烟草述职报告第1篇各位领导、同志们：大家好。一年来，在市局党组的正确领导下，在班子成员的帮助下，以及广大干部职工的大力支持下，我始终坚持学习贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，较好地履行下面是小编为大家整理的烟草述职报告10篇,供大家参考。
烟草述职报告 第1篇
各位领导、同志们：
大家好。
一年来，在市局党组的正确领导下，在班子成员的帮助下，以及广大干部职工的大力支持下，我始终坚持学习贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责。现将一年来的工作情况向大家作简要汇报：
一、学习情况：
1、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平。认真学习党的十七大精神和最新的路线、方针、政策，全面贯彻落实科学发展观，不断用科学理论武装自己的头脑，始终保持理论上的清醒和政治上的坚定。
通过政治理论学习，进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观，提高了认识问题、分析问题、理解问题、解决问题的能力，使自己能够紧跟党中央的步伐，以最新的精神指导自己的各项工作，永远保持共产党员的先进性，不褪色、不变色。
2、以市局20XX年年初工作报告和下半年工作报告为指导，加强业务知识学习，不断提高管理能力和驾驭市场的能力。
一年来，先后学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和办公自动化知识，国家局与省市局有关文件和领导讲话，重点学习了市局领导在岗位评估项目启动暨培训会议上的讲话和省局领导关于用工分配制度方面的讲话。今年四月份又参加了
全省烟草商业系统管理干部综合培训班，先后学习了中国周边形势报告、共赢领导力、河北烟草发展史、提高领导干部应对突发事件的能力和加强党的先进性建设、保持共产党员先进性等课程。
通过综合知识的学习，拓宽了视野，解放了思想，更新了观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，丰富了自己的知识结构和提高了理论水平，为更好地完成我县的卷烟经营工作打下了良好的理论基础。
二、分管工作完成情况及所发挥的领导作用。
今年我县受金融危机影响较大，销售形势不容乐观，为减少金融危机影响，完成好全年工作目标，我组织业务人员对全县市场进行了深入调研，将“深挖市场潜力，全力培育品牌”作为“卷烟上水平、利税保增长”的着力点，围绕这一着力点，努力做好各项工作。
1、讲团结、顾大局，树领导班子形象。
领导班子团结就是大局，团结就是力量，单位效益的提高，各项工作的顺利开展都离不开党组一班人的团结、协作和正确决策，因此，加强领导班子建设，树领导班子整体形象是企业管理的前提，领导班子建设的好坏，素质的高低，与每位成员的以身作则是分不开的。作为一名副手，我坚持个人与领导班子统一融洽，与班子成员紧密团结、以诚待人，主动接受党和群众的监督，始终牢记自己的职责，做到不越位、不落位，认真贯彻民主集中制原则，积极为一把手出主意、想办法，加强与一把手的沟通，共同探讨工作问题，主动配合一把手干好自己分管的工作，一旦达成共识，立即认真贯彻执行。在自己分管范围内，坚持大事请示一把手，与一把手商量，小事大胆作主，推进分管工作，努力减轻一把手负担。
2、利用婚庆市场培育品牌，力促婚庆卷烟消费上水平。
为做好婚庆用烟工作，达到培育卷烟效果，一是与民政部门婚姻登记处进行了专门的协调和沟通，掌握全县婚庆消费者信息，确定了婚庆用烟重点客户;二是协调工业公司召开了婚庆用烟恳谈会，明确了婚庆用烟的运作程序;三是及时总结婚庆用烟培育品牌的经验，帮助零售户做好婚庆用烟宣传，使零售户成为婚庆品牌培育的重要组成部分，成为婚庆品牌宣传和培育的主要阵地，实现互利共赢。
3、细分客户培训，以点带面，全力培育市场。
为了在零售户中营造竞争的良好氛围，今年对零售户的培训采取差异化、个性化的培训方式，对零售户从所处区域、出样能力、客户规模等方面进行细分，然后进行分门别类的培训，主动把零售客户纳入卷烟供应链，制造与零售客户良好的互动氛围，充分发挥零售客户的主观能动性，促使其积极、主动向消费者推介重点培育的品牌，将品牌培育的触角延伸至市场的每个角落。
4、认真谋划、集思广益，完成好创新工作。
为解决山区客户存在的拜访难、送货难、专卖监管难，我部将“山区客户服务与管理体系建设”作为今年的创新课题，为做好这一课题，成立了领导组织机构，制定了工作方案，通过驻点拜访、创建飞信平台、设计“客户明白纸”，成立“应急送货队”等措施，确保了今年创新课题的按时完成，使我县山区客户服务工作又迈上一个新台阶。
5、结合实际，积极推进创建优秀县级营销部活动
作为创建优秀县级营销部试点单点之一，根据上级文件精神、领导讲话和方案，统一了指导思想，明确了工作目标，成立了领导小组，制定了实施方案，强化了保障措施，并针对工作中的重点、难点及薄
弱环节，多次召开专门的会议，制定了具体的实施计划、工作安排和完成标准，明确了完成时限和责任人，目前“创优”活动的各项工作正有序开展，各项创优工作取得了明显的成效，我们有信心能够顺利通过优秀县级卷烟营销部的验收。
5、严格要求，提高各项基础工作质量。
