供大家参考。
银行加钞员工作总结范文第1篇
（一）双边贸易普遍以人民币进行结算
2002年，我国中央银行与老挝中央银行签订了双边银行结算协议。2009年3月23日，中国农业银行云南省分行与老挝发展银行在老挝万象签订了《中国农业银行云南省分行与老挝发展银行边境贸易结算合作协议》《双边贸易网银结算合作协议》和《互开边境贸易清算账户协议》，当年6月12日，老挝发展银行在我国农行勐腊磨憨支行开立了1户人民币清算账户。截至2015年末，老挝企业在西双版纳州共开立了33户人民币银行结算账户（NRA账户）。根据货物贸易外汇监测系统和人民币跨境收付信息管理（RCPMIS）系统统计，自2010年7月1日跨境贸易人民币结算试点启动以来至2015年12月31日，西双版纳州对老挝以人民币报关的进出口总额为46亿元，其中通过银行跨境划转的人民币结算量7.6亿元，人民币现钞结算量约为38亿元。
（二）人民币现钞在老挝被广泛接受，影响力和地位逐年提升
老挝对人民币现钞需求主要表现在三个方面。一是贸易需求。由于人民币币值稳定，风险较小，老挝各阶层民众对人民币接纳程度较高。特别是在老挝北部地区人民币流通范围最为广泛，人民币在大多数交易环节均可使用，使用范围正逐步向南方延伸，已成为主要的边贸结算货币和准硬通货币；
二是投资需求。许多中国企业和个人在老挝境内开展替代种植项下的投资，主要是咖啡、香蕉、橡胶、印奇果等，大多数替代种植合同都明确规定以人民币进行结算。据商务部门统计，截至2014年12月末，西双版纳州内注册的中老境外替代种植企业25家，投资总额约16亿人民币；
三是储存需求。老挝居民在人民币升值预期中更愿意储存人民币，以求保值和增值。
（三）人民币现钞跨境流通呈逐年增加态势
经调查、监测、推算，2010年至2015年，西双版纳州中老边境人民币跨境流量约为252.19亿元、276.75亿元、329.33亿元、440.12亿元、550.09亿元和657.5亿元，呈现出逐年快速增加趋势。目前，人民币现钞出入境方式主要有二种：一是通过海关申报正常携带出入。由于2万元的限额规定，这部分人民币现钞数量相对较少。二是私自携带出入。据中老磨憨口岸边防工作人员介绍，出入境人员携带大额现金较为普遍，时常碰到出入境人员携带有十几万美元、几十万人民币现金的情况。
二、中老人民币跨境流通中存在的主要问题
（一）假币数量增势明显，呈现向境外蔓延态势
2009年至2015年，西双版纳州各银行业金融机构柜面收缴和公安机关共收缴、查获假人民币近712万元，其中：公安部门侦破的假币案件10件，涉案假币90.13万元（涉外案件4件，涉案假币73.09万元），假币收缴量呈逐年增加态势，同时呈现向接壤的老挝、缅甸两国边境省份蔓延的态势。
（二）缺乏反假货币合作长效机制
随着人民币的周边化，假币的困扰日益增大。一般地说，纸币流通广度与出现假币（票）的可能性成正比关系。近年来，在中老边境地区陆续出现制贩假人民币案件，老挝银行业金融机构在鉴定人民币真假方面存在困难。据老挝发展银行波乔省分行行长介绍，有一案件涉及30多万元假人民币，在鉴定时他们就感到很困难。随着人民币周边化进程的加快，人民币跨境流动管理的难度在不断增大，反假人民币的压力也在增大。但由于当前中方与周边国家和地区的政府、公安、中央银行等部门均缺乏反假货币合作长效机制，不仅影响了边境地区反假人民币工作的全面深入开展，而且在一定程度上反过来影响了人民币周边化的发展进程。
（三）组织开展涉外反假人民币知识宣传、培训的程序复杂
在人民银行总行一直严格管理涉外金融活动和国家国安、保密局等相关政策因素的复杂性和责任风险的约束下，边境地区基层央行开展涉外人民币反假知识宣传、培训困难较大。目前，人行西双版纳州中心支行以及各金融机构均采取非常慎重的原则，谨慎地与老挝国家银行（央行）北部分行和各股份制商业银行间开展接触，着力推进反假人民币业务交往。随着人民币跨境流动和边境经济贸易加快发展，在境外银行、公司、警察部门、个人等大都有学习和掌握人民币防假、反假知识的意愿。但现实是中方走出去难，外方进来也不易，组织开展涉外反假人民币知识宣传、培训程序复杂，这就形成了防假、反假人民币工作远远落后于人民币流通现状的情况。
（四）民间汇兑业务交易活跃，存在一定风险
在中老经贸交往中，市场主体一些金融需求无法通过正规渠道得到满足，民间汇兑方式和渠道一直存在，境内外民间兑换机构，也根据客户要求，将人民币资金悄悄的带出入境内、外，为客户办理“跨境携带现金”和“代收代付”方式的汇兑业务。据了解，有相当一部分人民币是通过这种非正规渠道进行跨境流动。
三、政策建议
（一）适当放宽边境地区基层央行对外交往的限制
建议总行适当放宽边境地区基层人民银行开展跨境人民币反假知识宣传和培训的权限，部分审批权限下放至省会中支，为边境地区基层央行进一步加大对境外银行相关人员的培训力度创造条件；
在满足日益增长的境外企业、居民对人民币反假知识渴望的基础上，建立境内外银行间反假货币工作联络和情报信息互通共享机制，适时召开联络会议，实现跨国（境）联合打击边境地区制贩假币犯罪活动。