今年市公司没有下发各项基础工作考核目标，为做好09年的各项基础工作，我参照市公司08年网络建设工作考核标准，结合我部实际，制定了今年的工作质量考核监督办法，明确了工作方向与工作目标，找出自身工作中存在的问题与不足，让每一位客户经理根据考核办法要求，努力做好本职工作，并在不断学习与总结中提升工作质量，继续实现工作的精、细、实、深。
6、认真开展安全检查，做好安全工作。
为保障部门人员与财产安全，我始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，完善了内部安全管理制度，建立了安全工作责任制，对重点岗位人员进行安全教育，定期对送货车辆、卷烟仓库、消防器材以及货款回笼等重要部位与关键环节进行安全检查，堵塞安全漏洞，消除安全隐患，并将安全工作纳入了工作质量考核，同时出台了一系列措施和办法，做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位，不断提高员工的安全防范意识，为企业发展提供安全的基础保障。
烟草述职报告 第2篇
20____年，在省局(公司)党组和德阳市委、市府的正确领导下，按照国家局作出的全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草战略目标和省局(公司)作出的“推动四川烟草加快发展、科学发展、又好又快发展”的战略部署，按照市局(
一、坚持理论武装，提高用理论成果指导工作的能力
强化思想政治建设，加强理论学习，是提高领导干部水平、转变领导方式、改进工作方法、创新工作思路的重要途径。作为一名党员干部，要把握好行业发展的正确航向，必须坚持理论武装，牢固树立终身学习的理念。在日常工作中，把学理论作为重要内容和重要任务，切实增强学习的自觉性、主动性、刻苦性。今年，利用市局(公司)中心组学习、政治理论学习、业务学习以及省局(公司)及市委中心组学习会参加了一系列学习培训;同时，通过集中学习与平日的个人自学，既认真学习贯彻十七大以来党的路线、方针政策、十七大三中全会精神和中央领导同志的一系列重要讲话，把社会主义核心价值理论体系的学习体现在系统学习、深化认识、自我提高的全过程，又突出重点地学习行业有关文件，国家局、省局(公司)领导的有关会议讲话精神，进一步加深理解，真正把学习成果转化为推进行业改革与发展的强大动力，从而使眼界更宽阔，思路更清晰，目标更明确，思想进一步解放，坚持改革发展的信念进一步增强，促进了思想政治素质、理论素养的明显提高。作为企业的主要负责人，能够围绕中心，突出重点，肩负起行业改革与发展所赋予的历史重任，为全面推进提升整体工作水平奠定了扎实的思想理论基础。
二、坚持统筹兼顾，提高领导水平和统领全局能力
坚持树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，把“两个至上”作为行动准则，以“三用心”为标准，切实把具体要求与实效相融合。作为“班长”，在按照“三用心”严格要求的同时，着力发挥表率示范作用，带头规范用权行为，审慎行使决策权力，坚持国家利益高于一切。
一是树立大局意识，增强全局观念。以高度的事业心和责任感，认真对待每一项工作，处理好行业与企业、单位与个人，局部与整体的利益关系。对重大问题、重大事项坚持集体研究、集体决策，使行业形成了良好的民主管理氛围。
二是带头树立民主作风，在班子内部广开言路，集思广益，充分发挥集体智慧力量，在长期的工作实践中，做到与班子成员团结共事，支持鼓励班子成员认真负责的抓好各项分管工作，使党组工作体现了在团结、民主、集中基础上形成统一意志，班子的民主空气更加浓厚，感召力和影响力进一步增强。
三是按党组决议办事，体现科学管理、民主管理的总体要求。坚持科学发展理念，在全面推进行业改革发展中，步调一致，群策群力，既注重发挥班子的整体功能，又充分发挥企业“三委会”作用和职代会的作用，保证了企业生产经营活动及重大事项都做到在前期调研、充分论证的基础上，实现决策更加优化，管理更加科学、监督更为广泛，避免了失策失误。
四是统筹兼顾，分类指导。坚持党管干部、德才兼备和公开、平等、竞争、择优的原则，按照科学发展观要求选拔任用干部，以培养高素质人才队伍为已任。通过持之以恒的抓干部队伍建设，全市系统干部学历结构明显提高，年龄结构不断优化，综合素质明显增强，保持了干部队伍始终充满生机与活力。
五是落实好各项保证目标。在全面落实企业完成生产经营目标任务的同时，十分重视抓好党的建设、领导班子建设、干部队伍建设、企业文化建设、党风廉政建设和思想政治教育，保证了企业经营业务与企业管理齐抓并举，相得益彰，促进了德阳烟草事业和谐健康发展。
三、坚持科学发展观，提高工作水平和谋划发展的能力
以科学发展观统领全市系统改革发展，以“两个至上”为旗帜，以行业共同价值观为最高追求和行动准则，着眼于省局(公司)党组提出“推动四川烟草加快发展、科学发展、又好又快发展”的目标，从德阳烟草实际出发，研究新情况，解决新问题，以提升在求真务实上下功夫见成效。
烟草述职报告 第3篇
时间过得真快，转眼间20____年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面的原因做一下分析：
敬业爱岗，视单位为我家
自从20____年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
加强沟通，维护客户利益
作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