（二）适当下放边境地区人员因公出周边国（境）部分审批权限
按照《中国人民银行因公出国（境）管理规定》人民银行行员因公出国采取归口管理、分级审批制度，需人总行审批通过方可办理相关手续，审批流程多、时限长。但在实际工作中，边境地区基层央行经常遇到反假、反洗钱以及人民币跨境监测、汇率监测等重要工作任务，需要处领导、科长、科员深入口岸，深入周边国家了解人民币的流量、流向等问题，有时老挝银行主动联系，希望得到人民银行的人民币反假培训，但“出去难”的现状，影响了基层行工作的创新和与老挝银行金融信息的交流。建议考虑边境地区人民银行管理工作的特殊需求，适当修改完善中国人民银行员工因公出国（境）管理办法，部分下放因公出国（境）审批权限，促进基层央行反假币工作深入开展，积极建立边境地区反假币区域合作机制。
（三）建立国家层面的境外人民币反假奖励机制
近年来，边境人民币跨境流通的范围和流量呈逐年扩大。人民币流通到哪里，我们的反假币工作和奖励就应做到哪里，这不仅有利于推动人民币周边化、区域化发展进程，也有利于维护人民币在国际地位中的形象和声誉。但是，目前打击跨境假币犯罪活动，缺乏国家层面的配套奖励机制，不利于更好地维护边贸交易的境外客商的利益，不利于进一步提升人民币在国际地位中的形象和声誉。建议总行加强与老挝国家银行的合作，制定出台境外人民币反假奖励措施、相关奖励办法及相关配套政策，支持和鼓励公安、边防等部门与老挝加强警务合作，共同打击跨境制贩假人民币犯罪活动，共同维护人民币信誉的联动机制，切实维护境内、外居民、企业的切身利益，促进双边经济贸易发展。具体可以让云南先行试点。一是在昆明中支试点“1中心3分站”对外培训模式。（1中心：昆明中支为培训中心；
3分站：西双版纳、红河、德宏中支分建培训站）培训模式、内容固定，培训时间和次数由地州中支“按需定培”，事前申报，事后总结报告。二是提高境外反假奖励标准。在目前云南和周边三国警务合作的机制上，加载人民币打假内容和奖励措施，在同等国内奖励基础上，试行上浮20%左右的奖励金。
（四）调整人民币现钞出入境限额
人民币出入境限额调整应充分考虑对外经济及人员交往的客观需求，确立符合现实正常需求的限额，满足出入境人员旅游费用，以及周边国家《外汇管理条例》的有关规定。根据调查老挝的《外汇管理条例》明确出入境外币现钞的个人携带限额为1万美元。建议相应调整人民币现钞出入境限额为6～8万元。
银行加钞员工作总结范文第2篇
“现在网上银行就能办理购汇业务，再也不用排队啦!”正打算前往欧洲旅行的童童了解到，她所开户的招商银行已经获批试点电子银行个人结售汇业务，也就是说，她不再需要像以前出境旅游前那样带好身份证到银行柜台购汇，而只需登录招行一网通网上银行，就可以直接操作了。这一途径无疑大大节省人力和时间成本，这不，才得知消息不多久的童童就兴冲冲地上网体验了一回。
其实，为了给个人客户提供更加高效、便捷的业务办理渠道，国家外汇管理局已经先后批准了中国银行、招商银行以及中国工商银行试点开办电子银行个人结售汇业务。境内个人持本人有效身份证在试点网点开立账户后，即可通过网上银行直接办理本人年度总额内非经营性的购汇和结汇业务。该业务不收取额外的手续费。
三家银行试点电子银行结售汇
招商银行网银大众版、网银专业版都可以受理网上结售汇业务，境内客户只需持本人身份证在试点网点开通网上银行即可。目前已经能够支持购汇和结汇的币种包括美金、日元、港币、澳元、欧元、加拿大元、英镑、新加坡元以及瑞士法郎。
网银大众版与专业版在网上结售汇业务上没有差别，均具有外汇结汇、外汇购汇和国际汇款收入申报三项功能。不过相比大众版而言，专业版除支持账务查询外，还提供网上转账等交易类业务。网银大众版完全免费，而选择网银专业版的客户需要同时申请u-Key，目前每个U-Key收取60元工本费，在注册成功后的3个月内，客户如果通过阿银专业版进行资金类业务交易满3次，该笔工本费就可以获得返还，计入客户活期账户的余额上。
网上结售汇业务的开放时间为每周一至周五上午8：30至晚上10点，每周六、周日及节假日上午8：30至下午5：20。
工商银行网银结售汇业务也已经在全国部分地区开始试点，客户只需要在试点地区申请开通网上银行，即可自助办理结售汇业务。据工行工作人员介绍，由于网银结售汇业务是在个人账户中进行的，因此并不需要申请u盾或是电子口令卡，而且也暂时免收网银服务费。
工行同样支持美元、日元、港币、澳元、欧元、加拿大元、英镑、新加坡元及瑞士法郎的购汇业务，而结汇业务则在此基础上增加了泰铢和菲律宾比索。无论工作日还是节假日，每天上午9点至晚上10点均可操作。
目前，中国银行已经在上海、广州、北京、深圳、辽宁、天津等11个地区试点办理网上结售汇业务，在这些地区申请开通网银的客户可以进行网上结售汇。为了确保交易安全，中行规定操作网银结售汇业务需要拥有动态口令牌，现阶段免收工本费及网银首年的服务费，从次年开始按每年10元计收。
中行结售汇业务支持的币种与招行相同。工作日及节假日的上午9点至下午5点均可登录网银办理。
当然，网上结售汇同样需要遵守国家外汇管理局《个人外汇管理办法》的规定，境内个人结汇和购汇施行年度总额管理，分别为每人每年等值5万美元。个人在网上银行申请结售汇后，系统会实时将相关信息自动传输至“个人结售汇管理信息系统”，并纳入个人结售汇年度总额管理，做到实时监控。
操作简便及时交易
操作简便、及时到账是网银结售汇业务最大的优点，在童童的介绍下，记者也亲自通过招行大众版网银体验了一回，整个填写过程不过3分钟。
首先是登录网上银行大众版，需要选择开户地、输入借记卡卡号、查询密码及附加码。在成功登录后，客户可以在任务栏中选择“外汇管理”一项，并选择是进行外汇结汇、外汇购汇还是国际汇款收入申报。
当选择了外汇结汇或外汇购汇后，页面会自动跳出人民币活期账户和外币活期账户的相关信息，分别包括账户类型、币种、余额、利率及状态。在人民币账户中，客户可以选择“购汇”操作，而在外币账户中，则可以选择“结汇”操作。
以购汇为例，客户点击后会弹出一个对话框，询问购汇资金用途、买人货币、进现汇或现钞户，以及购汇金额。
需要说明的是，进行购汇操作，现钞和现汇的汇率相同，现钞主要为提取现金类的出境活动做准备，而现汇则用于汇款业务。如果申请购汇时选择了现汇，其后又需要提取现金，那么就需要支付一笔钞转汇的手续费。反之汇转钞的手续费则视不同地区的情况而定。
进行结汇操作时，现汇的汇率较高，也就是同样金额的外币，现汇所能换回的人民币较多，而现钞则较少。例如中行5月2日给出的欧元现汇买入价为903.98，而现钞买入价仅为876.08。
试点的三家银行都施行即时委托、即时交易的方式，当客户填写完购、汇金额后，可点击“询价”键，以了解当前的实时汇率。不过，由于各家银行会在基准汇率基础上做些调整，客户结售汇时所面对的汇率也就各不相同了。例如在5月2日，同样一笔100欧元的购忙操作，招行客户需要支付910.84元人民币，而通过中行系统交易则需要支付911.25元。
需要提醒的是，即便客户选择了购买现钞，也不是所有银行网点都提供提取外币现金服务的，且金额较高的取现需要提前预约。招行工作人员介绍，在上海地区的任何网点都无法提取新加坡元和瑞士法郎，而提取加拿大元则需要到分行营业部、外滩支行、徐家汇支行等个别网点办理。北京地区无法提取澳元、瑞士法郎、加拿大元和新加坡元，而只有在广州、深圳地区的个别网点才能提取到瑞士法郎。招行工作人员建议，无论提取哪种货币，当提取金额超过等值的4000美元时，最好提前两天预约。
工行工作人员则表示，提取美元、日元、港币三种货币不需要客户提前预约，其他币种则需要在提前一天的上午进行预约，双休日需另外咨询。
三家试点银行均提醒，客户若单笔或当日累计取现超过等值10000美元，需先到外汇管理局报各，凭有效身份证件及取款用途证明等材料，获取提取外币现钞备案表，再凭该备案表到银行柜台取现。
信用卡绑定还款需注意
购汇后，如果有没有用完的外币，除了可以通过结汇的方式换回人民币，还可以用来偿还信用卡中相应的外币欠款。不过，持卡人需要留意开卡时所设置的自动还款选项。
如果选择了“自动购汇还款”，那么信用卡欠款将由绑定的借记卡人民币账户归还。当有外币欠款发生时，系统会自动将借记卡中的人民币存款购汇还款，也就是说，即便借记卡外币账户有相应的外币存款，也不能用来偿还信用卡的欠款。
银行加钞员工作总结范文第3篇
关键词现金链;电子存储芯片;钱箱容器;可交换钱箱;清机;序列号识别;争议处理
中图分类号TH6文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)042-0016-01
1系统方案概述
该系统方案需建立一套中心系统,并清晰定义不同机构之间的信息交换标准,包括信息的生命周期、信息交换的载体、信息的存储格式、信息读写与同步的方式等。目标是通过信息流的跨系统交换与协同,缩短现金处理周期。
2电子存储芯片与钱箱容器的设计
该芯片装配在钱箱上,并能与机芯主控板、PC/IPC设备控制程序相互通讯。芯片所存储的信息内容经过DES/3DES加密处理,防止该系统以外其它读写设备的信息盗用与信息篡改。芯片内信息的存储格式设计如下表。
芯片装配方式可以单独接入机芯主控板,钞票张数以及按钞箱的分钞指令由机芯主控函数捕获后返回并写入芯片;芯片装配方式也可以同时接入钞箱容器入口吸钞嘴处所附加的光电传感器,光电传感器结合钞票厚度限位槽(或滑轮)实现每次单张入钞时的精确计数,并把传感器所捕获的增量计数信息写入芯片。
3写入阶段
对电子存储芯片的信息写入在如下场景会发生:A1-零售商户把现金投递到高速存款与清分设备过程中;A2-银行卡持卡人客户把现金存入到CDM自动现金存款/存取款一体机过程中。
对于A1场景:会在芯片ACCESSCODES中写入设备操作人员(往往是零售商户的财会中心工作人员)的操作信息,包括依附于CF卡的PERSONNEL-ID、TIME等信息;同时会在芯片的OPERATIONCODES中写入设备清机人员(往往是安保押钞公司的工作人员)的操作信息。