进入20____年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也较城市低很多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与经销户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
乐观自信，养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。
自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于
低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面。
烟草述职报告 第4篇
一、年内比较满意的工作、好的做法和取得的进步：
1、经过市局公司的培训学习，今年9月顺利通过了高级卷烟商品营销师的考试，取得了新的突破，在烟草理论知识和技能提升方面上了一个台阶。
2、积极参与“飞鸽QC小组”的各项活动，参加了QC小组在市局开展的培训会，对QC活动的整个开展情况和具体操作流程有了全面的了解。20XX年初，成果即将发布，我作为骨干成员也收获颇丰。
3、在客户服务过程中，坚持“以客户为中心”的准则，凡是能为客户解决的问题都在第一时间为客户排疑解答。
4、开展徽映e家的培训工作，手把手教会客户如何使用徽映e家系统，全方位的指导客户利用徽映e家系统对自身卷烟的量、价、存等情况进行时时关注。
二、存在的问题或不足及改进目标：
1、市场拜访和基础工作还比较薄弱。部分农村客户的拜访频率较低，与客户沟通的效果还有待进一步改进；
2、终端建设还不够全面。在明码标价、6S客户现场管理、客户服务感知上，还离标准有很大的差距，准备在新的一年中加强这方面的提升，真正做到S—PDCA循环落到实处。
3、“借转贷”工作的参与率较低。在贷记卡办理上，步伐较为缓慢，真正能够办理和使用贷记卡的客户相对较少，从今年办理贷记卡的客户数来看，已经有30多家客户提供了材料，但真正使用的客户却寥寥无几。在20XX年中，积极引导客户办理和使用贷记卡，真正做好客户的理财师。
4、在工作执行力方面还有待进一步提升。在领导布置的工作中，还存在慵懒、散漫、滞后、拖延等不良习惯，主动性较差，往往是为了完成任务而去做某件事，不能全身心的投入其中，发挥自己的长处，使得一些临时性工作存在盲点，不能有效发挥工作效率。在今后工作中，要改变思想、开拓创新、发挥自主能动性，切实提升工作质量和工作效率。
烟草述职报告 第5篇
20____年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，____年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品??汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
烟草述职报告 第6篇
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
本人在县局（分公司）的正确领导下，先后从市场部市场经理到专卖股长，虽然来到专卖只是仅仅几个月的时间，但在工作中能做到带领全股人员认真加强政治、业务知识的学习，廉洁自律，文明执法，依法行政，牢固树立责任意识，不断提升自我，完善自我，严格遵照执行县局（分公司）的各项工作，按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”，牢固树立“两个利益至上”，立足本职，求真务实，脚踏实地，严格管理，强化纪律，热情服务，树立专卖战士的良好形象。现将几个月来所做的主要工作汇报如下：
一、做好宣传工作
向零售户和消费者宣传国家相关的法律、法规，特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策，是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。今年来，我们共向持证户、无证户、消费者发放宣传资料近千余份，市场检查和宣传工作相结合；
4.12期间，我们分别在荔波、甲良等市场设立咨询台，张贴标语，真假烟识别等活动，在县局院坝内制作宣传栏、悬挂横幅，开展法律、法规宣传；
通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作，使辖区内烟农及零售户守法守约的意识不断增强，从而为荔波卷烟市场的监管打下了良好的基础。
二、守土有责，内管外打，重抓市场监管、提高市场净化率
荔波县辖区17个乡镇，4个居委会，94个村委会，1200个村民小组，人口17.1万，卷烟持证户783户，其中15件以上户户，10—14件户xx户，10件以下xx户，面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域，我股主要从以下几个方面来开展市场监管工作：一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合，为严厉打击非法经营卷烟行为，有效保护我县烟草持续、稳定、健康发展，提高市场净化率，更好的维护国家利益和消费者利益，结合荔波市场实际，我股集中力量于20xx年12月6日—20xx年1月28日分别对玉屏镇（城郊、城网线）以及靠近邻县的边贸乡镇市场（甲良镇、播尧乡）开展了以蹲点、检查相结合的打击非法经营卷烟行为专项行动，从而有效的遏制销售假冒卷烟及未在当地烟草专卖批发企业进货等行为，杜绝假、私、非烟流入我县市场，为维护我县卷烟市场的`正常经营秩序创造了良好的市场环境。二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾，横向到边，纵向到户，检查的足迹遍及95%以上的自然村；