对于A2场景:会在芯片ACCESSCODES中写入持卡人的操作信息,包括PAN转换码、TIME等;同时会在OPERATIONCODES中写入设备清机人员的操作信息。
信息流的协同过程将贯穿整个过程:ONLINE模式下,电子存储芯片所记录和变更的信息将随同设备状态数据包实时被传送到管理中心,并等待中心的ACK信息完成同步确认;OFFLINE模式下,芯片内信息将被持有在芯片的暂存区,用密码加信息校验码的方式保证本地信息的完备性,等待后通并完成双向握手后,再进行信息的上传同步。中间的信息通讯过程是经过3DES加密处理,并可采用HTTPS/128b实现公网安全传输。当假钞情况发生时,钞票序列码将基于ONLINE模式被快速分发到每个设备的机芯主控板上,迫使设备拒收该特征的钞票,并把ERRORCODES写入到钱箱容器的电子存储芯片中。
4读取阶段
对电子存储芯片的信息读取过程在如下场景会发生:B1-ATM/CDM设备加钞和钱箱配置过程中;B2-金库内开箱清点钞票的过程中。
对于B1场景:尤其对于离行式ATM,会在芯片信息的读取过程中重点分析判断STATISTICS中的钞票质量信息、POSSIBILITY中的帐务可信度信息,在双高的基本条件下再客观定位平衡点。
对于B2场景:主要是核对QUANTITY项与钞票手工清点数据,当明确存在差异值时,将追溯OPERATIONCODES、ACCESSCODES、ERRORCODES中的信息链条,定位异常根源的范围,并组织人力进行长短款事件的追踪落实。
信息流的协同过程还包括与PDA信息采集终端的交换。每次电子存储芯片的信息读取过程,都将同时比对管理中心的数据记录,UNIVERSAL-ID/LOGICAL-ID将应用于信息的数据库检索。
5争议处理
基于该系统的集中式现金链管理中心,与现金处理相关的信息流将被整合。运用该款附加了电子存储芯片的可交换钱箱容器技术,系统还能持续跟踪现金装箱、机器加钞、机器清机轧账、设备开箱清点、现金入库、现金清分等整个过程。
争议处理包括了个人客户与机构之间的B2C争议,例如因ATM机具操作所引致的银行卡客户与银行之间的长短款事件;也包括了机构与机构之间的B2B争议,例如零售商户与银行、银行与安保押钞公司之间。
争议处理流程的关键是帐务的核对过程,围绕现金以及钱箱容器相关的关键信息有:1)银行核心系统:金融自助设备的现金占款。2)银行核心系统:总帐余额表、总帐日计表。3)前置系统:现金台帐数据表(每台设备的现金余额、存款发生额、取款发生额等)。4)终端系统:设备清机时打印的设备交易明细表、设备成功交易流水、交易流水。5)人工统计:人工清点现金后的余额数据表。
6总结与后续工作
整个解决方案涵盖了银行与零售两大重点现金应用领域,围绕电子存储芯片、可交换钱箱、信息流同步等技术,方案将提供银行现金自助设备、零售高速存款与清分设备、PDA信息采集终端、集中式信息协同与管理软件系统。该系统后期还将结合数据分析与数据挖掘技术,测算现金流在各个配置点的I/O模式,进一步提供有效的现金流预测与动态配钞优化方案。
作者简介
银行加钞员工作总结范文第4篇
中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）有头无尾的“假钞案”，让吕绍有彻底失望了。
这桩跨年度的，由1300元引发的“假钞案”，会有怎样的结局并不重要，重要的是邮储银行模糊的态度，不敢公开的定论还有着怎样的隐情？
本刊记者获悉，2011年10月发生在河北邮储银行的“假钞案”于今年上半年已基本结案，但时至今日，邮储银行不仅未对外界公告，对受害老人亦无任何说法。
在业内人士看来，邮储银行离真正的银行还有很长的距离。甚至很多业内人士跳槽，根本不会选择到邮储银行，因为似乎有些“明不正言不顺”，没有人将其视为真正的股份制银行。在银监会网站上的银行分类中，邮储银行孤零零地自成一类。在提到银行的性质划分时，其他商业银行的国有、股份制等皆一目了然，唯有谈到邮储银行时总会称其为“特殊的银行”。
被称“特殊银行”的邮储银行还有哪些特殊之处？
有头无尾的“假钞案”
时间回转到2011年10月。
当时，河北省石家庄市的退休金从中国农业银行（以下简称农行）转移到了邮储银行。业内人士表示，如果不是邮储银行通过其他途径，退休金是不会从农行转移到邮储银行的。
并不算多的退休金，是很多老人的活命钱，很多老人都习惯于到账日就把工资全都取出来。河北石家庄十二化建80岁的退休老工人吕绍有也是如此。
2011年10月14日，又是退休金到账日，吕绍有和以往一样，来到石家庄体育南路邮储网点取出1700元，因为很快要缴纳暖气费，吕绍有留出1300元藏在家里，另外的400元用于生活费。
半个月后，吕绍有用留下来的1300元到附近河北银行网点缴纳暖气费，但河北银行工作人员经过验证称，这1300元全是假钞，要进行罚没。
老人当时就蒙了，听着围过来的人说自己故意拿假钱坑银行的说法，让老人羞愤不已，只好一遍一遍说自己是从银行取的钱。最后河北银行报了警，假钱全部罚没，并给老人开了一张收据。
无奈之下，老人又回到取钱的邮储银行网点，但网点人员坚决不承认从自己处流出了假钱。很快，吕绍有知道自己并不是第一个遇到假钞的人，在本城区其他4位老人也有同样的遭遇。这4位受害老人分别在不同的邮储银行网点取过退休金，巧合的是，这些假钱特征完全相同，而这几个人相互间并不认识，他们都声称钱从邮储银行取出之后从未动过。
尽管不承认假钞是从邮储银行流出的，但也难辞其咎，最终公安介入调查。
这桩原来并不复杂的案件，历时一年有余，但结果并不尽如人意。据记者从消息灵通人士处了解，今年上半年案件就基本已经完结，但时至今日邮储银行不仅未对外界公告，对于受害老人亦无任何说法。
记者联系河北邮储银行询问此事处理结果时，对方未予回应。
“十都开完了，我们的事情都一年了也没个说法，唉，那就算了吧！”已经对邮储银行不抱任何希望的吕绍有，充满了无奈。邮储银行在他心中留下的那道伤痕，是时间无法消弥的。
熟悉邮储银行的人私下透露，邮储银行的体制和其他银行不能相提并论，抛开金融业务不谈，即使内部的管理构建也并不明晰。目前邮储银行很多事情还是邮政局相关领导负责，这在一定程度上影响了邮储银行的发展。国企作风浓厚的邮储银行，还难以真正推向市场。
可以说这是邮储银行特殊的一面。特殊到了极致，往往面临的就是尴尬。
姑且不说其他方面，中国邮政集团完全控股下的邮储银行，仅从营业网点风格来看，就完全不像大众所理解的银行网点，邮储银行大多数营业网点都与邮政业务共同办公，这和其他银行相比显然比较异类。
在这样的体系构架下，邮储银行出现权力分裂也就不难理解。
“邮储银行经常在邮政局的压制下忍气吞声，经常是一个领导指示方向，另一个领导又有新的想法，作为员工都不知道该听谁的，特别希望能和邮政系统分开完全独立出来。”一位邮储银行内部人士表示。
无序的邮储银行
事实上，发生在石家庄邮储银行的“假钞案”并非个案。
仅2011年新闻报导的就有多起，如山西太原也曝出老人从柜台领取退休金遇假钞事件，某公司出纳在成都邮储银行净渝路支行取到假钞等等，此外，还有大量网上投诉在邮储银行取到假钞。
多位业内人士直言，在ATM机上或可能有假钞的概率，通过柜台取到假钞的概率极低，但这样的情况却频频出现在邮储银行，这很诡异。
记者在百度输入“邮储行假钱”关键字，百度显示出17300个结果，有关假钞事件，邮储银行远远高于其他银行。从另一个角度看，亦说明邮储银行的内部管理比较混乱。
阿丹是2008年毕业的研究生，当初应聘到河南邮储银行的分支网点，1年后，她毅然选择了离开。
“在邮储银行一年时间里，感觉看不到希望，都要沉沦下去了。”阿丹回忆起在邮储银行工作的片段，仍感到失望而无奈。
“那里最可怕的是互相抱怨，工作氛围并不阳光向上，周围的同事都是机械化表情，休息时间总是无休止的抱怨，总是在领导背后悄悄地谩骂指责。好像祥林嫂，不停地说领导坏话，不停地抱怨自己工作累、收入低。我真的怕自己也变成那样。”这是阿丹离开的最主要理由。
记者采访时了解到，邮储银行员工表示压力很大，加班是常态，几乎每天加班，周末仅休一天，工作任务压力不断，在邮储银行很难有归属感和认同感，对未来颇感渺茫。
一个缺少专业经验、缺少团队精神和凝聚力的团队，能提供怎样的服务？银行加班是常态，这在任何一家银行都会存在，只是邮储银行在管理、企业文化建设等方面缺乏完善机制的情况下，员工的抱怨，服务质量难以提升，一切似乎又在情理之中。
记者在采访调查时，无意中听到当地农民提及在邮储银行购买理财产品。一位农民很神秘地告诉记者，他们村有几位农民每人在邮储银行投了6万元，10年后能翻成20万元。在找到一位购买所谓理财产品的农民后，记者表示想看看这份协议，这位农民犹豫了半天才拿出来，并叮嘱记者不要告诉别人，“其他人要是都买，我就赚不了钱了”。
记者看到，协议上赫然显示购买的是银保产品，当记者告诉对方，这只是一款保险产品时，这位农民一脸茫然。对于这款银保产品的性质、用途及收益和风险，这位农民近乎一无所知，而当初购买的意愿全凭业务员介绍。
随后记者找到推销这款产品的邮储银行业务员，在要求记者不能曝其身份后，向记者坦承：“基金、保险的销售是有指标的，这些农民并不懂投资理财，只要和他们说清楚，存一些钱在邮储银行，几年后能得到丰厚的投资回报，他们就有意愿购买。”
这位业务员称，即便是向农民推销了投资产品，但由于指标高，经常完不成任务，甚至自掏腰包、发动亲友购买，否则要扣工资。
据内部人士透露，邮储银行现有员工整体素质偏低，年龄偏大，普遍缺少金融专业知识。系统内充斥着大量不懂银行业务的老邮政人员，学历水平低，他们中很多人占据着管理职位。甚至发生从其他银行挖过来的管理人才，最终由于种种原因而不得不选择离开。
邮储银行的定位是服务“三农”、服务中小企业、服务社区，由于客户的碎片化和规模很小，注定其客户群无法与其他股份制银行等相提并论，也注定邮储银行的工作强度更大。