三是加强节日市场的监管，堵塞漏洞；
四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用，为市场净化提供有效信息；
五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合，增加市场检查的准确性和针对性；
六是部门配合，共同净化市场。8月份以来，共查处案件起，没收假烟余条，处理乱渠道烟条，收缴烟丝余公斤。通过有力的市场监管，卷烟市场的净化率得到进一步的提高。
三、探索内管工作，强化行业自律
主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实，总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。
四、不断完善专销结合，努力完成销量任务
三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环，它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。今年1—12月份，我县共销售卷烟xx箱，占任务的xx%，圆满完成全年任务。
五、贯彻执行《行政许可法》，加强许可证管理工作
许可证管理是专卖行政管理的重要工作，八月份以来，经过采取多种不同的宣传，无证户转变了观念，许多无证户都要求办证，我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求，共受理办证申请xx户，对每一个申办户都认真对待，仔细勘查，认真审查，及时上报，至12月底，共新办许可证户，注销户，便更户。
六、加强作风纪律建设，抓好安全工作
作为县局的基层部门，我们就是形象窗口，是联系群众的桥梁和纽带；
每个专管员都是专卖工作的形象代表，我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专卖股长，更应该保持清醒的头脑。一年来，我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己，不论何时何地，都努力做到言行一致，表里如一，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。认真贯彻民主集中制，搞好队伍团结，不搞个人说了算。树立良好的职业道德，公道正派，坚持原则，力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全股队员，努力工作，乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去，充分发挥团队精神，塑造一支精干的基层专卖管理队伍。
牢固树立安全意识，落实安全生产责任制，做到人人平安、岁岁平安！
七、存在的不足
在肯定成绩的同时，也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高，面对困难有畏难情绪；
其二是真假烟识别能力较差；
其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。
以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。
谢谢大家！
烟草述职报告 第7篇
各位领导，同事：
上午好!我是立山市场部客户经理______。一滴水，不足以成为汪，洋大海，却可以点染一片希望的绿洲，一缕阳光，不足以情暖人间，却可以驱走寒夜的阴霾。对于卷烟零售客户来说，我——就是一滴水，就是一缕阳光，就是一名服务于客户的客户经理。掐指算来，走上客户经理这个岗位正好七个月，能够站在这个讲台上，此刻
的我更加感慨万千。
面对日益开放的卷烟零售市场，正逐渐失去专卖机制保护的烟草行业，看准了优质服务是把握市场的关键环节，省局领导继200__年提出“城网学浙江，农网学山西”目标后，提出新一阶段网建目标是争创全国一流网建水平。并要以营造公平公正的市场环境作为制高点，提升客户的满意程度。