指标压力，群体偏弱，营销落后这些关键词是邮储银行最真实的写照。但为了层层分解的指标，业务员不得已而为之，只能以结果为导向，因此不择手段完成指标是他们的首要任务。
另据邮储银行内部人士称，邮储银行在现金押运环节也存在很大风险漏洞。通常来说，各支行网点当天营业结束后，都要将现金押运到各银行所在城市的金库。第二天早上，支行网点需要现金时，也要从金库押运到网点，押运过程要么由专业押运公司负责，要么是银行自己的押运队伍。无论哪种形式，银行都会有严格的押运监控系统。
但邮储银行的现金管理与金库的管理权相脱节，金库的管理权实际上是在邮政局手里，安保人员，现金押运人员都属于邮政职工，邮储银行对这些人员的约束力有限，给银行的现金安全埋下安全隐患。
邮储银行的未来
有隐患的远不止是现金押运环节，
审计署曾在2011年底完成对邮储银行的审计后指出，邮政银行存在的主要问题是治理结构不完善，行政化管理现象突出、相关决策程序缺乏控制，关联交易管理不健全。
缺乏健全的管理和体制，在同业竞争中已处于下风。邮储银行的营业网点模式包括自营网点和网点。自营网点人员构成由储蓄银行管理，其内部人士习惯直接称之为银行网点；
网点就是原储蓄网点，其中部分网点人员由邮政企业管理，另一部分网点人员由邮政企业和银行双重管理，其内部人士习惯称之为邮政网点。
吕绍有领取退休金的邮储网点属于邮政网点，这个网点布局是：一半柜台办理银行业务，用玻璃包围起来；
另一半柜台，摆上几张桌子办理邮政业务，是个开放式空间，两个柜台之间可以互通。
银行与邮政两种业务之间并不相通，在过去没有更多的银行业务时，仅进行储蓄，电汇，两者尚可共同经营，但现在这种模式经营，势必给银行风险控制带来一些难题。
此外，根据规定，邮储银行成立后，要对邮政网点的金融业务进行指导，并对邮政网点人员情况，开展业务情况和资金安全情况进行监督和检查，对违规行为提出处罚意见，
但由于邮储银行分支机构仅拥有一类支行人员和二级支行行长人事管理权，其他业务人员仍由邮政部门负责管理，权、责、利既不对等，也不明确，故而这种形式上的管理权不具有强制性，不仅不利于机构，人员和业务的统一协调管理，也给监管稽查带来难题，
据了解，邮政公司内部目前已经成立金融业务管理部，负责对邮政网点和人员的管理工作，如此—来，不但邮储银行二类支行行长对其员工的管理不顺手，邮储银行对网点的业务管理也不顺畅，
银行加钞员工作总结范文第5篇
本文是根据人民银行原陕西省分行发行处处长张慕明同志的采访整理而成，记录张老从1948年7月至1949年4月在光华印刷厂工作、学习、生活的各个方面，从个人经历角度见证了光华印刷厂的发展壮大至退出历史舞台的过程。
张慕明，男，生于1932年，陕西佳县勃牛沟村人。1948年初，16岁的张慕明步行到延安陕甘宁边区政府，参加了革命。7月，被分配到西北农民银行所属的光华印刷厂当了印钞工人，亲眼见证了光华印刷厂的发展壮大直至退出历史舞台。
一、重新建厂
光华印刷厂是抗日战争时期我党在延安创办的，以印制陕甘宁边区货币为主的工厂。1940年，边区政府决定在中央印刷厂石印部的基础上成立光华印刷厂。1946年6月，派机轰炸延安，党中央决定光华印刷厂随同陕甘宁边区金银库一起向北转移到志丹县。l947年3月，大举进攻延安，光华印刷厂接到上级指示，撤离志丹县，向东转移到安塞县的淋浴村，后经子长县到马家坪。5月东渡黄河，转移到山西临县都督村。l947年l1月，党中央决定陕甘宁边区与晋绥边区合并，将两个边区银行合并为西北农民银行。l948年4月，延安收复后，光华印刷厂于7、8月间从山西临县都督村返回延安，厂址选在李家渠拐峁村。
我到光华印刷厂之时，一切都在重建，条件很艰苦，没有厂房，机器安装在窑洞进行生产;没有餐厅，4人一小盆菜就地就餐;边建设边生产，没有耽搁生产任务。这其中还发生了一件与同志有关的趣事呢。由于战乱刚结束，延安到处是房倒屋塌，颓垣断壁。为了从战争的废墟上尽快恢复生产，印刷厂决定拆迁敌人留下的炮楼材料盖厂房。但是因回延安的机关多，很多人都没有房子住，出现了抢拆炮楼的现象，使恢复生产遇到了困难。印刷厂决定派工务科长孟立贞去边区联防司令部汇报。孟立贞同志找到司令员，说明情况后，贺老总果断地说“拐峁周围的炮楼的材料就给光华印刷厂了，哪个单位也不准拆。”并且当即指示警卫营派人保护印刷厂拆炮楼。在贺老总的亲切关怀下，印刷厂恢复生产的工作进行得很顺利。
新建的光华印刷厂在山根下半平半坡的丘林地，大约有30多亩地的面积。在对原有的二十几孔旧石窑洞和几间房子进行重新修建整理的基础上，按照功能分别划分为厂房、宿舍、厨房、食堂与会议两用的简易大厅、篮球场等。厂外有一条小河，常年河水不断，职工们洗衣服、洗澡全靠它。当时全厂职工已经有130多人。战争年代，党非常重视印钞厂的安全保卫和保密工作。为了保护工厂的安全，上级派了一个排的士兵来保护工厂的安全。每个宿舍有七八个人，并给每个宿舍配了一枝步枪，子弹五发，以保卫工厂的安全。对于保密工作，更是有严格要求。光华印刷厂对外宣称是印刷厂，对内是印钞厂。各个操作车间，在非工作时间，即使是厂内职工没事也不得进车间。而工人们的保密意识也很强，当年边区政府林伯渠主席慰问参观生产车间时，老工人马近福在门口就没让他的警卫员进入。