提升客户满意度的过程实际上就是烟草商业企业攻占卷烟零售市场的过程。客户经理是实施客户服务的一线员工，也是具体实施者。在做客户经理这个七个月里，我尝试着从被动的服务客户向主动地实施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么，但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么，让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近一段时间的工作任务，为了使服务客户更加有质量，将我所管辖的122户根据配合程度分为三个类别：配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作，无论他的依存度高低与否，与配合度不高的客户相比，同样付出的努力收获的价值远高于后者。因此，在服务客户的时候我减少这部分客户的走访次数，以提高第三类配合程度不高的客户拜访次数，改善这部分客户的配合程度，提升客户满意度。配合程度高的客户，基本就只是完成日常走访;配合程度一般的客户怎就针对具体情况做出对策，如电子结算成功率不高的客户，就要在每个访货周期叮嘱这部分客户按时存钱;订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外，在预测下月需求的时就应该尽可能校准客户需求，每个月发放台长的时候叮嘱客户一定要将帐页放进台帐内。最棘手的莫过于配合程度低的客户，这部分很大程度上对公司行业政策知之甚少，对烟草公司依存程度较低，不重视卷烟经营。对于这部分客户，就要分情况而定了，看看这个客户对我们烟草公司创造的价值大小与否。依存程度高的客户其实是相对比较容易攻占的难关，只要帮助客户认清形势，让他们尝到甜头，他们就会很自然的接收我们的工作;相比之下，依存度较低，而创造的价值又相对较高的客户就不那么容易搞定了。这部分一来是增加拜访频次，让客户感受到我对他们的关注与重视，二是帮助他们理清卷烟销售的盈利水平，三是在管理上给予一定的情感付出，如让这部分客户认为我正很努力的培育这部分客户，让他们成为我的目标培育客户。
烟草述职报告 第8篇
各位领导：
根据公司党委的安排，现将xx年度我的工作情况向大家作一个简要汇报，恳请领导和同志们提出宝贵意见。
××年，××烟站在公司党委的领导和关心下，在当地党委、政府的支持帮助下，经全体员工的不懈努力，圆满完成了上级下达的各项任务。全镇烤烟种植23357亩，指令性收购中上等烟600万斤，出口备货54万斤，中上等烟比例达100，上等烟等级合格率75，中等烟等级合格率80。
一、xx年的主要工作成就
作为烤烟大镇的××，我们坚持“以质量求生存、效益求发展”的思想，遵照公司的要求，认真做好各面的工作。
首先是抓生产管理，使烟叶质量得到提高。今年全镇种植烤烟23357亩，我们采取引导和扶持种烟能手、栽烟大户来带动面上群众，大力抓好轮作区域规划，轮作比例达90%以上，最小连片面积达到50亩。在品种布局上，大力推广适宜本地种植的以云烟系列为主导的品种，总面积中，以云烟85、云烟97为主，推广中烟100。在育苗工作，全镇共育漂浮育苗4364池、常规育苗4677槽，因××年罕见的冰雪，全站职工还掀起了一场浩大的“抗冰雪保苗”的工作热潮，其中共补育漂浮育苗1054池，常规育苗286池，确保今年有足够的壮苗移植。在烘烤技术改革上，我们在火姑、卜嘎两个村委会建盖46座卧式密集烤房，由于村两委及××镇党委政府的全力支持，上半年就已建盖结束，并且进行了烘烤实验，效果非常好。在软件建设上，我们在全镇17个村委会建立植烟土壤数据库和曲靖市烟叶质量数据库，使“工商研共建原料与品牌协同发展机制(estb)项目”得到了有效的落实。
其次是抓收购工作，圆满完成目标任务。自7月底××烟站烤烟收购工作正式开始，我每天到各点指导、监督各点购工作，按照公司制定的收购策略，保证了质量和效益，并且收购秩序良好。于10月9日园满完成654万斤的烟叶收购任务，均价15.74元/公斤，含出口备货均价14.82元/公斤，总产值4846万元余，为当地财政创税收万元，占全镇财政收入。在此期间，烟站没有发生任何违规事件，在烟叶收购过程中得到了烟农的积极配合，自始至终保持收购标准，从不出现大起大落。
第三是加强本站的思想作风建设，引领创建活动”的深入开展。在市局分公司党委的带领下，我站大力开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”学习活动。我带领职工严格按照“创建活动”的要求，召开动员大会，成立专门的学习活本动领导小组，并开展专题研讨会、座谈会等多种学习方式，建立各个阶段的工作目标，举办各类知识竞赛活动，带头积极撰写学习心得体会、各阶段的总结及整改措施等。通过全站职工的努力，“创建活动”已深入人心，自活动开展以来，烟站在许多方面都呈现出新的景象，现已取得一定的成绩，我自身的工作水平和综合素质得到了提高，全体职工工作作风转变也较大。
第四是抓卷烟市场管理，确保销售良好。每逢街天，带领职工进行宣传和访销，并利用收购季节人员多、流动量大的优势，加大卷烟的宣传和销售。抓好农村网建工作。到11月份已完成计划的。我们认真贯彻执行《烟草专卖法》及《实施条例》，结合辖区市场特点，始终坚持“两个结合”的原则，并积极联系群众，动员群众举报，端掉违法、违规卷烟仓库、窝点，有力地制止了违法烟贩的行为，维持了良好的市场秩序，为卷烟销量的增长打下了坚实的基础。
第五是积极抓好党建工作，促进企业的健康发展。今年，全站10名党员在我的带领下，在全年工作中起到了先锋模范作用。根据公司的安排部署，我带领并组织开展支部日常工作，我们开展党员活动12次，召开支部大会12次，召开民主生活会5次，民主评议党员10名，党员达标10人，评选先进党员1名。全年共组织党员学习公司党委的有关文件、烟叶生产管理技术、党的理论知识10次，采取集中学习和个人自学相结合，积极撰写心得体会，能及时了解情况，通过与员工们谈心，掌握员工思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，坚持每个季度开一次工作例会。我们认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，向社会献爱心，全体职工踊跃捐钱、捐物，积极献血，回报社会，体现了自我价值的实现，体现了我站积极向上的精神面貌。
二、存在的主要问题
一是在业务知识学习，不断提高管理站点和驾驭市场的能力方面还须加强。在工作中，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，我平时在繁重的生产收购工作中，依然按照以往的经验，没有更多的时间注重业务知识的学习。虽然公司下发的文件及有关材料我都进行了学习，但理解的深度还不够。
今后要通过加强学习，拓宽视野，解放思想，更新观念，来进一步提高自己的业务理论水平和组织领导能力，协调能力，综合分析能力和处理特定问题的能力。更快更好的适应行业不断改革发展的新形势，以更好地为我站的烟草生产及收购工作服务。
二是在做好我站内务管理方面还须加强。虽然我和各点长以及员工之间经常相互交流，相互沟通，能形成坦诚相待、合作共事、齐心协力的良好氛围。但随着科技的进步，烟草产业需要的人才素质越来越高，各项决策管理、决定落实到位的难度也越来越大，对管理层的考验也在发生深刻的变化，在注重尊重烟农利益和企业发展的关系上，我们体现了以人为本的管理理念，我们坚决完成上级交办的各项任务。按照公司推行的绩效考核机制，合理分配职工利益，调动了员工的积极性。但我站的员工智商还有潜力可挖，如何最大限度的调动他们的积极性，促进我站各方面的发展具有重要意义。因此，必须解决少数职工思想不够解放，缺乏与时俱进、开拓创新精神问题。必须解决少数员工缺乏市场管理经验，在收购工作中不能很好地进入到角色的问题。
三、明年工作计划
1、在分公司党委的领导下，团结职工和烟农认真规划落实XX年的烤烟种植面积和XX年烟水工程配套建设等工作。
2、认真抓好烤烟生产经营等方面的工作，加强烤烟生产细节管理，完善qtp生产管理模式。
3、严格按照分公司的安排部署，在以往的基础经验之上，制定适合烟站发展的各项计划、目标任务。引领全站精神文明、党风廉政建设、班子成员建设、企业文化建设、网建延伸等方面工作朝一个新台阶迈进。
4、抓好职工、科技员的各项培训，提高技术水平，增强生产指导能力。
一年来，我按照公司领导的要求，严于律己，规范管理，团结带领全站职工，贯彻执行《国家烟草专卖法》，为烟草事业的发展作了积极的努力。虽说我在本职岗位上做了一些应做的工作，也取得了一些成绩，但主要归功于公司党委的关心、培养和教育，以及同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。
为进一步严格要求自己，我将加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。进一步端正行风，加强党性修养，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，继续拼搏，为推动烟草行业的新腾飞作贡献。
谢谢大家!
烟草述职报告 第9篇
20xx年，在市局党组正确领导下，度过了人生旅途上又一个不平静的一年，概括起来可谓八句话：守责敬业，无怨无悔;成败皆有，不失斗志;坚守信念，挑战履新;超越自我，不辱使命。作为县局主要负责人，一年来团结和带领县局班子与全体员工，积极贯彻落实市局党组各项决策，充分调动全员的积极性和创造性，在市局铁手控市场，铁手抓销量，铁手促规范的思想指导下，狠抓工作严细实精，通过全员共同努力，市场管控、营销运行、行政管理和团队稳定等方面达到了预期目标，取得了新的进展，全面完成了市局下达的各项指标，实现了全面平衡稳定发展。
一、主要工作回顾
(一)认真履行县局局长职责，从机制建设入手，始终保持打假打私的高压态势，为网络建设、营销管理创造良好的市场环境
一年来，我局先后开展了"金网三号"、春节节后市场整治、""净化乡镇卷烟市场、"五·一"打假、打假打非专项整治、楼堂馆所专项整治、无证户取缔、名烟名酒店的预防和控制、"金秋"专项市场整治等较大规模的行动10多起。
2月份与工商建立了联席会议制度，就许可证换发、无证户取缔、联合打假达到共识，定期交流、形成合力。3月至5月联合开展了督促办理工商营业执照及无证户取缔的专项行动，取缔无证户158户，督促600户网内客户办理了工商营业执照，有效地控制了无证经营现象，全面提升了许可证的管理水平。
3月份与公安局建立了联席会议制度，就联合打假打私、重大案件*、涉烟案件处理、暴力抗法、案件追刑形成共识。在大要案查处中充分发挥了公安驻烟草治安办的职能作用。特别是六月份，县局认真落实四部委《关于办理违反烟草专卖管理刑事案件适用法律若干问题的意见》，在县局积极协调下，6月份由县委政法委牵头，召开了当涂县卷烟市场打假工作会议，建立了县委政法委、法院、检察院、公安局、烟草专卖局五部门卷烟打假联席会议制度，成立了联合打假办公室，我局定期制作《打假动态》通报相关信息。6月份以来，我局共查获大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市场管控高压态势的同时，狠抓专卖管理基础工作：一是创新户籍化管理，使市管和稽查工作程序化、规范化，有日志、留痕迹、勤检查、重效果，积极拓展专卖管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是开展了批零双诚信等级管理和库存登记管理服务工作。全面强化证照管理，扎实推进合理布局。