二、生产结构和流程
我记得当时担任光华印刷厂厂长的是范耀武、副厂长是师兆祥。印刷厂下设总务科、会计科、工务科、工会等四个科。科以下是股，有石印股、完成股、号码机股、制版室和压纸房。由于当时采取的是石版印刷技术，因此印刷厂中最主要的三个车间是石印、制版、号码机。
我被分配到石印车间做学徒工，由于形势紧张，工作量大，只经过三个月的学徒培训就上岗印刷。当时厂里一共有14台印钞机、3台号码机和19块石印石，这可是厂里最宝贵的财产。作为印刷工人，张老对于石印技术、印钞机的结构和操作方法至今仍能熟记于心。
据张老介绍，当时采取的石板印刷技术是1796年由施内费尔德发明的一种化学印刷技术，是根据石材吸墨、油水不可调和性的原理创制的，基本程序是：在石板上贴上准备好图案的药纸，微干后用强力把药纸上的图案印在石板上，这样石板上就形成了凹凸有致的图案。然后涂上含酸性的胶液，使图案以外的石质略微酸化。然后浸湿石板，有图案的地方由于未酸化而不沾水，没有图案的部分由于酸化而会被水浸湿。当工人在石板上滚油墨时，没水的图案部分会被油墨染色，然后再铺上白纸，加压后图案自然就会印在白纸上，这样钞票的一面便印好了。
机床、手拉拖盘、卷扬机、石印石、薄软企皮、油墨和调墨台，墨油滚（牛皮制成）、调油铁铲、抹布和一盆清水、猪油，这些是印钞所必备的条件。
机床长120cm，宽61cm，总高120cm，机台中间铸有大梁，梁上装有调整上下松紧的丝杠。机床两内侧各安有三个或四个滑轮，滑轮上面放有手拉拖盘，能前后活动。将制好的石印石放在托盘上，托盘后端安有一块柔软的薄皮板，板背面涂上猪油，起作用。拖盘下装有手摇滚动的卷扬机，带动拖盘前后滚动。卷扬机一端安有闸把，压闸撬起盘使企皮和丝杠接触。摇把带动卷扬机推出手拉拖盘，起闸再反向拉回托盘，揭起软企皮，一张正面或背面的24K半成品就印刷好了，正背面分开印。一台石印机由师徒两人操作。当时延安没有电动力，全靠人力操作。学徒用大力气摇动卷扬机，带动承载石印石的托盘，摇一圈，印24K一张，并用湿抹布擦洗石印一次，勤换水保证质量。师傅主要负责调墨、掌滚上色，压闸抬起闸，前后拉动载石印石的托盘，检查印制质量。这就是印钞车间印钞的全过程。
印好的24K大张钞票还要经过初步质量检查，主要是宏观方面检查，如是否有漏印、错印、破损。然后送裁纸车间，将大张裁切成为小张，接下来，再送去号码机房，打印上号码和印章，这样一张钞票就印刷成功，可以进入流通领域。
三、加班加点保生产任务
纸钞印制操作听起来很简单，但是，实际操作时，由于受印刷过程水胶的影响，版面油墨稀薄，彩色印刷难度较大，操作时力量、速度的把握很是重要。时常会出现同一批印刷出来的纸币颜色明暗不同的情况。同时，由于陕甘宁边区银行的需求量一直很大，特别是l948年4月后，光华印刷厂的日产量由50捆增加到200捆，全厂只有14台石印机和3台号码机，其工作强度可想而知。当时厂里提出了“不怕苦不怕累，支援解放大西北”的口号，工人们也加班加点超量生产，每天劳动时间都在14-16小时，没有一个喊累叫苦。为了保证印钞的顺利进行，厂里给晚上加班的工人提供一顿加餐，一般都是稀面条，这可是当时最好的待遇。
就在劳动生产最紧张时，陕甘宁边区政府主席林伯渠来厂视察、慰问工人。林主席中等以上的个头，腰板挺直，走路健步，头发花白，留着短胡须，和蔼慈祥，胳膊上挂着拐杖。当时林主席由副厂长师兆祥陪同，来到了石印机车间。看到林主席，工人们异常激动，一边加紧工作，一边向林主席问好。师兆祥副厂长说“同志们，边区政府林主席看望你们来了”。林主席说“你们辛苦了，我代表边区政府向你们致敬问好”。林主席在车间里转了一圈后就出了车间，但是，工人们的情绪久久不能平静，大家受到了鼓舞。石印股长薛正国同志感动的说：“为了早日胜利，我要推迟结婚，解放大西北后再完婚”。
当时为了保证票币印刷质量，厂里每月底召开全厂大会，对大家所印的钞票评比一次，宣布统计数据内容。具体评比项目有：底纹、票面、废品、工作量等，以底纹清楚、票面干净美观、废品少，超额完成印钞量等为指标，相互评比，对前三名给予奖励。第一名奖励毛巾1条、肥皂1条，第二名奖励毛巾1条，第三名奖励肥皂1条。当时边区都是供给制，光华印刷厂的工人还都有津贴待遇，学徒每月3万元（折合人民币3元），老工人5万元（折合人民币5元），厂长7万元（折合人民币7元），大家在政治经济上一律平等。奖品并不值钱，但是对于工人的鼓励作用是不可替代的。
这其中还有一段小插曲，那就是1948年4季度，传来光华印钞厂要与华北洪涛印钞厂合并的传言。当时大家都很高兴，如果能与洪涛印钞厂合并，印钞规模将得到扩大，能更好地满足解放区的用钞需求。据洪涛印钞厂的同志讲，洪涛印刷厂领导已经宣布准备支援光华印刷厂了。但是，由于1948年12月，人民银行成立，合并一事也就不了了之了。