由于我们狠抓了两个管理，当涂县卷烟市场秩序得到了明显控制，全年查扣违规卷烟13000条，案值90万余元;全年平均市场净化率为91%，守法经营率为88%。较好的市场环境促进了销量的增长和结构的提升。全年销售卷烟18100箱，同比增长4%;实现销售收入亿元，同比增长12%;其中一类烟增长45%(997箱)，二类烟增长66%(2927箱)。单条均价元，同比增长元/条，增幅12%。全面实现年初制定的主要目标。
(二)坚持专销一体、全员销售的指导思想，为县区营销工作和网络建设做好服务
在加强专卖管理的同时，能尽自身的力量，对县区营销工作和网络建设工作进行积极的检查和指导。年初结合各片区的市场实际，合理分解指标，分别与主任、队长签订目标责任状，加强考核监督，按月评定绩效。能够注重深入市场调查研究。注重引导县区营销人员树立以市场为导向，以客户为中心的现代营销理念，加强与客户的沟通，扎实开展营销服务工作。
(三)与市局保持一致，不断加强县区内部行政管理
1、推进目标管理和绩效评估，提高工作质量
根据市局整体工作安排，县局通过三级目标的制定，建立了县局的目标管理体系。积极开展了绩效评估工作，6月份对95名职员工进行了半年绩效评估工作，通过绩效自评、*主测评、绩效面谈、考核公布等程序，提高了全员注重工作绩效的意识。
2、规范内部管理，加强制度建设，提高工作效率
从明确每日必做入手，县局结合近期工作重点对27个岗位的岗位说明书进行了进一步细化完善。
3、不断强化安全管理，强化制度措施落实，确保正常的经济运行秩序
从安全组织建设入手，层层落实安全责任，认真开展安全检查和教育培训活动，使安全工作常抓不懈、警钟常敲。
(四)弘扬企业文化，创建学习型组织，不断提高全员综合素质
县局通过多种方式加强员工教育培训工作，提高员工素质。根据阶段性工作需要，先后举办了《行政许可法》、网建知识、安全管理和相关业务专业知识等各类培训10次，参加人员达800多人次;稽查大队全面开展了专卖人员"一口清"活动，提高全体队员熟练掌握运用法律法规能力;营造比、学、赶、帮、超和工作学习化、学习工作化的工作氛围。按市局党组要求，为营造"诚信厚德，爱岗敬业"的企业文化氛围，在市局领导的关心下，开办了县局文化活动室和离退休职工之家，为职员工和老同志提供了一个锻炼身体，自娱自乐的活动空间;并积极组织人员参加市局组织的各项活动。通过一系列企业文化活动的开展，使得县局在第二届职工运动会，党内两个《条例》竞赛，安全知识竞赛等活动中取得了可喜的成绩。
(五)加强基层党建工作，增强党组织的战斗力
根据县局领导班子人员变动，选举产生了新一届党支部，并召开了领导班子成员*主生活会。组织党员学习党内两个《条例》等有关文件。通过三会一课培训等形式，狠抓党组织生活正常化。围绕中心工作，开展党组织活动，并注重引导积极分子向党组靠拢，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。为市局党组各项决策在县局的贯彻落实提供了可靠的组织保障。
(六)在党性观念、思想信念方面
能够自觉上与党中央，下与市局党组保持高度一致，虽然在工作中遇到一些困难和问题，但自己始终对共产主义的信念没有动摇，能够自觉维护党性原则;工作中能够讲原则、讲党性，时刻警醒自己是一名共产党员，用党员标准、组织原则和党性观念严格要求自己，约束自己，规范自己的言行，基本上做到了把实现现阶段的共同理想，实现企业稳定发展，同脚踏实地做好本职工作较好地结合起来。
(七)在宗旨观念、思想作风、工作作风和精神状态方面
虽然自己过去长期在办公室和组织人事部门工作，受条条框框的影响比较大，但自己始终能够做到在加强学习的过程中，不断解放思想，不断用创新意识和思维解决工作中遇到的实际问题，力求做到认清新形势，符合新要求，适应新变化;与时俱进，创新管理，为企业的全面发展、整体推进发挥自己积极的作用。在宗旨观念上，牢
固树立服务意识，特别是在全行业"服务至上，顾客"经营理念的影响下，自己能够自觉做到围绕局(公司)中心工作，服务大局，服务基层，服务客户，服务市场。在为基层解决实际问题过程中，在做好调研的基础上，力求快、实;在自己的职责范围内，能解决的，不推不拖;一时解决不了的，做好上报和解释工作;尽心尽力地为基层部门和基层群众解决工作、经营和生活中的实际困难，努力提高办事效率和服务质量。
自觉做到个人利益服从组织利益，局部利益服从全局利益。在这个前提下，牢固树立"发扬*主、接受监督、艰苦奋斗，廉洁从政，严守纪律、扎实工作，务求实效，积极进取，与时俱进"的思想观念，由于县局的工作量大，协调性事务工作多，加之自己能力有限，所以时刻保持紧张的工作状态，对工作中存在的实际困难，自己能够正确对待，始终以积极的态度和正确的心态，力求在本部门内部找主观原因，挖内部潜力，积极适应企业的快速发展与要求。特别是由于长期疲劳工作得不到休整，自己身体状况出现问题的情况下，面对企业遇到新情况，新问题，能够坚守岗位，坚持工作，没有丝毫懈怠，并结合当烟实际创新落实上级各项工作决策;积极协助市局领导做好企业稳定工作，发挥应有作用，切实发挥共产党员吃苦耐劳，艰苦奋斗，身先士卒的先锋作用。认真贯彻执行"*主集中制"，县局新班子成立后，制定了例会制度，规范议事规则，班子成员经常交流谈心，注重发挥县局班子整体合力。
(八)廉洁从政、严守党纪
能够自觉遵守《党内监督条例》和执行各级组织关于党员干部廉洁自律和廉洁从政的规定和要求，认真贯彻执行市局关于廉洁自律的规章制度，在一些敏感问题，严格做到按制度办事，按程序办事;对自己负责、对企业负责、对家庭负责;规规矩矩做事，堂堂正正做人;作为党员干部要时刻牢记，权力是组织和群众给的，只有履行好职责的义务，绝没有以权谋私的权力;要维护企业的形象，维护党的形象。
二、存在的主要问题和不足
尽管自己能够在平时的工作中，按照党员的标准严格要求自己，力求做到履行职责，勤奋敬业，但由于自己认识水平、知识能力和工作经验的局限，在实际工作中还存在一些尚需努力克服的问题。
(一)学习的自觉性和紧迫感不够，平时忙于事务，学习新理论、新知识的时间和精力明显不够，必须加强。
(二)市场调研要进一步提高质量。虽然也做了一些市场调研工作，但由于时间紧，事务多，自感与需要相比很有差距。因此，必须在调研的数量和质量上都要得到提高。
(三)由于时间、空间和个性的原因，与上级领导和协调部门之间沟通不够充分;今后要注意改进和加强，力求通过有效的沟通，争取更多的支持和帮助。
三、20xx年度主要工作设想
(一)认真贯彻落实省局、市局各项工作决策;
(二)继续坚持五部门卷烟市场打假联席会议制度，充分发挥联合执法的有效手段，继续保持专卖管理的高压态势，确保卷烟市场的稳定有序。
(三)以迎接网建验收为契机，不断完善卷烟营销网络，丰富网络内涵，确保网建业务模式在农村市场有更进一步的突破和提升。
(四)继续加强队伍建设，加强对员工的思想教育和业务技能培训，努力打造一支适应市场经济条件和现代化企业经营管理要求的高素质的员工队伍。
(五)弘扬"诚信厚德、爱企如家"的企业文化，建立"学习型"组织，营造积极向上的企业氛围。
20xx年，我相信在市局党组的正确领导下，在全体同仁的支持和帮助下，我将带领当涂县局克服困难和不足，知难而进;明确目标和方向，重点突破;狠抓落实和创新，稳步协调提高;强化学习和培训，提升整体素质;弘扬企业文化理念，打造团体精神;做到廉政和勤政，树立文明形象;搞好团结和稳定，实现全面发展。我将和全体同仁一道为马烟的发展做出自己不懈的努力和积极的贡献。
烟草述职报告 第10篇
年以来，我们财务科在局公司党委的领导下，在上级局(公司)职能部门的业务指导下，以年初局(公司)提出的“以企业效益为中心，以增强企业综合竞争力为目标，以质量贯标为主线，以人力资源管理为核心，以两烟生产经营和专卖管理为重点，以党的建设和精神文明建设做保障，实现质量记录标准化，技术业务规范化，经营管理科学化，企业效益最大化，推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想，全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将年财务工作开展情况汇报如下：
一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识
今年，市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平
几年来，市局(公司)一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高，为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，市局(公司)为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。
在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。为加强对基层站所各项财产物资的管理，迎接各级的指导于检查，通过现场清查，由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份，财务科全体成员利用晚上的时间，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查，通过核查，提高了基层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备
根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求，结合我公司自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对年以来的卷烟购、销、存业务认真检查，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对基层站所进行全面审计，加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财务工作，财务科人员都一一指导到位，规范了会计的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率年初
我公司资产负债率高达
，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制烟站资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。
七、年财务工作计划
为全面搞好年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展作出贡献。