当然，在紧张工作之余。为了活跃生活，厂里也开展了各种各样的文娱活动。每天早晨集体学习1小时文化课，当时只有一本书，由股长讲，工人们记。并且对于学习认真，学字多的工人还表扬奖励一支铅笔和一个本子。周末经常组织职工打篮球、跳舞、猜谜语、讲革命故事，表演自己编的节目等活动。每当此时，厂长、股长和家属都参加，很热闹。逢新年春节，厂里还组织秧歌队去李家渠镇延安县政府和群众拜年汇演，记得1949年春节，厂里演了两个节目“妻送夫上前线”和“抓特务”，深受欢迎和好评。
四、成为防伪小组长
假钞的历史几乎与货币的历史一样悠久，在战争期间，大量仿制敌对国的钞票以使其经济产生紊乱，是兵不血刃击败对方的重要战略之一，在近代和现代，这一手段屡见不鲜。早在美国独立战争时期，英国就曾经上演这种伎俩，企图达到美元价值急剧“缩水”的目的。二战期间，德国法西斯制造了上亿假英镑，用以破坏英国的经济。而在抗日时期，日本更是向中国投放了40多亿的法币来扰乱中国的金融经济。因此，近现代的政权都极其重视钞票的防伪工作。
对于中国共产党来说，革命初期，由于革命根据地一般处于经济落后地区，根据地货币的制作极为简陋，制出的钞票质量比较粗糙，极易被内外敌人造假。因此，根据地银行和货币印刷机构，都很重视在既有的条件下用土办法防止伪钞假票的同时，也采取很多措施，积极做好钞票的防伪打假工作。
以1932年发行的中华苏维埃共和国首批国家纸币为例，在货币发行之初，时任苏维埃共和国国家银行行长的毛泽民，就为做好防伪工作，先后采取了多种措施。一开始，毛泽民先采用在纸币上加签他和财政部长邓子恢的俄文签名的措施。但这个措施很容易被模仿。随着货币的流通，内外敌人开始采取破坏活动，混入大量的假币，对苏区金融秩序进行干扰和捣乱。毛泽民苦思冥想，但一时找不到解决的办法。一天晚上，他闻到妻子钱希均织毛衣时，用火烧毛线头发出的臭味，于是灵感闪现，终于想出一个防伪办法：在纸浆中渗入少量细羊毛。用这种纸印出的真钞，一烤能闻出羊毛的焦臭味，而假钞一烤则没有这种味，同时也可以通过在纸币中寻找羊毛来辨别真伪。这样就解决了防伪问题，保证了苏区货币的正常流通。
防伪工作的重要性可见一斑，我曾有幸参与到防伪工作中。刚来厂里时，参加了厂里组织的文化考试，考试的要求很简单，就是默写100个不同的生字。连初小都没上完，自认为是“半文盲”的我一口气写了200字，竟然被认为是厂里的“文化人”。也因此，被股长委以重任，指定为防伪小组长。为了做好防伪工作，股长给防伪小组配备了一套票样（这套票样一直保留到1988年我任分行钱币学会副会长时，响应号召，将这套宝贵的票样无偿地捐给了钱币学会）。除此之外，股长还将当时光华印刷厂的钞票的防伪秘密告诉了防伪小组。那就是在光华印刷厂印刷的边币的背面花朵图案中隐藏了“光华”两个字。这是光华印钞的暗记，若没有这两个字就是伪票。并按照保密规定，让大家将其作为机密严格保密。
防伪小组主要由3人组成，为了做好防伪工作，防伪小组成员经常利用节假日、休息时间去李家渠镇明察暗访开展工作。一次我带领另一名同志在镇上发现了一张没有号码和印章的钞票，从纸张和印刷工艺上看，肯定是光华印刷厂的产品。出于谨慎原则，两人没有冒然行动，而是先兑换了这张钞票，汇报领导后，引起了高度重视。原来，就在不久前，工厂里发生了钞票短缺事件。厂里迅速将怀疑对象锁定在裁切车间。经过清查，是厂里裁切车间一名工人偷盗的，共偷窃了50万元（折合人民币50元）。大家对他进行批判斗争，骂他为工人阶级的叛徒。后来，被送往县政府劳动改造半年后才重新回到厂里。事后，领导对于防伪小组给予了表扬和肯定。
五、珍贵的石印石
印钞厂最贵重的东西就是印钞的“石头”，即石印石，石印石是一种纯净、均匀、含多量碳酸钙的天然石灰岩石，具有细致的微晶孔隙，最优质的石印石产于德国巴伐利亚索尔霍芬地区，国内石印石较好的有四川的红油石、湖北的松滋石。
战争时期，由于封锁禁运解放区，每一块石印石都是从国外进口或国统区历尽艰难、辗转多次运送到解放区的。据说，有一块石印石还是副主席在国统区八路军办事处工作时从英国进口来的。因此，全厂上下对石印石都很重视，对石印石的使用有一套专门的规定，以确保石印石的安全。例如：换版搬运时，规定必须两人抬，不能抱或背。如此珍贵的石印石，工人们也视为生命，使用过程中，都是小心翼翼的。但是，就在印钞最紧张的时候，还是出问题了。记得，一位工人师傅从制版房抬来石印板，试机时不小心把石印板中间压断了。毁了宝贵的石印石，这位工人当时一下子瘫倒在地，抱头嚎啕大哭，嘴里连连说个不停“对不起革命，对不起党，对不起领导，请组织处分我”。这在厂里属于大事故，股长还专门召开车间大会，对事件进行总结。并以此为戒，给大家敲响了警钟，杜绝事故再次发生。虽然不是主观原因造成的事故，但是这位工人非常自责，接连几天都是无精打采的，茶饭不思，见人不说话。这件事对于全厂工人的教育意义很大，大家在工作中更加小心，极力避免再次出现这种差错。而当时工人们爱厂如家的思想在我心中深深扎根。
